praeconis.fr Anmeldelser 

Ne rembourse pratiquement rien.
Quand je demande pourquoi il y a toujours une excuse. J ai économiser 134 euros pour l année mais j ai perdu plus de 800 euros non remboursé.
Même pour un IRM j ai payer 20 euros et ils m ont remboursé 3.45.
Pour notre cure rien de remboursé pour mon mari parcqu il est en ALD. Pour moi perdu 140 euros. Pour moi c est des arnaqueurs. Quand tu t adresse pour la première fois ils savent de parler pour dire qu ils sont les meilleurs mais en faites c est des voleurs. Mme SERRETTE MARTINE a Sirod

Très mauvais remboursements. Vous annonce que vous êtes remboursé et en réalité il faut raler pendant 25 jours pour qu’ils le fassent. Je change

1 étoile, parce qu’on ne peut pas en mettre zéro.

De très loin la pire mutuelle que j’aie jamais eue. À mes yeux, c’est une véritable arnaque. Nous payons plus de 200 € par mois et, lorsqu’il s’agit de se faire rembourser, c’est quasiment zéro. On cotise tous les mois, mais au moment où l’on a réellement besoin de la mutuelle, il n’y a plus personne.

Et pour résilier, c’est un véritable parcours du combattant : on nous fait passer par mille démarches, on nous renvoie d’un service à un autre, on nous demande encore et encore des choses, pour finalement ne jamais aboutir. Une perte de temps et d’énergie incroyable.

Je n’ai jamais connu une mutuelle aussi compliquée, aussi chère pour si peu de remboursements et avec autant de difficultés pour simplement mettre fin à son contrat.

Je déconseille très fortement Praeconis. Si j’avais su, je n’aurais jamais souscrit chez eux. À fuir.

A fuir ,ils ne répondent à aucun message,pour ma part j'étais adhérente à Praeconis,puis quelques mois après ils m'écrivent qu'ils veulent faire porter mon contrat par la Mutest,du coup j'ai pris peur j'ai voulu tout résilier ,mais tous mes mails et lettres recommandées sont restés sans réponses,enfin bref je déconseille fortement cette mutuelle fantôme....

J'ai choisi cette mutuelle comme surcomplémentaire dentaire depuis 3 ans.
Jai transmis la facture du dentiste, le décompte de l'assurance maladie et celui de ma mutuelle principale. attendre 6 mois pour avoir une réponse négative. vérification: radio, nature des implants. laboratoire et toujours en attente d'une réponse. .....
j'ai appel' plusieurs fois. pas de réponse. jai fait des démarches pour porter plainte. A fuire.

impossible de joindre au téléphone et ne répondent pas aux messages sur maweb mutuelle ?????

J'ai eu cette mutuelle pendant un an .
Durant cette période mon épouse à eu des soins dentaires important,cela fait 1 an et demie que je bataille pour me faire rembourser !
Cette compagnie est à fuir !!!ils font tout pour ne pas rembourser,cela frise la malhonnêteté !

Je suis chez praeconis depuis quelques années et je mets maintenant un avis très défavorable car c'est la misère pour se faire rembourser. Des semaines pour répondre aux demandes de remboursement pour nous dire à chaque fois que le justificatif n'est pas bon donc remboursement impossible même avec toutes les preuves fournies. Et n'ayez surtout pas besoin du service dentaire car là on touche le fond niveau délais de réponses et font tout pour ne pas rembourser. J'attends la fin de mes soins et resilie cette mutuelle pure arnaque.

Surtout ne pas adhérer à cette mutuelle, ce sont des voleurs; Ils ne tiennent pas compte des lettres de résiliations, ils continuent de prélever des sur cotisations après résiliation, une catastrophe!

Très mauvaise expérience avec Praeconis.
Résiliation envoyée dans les délais mais radiation traitée en retard, ce qui a entraîné des prélèvements après résiliation. J’ai même dû payer deux mutuelles en même temps à cause de leur négligence administrative.
Des prélèvements avec des +40 euros certains mois sans aucunes raisons (ils l'ont reconnu).
Malgré plusieurs échanges et des promesses de remboursement, toujours aucune régularisation à ce jour.
Service client peu réactif et gestion des dossiers très décevante.
Restez bien vigilant sur vos compte!!

Alors que j'avais un délai de rétractation de 14 jours, la conseillère a été désagréable et ne voulait presque pas cette rétractation.
A fuir

J’ai adhérer à la mutuelle Praeconis via les courtier en Assurance DEEVEA Conseils novembre 2024. Hors depuis que j’ai voulu changer de mutuelle en décembre 2025 pour une raison personnelle. Ils ont rejeté ma résiliation et de ce fait. Je me trouve à rembourser deux mutuelles. Prenant rapidement les choses en main. Je décide de rompre le seconde contrat de mutuelle avec Apivia et donc forcer de rester avec PRAECONIS. Cela fait maintenant 2 mois que je paie sans savoir. Ce que je paie. On m’a d’abord réclamé la mensualité 12/25, 01/26, et enfin celui de février qui fait un total de 339,96 € puis comme par magie. On augmente mes mensualités de près de 25 % sans courrier ni mail. Je ne reçois que des mails explicatifs sans fondements pas de vu sur un tableau de garantie, enfin rien de normal. Et hier le 11 mars on me réclame 299,50 € pour les mois de décembre 2025, puis janvier, février et mars 2026 on me dit que c’est des impayés et il faut que je règle. J’explique que cela fait plusieurs mois qu’on me réclame des impayés payés alors que de base ma mutuelle correspond bel et bien au rattrapage payé en février soit 339,96 pour 3 mensualités de décembre à février compris.

