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Butikk for yttertøy
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Vurdert til 1 av 5 stjerner

I bought a 40€ phone case from Merchamsterdam, I've never received it and when I tried to contact them by email, on instagram, on facebook and whatever, they've never replied. Moreover, I've ordered s... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Altijd tevreden geweest met hun hoesjes, nu idd van mindere kwaliteit en heb hem retour gestuurd. Krijg mijn geld niet terug en ook geen reactie, heb al meerdere mails en berichten achter gelaten. Inm... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I would give it 0 starts if possible. The case I bought had typeface printed on the back and it’s disappearing day by day. Not what you expect after 2 weeks of use and from a 30€ case. The custo... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ich hab bereits meine zweite Hülle hier bestellt. Die erste wurde nur ausgetauscht, weil die Hülle sich leider gelblich verfärbt hat, was nach über einem Jahr absolut legitim ist. Aber die zweite Hüll... Vis mer

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  1. Butikk for yttertøy

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MERCH is an Amsterdam based lifestyle brand established in 2019. We create social culture inspired products. Our collection consist of high quality phone cases with prints and oversized tees.

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Geen contact en slecht kwaliteit

Vroeger hoesje van gehad wat goede kwaliteit was, nu is de kwaliteit bagger. Heb al 3x geprobeerd contact op te nemen voor een retourzending en ik hoor niks terug. Echt zeer ontevreden.

2. desember 2024
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Vurdert til 1 av 5 stjerner

STAY AWAY - SPAM

STAY AWAY !
Order placed, never received my items. Never replied to any of my emails and / or IG dm's
Currently trying to get my money back.
Multiple people on Instagram currently commenting with the same issue on their posts.

1. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Fast 7 Wochen auf Versand gewartet

Ich habe Mitte Januar die Bestellung aufgegeben und normalerweise sollte die Lieferzeit 2-3 Werktage dauern. Ich habe die Bestellbestätigung, aber keine Versandbestätigung bekommen. Nach 2 Wochen habe ich MerchAmsterdam dann mal angeschrieben, dass bisher nichts gekommen ist, sowohl über das Kontaktformular auf der Seite als auch manuell per Mail - es hat sich bis heute niemand gemeldet, dass es zu Verzögerungen kommt! Weitere 2 Wochen später war die Zahlung über Klarna fällig und ich hab noch immer keine Versandbestätigung oder Rückmeldung bekommen. Daraufhin habe ich bei Klarna ein Problem gemeldet und um Storno der Bestellung gebeten. Ganze 6,5 Wochen nach Bestellung habe ich dann - ohne jegliche weitere Info oder Entschuldigung - kommentarlos die Versandbestätigung bekommen. Die Hülle ist dann angekommen und super schön ja, aber da es ein Geschenk sein sollte bringt mir das jetzt auch nicht viel. Der nicht vorhandene Kundenservice und „zappeln lassen“ geht gar nicht.

27. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Handyhülle nicht erhalten

Ich habe vor 2 Jahren eine Handyhülle bestellt da war alles top. Aber als ich vor 2 Wochen eine neue Handyhülle bestellt habe ist sie bis heute nicht gekommen. Sie wurde direkt bezahlt von mir und auch Kontaktversuche meinerseits reagiert niemand. Werde künftig dort nicht mehr bestellen!!

22. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

SCAM

SCAM
They are a scam. I’ve bought my phone case over 2 weeks ago. Never heard from them. Messaged on instagram as well as emailed and haven’t heard from them still.

31. januar 2025
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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ware nie erhalten! Keine Rückmeldung vom Kundenservice.

Habe vor 3 Wochen eine Handyhülle bestellt und direkt bezahlt. Die Ware ist bis heute nicht angekommen. Und auf meine emails und Kontaktanfragen antwortet niemand. Sehr enttäuschend, gerade weil ich bisher nie Probleme mit Merch Amsterdam hatte. Werde nicht mehr bestellen und kann euch nicht mehr empfehlen!

9. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

VORSICHT! Bestellung nie erhalten, Geld weg!

Ich habe mein T-Shirt nie erhalten. Nach mehrfachen Versuchen den Kundenservice zu erreichen habe ich aufgegeben. Es hat sich nie wer gemeldet.
Bestellt da ja nicht!
Zum Glück habe ich bei der Kreditkarte ein Recht auf Reklamation, und hoffe somit mein Geld wieder zurück zu bekommen. Ansonsten werde ich es über den Konsumentenschutz oder Anwalt spielen.

6. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Poor customer service

Placed an order with 2-4 day delivery. Item never appeared, no update etc so emailed company 4 times with no response. Eventually they answered an Instagram message and stated the item was pre order. This is absolutely not the case and I have the marketing emails stating “in stock buy while stocks last”
Absolute scammers do not buy from here

27. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Schlechtester Kundenservice ever

Der Schriftzug der Handyhülle ist leider nach kurzer Zeit schon nicht mehr leserlich gewesen. Der Kundenservice ist miserabel. Ich versuche seit Wochen eine Reklamation zu erwirken, aber der Kundenservice stellt sich nun tot nachdem er sich erst über die Beschwerde lustig gemacht hat. Never ever again.

6. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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