praeconis.fr Anmeldelser 

la PIRE assurance qui puisse exister.

Ils ont refusés tout remboursements pour la parodontie et orthodontie sans raison valable, alors que j'ai entamé les procédures après les 6 mois de carence. Je suis actuellement en procédure contre eux avec un médiateur...

FUYEZ !!

Au bout d'un mois d'adhésion, j'ai été résiliée le 31/01/24 à la suite d'une erreur administrative de la part de cette mutuelle puis après de multiples démarches de ma part (les cotisations continuant à être prélevées durant tout ce temps), remise dans les effectifs en date du lendemain le 01/02/24.
S'en sont suivis des problèmes administratifs inextricables par absence d'interlocuteur qualifié et des retards de remboursements de plusieurs mois.
Par ailleurs, les frais dentaires n'ont été remboursés qu'après de multiples demandes de justificatifs également au bout de plusieurs mois.
Mais le pire est que ma demande de résiliation a été refusée au motif que je n'étais pas dans les délais car c'est la "2ème" date d'adhésion qui a été prise en compte.
J'ai bloqué les prélèvements automatiques et adhéré à une autre mutuelle qui s'est chargée de faire une nouvelle demande de résiliation. Je n'ai donc demandé aucun remboursement sur 2025 mais comme apparemment la demande de résiliation de ma nouvelle mutuelle n'a pas non plus été prise en compte, Praeconis me demande aujourd'hui la totalité de mes cotisations, soit plus de 2 400€.
Il faut fuir à tout prix cette mutuelle qui n'a aucun interlocuteur qualifié et qui n'hésite pas à prélever des cotisations indues.

Manœuvres frauduleuses de PRAECONIS.
J'y étais assuré depuis 2017 et malgré toutes mes réclamations par téléphone mail ou lettre je n'ai jamais pu me connecter sur leur site internet à mon espace adhérent pour consulter mes informations.
Agacé par l'absence de réponse et leur mépris je leur ai envoyé une demande de résiliation conforme à la loi de 2019. Ils l'ont refusé prétendant à tort que je devais attendre le 31 décembre. Puis un mois plus tard ils ont sans notification résilié mon contrat le 31 mai en m'envoyant tout simplement une nouvelle carte d'adhérent sur laquelle je n'ai pas remarqué la date de validité modifiée au 31 mai. J'ai ainsi payé 5 mensualités supplémentaires (632 euros) sans savoir que j'étais radié de PRAECONIS et sans couverture santé, après quoi cette mutuelle m'a mis en demeure par le service des impayés de lui payer aussi les deux dernières échéances jusqu'à la fin de l'année. Alors qu'au bout des 8 ans de mon contrat la loi de 2019 m'autorise d'y mettre fin à tout moment. Il est clair que cette mutuelle use de manœuvres frauduleuses pour des gains financiers. Elle mérite l'étoile du pire des mutuelles.

Mutuelle à fuir, un courtier nous a poussé à adhérer chez eux en nous disant que celle que nous avions actuellement allait nous augmenter de 30 Euros en décembre, renseignements pris c'est FAUX, devant cette attitude minable nous avons envoyé un courrier de renonciation en Recommandé avec AR, ils ont quand même eux le culot de nous prélever 12 euros de frais de dossier. Notre banque rejettera tous nouveaux prélevements de PRAECONIS

Bonjour je comprends pourquoi cette mutuelle a 1 étoile se sont des voleurs prélevé trois cotisations d ouverture de contrat et ne pas accepter de nous rembourser de plus les standardistes sont très bien formaté pour nous envoyer pour êtres polis sur les roses je déconseille fortement cette mutuelle

Arnaque a fuir

meilleure assurance service client top il traite les demande dans le champs je vous la recommande vivement

Bonjour, encore une fois je suis scandalisé par les méthodes utilisées par cette Mutuelle. Ils augmentent ma cotisation mensuelle sans me prévenir passé de 35€ mois à 45€ puis à m'a grande stupéfaction découvrir qu'ils me prélève près de 125€. Je suis outré par leurs méthodes. J'ai donc fait opposition

Scandaleux. Zéro étoile suffirait mais on ne peut pas cocher cette possibilité. Cela fait 8 mois que j’ai effectué une résiliation de contrat (dans les temps et après le délai obligatoire) et ils continuent de me prélever!! Malgré mes courriels et appels répétés je continue de me faire prélever alors que j’ai adhéré à une autre mutuelle, cela fait maintenant plus de 1000 euros dans la nature, je suis scandalisée. A ce niveau-là d’extorsion, c’est du crime organisé passible de justice, je ne vois pas d’autre moyen.

Fraude à l assurance maladie en réclamant des examens non conformes à la convention nationale des chirurgiens dentistes et nocifs pour la santé rayons X( radio panoramique) alors que le chirurgien dentiste a déjà fait et produit des radios normales , fraude aux assurés et très probablement fraude à l état.

Praeconis une mutuelle à fuir.
1 étoile obligé ! Sinon zéro conviendrait.
4 mois que j’attends une prise en charge de mes soins dentaires. Ils osent demander au chirurgien des radios d’avant et après les soins. Un scandale ! On ne sait même pas qui va vérifier l’authenticité des soins ?

