Logoen til Oxxio
Besøk nettstedet

Oxxio Anmeldelser 1 427

•
TrustScore 4 av 5

3,8

Energileverandør
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Wij zijn straks al 17 jaar bij Oxxio, nooit gedoe of wat dan ook. Altijd overzichtelijke e-mails. Daarnaast is via de app ons energieverbruik goed inzichtelijk, waardoor wij altijd ons maandbedrag eve... Vis mer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

De automatische incasso blijft elke maand mislukken waardoor ik maandelijks een betalingsherinnering krijg en dit maandelijks handmatig moet overmaken. De contacten die ik met een medewerker hier o... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Oxxio is betrouwbaar, heel gemakkelijk inzicht in je gebruik en kosten van gas en stroom via de app/ email of website. Je kunt je maandelijks bedrag ieder moment bijstellen. Ook als je een contract ve... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Ik zou willen dat Oxxio zou laten zien hoe haar tarieven zich verhouden tot de tarieven van de andere energie-aanbieders op de markt. Verder ben ik tevreden over de dienstverlening van Oxxio. De maan... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Energileverandør
  2. Leverandør av fornybar energi

Skrevet av virksomheten

Onbegrijpelijke nota’s en mails? Nee, bedankt. Kleine lettertjes? Ons niet gezien. Bij Oxxio houden we het liever duidelijk. We leveren alleen groene stroom en gewoon gas. En, geen andere poespas. Zo houden we energie voordelig. Met onze slimme app regel je al je energiezaken zelf online makkelijk en snel. En met alle inzichten, tips & tricks hou jij 24/7 de touwtjes in handen. Onze energie hoeft jou geen extra energie te kosten. Simpel toch? Duidelijk. Oxxio.

Kontaktopplysninger

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

1k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super tevreden met Oxxio

Iedere maand een duidelijk overzicht van mijn verbruik. Dat vind ik prettig. De klantenservice is goed te bereiken en ze hebben mij in het verleden goed geholpen.

20. mars 2026
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ik krijg een e-mail voor deze enquête

Ik krijg een e-mail voor deze enquête. Terwijl in elke brief staat dat Oxxio mij niet kan bereiken op hetzelfde e-mail adres…
Bovendien heeft de helpdesk beloofd dat het tarief 3-12 maanden niet zou wijzigen, maar dat gebeurde toch

19. mars 2026
Logoen til Oxxio

Svar fra Oxxio

Beste Ontevreden klant,

Wat vreemd dat we aangeven je niet te kunnen bereiken op je e-mailadres terwijl je wel het verzoek hebt ontvangen om een review te plaatsen. Ik snap dat dat verbazing oproept. Ik zie in je dossier dat we je geregeld een e-mail sturen, met succes. Sorry voor de ontstane verwarring. Verder geef je aan dat het tarief gedurende 3-12 maanden niet zou veranderen.

Ik heb je dossier erbij gepakt en zie dat je op 6 februari 2021 een 1-jarig contract hebt afgesloten bij ons. Dat is daarna per 6 februari 2022 overgezet naar een LosVast contract. De tarieven van een LosVast contract kunnen tussentijds gewijzigd worden door onvoorziene ontwikkelingen op de markt voor elektriciteit of gas. Er is geen vaste frequentie; de tarieven worden aangepast wanneer de marktomstandigheden daarom vragen.

Toch liever meer zekerheid? Neem dan gerust contact met ons op om de mogelijkheden van een vast contract te bespreken.

Groet,

Kelly
Oxxio Webcare

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ik heb een zeer slechte ervaring met…

Ik heb een zeer slechte ervaring met Oxxio. Ik ben overgestapt van een andere energieleverancier nadat ik meerdere keren telefonisch ben benaderd door Oxxio. Tijdens deze gesprekken werd mij verteld dat zij goede prijzen hadden en dat overstappen mij niets extra zou kosten. Er werd zelfs aangegeven dat, mocht er toch iets van kosten ontstaan, dit door hen geregeld zou worden.

Op basis van deze informatie heb ik besloten om over te stappen. Daarbij zit ik nu ook vast aan een contract van 3 jaar.

Tot mijn verbazing heb ik daarna een rekening van €200 ontvangen van mijn vorige leverancier vanwege de overstap. Toen ik hierover contact opnam met Oxxio, wilden zij mij totaal niet helpen en namen ze geen verantwoordelijkheid voor wat mij eerder was toegezegd.

Dit is absoluut niet wat er tijdens de verkoopgesprekken is beloofd. Ik voel me misleid en slecht behandeld als klant.

Ik zou anderen aanraden om goed op te letten en alles zwart op wit te laten zetten voordat ze overstappen.
Adress de vang Twello

27. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Oxxio

Svar fra Oxxio

Beste Gabija Kayali,

Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons dat je niet tevreden bent over het overstapproces. Je legt uit dat we telefonisch hebben aangegeven dat een overstap geen kosten met zich meebrengt en mocht dat toch zo zijn, wij die kosten van je overnemen.

Dat klinkt inderdaad als verkeerde informatie. Uiteraard zorgt een overstap ervoor dat je van de oude leverancier een eindnota ontvangt. Deze brengt het verbruik namelijk nog bij je in rekening tot de datum waarop je overstapt. Daarnaast kan het zijn dat een leverancier een boete berekent. Dit staat dan ook in de voorwaarden van die leverancier. Vanuit Oxxio heb je bij de aanvang van het contract ook contractvoorwaarden ontvangen.

Het is altijd belangrijk deze goed door te nemen binnen de annuleringstermijn van een contract, omdat er over afspraken die zwart op wit staat in ieder geval geen onduidelijkheid kan ontstaan.

Groet,

Kelly
Oxxio Webcare

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Ik zou willen dat Oxxio zou laten zien…

Ik zou willen dat Oxxio zou laten zien hoe haar tarieven zich verhouden tot de tarieven van de andere energie-aanbieders op de markt.
Verder ben ik tevreden over de dienstverlening van Oxxio. De maandelijkse gebruiksoverzichten en het jaaroverzicht zijn goed te begrijpen.

17. mars 2026

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv