Veldig god service. Vi var så glad i denne kaffekanna. Da vi fikk reservedelene tenkte vi at nå blir det varm kaffe igjen. Det ble ikke det, kaffen ble lunken etter en halv time i kanna, så her b... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Dere leverte varene på en fortreffelig måte, men jeg har returnert begge karafldne. Det viste seg at min kone hadde så små og nette hdnder at hun ikke kunne gripe om karaffelen, desverre. Håper ret... Vis mer
Selskapet har svart
Enkel bestilling og fin nettside, men veldig lang leveringstid så derfor 4/5 stjerner. Jeg bestilte en lørdag og varen kom tretten dager etter. Pakken ble dog levert på døren en dag utenom vanlig p... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg kjøpe Eva trio multi mosaic stekepanne, som visstnok skulle ha samme fordeler som en nonstick-panne. Dengang ei. Prøvde å steke pannekaker i den, jeg prøvde med ulike temperaturer og ulik mengde s... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Eva Trio A/S was established over 100 years ago. Today, the company is managed and owned the fourth generation of the founder’s family. Good design is at the heart of everything we do. Good design which is a positive experience for consumers, both functionally and visually. For us, design is a combination of aesthetics, functionality and the choice of materials. We work exclusively with designers who excel at what they do. As a result, together with our designers we have, over the years, been awarded more than 200 international design prizes, including iF Product Design Awards, Good Design Awards, Red Dot Design Awards and the Designpreis. However, we never rest on our laurels; in fact, we go out of our way to launch new products every six months in the form of both a spring collection and an autumn collection.
Kontaktopplysninger
Måløv Teknikerby 18-20, 2760, Måløv, Danmark
- +45 36 73 20 60
- cs@evatrio.com
- www.evasolo.com
4,1
Bra
2k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Produktene er supre men
Produktene er supre men forsendelsen kunne vært mer klimavennlig. Jeg bestilte 3 ting og mottok en gigantisk eske hvor omtrent halvparten var plastikk med luft i. Jeg fylte en hel bærepose med plastikk.
17. november 2024
Svar fra Eva Trio
Hei Janicke
Tusen takk for din anmeldelse! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med produktene.
Vi forstår din bekymring rundt emballasjen og verdsetter din tilbakemelding. Vi jobber kontinuerlig med å gjøre våre forsendelser mer miljøvennlige og redusere bruken av plast. Din kommentar hjelper oss i dette arbeidet, og vi tar den med oss videre.
Vi håper å få gleden av å betjene deg igjen i fremtiden!
Vennlig hilsen
Eva Solo
Tar for lang tid å få levering
Dere har valgt Schenker som distributør og de kjører ut med en bil basert på at man skal være hjemme på dagtid - når man er på jobb. Dere burde heller levere med PostNord eller Posten i det norske markedet slik at kunden kan velge å hente selv på nærmeste utleveringssted.
17. november 2024
Svar fra Eva Trio
Hei Nils
Takk for at du deler din tilbakemelding. Vi forstår godt at det kan være utfordrende å motta levering på dagtid når man er på jobb, og vi beklager om dette har skapt ulemper for deg.
Vi setter pris på dine forslag til alternative leveringsmetoder og tar dette videre som verdifull input i vår vurdering av fremtidige leveringspartnere i det norske markedet.
Takk igjen for at du tok deg tid til å skrive til oss.
Vennlig hilsen
Eva Solo
Enda ikke mottatt bekreftelse på at…
Enda ikke mottatt bekreftelse på at bestillingen er sendt. 5 dager etter bestilling
16. november 2024
Svar fra Eva Trio
Hei
Vi beklager virkelig at du ennå ikke har mottatt en bekreftelse på at bestillingen er sendt, selv etter 5 dager. Dette er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker å gi.
Vi anbefaler at du kontakter vår kundeservice med ditt ordrenummer, slik at vi kan undersøke saken og hjelpe deg videre så raskt som mulig.
Vennlig hilsen
Eva Solo
Svar fra Eva Trio
Hej Katrine
Vi beklager virkelig, at din pakke endnu ikke er blevet sendt. Dette er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have.
Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice direkte med dit ordrenummer, så de kan undersøge sagen og hjælpe dig videre hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Eva Solo
Svar fra Eva Trio
Hei Fru Lende
Mange takk for din hyggelige tilbakemelding! Det er flott å høre at du opplevde rask levering og en problemfri bestillingsprosess.
Vi ser frem til å hjelpe deg igjen i fremtiden!
Vennlig hilsen
Eva Solo
Ikke mottatt varen eller fått svar på…
Ikke mottatt varen eller fått svar på hendvendelse.
Dere har tid til å svare på denne hendveldelsen, men har fremdeles ikke fått varen eller svar på mail. På straks en mnd👏🏼
11. november 2024
Svar fra Eva Trio
Hej Veronica
Vi beklager virkelig at du verken har mottatt varen eller fått svar på din henvendelse. Hvis du har mottatt et saksnummer ved din første henvendelse, anbefaler vi at du kontakter oss igjen ved å svare direkte på dette.
Vi opplever stor pågang for øyeblikket, men kundeservice vil vende tilbake til deg så raskt som mulig. Takk for din tålmodighet.
Vennlig hilsen
Eva Solo
Svar fra Eva Trio
Hei Merete,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Vi setter stor pris på at du er fornøyd med både levering og produktet.
Riktig fin helg,
Eva Solo
Svar fra Eva Trio
Hej,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene om vår service. Vi er glade for at du har hatt en god opplevelse. Vi ser frem til å betjene deg igjen.
Med vennlig hilsen
Eva Solo
Ble lovet 3 dagers levering
Ble lovet 3 dagers levering. Nå har det gått 9 dager ig enda ikke fått min bestilling!
