Ich habe mittlerweile das 3. Paar Gummistiefel des Models Vario Parcours. Die ersten Stiefel haben trotz geringer Pflege und regelmäßiger Gassirunde durch Matsch und Pfützen 10 Jahre gehalten. Leider... Vis mer
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J'achète les bottes Aigle de mes petits enfants depuis des années, elles sont utilisées par 3 enfants à la suite sans problème, nous les utilisons beaucoup, vivant à la campagne dans une ferme.
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Dès mon arrivée, dans la boutique Aigle d’arcachon , j’ai reçu un excellent accueil et des conseils non seulement sur ce qui m’allait mais Carole et Justine m’ont fait des propositions de tenues qui... Vis mer
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J’ai acheté une parka à 590€, après l’avoir porté 2 hivers le tissu s’est abîmé par endroits. J’ai appelé le service client qui m’a demandé d’envoyer un mail avec la facture et quelques photos des déf... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Aigle vous propose sa gamme de vetements de sport et loisir : randonnée, nautisme, equitation, ski, chasse, peche, campagne, yachting.
Kontaktopplysninger
3,7
Middels
1k anmeldelser
Har svart på 99 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Produit de qualité malgré le fait que…
Produit de qualité malgré le fait que ce produit ne soit plus fait en France.
3. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Des vêtements de qualité
Les articles Aigle sont de qualité et tiennent dans le temps.
Le retour et le remboursement sont faciles, on a droit à l'erreur.
5. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bonne expérience
Très satisfait de la qualité des produits. Acheté en promo après essai en boutique.
10. april 2026
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Très bonne qualité de produit et de service
13. april 2026
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superbe qualité et fabrication française
17. april 2026
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Des artiDes articles de bonne qualité et un design soignécles de bonne qualité et un…
Des articles de bonne qualité et un design soigné
16. april 2026
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Super produit transformable avec la…
Super produit transformable avec la doublure !!
2. april 2026
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Svar fra Aigle
Cher Axel,
Merci pour votre message et pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement sur aigle.com ou en boutique.
L’équipe Aigle
Un site bien réalisé et qui permet de…
Un site bien réalisé et qui permet de trouver rapidement ce que l’on cherche
1. april 2026
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Svar fra Aigle
Cher Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et qu’il ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site aigle.com ou dans l’une de nos boutiques.
L’équipe Aigle
Très content des produits Aigle
Très content des produits Aigle
9. april 2026
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Svar fra Aigle
Cher Didier,
Merci pour votre message et pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement sur aigle.com ou en boutique.
L’équipe Aigle
Excellent produit (parka femme hiver)
Excellent produit (parka femme hiver) : qualité de la matière, de la coupe. Super confortable
4. april 2026
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Svar fra Aigle
Chère Anne,
Merci pour votre message et pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement sur aigle.com ou en boutique.
L’équipe Aigle
La qualité Aigle
J'achète les bottes Aigle de mes petits enfants depuis des années, elles sont utilisées par 3 enfants à la suite sans problème, nous les utilisons beaucoup, vivant à la campagne dans une ferme.
27. mars 2026
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Svar fra Aigle
Chère Martine,
Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche beaucoup !
Savoir que nos bottes accompagnent vos petits-enfants au fil des années et se transmettent de génération en génération est la plus belle récompense pour nos équipes. C'est précisément pour cet usage authentique et exigeant, la vie à la ferme et le grand air, que nous continuons de fabriquer nos bottes en caoutchouc naturel avec le même savoir-faire.
Nous sommes fiers de faire un petit bout de chemin avec votre famille. Profitez bien de ces moments à la campagne !
Au plaisir de vous retrouver dans nos boutiques ou sur notre site aigle.com.
L’équipe Aigle,
Most satisfied
Fast response. Quality shoes. Well packaged.
1. april 2026
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Svar fra Aigle
Dear Mark,
Thank you for your message and for your positive feedback.
We are delighted to hear that both the delivery and the quality of our products met your expectations.
We look forward to welcoming you back very soon to aigle.com or in store.
The Aigle Team
Fuite bottes Aigle - Non respect des Conditions Générales de Vente
J'ai acheté des bottes Aigle en 07/2024.
En 03-2026, soit 1 an et demi après l'achat, j'ai constaté des fuites dans ces bottes malgré un usage, entretien et stockage normaux.
Je les ai contacté afin de faire jouer la garantie légale de conformité.
Malgré de nombreux échanges par mail et sur simple analyse visuelle de photos des bottes (avec un mauvais éclairage), ils estiment qu'il s'agit d'une usure normale et refusent le recours à la Garantie Légale de Conformité
Je leur ai souligné à de multiples reprises que des fuites sur les bottes n'entraient pas dans une usure normale puisqu'elles sont justement achetées pour leur caractère d'étanchéité.
Cette marque va donc à l'encontre de ses propres Conditions Générales de Vente qui précisent pourtant bien le cadre légal en vigueur et ne mentionnent pas la notion d'usure naturelle.
Ils réfutent tous mes arguments et ne propose aucune solution concrète (seul un bon d'achat est suggéré).
J'étais pourtant une fervente cliente de cette marque. Désormais j'irai chez les concurrents.
2. mars 2026
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Svar fra Aigle
Chère Caroline,
Nous avons pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement votre déception. Soyez assurée que l'étanchéité et la durabilité de nos bottes sont au cœur de notre savoir-faire depuis 1853.
