Vitesse et qualité extraordinaire pour ce qui est d’internet. Il n’y a pas d’égal, et de loin à ce que Vidéotron m’offre comme services deluxes. Autrement,sur le marché Québécois le niveau de qualité... Vis mer
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They overcharge for their phone services and when you return the phone at the end of the contract, they will make you pay extra. Also, they tend to contradict themselves, customer service on the phon... Vis mer
Service helix sur téléphone est mauvais -> geolocalisation prise n'importe comment avec une fiabilité a 80%. Au final je suis au Québec, mais on me localise en Ontario. Malgré que nous ayons le matéri... Vis mer
J'ai reçu une excellente offre pour un Samsung Galaxy S24 reconditionné, alors je l'ai acheté. Seulement deux jours se sont écoulés avant de le recevoir. Merci infiniment pour vos conseils et avos, vo... Vis mer
Informasjon om virksomheten
- Teleselskap
- også i
- Internettleverandør
- Mobilnettleverandør
- Nettleverandør
- Telefon- og internettjenester
- Telekommunikasjonsentreprenør
Skrevet av virksomheten
Vidéotron est une entreprise québécoise de télécommunications reconnue pour son rôle important dans le développement des services Internet, de télévision, de téléphonie mobile et résidentielle au Québec. Fondée en 1964, l’entreprise s’est imposée comme l’un des principaux fournisseurs de services technologiques au Canada, particulièrement grâce à son innovation et à son approche centrée sur les besoins des consommateurs québécois. Filiale de Quebecor, Vidéotron offre aujourd’hui une vaste gamme de services adaptés autant aux particuliers qu’aux entreprises. L’entreprise est souvent appréciée pour la qualité de son réseau Internet haute vitesse et pour ses forfaits mobiles compétitifs. Plusieurs clients soulignent également la simplicité de gestion des comptes via l’application mobile et les outils en ligne, qui permettent de consulter facilement sa consommation, ses factures et ses options de service. Vidéotron a aussi contribué à stimuler la concurrence dans le marché canadien des télécommunications, ce qui a encouragé l’amélioration des prix et des services offerts aux consommateurs. Au fil des années, Vidéotron a investi dans les nouvelles technologies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, notamment avec le déploiement de réseaux performants et l’intégration de solutions numériques modernes. Son service à la clientèle, disponible en français, représente également un avantage important pour de nombreux utilisateurs du Québec qui recherchent une assistance rapide et accessible dans leur langue. Grâce à son expertise et à sa présence bien établie dans le domaine des télécommunications, Vidéotron demeure une entreprise influente et un acteur majeur de l’innovation technologique au Québec et au Canada.
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Merci pour tout service à clientèle…
Merci pour tout service à clientèle toujours là quand on en a besoin. Toujours polis et courtois et prêt à aider. Je recommande pour moi cela fait une grosse différence + la vitesse la plus haute au paye je suis au anges 😁☺️😊
Hélix pour mes émissions enregistrées…
Hélix pour mes émissions enregistrées que je peux écouter partout avec ma tablette ou mon iPhone
J'ai été servi et bien compris le Mr à…
J'ai été servi et bien compris le Mr à été très patient avec ma difficulté j'ai été bien servi très polie et j'aime beaucoup videotron un peu cher mais on a un bon service Merci a tout les service
Service client exceptionnel
J'ai reçu un service client vraiment exceptionnel avec l'agent falo très courtois poli et surtout patient il m'a expliqué vraiment très clairement toutes mes interrogations jusqu'à ce que je comprenne bien
WOW pour le service client Vidéotron
Dogshit wifi that cuts and the customer…
Dogshit wifi that cuts and the customer service is terrible
Service a la clientel
Faites attention à votre facturation
Faites attention à votre facturation. Parfois on ajoute des montants qui ne devraient pas se trouver là: exemple un montant de $34.44 d'ajustements et frais ponctuels qu'on a finalement enlevé suite à mon appel de contestation. Alors, regardez bien toujours avant de payer. Quand je pense qu'il y a des gens (des aîné.e.s entre autres) qui n'ont pas toujours accès à un ordinateur et qui paient leur facture en paiement préautorisé, et donc, qu'on abuse d'eux qui ne peuvent se défendre, c'est vraiment déplorable de la part de Vidéotron.
I like it this service.compatible for…
I like it this service.compatible for me Vidéotron service.
Le technicien qui m’a aidé m’a très…
Le technicien qui m’a aidé m’a très bien expliqué les étapes à faire pour que mon internet fonctionne. Il a été très proactif.
Très bon service et tout à bien…
Très bon service et tout à bien fonctionné lors de mon voyage en Grèce donc je suis satisfaite
Je suis de la région de Magog
Je suis de la région de Magog. Jamais personne m’a dit que le service provenait par l’intermédiaire d’un autre distributeur lors de l’abonnement J’ai des pannes d’Internet très souvent + problème de TV par la même occasion. Mon service est par Vidéotron et je paye Vidéotron vraiment très décevant . C’est arrivé à plusieurs reprises c’est pourquoi j’ose faire cet avis .
Tellement désagréable et très déçue .
Bon service
Cela fait 35 ans que je fais affaire avec Videotron toujours eu du bon service.
Très bonne écoute des conseillers…
Très bonne écoute des conseillers téléphoniques, des gens attentionné qui offres des bon prix et reduction sincère
Merci a Aliiza
Application espace client pas drôle à…
Application espace client pas drôle à utiliser si tu veux acheter un téléphone ça devrait aller mais voire ta facture pas facile a moins de si prendre trois ou quatre fois
Informations faciles à trouver...
Informations faciles à trouver...
Expliquations claires et simples...
Bien organiser
Alain est toujours trs avenant!
Très bien je suis satisfait
Très bien je suis satisfait
Technicien très poli et efficace
Technicien très poli et efficace
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