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Fuyez cette Mutuelle est une escroquerie. Il vous demande des documents pour ne pas vous régler.

Rdv pris à l’avocat pour dépôt de plainte au tribunal judiciaire de Lyon contre cette pourrie de mutuelle qui malgré des devis, radios, il me demande un bilan détaillé et précis parodontale. Il mettent plus de 3 mois à rembourser vos frais , la communication est impossible, aussi bien par téléphone que par le web. C’est honteux parce qu’il surpasse leur compétence, remettant en cause les compétences et l’expérience d’un professionnel qui est mieux à même de poser un diagnostic qu’eux qui sont spécialisés dans les remboursements des frais médicaux. En attendant depuis 2mois je subis un préjudice car je souffre de douleurs dentaires je dois prendre des antalgiques et antibiotiques, je dois faire l’avance des frais de 1800€00 tout en sachant qu’il ne vont pas me rembourser Regroupons nous pour dénoncer ces voleurs, à fuir svp absolument et à dénoncer bon courage pour le prochain

A fuir nadherez jamais à cette mutuelle c'est de l'arnaque il ne rembourse rien c'est à dénoncer

Mutuelle a fuir!! j'ai souscrit mon contrat le 1er décembre 2024 et j'ai eu des soins dentaires en janvier 2025. depuis je leur ai envoyé le devis, la radio panoramique et la facture mais il ne se passe rien au niveau remboursement. Soit disant qu'il manque des documents (scanner que je n'ai pas eu et bilan parondontal qui est soi disant obligatoire). Impossible de les joindre par téléphone et au niveau espace personnel ils mettent un temps fou à répondre et leur réponse n'est pas claire ce qui fait qu'on n'est pas remboursé.Aucune communication n'est possible et ils sont chers en plus!! ne souscrivez jamais chez eux !

Je pensais avoir trouver une bonne mutuelle... mais pas du tout... j' ai appelé à plusieurs reprises pour qu'ils enregistrement ma CPAM mais incapable de le faire... je me suis retrouvée à payer la pharmacie aucun ne m est remboursé j' ai payé 720€ j' attends toujours...ils leur faut des documents que j' ai déjà envoyé... mais le pire c'est que ma situation à changé mon assistante sociale ma fait la demande de complémentaire santé car je me suis retrouvée au RSA... elle m'a dit qu'ils doivent arrêter les prélèvements vu ma situation mais c'est tt le contraire de 134€ par ils sont passés à 192€62... sans que je sois avisé...je fais suite mon dossier c est une honte de profiter des gens comme ça

Escrocs !!!
Ma mère est prélevée 2 mois d'un seul coup le mois passé puis 1 mois ce mois ci sans avoir souscrit le moindre contrat chez eux pour une mutuelle santé.
Je fais bloquer les prélèvements bancaire dès demain et porterai plainte auprès de la répression des fraudes.
Je vous invite à en faire autant, plus il y aura de dossiers à leur encontre, plus la répression des fraudes devra agir.
Après vérification, il mettent en place des contrats sans votre consentement avec des fausses signatures électroniques que ma mère n'était pas en mesure de signer n'ayant ni ordinateur, ni smartphone. Ils noient le poisson en refusant de communiquer n'étant pas là personne concernée même si je me trouve en présence de ma mère qui autorise l'échange d'informations.

Aucune possibilité d'amélioration tant cette compagnie est malhonnête. A fuir ABSOLUMENT. Aucun contact, prise en charge aléatoire, résiliation à leur convenance.
Mérite une dénonciation à la DGCCRF pour l'ensemble de leur œuvre

Mutuelle a fuir absolument et rapidement. Retard dans les traitement de dossier.après plusieurs appels et mails,mon problème n'est toujours pas résolu.je n'ai toujours pas reçus ma carte de tiers payant depuis le 1mars.et mes remboursement ne se font plus depuis le changement de formule qui c'est fait exactement il y a 21jours.

J’ai également les mêmes problèmes de prélèvement depuis des mois. J’ai eu une dame qui s’appelle Yasmine concernant ma prévoyance qui a été très à l’écoute et très patiente.

bonjour mutuelle serieuse personnel tres attentif remboursement tres rapide

Signalement réalisé auprès de la DGCCRF. En effet, cette mutuelle trouve toutes les excuses pour ne jamais vous rembourser.
Mon praticien est intervenu pour appuyer mon dossier. Même avec son intervention, pas de retour de la part.

changementt de contrat avec madame mairif

trés bon contact bonne explication etprise en compte de mes besoins

Impossible d'avoir un conseiller en ligne, site internet qui ne ressemble à rien.
Double prélèvement fait en février car non prélevé en janvier. A fuir !

Je suis dans la même situation devis implant me demande des radio pas connecter à la mutuelle depuis plus de 2 mois impossible de les appeler au bout de 15 min répondeur faut les rappeler plus tard je c’est pas si j ai la droit de partir il mon prélevé 2 fois zt pas remboursés

Depuis février 2024 j ai fais un implant,tjrs aucun remboursement. Il leur faut des radios etc jamais bien.en attendant il vous preleve
Mutuelle à fuir

En démarches infructueuses depuis le 5 décembre 2024 pour être remboursé d'une hospitalisation. Mutuelle à quitter dès que possible. Ai fait un signalement auprès de la DGCCRF. Ce que je vous conseille de faire pour que les choses bougent.

Mutuelle mal honnête et corrompu j'ai demandé de résilier mon contrat avec eux depuis le mois de novembre jusqu'a présent ils ont rien fait malgré mes relances et les documents fournis ils continuent à me prélever, alors que depuis le mois de janvier j'ai un mutuelle de mon entreprise mais ils se soucie pas que je paye deux mutuelle j'ai même envoyé une lettre accusé de réception encore la sourde oreille j'ai fais une opposition sur mon compte et je vais attendre ce qu'il va se passer je suis prête à aller devant les tribunaux avec eux, malhonnête corrompu,sans vous parler quils me rembourse pas les frais médicaux, c'est la première fois qu'un mutuelle aussi nul aussi corrompu existe

Bonjour,

Ils m'ont prélevé la cotisation de janvier et février d'un coup. Ils disent avoir envoyé un mail le lundi 10 février soit 3 jours avant le prélèvement (très honnête de leur part!) Après vérification aucun mail, pas de courrier ni d'informations sur mon espace adhérents. Les conseillers très désagréables au téléphone ne veulent rien savoir, répètent la même chose en boucle ( problème de logiciel en janvier apparemment). Des remboursements en attente depuis 2024....à fuir, malhonnêtent

Mutuelle à fuir.
Je n’ai toujours pas reçu mon contrat ni mon nouvel échéancier 2025. Elle n’arrive pas à honorer ses contrats et est vite débordée.
Une attente de 15 mn minimum pour avoir un conseiller. Des remboursements compliqués à obtenir.

Mutuelle incapable de faire une demande de résiliation à la bonne date. Je me retrouve avec deux mutuelles a payer. Impossible de les joindre par téléphone tous les correspondants sont occupés.Les messages sur l'application restent 9 de fois sur 10 sans réponse