Si vous voyez le soucis c’est devenu l’harcelement j’ai beau payé. Deevea m’appelle, me réclame tant et Praeconis m’appelle pour réclamer aussi. Je n’ai même pas une seule et directe interlocutrice. Je vous conseille de ne pas y mettre les pieds car au début c’est bien mais dès que vous cherchez à partir ils vous font la misère. Cet à dire 0 communication légale, aucun contrat, pas d’échéancier et aucune explication sur l’augmentation je suis passé de 113,32 par mois à 142,15€ c’est du n’importe quoi. Je refuse de me laisser faire.

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre aucune...
Service adhérent mal formé, tout et son contraire est dit. Mauvaise qualité des échanges, les employés vous parlent comme si vous étiez de la m... malgré toute la politesse dont vous pouvez faire preuve. Je ne recommande PAS cette mutuelle dont j'ai hâte de me débarrasser (démarches en cours).

A fuir, ancienne adhérente, lorsque j'ai eu de nouveau besoin je suis retournée les voir les yeux fermés quelle erreur. Les tarifs flambent, les délais de réponses et de remboursements rallongent et je ne vous parle pas de la souplesse dans la relation client. Bref plus cher que la moyenne pour service égal, plus long et du personnel limite aimable. Mon avis se base sur les 6 derniers mois et non sur un jour précis

Une mutuelle des plus degeulasse . Non professionnel du tout tu leur explique il comprenne que dalle . Il ne reconnaisse même pas les code chirurgien ou anesthésiste. Il te prélevé tout les mois et sont même pas capable de comprendre de quoi on leur parle . Ne prenez jamais cet mutuelle de gros voleurs

Changer de mutuelle pour eux, grave erreur ! j'ai opté pour cette mutuelle avec adhésion au 1er septembre et bim, augmentation au 1er janvier ! je demande une information "c'est normal" d'ailleurs tout est normal dans cette mutuelle (pas de tiers ayant pendant 6 mois c'est normal! pas de réponse au téléphone, c'est normal! pas de réponse aux messages depuis 3 semaines ...devinez, c'est normal ...et quand enfin vous avez un interlocuteur, on vous fait la leçon, plus vous appelez, moins on répond aux messages (ben voyons) donc après 1,5 mois, toujours pas fait changer mes lunettes... j'ai mis une étoile parce que je peux pas mettre moins ...vivement le 1er septembre que je me barre

FUYEZ CETTE MUTUELLE !
Impossible d’obtenir la prise en charge de mes implants… Voici ce qu’ils demandent :
Les pièces nécessaires à l'étude de votre dossier sont :

-Une radio panoramique pré opératoire datée et identifiée informatiquement et le cone beam (scanner dentaire) avant le début des travaux
-Une radio per opératoire datée et identifiée informatiquement (après la pose des implants) : la radio en pièce jointe est ni datée ni identifiée informatiquement
-Une radio post opératoire des implants équipés des prothèses datée et identifiée informatiquement (après la pose des prothèses sur implants)
-Le devis initial de votre dentiste : le devis en pièce jointe est du 01/10/2025
-Les factures acquittées des implants

Et parce que les documents ne sont pas datés informatiquement ils bloquent tout. Et Parce que mon dentiste ne peut pas fournir un cone bean (il ne peut être transmis que sur une clé usb si j’ai bien compris mon dentiste) ça bloque encore…
FUYEZ CETTE MUTUELLE !

J’ai la surcomplementaire depuis quelques années. Après 3 mois mouvementés (je n’arrivais pas à me faire rembourser), je n’ai plus jamais eu de problemes. A partir du 1er février, j’aurai leur complémentaire mais je vais la suivre de près et j’ai un très bon courtier.

Par quoi commencer? Par les échéancier non respecter ? Prélèvements plus élevés que sur le contrat signé mais lorsque je demande des explications on me dit c est comme ca il y a eu une augmentation entre la signature du contrat et le début des paiements.... ben voyons maintenant la galère pour avoir le nouvel échéancier entre les pannes de téléphone, les soucis de logiciel, les mises a jours qui durent plus d une semaine , les opérateurs incompétent quo répondent au téléphone, les responsables injoignables..... compliqué . A fuir absolument aucun sérieux

Mutuelle à fuir. Cherche par tous les moyens à ne pas vous rembourser. Pour me faire rembourser par eux de 200 € pour un implant qui m'a coûté 2000 €. Elle m'a demandé toutes les radios que mon dentiste avait faites pour à la fin me dire qu'elle ne prenait pas en charge. C'est le courtier en assurance qui me les a remboursé pour que j'enlève l'avis négatif que j'avais posté. J'y suis restée un an en 2024 et lorsque je les ai quitté au 05/01/25, elle a essayé de prélever un mois supplémentaire de cotisation. De plus au lien de me radier, elle avait mis une date de fin de contrat en 9999 ce qui a fait que ma nouvelle mutuelle ne pouvait pas ce connecter à mon compte sécurité sociale. Il a fallu que je change de sécurité sociale pour que je puisse les enlever car eux ne me répondait même plus. A éviter absolument !