Ho acquistato una piscina bestway Steel Pro da Brico Center e dopo un paio di settimane il filtro integrato ha smesso di funzionare. Segnalato il problema all'assistenza, hanno richiesto diverse prove... Vis mer
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Se hva andre synes
Ho avuto un problema con la mia spa palm springs dopo circa 10 gg dal suo acquisto. Contattata l'assistenza e fornita tutta la documentazione richiesta. Hanno risposto rapidamente e alla fine mi hann... Vis mer
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Ho comprato una scatola fallata, avevo sia pompa rotta che piscina bucata e purtroppo me ne sono accorta in due momenti diversi. sono stati molto disponibili ed efficienti! dalla segnalazione dopo due... Vis mer
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Aperto ticket sul sito, ricevuto subito risposta e istruzioni su come procedere. Dopo le prime difficoltà incontrate nel trovare numero serie sul prodotto (quasi invisibile), sono riuscito a trovarlo... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
- Svømmebassengentreprenør
- Produsent av storforbruksvarer
- Butikk for hagemøbler
- Forhandler av boblebad
- Utendørs svømmebasseng
- Svømmebassengutstyr
Skrevet av virksomheten
YOUR FUN IS OUR BUSINESS™ Since 1994, our vision has been to create fun, memorable experiences for everyone in the world through our innovative, dependable products. Now, just over 25 years later, Bestway has forged a global presence in more than 100 countries by developing an extensive product line and becoming forward thinkers about sustainable business practices. Today, we manufacture and sell more than 1,100 different products within four core categories: above ground pools and portable spas, recreational products, sporting goods, and camping products. SERVICE Bestway is committed to customer satisfaction and providing you with the best product solutions. That’s why every department in Bestway works closely together - from our technology and quality assurance centers to our laboratories, vertically integrated manufacturing systems and after-sales service centers around the globe. Bestway’s advanced online services and regional call centers allow customers to easily resolve issues that arise with their products, offering downloadable manuals, instructional videos, and 24/7 call support. Visit our support website: https://support.bestway.eu
Kontaktopplysninger
Italia
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4,3
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Svar fra Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Paolo
La ringraziamo per la sua gentile recensione. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione della sua problematica ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento
Ci impegneremo ancora di più così da poter ottenere, la prossima volta, la sua recensione a 5 stelle.
Se avessi bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Disponibilità e celerità
18. juli 2026
Svar fra Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Eros
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Il Team Bestway
Sostituzione scala
Rispondono rapidamente, molto gentili e disponibili.
Pezzo di ricambio arrivato in tempi discretamente celeri.
20. juli 2026
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Gentile sig. Marco
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serietà e affidabilità del prodotto
19. juli 2026
Svar fra Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Marco
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Il Team Bestway
Un po di fatica per prendere la linea…
Un po di fatica per prendere la linea ma…
Problema risolto con una telefonata, dopo pochi giorni il pezzo di ricambio era già arrivato a casa.
19. juli 2026
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Gentile sig. Celeste
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Il Team Bestway
PRONTEZZA
Hanno capito subito il mio problema e mi hanno inviato il pezzo difettoso senza nessuna difficoltà
18. juli 2026
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Gentile sig.Antonio
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Il Team Bestway
Servizio clienti eccellente e l'azienda…
Servizio clienti eccellente e l'azienda molto seria complimenti per davvero efficaci e molto sbrigativi grazie per i vostri impegno
19. juli 2026
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Gentile sig. Aleksander
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Il Team Bestway
Semplicità e rapidità nell'accesso ai…
Semplicità e rapidità nell'accesso ai contatti, risposte rapide, cortesia, professionalità e concreta risoluzione dei problemi
18. juli 2026
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Gentile sig. Gionni
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Il Team Bestway
Servizio ottimo
Servizio ottimo. Mi è stato sostituita velocemente una pompa difettosa. Operatrici gentilissime
19. juli 2026
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Gentile sig. Renzo
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Il Team Bestway
Molto professionali e veloci nel…
Molto professionali e veloci nel gestire la problematica.
Consigliati
19. juli 2026
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Gentile sig. Sandrone
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Il Team Bestway
Ottima esperienza
Ottima esperienza, l'azienda ha preso subito in carico il mio problema con il motore e in una settimana ha risolto il problema. Il servizio clienti mi ha ha seguito giornalmente e non posso che essere molto contento.
14. juli 2026
Svar fra Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Claudio
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Il Team Bestway
L’attenzione verso il cliente è stata…
L’attenzione verso il cliente è stata molto apprezzata
2. juli 2026
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Gentile sig. Luca
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Il Team Bestway
Esperienza perfetta
Mi sono trovata ad interagire con la gentilissima Laura .. disponibile.. professionale gentile e cordiale
. Non potevo capitare meglio .. grazie davvero
18. juli 2026
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Gentile sig.ra Ilaria
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Il Team Bestway
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Gentile Partner
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Il Team Bestway
Tutto Perfetto
18. juli 2026
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Gentile sig.ra Jessica
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Il Team Bestway
Assistenza Top
Personale molto disponibile. Cristina mi ha indirizzato nel migliore dei modi affinché il mio problema andasse a buon fine. Sostituito prodotto a pochi mesi dalla scadenza della garanzia. Impeccabili.
Grazie Bestway
18. juli 2026
Svar fra Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Cosimo
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Il Team Bestway
Sostituzione liner
Purtroppo il periodo ha allungato i tempi per avere il ricambio però mi é stata proposta un’ottima alternativa nel più breve tempo possibile.
18. juli 2026
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Gentile sig. Maurizio
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Il Team Bestway
servizio veloce e attento al cliente.
18. juli 2026
Svar fra Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Alessandro
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Il Team Bestway
un po complessa ma sono riuscito a…
un po complessa ma sono riuscito a cambiare motore ...solo che ora la piscina usata un paio di volte vedo che perde acqua....
18. juli 2026
Svar fra Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Maurizio
Ci dispiace molto che la sua esperienza con il nostro servizio clienti non sia stato del tutto positivo
Lavoriamo sempre al nostro massimo per cercare di offrire un servizio clienti che sia sempre all’altezza delle aspettative dei nostri clienti; ci impegneremo ancora di più per migliorare le procedure in modo da rendere il tutto più veloce e di facile utilizzo
Se sta avendo dei problemi con la piscina, la preghiamo di contattarci usando l’indirizzo che già conosce in modo che possiamo dare riscontro alla sua richiesta nel più breve tempo possibile.
Nel ringraziarla, le porgiamo cordiali saluti
Il Team Bestway
Ottimo servizio
Ho chiesto di poter sostituire il motore della mia piscina ancora in garanzia. La risposta è stata veloce così come l'invio del pezzo da cambiare.
Ottimo servizio
18. juli 2026
Svar fra Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig.ra Debora
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
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