Skuffende SCANPAN STEKEPANNE PRO S+ 28CM
Kjøpte en Scanpan-stekepanne hos Jernia. Etter normal bruk oppsto det skader i belegget. Pannen ble reklamert på og erstattet med en ny Scanpan-panne.
Deretter oppsto samme problem igjen på erstatningspannen, til tross for at den kun er brukt med plast-/treredskaper, uten boost-funksjon og uten feil bruk.
Samtidig kjøpte jeg en Jamie Oliver Kitchen Essentials 28 cm stekepanne, som er brukt på identisk måte og fortsatt har helt intakt belegg.
Likevel avviser Scanpan reklamasjonen med standardpåstander om “brukerfeil”, uten konkret teknisk begrunnelse. Opplevelsen er at produsenten nærmest automatisk avviser reklamasjoner på belegget uansett hva kunden dokumenterer.
Ekstra skuffende er det at dette gjelder panne nummer to med samme problem.
Forventet betydelig bedre kvalitet og kundebehandling i denne prisklassen.








