Incroyable de pouvoir parler un un humain!!! En l'occurrence une personne charmante, Philippine, aimable, efficace, sachant écouter et répondre. Bien mieux que toute les IA possibles! Merci à Philip... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Je suis enfin réconcilié avec Primagaz et j'espère que cela va durer. Client avec 2 cuves dans des habitations différentes depuis 1981 et 1995,j'étais encore récemment très mécontent suite a rupture d... Vis mer
Selskapet har svart
Je déconseille très très très fortement !!!! Un arrêt des prélèvements brutal sans rien demander ! Plusieurs appels pour leur demander comment sa ce faisait sans jamais vraiment de réponse apparu des... Vis mer
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Contact et écoute du client parfaitement adaptés au situations du moment , rapidité et écoute... Ce que les gens attendent d'un prestataire...
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Primagaz, fournisseur de gaz butane et propane, propose des solutions pour les particuliers et les professionnels. Découvrez des produits et services qui répondent à tous les besoins: gaz en bouteille, en citerne, carburant GPL, …
Kontaktopplysninger
110 Esplanade du Général de Gaulle, 92800, Puteaux, Frankrike
- www.primagaz.fr
4,2
Bra
3k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 99 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
+/-...
Agréable et efficace au téléphone, catastrophique sur le site. Menus qui bouclent, fonctionnalités annoncées mais pas disponibles, horaires d'ouverture des services asynchrones, signatures électroniques interminables....une usine à gaz quoi!
Tout est bien qui finit bien grâce à la personne au téléphone, mais un créneau de 5 heures quand même juste pour transférer un abonnement. 15 min chez EDF. Le chauffage électrique a de l'avenir!
23. juni 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour Patrick,
Nous sommes navrés pour cette expérience mitigée.
Nos équipes dédiées améliorent hebdomadairement notre site internet pour satisfaire au mieux nos clients depuis notre changement d'ERP.
Sylvie de Primagaz
À l’écoute réactive sympathique
À l’écoute réactive sympathique
23. juni 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour monsieur AIT,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Sylvie de Primagaz
personne très à l'écoute au téléphone
23. juni 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour monsieur TRABICHET,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Sylvie de Primagaz
Commerciale tres sympatique mes le…
Commerciale tres sympatique mes le probleme ca fait plus de 1 ans que il y as dans mon batiment des surconsommation de gaz chez moi je suis electrique a 98% sauffe le chauffe eau explique moi comment ca ce fait que je recoi tous les 2 mois des factures de 837 euro puis 930 euro puis 1 mois apres 637 euro pour un mois ya un tres gros soucis dans mon batiment ya beaucoup de locataire qui demenage a cause des facture primagaz tres tres fou jai pris un avocat car cest vraiment pas normal cest du vols car cest meme pas ma consommation je vais aussi demenager du logement comme mes anciens voisin par rapport a primagaz pour des factures presque louche et quil pause vraiment question merci et jespere que vous aller regulariser ma situation sens me voler
23. juni 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour monsieur HACHICHI,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Sylvie de Primagaz
Engagements tenus autant pour le prix…
Engagements tenus autant pour le prix que pour les conditions de livraison
8. juni 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour monsieur CHESNEAU,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Sylvie de Primagaz
Les explications sont toujours clairs,
Les explications sont toujours clairs,
22. juni 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour monsieur PEREIRA,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Sylvie de Primagaz
Un bel exemple de professionnalisme en période rouge canicule!
Mon interlocutrice s’est montrée très aimable, professionnelle et efficace. Elle a rapidement compris mon problème et l’a réglé immédiatement. Bravo à elle, surtout par cette chaleur!
22. juni 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour monsieur CRAS,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Sylvie de Primagaz
comme d'habitute bien reçu pour passer…
comme d'habitute bien reçu pour passer ma commande qui à été rapide j'attends la livraison
22. juni 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour monsieur ROYER,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Sylvie de Primagaz
Interlocutrice très aimable
22. juni 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour Mme BLUMENFELD,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Sylvie de Primagaz
Excellente écoute
Excellente écoute. J’ espère que la réponse de Primagaz sera à la hauteur de l’interlocutrice que j’ai eue
22. juni 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour monsieur DESNOYERS,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Sylvie de Primagaz
bonne écoute.et solution apportée.
22. juni 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour monsieur LAURENT,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Sylvie de Primagaz
Le conseiller rapide et efficace
Le conseiller avec lequel j'ai eu le plaisir de m'entretenir a fait preuve d'une grande rapidité, de clarté et d'efficacité dans ses explications, et il a su répondre à toutes mes interrogations.
22. juni 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour monsieur COURTOIS,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Sylvie de Primagaz
Svar fra Primagaz France
Bonjour monsieur GUZZARDI,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Sylvie de Primagaz
Très bon accueil
Très bon accueil
rapide et efficace
très professionnel
22. juni 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour monsieur VETTER,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
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Sylvie de Primagaz
Remerciements
Bonjour
Après de multiples déconvenues téléphoniques, je suis tombé sur une personne qui a su m'écouter, me comprendre et régler mes problèmes,
Cette personne c'est ALEXANDRA service renouvellement
Merci Madame ne changé rien
Eric Echalier
19. juni 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour monsieur ECHALIER,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
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Sylvie de Primagaz
tres bonne echange
19. juni 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Sylvie de Primagaz
Commandes bouteilles.
Dépositaire de bouteilles de gaz, j'en ai commandé 20 le lundi et j'ai été livré le jeudi. Rapidité, efficacité, convivialité. Merci.
11. juni 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour monsieur PHILOU,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Sylvie de Primagaz
Svar fra Primagaz France
Bonjour monsieur SAUBION,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Sylvie de Primagaz
bon contact
18. juni 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour Mme COILLE,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
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Sylvie de Primagaz
Femme très impolie passant un appel…
Femme très impolie passant un appel commercial non sollicité depuis le 09 78 23 20 10; je ne souhaite rien acheter chez eux s'ils ont une attitude aussi désagréable.
18. juni 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour Marianne,
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience.
Nous vous invitons à nous transmettre sur serviceclients@primagaz.fr vos coordonnées ainsi que votre code client. Cela nous permettra de mieux comprendre votre situation, puis d’échanger ensemble avec un conseiller pour plus d'explication si besoin.
Sylvie de Primagaz
Dette er Trustpilot
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