De plus leur application est nulle, mon contrat ne s’affiche pas.

en fait si vous voulez etre rembourser c'est la mutuelle a éviter , plus d'un an a cotiser 135 euros par mois et aucun remboursement

Je viens de les appeler car ils bloquent les remboursements de ma nouvelle mutuelle
ils n'ont pas désactivé leur télétransmission avec la sécurité sociale (annulation faite pour Avril ! )
Rien avec eux ne s'est bien passé !!!
démarchée par téléphone, j'ai souscrit .. erreur de ma part !
surtout ne prenez pas cette mutuelle !!! surtout pas !!!
quelques rares choses (pas trop chères) prises en charge ! le reste vous payez tout
ne répondent pas au tèl ni aux messages internet et quand miracle ils vous répondent au bout de 20 à 30 mn au mieux ils vous font encore attendre et ne sont en plus pas agréable !!
il est vrai que ce jour je me suis un peu énervée
mais leurs réponses sont toujours les mêmes
"nous avons beaucoup d'appels" ou ils travaillent sur leurs logiciels
bien sûr par téléphone ou par mail pas de réponses !!!
ils remboursent à 1 mois d'intervalle la même somme (et sans justificatif vous demandent de rembourser 5 mois après, super quand vous les avez quitté !)
mauvais accueil
en fait....rien de positif
mutuelle qui devrait être interdite d'exercice
(de plus ils m'ont vendu un autre produit, qui je le découvre, ne s'arrête pas quand vous annulez au bout de l'année comme la loi le permet pour une mutuelle, non, vous êtes engagé pour l'année civile !!! astucieux !!!
j'ai pris cette mutuelle en avril et je dois payer ce produit (décès je crois) jusqu'en fin d'année, facile avec les prélèvements automatiques !
j'ai d'ailleurs vérifié le prestataire pour cet ajout et je pense que cela devrait être surveillé de très près !!!

Les remboursements de frais d'implantologie ne sont pas remboursés dans les délais malgré les documents personnels fournis.
Leur process dans la communication lorsque l'adhérent les contacte, à condition de les avoir au téléphone (parfois 15 minutes) ou retour de mail tardif et évasif est purement stratégique.
Le but est de retarder les remboursements.
De plus, lorsqu'on fait dans l'espace personnel "aide" puis "services complémentaires" puis "service chat" en ligne, cela ne mène nulle part.
Lorsqu'on demande un rendez-vous téléphonique, personne ne vous contacte.
Ma cotisation est de 194 euros par mois.
Une mutuelle RESOLUMENT A FUIR.

J'espère que vous aurez la chance de lire ce message avant de sousrire une mutuelle avec praeconis.
Ne souscrivez pas avec eux :!
Trois mois que j'attends le remboursement de mes soins dentaires : ils ne lisent pas vos demandes de remboursement.
Des procédures de remboursement policières

À fuir , délais trop longs pour remboursement sous prétexte qu’ils ont changé de logiciel.. difficile de les joindre au telephone ( et pour cause beaucoup de réclamations) et les conseillers très à l’écoute , confirment qu il y a du retard au moins 2 mois mais ils sont incapables de dire la date du remboursement.
J’ai fait des soins dentaires au mois de février, 100 % santé, et j’ai fait l’avance 330€ , n ayant pas eu de remboursement, je les ai contactés j’ai reçu par mail un formulaire à remplir et des pièces justificatives à faire remplir par le praticien ainsi que le Laboratoire qui a effectué l’appareil dentaire. J’ai envoyé donc tous les documents demandés par mail et par La Poste au service de dentaire. Cela va faire un mois, je n’ai aucun retour ni d’accusé de réception. Encore une fois, le conseiller m’a dit qu’il y avait beaucoup de retard dans les remboursements. C’est honteux vivement que je résilie ce contrat fin octobre pour effet au 31/12/2025 .

Je reviens vers vous au sujet de Praeconis (Avis de Cécile)
J'ai fait des démarches afin que cette Mutuelle soit dénoncée. Chacun peut agir:vous pouvez faire un signalement à la répression des fraudes.
Bon courage à tous et tenons bon ensemble!
Cécile

Mutuelle à éviter, je ne sais pas si c’est de l’arnaque ou de l’incompétence mais ils ne remboursent quasiment rien. ils réclament des documents mais rien n’avance de plus ils ne répondent ni aux mails ni aux téléphones. J’ai fait un signalement à la répression des fraudes.

MUTELLE INCOMPETENTE !!! FUYEZ !!!! Praeconis excelle pour les augmentations et les prélèvements de vos cotisations.
Les interlocuteurs sont désagréables, l'amabilité n'est pas leur credo ! Le 19 mars 2025 j'ai adressé une facture acquittée pour des soins dentaires 1.100 €uros. Cette mutuelle réponds à votre demande de prise en charge sur sa plateforme. 3 semaines plus tard soit 15 jours ouvrés Praeconis indique que, la CPAM n'a pas envoyé la télétransmission FAUX ! Cependant, le remboursement est impossible sans cette télétransmission. J'ai téléchargé et envoyé la télétransmission de la CPAM le 17 avril et c'est reparti pour 3 semaines pour que ma demande soit traitée !!! Malheureusement force est de constater que ces mutuelles ont toutes le même mode opératoire. Je vais suggérer à Elise LUCET d'enquêter sur ces mutuelles voleuses et menteuses.

Malgré le bon de prise en charge fourni par Praeconis et tous les document demandés qui ont été fourni les soins dentaire du mois de septembre ne sont pas encore rembourse soit 2080 EUROS