Pearle Opticiens Belgium Anmeldelser 

Je gaat voor lenzen moet vervolgens 4 weken wachten. Om dan telefoon te krijgen dat de persoon ik kwestie ziek is. Andere afspraak gemaakt wordt er al lachend aan de telefoon gezegd dat ook deze afspraak niet doorgaat en vervolgens geen nieuwe datum wordt voorgesteld. Echt slecht en onvriendelijk personeel bah bah

Liever geen ster aangeduid na ons bezoek gisteren in Pearle Mechelen Bruul.
Ondanks afspraak 2 u bezig geweest zonder resultaat; zeer onprofessioneel!
Nieuwe werknemer zeer geïnteresseerd in onze verhouding onderling... Ik was daar met mijn echtgenote. Doet niet terzake denk ik.
Voorschrift van de oogarts kon niet geïnterpreteerd worden door werknemers. Prisma? Komt maar 1 tot 2x/jaar voor....
Bril gekozen, zonnebril gekozen, maar uiteindelijk (na 2u) kwamen ze tot de constatering dat ik niet in aanmerking kwam voor de promotie. Ze konden zelfs de prijs van mijn glazen die extern besteld moesten worden niet zeggen en ik moest maar een kleine meerprijs van 100 euro betalen voor de verdunning van mijn glazen. Waarvoor dit nodig was, konden ze me ook niet uitleggen...
Nooit meer!

Des lunettes achetées 10 mois plus tôt se cassent. Toujours sous la garantie de 2 ans, je contacte Pearle Gembloux et me rends sur place suite à un RDV fixé.
Le personnel refuse totalement d'analyser les lunettes ou de les renvoyer chez le fournisseur et me dit que je dois en acheter une nouvelle paire (disponible en magasin). Je conteste mais aucune discussion n'est possible!
Je n'évoque même pas le fait que le personnel soit hyper désagréable! Bref, à fuir!

Réponse de Pearle ci-dessous totalement fausse et encore toujours malhonnête! C'est moi-même qui ai demandé une expertise qui m'a été refusée et aucune proposition à 50 % ne m'a été faite!
Précision importante: Entre-temps, je me suis rendue chez un autre vendeur de la même marque qui a renvoyé la monture, celle-ci m'a bien été remplacée sous la garantie et donc GRATUITEMENT!

Professionele snelle aanpak bij aankoop nieuwe bril.
Net dat tikkeltje meer.
Pearle Lier

Ilse Van Keer
7/02/2024

J'ai acheté une paire de lunette chez Pearle (BASTOGNE). Après avoir été conseillé, j'ai opté pour le haut de gamme. Bien déçu, car lors que je suis passé à l'agence pour la récupérer, le gérant m'a annoncé qu'il était trop tard pour souscrire l'assurance. Desormais elle sont un peu griffées, et vu l'amabilité du gérant, je n'oserai jamais y retourner. J'ai payé 700 € la paire sans même avoir de bon de réduction, ni même une paire gratuite.
Magasin à éviter. Ceux sont les plus chers sans services.

Slechte service in de winkel(Merelbeke).De verkoopster heeft me de duurste glazen verkocht zonder overleg met mij. Geen uitleg of informatie over welke soort glazen er beschikbaar zijn. Dan maar een mailtje(contactformulier) gestuurd naar Pearle online zelf om wat meer uitleg te krijgen over de situatie. Maar helaas geen antwoord!!!! Wat een slechte service zowel in de winkel als online !! Is de laatste keer dat ik bij Pearle iets koop!!

J'ai toujours acheté mes lunettes chez Pearle, personnel agréable, lunettes de bonnes qualités Je recommande

pearl leuven

Foute opmeting van mn ogen. waardoor ik met m'n brilletje vd Hema beter kan lezen dan met mn multifocale bril. Toen ik het probleem aankaartte in de winkel werd ik hiermee niet geholpen.
wel goede verkopers, helaas geen service na verkoop!

Mijn zoon wil graag contactlenzen dragen.
Heel goede uitleg gekregen en hij heeft gratis aangepaste proef lenzen ontvangen. Top
Service in Haacht!! 👏👏👏

Pearl Merelbeke, super bediening!!!
Lin , bedankt,
Heeft de bril van mijn demente mama super gemaakt met de glimlach!!!!

