Veldig god service. Vi var så glad i denne kaffekanna. Da vi fikk reservedelene tenkte vi at nå blir det varm kaffe igjen. Det ble ikke det, kaffen ble lunken etter en halv time i kanna, så her b... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Dere leverte varene på en fortreffelig måte, men jeg har returnert begge karafldne. Det viste seg at min kone hadde så små og nette hdnder at hun ikke kunne gripe om karaffelen, desverre. Håper ret... Vis mer
Selskapet har svart
Enkel bestilling og fin nettside, men veldig lang leveringstid så derfor 4/5 stjerner. Jeg bestilte en lørdag og varen kom tretten dager etter. Pakken ble dog levert på døren en dag utenom vanlig p... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg kjøpe Eva trio multi mosaic stekepanne, som visstnok skulle ha samme fordeler som en nonstick-panne. Dengang ei. Prøvde å steke pannekaker i den, jeg prøvde med ulike temperaturer og ulik mengde s... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Eva Trio A/S was established over 100 years ago. Today, the company is managed and owned the fourth generation of the founder’s family. Good design is at the heart of everything we do. Good design which is a positive experience for consumers, both functionally and visually. For us, design is a combination of aesthetics, functionality and the choice of materials. We work exclusively with designers who excel at what they do. As a result, together with our designers we have, over the years, been awarded more than 200 international design prizes, including iF Product Design Awards, Good Design Awards, Red Dot Design Awards and the Designpreis. However, we never rest on our laurels; in fact, we go out of our way to launch new products every six months in the form of both a spring collection and an autumn collection.
Kontaktopplysninger
Måløv Teknikerby 18-20, 2760, Måløv, Danmark
- +45 36 73 20 60
- cs@evatrio.com
- www.evasolo.com
4,1
Bra
2k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Flotte boller og lokk,til en like flott…
Flotte boller og lokk,til en like flott pris😉
12. august 2024
Svar fra Eva Trio
Hei Trude,
Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for at du er fornøyd med bollene og lokkene, og at prisen også falt i smak.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse.
Med vennlig hilsen,
Eva Solo
Glasskolben passet ikke vår termokanne
Glasskolben passet ikke vår kanne. Og det var ingen informasjon om at designet hadde endret seg.( ny/gammel design.)
Godt det er 14 dagers retur rett på nettkjøp.
5. august 2024
Svar fra Eva Trio
Hei Jon,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager at glasskolben ikke passet til din kanne. Det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at det skal være. Vi anbefaler at du kontakter vår kundeservice, så vil de hjelpe deg med å finne en løsning og veilede deg gjennom returprosessen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss beskjed.
Med vennlig hilsen,
Eva Solo
Rask og presis leveranse👍
26. juli 2024
Svar fra Eva Trio
Kjære Terje,
Tusen takk for din tilbakemelding. Vi er glade for å høre at du opplevde rask og presis levering.
Vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden.
Med vennlig hilsen,
Eva Solo
Rask og effektiv levering
Rask og effektiv levering, svært fornøyd.
Produktet var over forventning.
22. juli 2024
Svar fra Eva Trio
Hej Truls
Tusen takk for din anmeldelse! Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med både leveringen og produktet. Det betyr mye for oss at våre kunder får en god opplevelse.
Vi ser frem til å betjene deg igjen snart!
Med vennlig hilsen
Eva Solo
Svar fra Eva Trio
Hei Cecilie
Takk for din anmeldelse. Vi beklager virkelig at du ennå ikke har mottatt varene dine. Vennligst kontakt vår kundeservice, de er klare til å hjelpe deg med å løse dette problemet så raskt som mulig.
Med vennlig hilsen,
Eva Solo
Hurtig leveranse, ingen problemer.
15. juli 2024
Svar fra Eva Trio
Hej Stig
Tak for din positive tilbagemelding. Vi håber snart at se dig igen i vores webshop.
Med venlig hilsen
Eva Solo
God service
4. juli 2024
Svar fra Eva Trio
Kære Lars Henrik,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse i forbindelse med dit køb. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne betjene dig igen snarest.
Med venlig hilsen,
Eva Solo
Elendig info og mye rot og forsinkelser…
Elendig info og mye rot og forsinkelser fra transportør.
27. juni 2024
Svar fra Eva Trio
Kjære Terje,
Takk for din anmeldelse.
Vi beklager at du har hatt en dårlig opplevelse. Ta gjerne kontakt på ordre@evasolo.com, så vi kan sørge for en bedre service fremover.
Med vennlig hilsen,
Eva Solo
Svar fra Eva Trio
Kære Ola,
Takk for tilbakemeldingen. Vi er glade for å høre at du satte pris på leveringen.
Vi ser frem til å kunne betjene deg igjen.
Med vennlig hilsen
Eva Solo
Varen enda ikke levert 1 måned etter kjøp
1 måned siden jeg kjøpte varen, og den er enda ikke mottatt
30. mai 2024
Svar fra Eva Trio
Kjære Kristine
takk for din anmeldelse.
Vi beklager at du ikke har mottatt varen.
Vennligst kontakt order@evasolo.com for videre hjelp.
Vennlig hilsen,
Eva Solo
Meget god service og i tillegg slapp…
Meget god service og i tillegg slapp jeg å betale toll.
Det gikk fort og produktene er av meget god kvalitet.