4. november 2024
Svar fra Eva Trio
Hei Kari,
Vi beklager at bestillingen din ikke har kommet frem innen den lovede tiden. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker å gi våre kunder.
Vi ser nærmere på hva som har skjedd, og vi skal gjøre alt vi kan for å få løst dette raskt.
Takk for tålmodigheten din, og vi beklager igjen for ulempene dette har medført.
Med venlig hilsen
Eva Solo
Ikke mulig med levering til butikk
Rask levering,men jeg hadde betalt for levering til butikk.Det var ikke mulig og derfor ble varen levert hjem.Ikke gunstig for meg
8. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Eva Trio
Hei
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager at leveringen ikke ble som ønsket, og at varen ble levert hjem i stedet for til butikk. Vi forstår at dette ikke var ideelt for deg.
Tusen takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette, og vi håper å kunne betjene deg igjen i fremtiden på en bedre måte.
Vennlig hilsen
Eva Solo
Rask levering
22. oktober 2024
Svar fra Eva Trio
Hej Anne - Grethe,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en rask levering. Det betyder meget for os. Vi ser frem til at betjene dig igen.
Venlig hilsen,
Eva Solo
Svar fra Eva Trio
Hei Torild
Tusen takk for din tilbakemelding! Det er flott å høre at leveringen var rask og kom rett på døra.
Vi ser frem til å hjelpe deg igjen i fremtiden.
Vennlig hilsen
Eva Solo
Vi har ikke mottatt verken melding om…
Vi har ikke mottatt verken melding om at varen er sendt, heller ikke da mottatt noe
11. oktober 2024
Svar fra Eva Trio
Hej Tone
Tak for din feedback. Vi beklager virkelig at du ikke har mottatt en melding om at varen er sendt, og at du heller ikke har mottatt selve varen. Dette er selvfølgelig ikke slik det skal være.
Vi anbefaler at du kontakter vår kundeservice på order@evasolo.com, så vil de undersøke saken nærmere og hjelpe deg så snart som mulig.
Vi håper, at vi kan få gjenopprettet tilliten og få muligheten til å hjelpe deg igjen i fremtiden.
Vennlig hilsen
Eva Solo
Innmaten eksploderte etter 3 dagers…
Innmaten eksploderte etter 3 dagers bruk. Kjøpte ny innmat i butikken, fikk ikke åpnet kannen. Det klarte de heller ikke i butikken. Fikk ny kanne. Der gikk innmaten etter 1 dags bruk. Fikk åpnet denne. Satte inn ny innmat. Nå lekker det. Har aldri hatt så mye truble med ei termokanne.
Grå Eva Solo kanne.
6. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Eva Trio
Hei Jorun
Mange takk for din tilbakemelding. Vi beklager på at du har hatt en så negativ opplevelse med din Eva Solo termokanne. Det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at våre produkter skal oppleves.
Det du beskriver kan skyldes en spenning i glasset, som dessverre kan oppstå i sjeldne tilfeller. Vi er glade for at du fikk byttet kannen, men det er selvsagt uheldig at du har fortsatt hatt problemer.
Hvis du opplever flere utfordringer, er du alltid velkommen til å kontakte vår kundeservice på cs@evasolo.com for råd og veiledning – vi står klare til å hjelpe.
Vi håper at vi kan bidra til en bedre opplevelse fremover.
Vennlig hilsen
Eva Solo
Enkel og effektiv
Bestillingen var enkel og effektiv samt kort tid før pakken var fremme ved døren min.
6. september 2024
Svar fra Eva Trio
Hej Tine
Mange tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at bestillingen var nem og effektiv, og at pakken hurtigt nåede frem til din dør.
Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Venlig hilsen,
Eva Solo
Ingen negative overraskelser.
8. september 2024
Svar fra Eva Trio
Hej Bjørn,
Mange tak for din anmeldelse! Det glæder os, at alt levede op til dine forventninger. Vi håber at byde dig velkommen igen snart
Hilsen,
Eva Solo
Svar fra Eva Trio
Hei Jan,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både tilbudene, produktene og den raske leveringen. Det setter vi stor pris på!
Vi ser frem til å hjelpe deg igjen!
Vennlig hilsen,
Eva Solo
Kun kvalitet fra Eva solo
27. august 2024
Svar fra Eva Trio
Hej Leon,
tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du værdsætter kvaliteten fra Eva Solo. Vi ser frem til at betjene dig igen snart.
Med venlig hilsen,
Eva Solo
Kjøpte Eva Solo sine bakeboller(4 i…
Kjøpte Eva Solo sine bakeboller(4 i settet, type sort farge)trodde de skulle være så bra..men d var de ikke.Etter første gangs bruk ble de grå og grov i bunnen😕😕Skulle tro de tålte en kort runde med miksmasteren, men nei det gjorde ikke.Veldig skuffet😕😕
4. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Eva Trio
Hei Trude,
Takk for at du deler din opplevelse. Vi beklager at bakebollene fra Eva Solo ikke levde opp til forventningene dine. Det er forståelig at dette er skuffende.
Vi vil gjerne informere om at dersom du opplever utfordringer med produktene, kan du alltid henvende deg til butikken der du kjøpte dem for å få hjelp. De vil kunne vurdere problemet og hjelpe deg videre.
Vennlig hilsen,
Eva Solo
Svar fra Eva Trio
Hei Ståle
Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding! Det er flott å høre at du er fornøyd med den raske leveransen og at du synes det var enkelt å handle hos oss.
Vi ser frem til å betjene deg igjen!
Vennlig hilsen,
Eva Solo
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.