Pearl Hasselt aan de Brico vestiging wordt gerund door 2 heren. Supervriendelijk. Kennen hun vak. Geen loze beloften. Sturen je door naar een oogarts wanneer nodig i.p.v. nog rap een bril aan te smeren. Het voelt als thuis komen....

Le service était excellent lorsque j'ai acheté mes lunettes dans le magasin de Kraainem il y a deux ans et les lunettes étaient d'un bon rapport qualité/prix. Depuis, le service après-vente a également été exceptionnel et M. Tagnaouti, le gérant du magasin, a toujours été professionnel, serviable et superbement compétent. Je recommande vivement cet opticien.

Perale mechelen-zemst
Super goede raad gekregen, eerlijk, correct en vriendelijk
Deze service is tegenwoordig zeldzaam maar Bij pearle aan carrefour in Zemst bied men super service aan
Bedankt aan Angelica en de 2 mannelijke collega's waarvan ik de naam niet weet
Bedankt
Mama van Jarno met het gekraste uit het brilletje
Al 30 jaar tevreden klant en dit word doorgegeven aan mijn kinderen.

Lenzen voor 22u besteld op een werkdag is morgen niet in huis! Teleurgesteld in jullie service.

Une employée me dit que mon verre droit décolle .
Le responsable dit que c'est normal. Pourtant le verre droit est plus décollé que le gauche.

Commande de lentilles
Magasin fort-Jaco où j'ai commandé est fermé, sans raison et de manière continue et personne ne me prévient. Rien n'est prévu pour transmettre à un autre magasin. J'appelle le magasin chaussée d'Alsemberg et le vendeur me dit que c’est de ma faute et me fait la morale. Je trouve cela inadmissible, à fuir si vous désirez avoir un SAV et du professionnalisme.

PEARLE VILVOORDE
Super service in de brede zin van het woord. Deskundigheid, klantvriendelijkheid en begrip voor ieders persoonlijk probleem, zijn een must voor Pearl Vilvoorde.
Mijn familie en ikzelf zijn er al vele jaren vast klant, steeds uiterst tevreden geweest. Mevrouw CSAKO Helga is ongetwijfeld "HET VISITEKAARTJE" van haar twee zaken, zijnde Vilvoorde en Kampenhout.
Ik raad ieder aan daar een bezoekje te brengen bij een eventuele aanschaf van een nieuwe bril.
Proficiat en Hartelijk dank
Familie Hervé FORREZ uit Zemst en Vilvoorde
Mevrouw

Pearle Leuven

Voor de beste service moet jij bij Pearle leuven zijn ze helpen u altijd met een glimlach verder en ze zijn zeer goed in advies geven wat bij de klant past

Ik ging voor een bril bij Pearle Wuustwezel op 06/05/2023 en gaf aan dat ik van een tussenkomst kan genieten via mijn werkgever. Er liep op dat moment een promotie: 40 % op de brilglazen of 1+1 gratis. De creatieve verkoper kon me verleiden tot de 1+1 gratis actie. Dus koos ik voor een zonnebril bovenop een gewone bril. De creatieveling maakte een factuur voor de zonnebril en bril, maar gaf volledige korting op de gewone bril waardoor ik met deze factuur niet naar mijn werkgever kan voor een tussenkomst. Pearle weigert pertinent om dit aan te passen. Telkens je in het filiaal te Wuustwezel komt is er een andere medewerker en ze weten niets van elkaar. De customer service medewerker Niels is allesbehalve klantvriendelijk en behulpzaam.
Mensen uit mijn omgeving hadden me gewaarschuwd voor Pearle. Jammer dat ik niet heb geluisterd. Wat een onbekwame firma en medewerkers.
Denk twee keer na vooraleer je hier een bril aankoopt!

Nieuwe Pearle winkel in Hamme. Netjes een afspraak gemaakt maar helaas 1 medewerker en nog 2 andere klanten. Na 20 minuten wachten het opgegeven en terug naar huis gegaan. Leuk dat je online een afspraak kunt maken maar als er dan niks mee gedaan wordt, kun je deze functionaliteit beter uitzetten. Had minimaal verwacht dat de medewerker me even aansprak en me de keuze had gegeven om te wachten of een nieuwe afspraak in te plannen. Slechte start voor de Pearle in Hamme