15. juni 2024
Svar fra Eva Trio
Kære Mirian
takk for din tilbakemelding. Vi er glade for at du er fornøyd med både servicen og kvaliteten på produktene.
Vi ser frem til å betjene deg igjen.
Med vennlig hilsen,
Eva Solo
Akkurat som annonsert
14. juni 2024
Svar fra Eva Trio
Hei Tormod
Takk for din positive tilbakemelding! Vi er glade for å høre at produktet var akkurat som annonsert og at du er fornøyd med kjøpet ditt.
Vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden.
Vennlig hilsen,
Eva Solo
Termokanne 1L børstet stål (SKU 105181)
Termokanne 1L børstet stål (SKU 105181)
Har hatt god erfaring med tildigere valg av Evasolo produkter og valgte derfor denne kannen. Den viste seg å bli fort varm (utvendig) (og kaffen kald innvending). Klaget til fabrikken (via butikk) - men produsent var ikke enig. Returnerte den. Da er andre advart mot akkurat denne modellen.
26. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Eva Trio
Hei Øystein
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager at termokannen ikke levde opp til forventningene dine og at du opplevde problemer med den. Dette er ikke standarden vi ønsker å tilby våre kunder.
Vi setter pris på at du delte din erfaring, og vi tar denne tilbakemeldingen til oss.
Igjen, takk for at du tok deg tid til å gi oss beskjed.
Vennlig hilsen,
Eva Solo
Forsinket leveranse
Bestilte varen og det sto at den var på lager. Forsinkelser i forsendelse av varen. Sendte mail til kundeservice, fikk raskt svar noe som var veldig bra. Der fortalte vedkommende at det var bra jeg sendte de mail (noe jeg synes er unødvendig at man må gjøre i utgangspunktet). Vedkommende skriver derimot at da jeg bestilte varen var den ikke på lager, men at de nå nesten 2 uker etterpå (uten å gi beskjed om dette på mail) hadde fått den inn igjen og at den skulle sendes så fort de får mulighet. Har ennå ikke fått varen.
25. juni 2024
Svar fra Eva Trio
Kjære Tina,
Takk for din tilbakemelding. Beklager forsinkelsen og ulempene det har medført. Det er godt å høre at du fikk raskt svar fra kundeservice. Varen din blir sendt så fort som mulig.
Takk for din ærlighet omkring din opplevelse.
Vennlig hilsen,
Eva Solo
Feil produkt
12. juni 2024
Svar fra Eva Trio
Kjære Espen
Beklager så mye for at du mottok feil produkt. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice, så vil vi sørge for å rette opp feilen så raskt som mulig.
Takk for at du gjorde oss oppmerksom på dette.
Vennlig hilsen
Eva Solo
Høy kvalitet på service og informasjon
Høy kvalitet på service, informasjon og utlevering av bestilt vare.
12. juni 2024
Svar fra Eva Trio
Kjære Elisabeth,
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med vår service, informasjon og levering av bestilte varer. Vi setter stor pris på dine vennlige ord.
Vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden.
Med vennlig hilsen,
Eva Solo
Glassinnsatsen i termokanne eksploderte!
Glassinnsatsen i termokanne eksploderte etter bare ett år normal bruk. Å holde varmt vann er hele poenget med produktet, og siden det ikke er egnet til dette, må kannen nødvendigvis få én stjerne.
16. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Eva Trio
Kjære Magne,
Takk for din tilbakemelding, og vi beklager den uheldige opplevelsen du har hatt med vår termokanne. Det er viktig for oss at våre produkter lever opp til dine forventninger.
Hvis du opplever noe uventet med våre produkter, vil vi oppfordre deg til å kontakte forhandleren der du kjøpte kannen. De vil vanligvis kunne hjelpe umiddelbart med å se på saken og finne en løsning for deg.
Vi setter pris på din ærlighet om din opplevelse.
Med vennlig hilsen,
Eva Solo
Raskt levert
1. juni 2024
Svar fra Eva Trio
Kjære Johanna,
Tusen takk for din tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med den raske leveringen.
Vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden.
Med vennlig hilsen,
Eva Solo
Har ikke fått varen jeg bestilte for…
Har ikke fått varen jeg bestilte for over en måned siden
1. mai 2024
Svar fra Eva Trio
Kjære Terje,
Takk for din melding. Vi beklager den ulempen du har opplevd ved å ikke ha mottatt bestillingen din etter en måned. Vi vil gjerne hjelpe deg med å løse dette problemet. Vennligst kontakt vår kundeservice direkte, slik at vi kan undersøke saken og finne en løsning for deg så raskt som mulig.
Vi ser frem til å høre fra deg og beklager igjen for forsinkelsen.
Med vennlig hilsen,
Eva Solo
Er innerkannen for liten?
Hei,
Virker som innerdelen er for liten for kannen. Når vi har montert den, må skruen under skrus langt inn og løsner fra den stor bunnen. Når vi får den til å henge litt fast, da lekker kannen under når vi heller. Var så fornøyd med kannen før den knuste, kan desverre ikke si det samme nå
28. mai 2024
Svar fra Eva Trio
Kjære Lise,
Vi beklager virkelig at du ikke har mottatt varen din enda. Vennligst kontakt vår kundeservice på og oppgi ordrenummeret ditt, så vil de se nærmere på saken og finne en løsning så raskt som mulig.
Med vennlig hilsen,
Eva Solo
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.