Bonne présentation du produit. Rapidité de livraison dans de bonnes conditions. Facilité ( relative) du remplacement de la pompe mais manque un ou deux adaptateurs de raccord pour tuyaux visés. Il... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Site web attirant. Beaucoup de choix Commande simple et envoi rapide. Le hic en tant que simple revendeur, vous n'êtes pas affecté si un problème existe sur le produit commandé. Mon exemple : Co... Vis mer
J’ai commandé une cellule à 400 euros pour mon Électrolyseur. Ms cellule s’est remise à fonctionner. Colis refusé, ils mon remboursé sans aucun problème et avé. Beaucoup de gentillesse. Je deviens don... Vis mer
Globalement satisfait de ma commande, bémol en ce concerne les infos du mode de livraison (délai + transporteur). Le spa et la couverture isotherme ont été livrés sous 8 jours par Ceva Logistics et l... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
eROBOT PISCINE est l’une des références du matériel de piscine à moindre coût depuis 2011. Au sein de son siège à Lyon, son équipe diplômée se met quotidiennement à votre service pour dénicher les meilleurs produits, pour vous assurer d’obtenir le juste prix et pour vous conseiller dans le choix de votre piscine en extérieur et tout votre matériel de piscine. Une large gamme de matériel de piscine En tant que spécialiste du matériel de piscine, eROBOT PISCINE vous propose un large choix de produits pour piscine afin de répondre à vos attentes tout en proposant des produits de qualité. Piscine hors sol : piscine hors sol, kit de filtration hors sol, bâche piscine hors sol, liner piscine hors sol. Robots : robot électrique, robot piscine hydraulique, robot piscine surpresseur, robot de piscine publique, pièces détachées pour piscine. Matériel de filtration piscine : pompe piscine, filtre à sable, filtre à diatomée, coffret électrique, ensembles de filtration, nage à contre-courant, projecteur et lampe LED. Matériel de traitement de l’eau de piscine : électrolyseur au sel, régulateur de PH et chlore, analyse de l’eau, stérilisateur par ultra-violet, cellules électrolyseur. Équipement de chauffage pour piscine : pompe à chaleur pour piscine, dôme solaire piscine et chauffage écologique, déshumidificateur, réchauffeurs électriques Loisirs : douche solaire, alarme piscine, toboggan, stand-up paddle, échelles, scooter sous-marin. Matériel de bien-être : cabines de sauna, spa, poêle électrique pour piscine, aquabike et produits aquafitness. Hivernage de piscine : bâche hiver, enrouleur… Jardin et décoration : salon de jardin, parasol, table et chaise de jardin, lits de bain, mobilier de piscine, barbecue et plancha. Les plus grandes marques de matériel sont sur eROBOT PISCINE Dans notre recherche des meilleurs produits au juste prix, nos équipes sélectionnent les plus grandes marques du marché pour vous équiper avec le bon matériel sans vous ruiner ! Ainsi, sur la boutique eROBOT PISCINE, vous retrouvez des marques comme Maytronics, Hayward, Zodiac ou encore Poolstar (parmi tant d’autres) et des nouveaux produits régulièrement. Notre objectif ? Votre satisfaction ! Notre objectif n°1 est de satisfaire nos clients avec du choix, c’est pour cela que vous trouverez chez eROBOT PISCINE les meilleurs produits du marché, les conseils spécialisés mais aussi le service après-vente ! A ce titre, nous sommes fiers de pouvoir collecter des avis vérifiés par un organisme indépendant qui valorisent notre travail et notre expertise. Une équipe est à votre service par email à contact@erobot-piscine.fr et par téléphone 6j/7 du lundi au samedi, en cas de problème avec votre produit. Tous nos conseillers ont une grande connaissance du secteur de la piscine et s'efforcent de vous apporter au quotidien la plus grande satisfaction. Nous sommes disponibles pour répondre à toute question afin de vous apporter une réponse adaptée et au plus près de votre besoin. Profitez de votre équipement et de votre piscine hors-sol grâce au catalogue de eROBOT PISCINE et nos produits automatisés dédiés à l’entretien, le nettoyage, la filtration de votre piscine, votre SPA ou tout équipement bien-être. Vous ne trouvez pas votre produit en ligne ? Contactez-nous et faites-nous part de votre besoin pour obtenir des informations sur mesure. Pour une demande SAV : contact@erobot-piscine.fr - Merci de nous communiquer le modèle et numéro de série de votre produit pour une prise en charge au service après-vente. - Un bon de retour vous sera alors transmis avec l'adresse de destination afin d'envoyer votre matériel défectueux, il faudra alors apposer votre bon sur le colis pour la prise en charge. - Une fois votre matériel réparé, nous vous le retournons à nos frais.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- www.erobot-piscine.fr
4,2
Bra
233 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 59 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
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Robot conforme et bien emballé
Achat d’un robot piscine sur le site après comparaison des prix. Le modèle reçu correspond exactement à la fiche produit, avec tous les accessoires annoncés. Le colis était bien protégé et le suivi transporteur assez précis. J’ai aussi eu une réponse claire par mail avant de valider ma commande. Première expérience sérieuse avec cette boutique !
15. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
SAV déplorable.
TRÈS MAUVAISE expérience avec le SAV erobot-piscines.
Je suis passé par le site de Manomano pour l’achat (qui s'est déroulé sans problème).
Mais dès lors qu’il a fallu faire appel au SAV de erobot-piscines (vendeur du robot que j’ai acquis comme le prouve la facture dont je dispose), les choses sont devenues particulièrement pénibles, avec un échange laborieux par messagerie et des messages laconiques, parfois incompréhensibles. Il m'a été adressé des formulaires du fabricant à remplir moi-même, sans explication sur la procédure, puis j'ai dû réclamer afin d'obtenir le bordereau nécessaire au retour du robot au fabricant..
Service après vente Client déplorable. Les promesses d'accompagnement et de support affichées sur le site eRobot-Piscine ne correspondent absolument pas au service minimal dont j'ai effectivement bénéficié.
À éviter.
5. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra eRobot Piscine
Monsieur,
Votre avis repose sur des affirmations totalement fausses et une présentation volontairement déformée de la situation.
Vous n’avez jamais effectué votre achat sur eRobot-Piscine.fr : votre commande a été passée sur la marketplace ManoMano. Or, pour les commandes réalisées sur une marketplace, le suivi et le SAV s’effectuent exclusivement par écrit, dans la messagerie de la plateforme. Vous exigez donc aujourd’hui les services réservés aux clients directs de notre site alors que vous avez choisi d’acheter par l’intermédiaire de ManoMano.
Contrairement à ce que vous affirmez, nous ne pratiquons pas le dropshipping. Les produits commercialisés sont achetés et détenus en stock. Vous inventez donc publiquement un prétendu fonctionnement interne sans disposer d’aucune information permettant de l’établir.
Votre demande SAV n’a jamais été abandonnée. Un formulaire de diagnostic vous a été transmis afin d’identifier précisément la panne et de permettre son traitement par le service technique compétent. Cette procédure normale ne signifie absolument pas que le client doit « se débrouiller seul ». De plus et il nous semble que votre robot est actuellement au centre SAV donc pourquoi cette calomnie ...?
Vos accusations de « publicité mensongère », de SAV « inexistant » et de « pure arnaque », ainsi que vos attaques personnelles concernant notre adresse, notre organisation et nos compétences supposées, sont mensongères, dénigrantes et sans rapport avec la réalité de votre dossier.
Piscine Bulle d’Or exerce son activité depuis plus de 15 ans et travaille avec les principales marques du secteur. Nous vous invitons à poursuivre le traitement factuel de votre dossier au sein de la messagerie ManoMano, conformément aux conditions applicables à votre commande.
Cet avis a été signalé à la plateforme en raison de ses accusations mensongères, de son caractère dénigrant et de la confusion entretenue entre une commande passée sur ManoMano et les services proposés aux clients directs d’eRobot-Piscine.fr.
Livraison rapide pompe bien emballée et…
Livraison rapide pompe bien emballée et fonctionnelle
3. august 2026
Juste pour la vente après 0
Attention ce site internet est juste là pour la vente et en cas de problèmes il ne faut pas compter sur eux . Nous sommes juste un service commercial voilà leur réponse.... N'achetez pas chez eux.
10. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra eRobot Piscine
Bonjour,
Désolé nous n'avons aucune commande à votre nom suite à votre commentaire, quel est votre numéro de commande ?
Site web attirant
Site web attirant. Beaucoup de choix
Commande simple et envoi rapide.
Le hic en tant que simple revendeur, vous n'êtes pas affecté si un problème existe sur le produit commandé.
Mon exemple : Commande Spa MSPA OSLO AERO - Filtration ne fonctionne pas . Contact chez MSPA en direct : explications/ photos/ plusieurs mails
Renvoi du moteur : Changement carte mère et moteur.
Résultat : Pas de spa 1 mois mais surtout 3 remplissages (démontage et remontage du bloc de commande à la demande du SAV) soit plus de 2m3 d'eau gaspillé sans aucune contrepartie, négociation (au minimum des excuses)
29. juli 2026
Site sérieux très contente des articles…
Site sérieux très contente des articles livraison rapide nous avons pris un spa on en est très content
29. juli 2026
Conforme au descriptif
Août 2027
Réactivité et sérieux les délais on été tenus pour la livraison. Produit conforme au descriptif. Je recommande
29. juli 2026
Produit qui correspond parfaitement à…
Produit qui correspond parfaitement à mon besoin.
Livré dans les meulleurs délais.
29. juli 2026
Livraison rapide et produits conforme…
Livraison rapide et produits conforme aux descriptions du site.
30. juni 2026
Cellule électrolyseur Zélia ,
Cellule électrolyseur Zélia ,
produit conforme à la description mais semble avoir déjà servi , fonctionne très bien depuis 10 jours.
Livraison un peu plus longue que prévu mais pas de problème.
30. juni 2026
Ma livraison n’arrive pas
30. juni 2026
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