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Recently bought a quality organic cotton tee shirt. Fits perfectly. Very happy with it, it also was packaged beautifully and delivered quickly.

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J’ai acheté 2 magnifiques doudounes … excepté qu’elles étaient beaucoup trop grandes pour moi (sur les mannequins c’était parfait!!). Par chance j’ai pu les retourner et me faire rembourser sans prob... Vis mer

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Je suis satisfaite de la qualité du produit reçu (doudoune "bomber Enola") mais bien déçue d'avoir découvert a posteriori la petite étiquette "made in China" alors que je me faisais plaisir à l'idée... Vis mer

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Subjuguée par la doudoune très longue coupe droite (donc ample) ADELE coloris blanc cassé que j’ai eu enfin le plaisir d’acheter. Elle est très légère et très agréable à porter, d’excellente qualité c... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Produsent av sportsklær

Skrevet av virksomheten

Depuis plus de 160 ans chez Pyrenex, nous traitons et ennoblissons la plume d’oie et de canard, récoltée dans les meilleures fermes du Sud-ouest de la France. Ce savoir-faire unique, la maîtrise parfaite de notre processus de production et cette proximité des élevages de la région, nous permettent de garantir la qualité de nos produits et de nos approvisionnements en assurant leur traçabilité. Cette matière première d’exception est le fruit d’une filière traditionnelle et locale respectant le bien-être animal et l’environnement.


Kontaktopplysninger

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

204 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 27 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned

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Impeccable

Commande d’une couette Pyrenex, les explications pour le choix sont claires . La commande est arrivée très rapidement. Le soin porté au conditionnements des produits et top.

14. mars 2024
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oui MAIS

C'est toujours un plaisir de recevoir des produits Pyrenex mais je retire une étoile pour la fabrication des produits. La marque joue sur le coté français à fond et les vestes sont produites soit en chine soit au maroc. Pour le coté très français on repassera. Beau design et qualité mais je préfère faire vivre les Français pour ce prix !

3. februar 2024
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Qualité de finition et matériaux aux top

J’ai eu pas mal de doudounes de très bonnes factures jusqu’à aujourd’hui, mais la qualité de finition et de confort Pyrenex est vraiment un cran au dessus et ce dès l’ouverture du colis.je ne pense pas revenir en arrière pour mes prochains achats.

21. mars 2024
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Ravie

Je recommande Pyrenex, doudoune sans manche de très bonne qualité, conforme à mon attente.
Colis arrivé dans les délais.

12. januar 2024
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1er à encaisser mais dernier à rembourser

La taille n’allait pas, j’ai donc renvoyé l’article le lendemain tout en commandant une taille en dessous. Pyrenex a conservé mon paiement et ne m’a remboursé qu’après 3 semaines et de nombreuses relances. Je ne recommande pas du tout très mauvaise expérience client

1. februar 2024
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Fabrication chinoise

Quelle dommage ! J’ai cru acheter français…très déçue en constatant que le fabrication est Chinoise ! Et les plumes, québécois au vue des étiquettes ! Une honte au vu des tarifs pratiqués !! J’étais une fidèle cliente…mon prochain achat ne sera pas chez Pyrenex!

8. februar 2024
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Svar fra Pyrenex

Chère cliente,
Nous comprenons parfaitement votre sentiment de frustration, mais nous souhaitons tout de même clarifier certaines choses - dans le but d'être plus transparents à l'avenir sur notre site. Concernant notre production, une partie des doudounes est confectionnée sur site à Saint-Sever, en France (ligne "Made in Saint-Sever"), un siège qui offre du travail à plus de 160 personnes. Au même titre que toute notre gamme de literie ainsi que le duvet qui compose nos produits. Un duvet qui est ennoblie au sein de notre Manufacture avec un savoir-faire ancestral. Une autre partie est assemblée en Union Européenne ainsi qu'en région Euromed. Enfin, certains produits sont assemblés en Chine.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons aussi sérieusement que vous vos préoccupations concernant l'origine de fabrication de nos produits. Nous partageons votre désir de soutenir l'industrie française et nous espérons pouvoir, à l'avenir, réintégrer sur notre territoire ce savoir-faire en assemblage, couture et confection qui s'est perdu en France au fil des décennies. Nous sommes déterminés à trouver des solutions qui répondent à ces attentes, mais cela représente actuellement un grand défi. Votre fidélité en tant que cliente est très précieuse pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Bien cordialement,

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Doudoune/pull

J'ai acheté une doudoune Pyrenex ainsi qu'un pull. C'est vraiment très confortable, on sent que c'est de la qualité ça tient chaud

10. januar 2024
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Parka Annecy

La parka Annecy que j’ai commandée s’est avérée trop petite, je l’ai par conséquent renvoyée pour en commander une autre dans la taille supérieure.
Livraison rapide dans les deux cas, remboursement de la première commande effectué sans problème.
La parka est magnifique, sobre et très chaude, je suis ravi
Merci Pyrenex 😊

21. januar 2024
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Déçue

J’ai passé une commande qui a été validée, et quelques heures après je reçois un mail disant qu’elle est annulée, car le produit n’etais pas en stock !!! J’avais mis une alerte car la doudoune que je cherchais n’étais plus disponible depuis plusieurs semaines, donc quand j’ai pu la commander j’étais ravie !!! C’était un cadeau pour ma fille. Mais quand j’ai reçu ce mail d’annulation j’ai été extrêmement déçue !! J’ai appelé le service client qui ne m’a proposé aucune solution.
Donc ma seule expérience à été très décevante !!!

16. januar 2024
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Svar fra Pyrenex

Chère cliente,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience d'achat avec nous n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous comprenons votre frustration et nous sommes sincèrement désolés ; cependant notre service client a fait du mieux qu’il pouvait pour vous apporter une solution malgré l’indisponibilité du produit.
Nous sommes constamment engagés dans l'amélioration de nos services, et votre retour d'expérience est extrêmement précieux dans cette démarche. Nous espérons pouvoir drastiquement réduire les problématiques de stocks dans les mois à venir, notamment sur des produits très demandés dont les dernières pièces peuvent souvent partir vite.
Cordialement,

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