Gino

Goed ingepakt en snelle levering.

Piano laten bezorgen door perfecttransport. Helaas was de piano niet perfect bezorgt. Na foto’s terug te kijken voordat hij opgehaald werd was alles in orde. Bij aankomst heel stuk lak afgebroken bij de poot. Vervolgens krijg je te horen breekt wel vaker wat lak af ligt niet aan ons. Helemaal geen zaken met deze mensen doen want als er iets fout gaat geven ze garantie, waarschijnlijk is niks verzekerd.

Prijzen zijn aardig maar als je iets hebt hoef je niet te rekenen op goede snelle service.
Ik had een loungeset besteld en bij het openmaken zag ik al een paar beschadigen dus gelijk retour aanvraag gedaan. Pas na 2 weken hadden ze een keer tijd om hem op te halen terwijl de lounge opgeslagen stond in de woonkamer. Het leuke is ben nu alweer 2 weken verder en zit nog op mijn geld te wachten. Je kan ze ook niet bellen en er wordt bijna niet gereageerd op e-mail.

Dit bedrijf geeft geen enkele reactie op e-mails of vragen. Ik heb een maand geleden een e-mail gestuurd of ik een onderdeel los wil bestellen en ze reageren er na meerdere malen niet op. Geen enkele reactie krijg je van ze terwijl de switchen gewoon los te bestellen zijn. Senic is het slechte bedrijf wat ik ooit heb meegemaakt. De klanten zijn totaal niet belangrijk voor ze en service hoef je ook niet te verwachten. 1 ster is al te veel.

Ruim aanbod, scherpe prijzen en snelle verzending. Zelfs als er iets niet op voorraad is wordt de rest meteen verzonden. Meestal kijk ik verder als er iets niet op voorraad is maar bij elektroshop is dat niet het geval.

Overzichtelijk website, goede prijzen en snel bezorging. Artikelen kwamen stevig verpakt binnen wat zeker belangrijk is als je kwetsbare spullen aanschaft.

Very fast delivery en prices are good.

Only bad thing I have too say is that my product battery’s where empty. Cost me 15 euro because I need new ones.

Voor ons huis hebben we een Ajax systeem aangeschaft met inbraakmelders/rookmelders. Hiervoor had ik een ander duur systeem maar dat kan werkelijk niet tippen aan het gebruiksgemak van Ajax. Ik ben er super blij mee en werkt naadloos met alle apparaten van Ajax. Laatste aanschaf is Ajax keypad touchscreen wat er ook mooi uitziet en handig in gebruik.

1 ster is eigenlijk al te veel.

Wat een slechte klantenservice en hoe ze met mensen omgaan niet normaal. Ik zal het kort uitleggen. Glasvezel kabel lag al voor de voordeur sinds 2021 na 100x bellen werd hij uiteindelijk augustus 2023 aangesloten. Ik had mijn abonnement al afgesloten in 2021. Ik was blij dat de glasvezel kabel uiteindelijk was aangesloten maar nu loop ik alweer een maand te zeuren en te smeken wanneer mijn abonnement in kan gaan zodat ik gebruik kan maken van alle diensten. Vandaag was voor mij druppel. Na een gesprek met opzeg afdeling zegt de mevrouw dood leuk snap het zeg het maar op i.p.v. een oplossing te zoeken vinden ze het makkelijker om nieuwe klanten te dumpen.

Nog nooit in mijn leven zo’n waardeloze service gezien of gehoord. Ik ben zelf 44 jaar dus heb genoeg ervaring met klantenservice. Raad kpn niemand aan laat je niet in de maling nemen door dit slechte bedrijf.

Windows 10 pro Key binnen 1 minuut binnen en werkend.

Ik wilde nieuwe klant worden bij Oxxio gelukkig is het er niet van gekomen. Wat een amateurs daar bij Oxxio. Vorige maand een contract afgesloten wat niet helemaal goed was gegaan bij Oxxio. Er stond bij mijn aanmelding dat ik contact moest opnemen met oxxio wat ik ook gelijk heb gedaan. Het zou meteen geregeld worden dus ga er dan niet nog eens achteraan. Mijn contract zou vandaag ingaan maar ze hadden het nog niet geregeld. Eindstand meneer het duurt een maand langer.

Ik heb direct gezegd dat ik geen nieuwe contract meer wilde vanwege de slechte start. Ik moet nu verplicht een maand langer bij mijn ouwe energieleverancier blijven waar ik te veel betaal. Ik stelde nog voor om misschien extra korting te krijgen vanwege de fout van Oxxio. Helaas willen ze niks tegemoet komen.

Wees gewaarschuwd voor dit bedrijf. Telefonisch contact is ook drama. Ik moest 30 min wachten voordat ik iemand aan de lijn kreeg.

Ik heb enige tijd geleden een subwoofer besteld bij doublepoint. Bestellen was makkelijk alleen de levering ging niet zo als het hoort. Bij de levertijd stond 1 dag en uiteindelijk na een week mijn pakket binnen. Helaas de verkeerde subwoofer binnen gekregen. Ik had het grotere broertje binnen gekregen welke 300 euro meer kost. Zo eerlijk als ik ben meld ik netjes dat ik een duurder model heb gekregen. Geen probleem zou de andere op gestuurd krijgen. Na veel bellen en veel zeuren weer een week moeten wachten. Het zou goed gemaakt worden maar nooit meer wat gehoord. Twee weken geleden wilde ik een paar buitenspeakers kopen en had ze 100 euro goedkoper gezien bij Amazon.nl ipv van 400 euro zijn ze bij Amazon 300. Een e-mail gestuurd naar doublepoint ook erbij verteld dat het de vorige keer niet zo lekker was gegaan maar tot op de dag van vandaag geen reactie meer gekregen. Heb ze een paar dagen later gekocht bij Amazon.

Update 30-08-2012

Doublepoint heeft contact met me opgenomen en heeft een compensatie aangeboden. De speakers heb ik helaas al elders besteld.

De laatste 2 bestelling uitgelopen op drama. Komen de levertijden niet na en je krijgt geen reactie op mails waar het blijft. Geld terug krijgen is al helemaal een drama als je het überhaupt al terug krijgt. Ik raad niemand ibood aan want het is een grote puinhoop.

Heb 2 fenix hoofdlampen besteld bij knivesandtools. Website is zeer overzichtelijk en er staat ook veel extra informatie bij. Volgende keer bestel ik zeker weer bij knivesandtools. Het enige wat ik een nadeel vind is dat je bestelling pas na 2 dagen ontvangt. Heb 2 keer op tijd besteld ( rond 13:00uur ) en kreeg het 2 dagen later.