Comme nous avons pu vous l'expliquer lors de nos échanges, nos experts Qualité ont analysé les photos de vos bottes. Ils ont constaté la présence d'aspérités marquées sur le caoutchouc. Le caoutchouc naturel est une matière noble et vivante qui nécessite un entretien spécifique (nettoyage à l'eau claire et application régulière d'un spray protecteur) pour conserver sa souplesse. Sans cela, la matière peut s'assécher et finir par se fendiller, ce qui n'entre pas dans le cadre de la garantie légale de conformité mais relève de l'entretien du produit.
Toutefois, parce que vous êtes une cliente fidèle et que nous avons à cœur de vous accompagner, nous avons choisi de vous proposer un geste commercial à valoir sur une nouvelle paire. Nous espérons que cette solution vous permettra de renouveler votre confiance en notre marque et de retrouver le plaisir de marcher au sec.
L'équipe Aigle reste à votre entière disposition.
Beaux produits et très bons conseils
De très bons conseils, à l’écoute pour choisir parmi de très bon produits. À la fois bien pensés stylés et adaptés à différents usages
2. april 2026
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Svar fra Aigle
Chère Marie-Hélène,
Merci pour votre message et pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que les conseils ainsi que nos produits ont répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement sur aigle.com ou en boutique.
L’équipe Aigle
Produits dont la durabilité ne dépasse pas la durée de garantie
J’ai acheté une parka à 590€, après l’avoir porté 2 hivers le tissu s’est abîmé par endroits. J’ai appelé le service client qui m’a demandé d’envoyer un mail avec la facture et quelques photos des défauts constatés. L’accusé de réception parler de l’attachement de la marque à durabilité de ses produits. Dans un second mail ils étaient navrés du fait que la garantie légale était dépassée de 3 mois. Donc la durabilité est seulement de 2 ans, plus jamais AIGLE ! Le plus navrant c’est qu’ils ne proposent même pas de solutions de réparation comme le font d’autres marques réellement soucieuses de la durabilité de leurs produits.
16. mars 2026
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Svar fra Aigle
Cher El Mehdi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement votre déception. Nous comprenons parfaitement votre frustration : l'achat d'une parka est un investissement, et nous souhaitons que nos pièces vous accompagnent le plus longtemps possible.
La garantie légale de 2 ans est une limite stricte pour nos systèmes, mais elle ne reflète pas notre volonté de vous laisser sans solution. Si nous ne disposons pas encore d'un atelier de réparation interne proche de chez vous, nous avons à cœur d'évoluer sur ce point car la durabilité est un sujet que nous prenons très au sérieux.
En attendant, nous vous conseillons de vous rapprocher d'un artisan retoucheur ou d'un atelier spécialisé qui pourra donner une seconde vie à votre parka.
Votre retour est précieux et sera remonté à nos équipes de conception pour continuer d'améliorer la résistance de nos tissus dans le temps.
Bien cordialement,
L'équipe Aigle
Je mets 1 car on ne peut pas mettre…
Je mets 1 car on ne peut pas mettre zéro
J'ai acheté des chaussures montantes AIGLE il y a 6 mois.
Prix 125 €
Faites en Chine !!!
A petit prix et gros bénéfice
Aujourd'hui les coutures ont lâchées
Je contacte mon vendeur qui me dit d'aller voir le Sav Aigle
Après plusieurs mails avec photos ceux ci me disent qu'ils ne font rien et me renvoient vers mon revendeur.
Donc ces chaussures sont merdiques et le SAV aussi
N'achetez surtout pas !!!
C'est fini la qualité !!!
30. mars 2026
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Svar fra Aigle
Cher Claude,
Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception ainsi que le problème rencontré avec votre paire de bottes.
Après examen de votre dossier, nous tenons à vous préciser que si l’achat n’a pas été effectué directement auprès d’Aigle (sur notre site officiel ou dans l’une de nos boutiques), nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’intervenir dans le processus de service après-vente. Dans ce cas, c’est au revendeur chez qui l'article a été acheté qu'incombe la responsabilité de traiter les demandes de garantie et de retour.
Afin de mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous préciser de quel revendeur il s'agit ?
Nous vous recommandons de prendre contact directement avec ce dernier pour qu'il puisse vous accompagner dans les prochaines étapes. Nous comprenons votre frustration et espérons que votre problème pourra être résolu rapidement.
Soyez assuré que nous avons à cœur de restaurer votre confiance envers notre marque.
L'équipe Aigle
Les bottes sont parfaites confortable…
Les bottes sont parfaites confortable avec le Néoprène à l'intérieur qui tient chaud, nous avons l'impression de marcher sur un nuage
16. mars 2026
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Svar fra Aigle
Cher Emile,
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits continuent de vous satisfaire avec leur confort. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Au plaisir de vous retrouver dans nos boutiques ou sur notre site aigle.com.
L’équipe Aigle,
J’ai récemment craqué sur un modèle de…
J’ai récemment craqué sur un modèle de botte de pluie, aigle c’est le meilleur compromis pour allier besoin et style.
24. mars 2026
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Svar fra Aigle
Cher client,
Merci beaucoup ! Savoir que vous avez trouvé le compromis parfait entre besoin et style nous ravit. Profitez bien de vos nouvelles alliées de pluie !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site aigle.com ou dans l’une de nos boutiques.
L’équipe Aigle
Je recommande fortement Aigle
Je recommande fortement Aigle, le service client est vraiment excellent.
23. mars 2026
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Svar fra Aigle
Cher Toni,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service client vous plaise et qu’il ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site aigle.com ou dans l’une de nos boutiques.
L’équipe Aigle
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
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