Merch Amsterdam Anmeldelser 

De tekst was binnen 2 weken van het hoesje af… meerdere keren contact opgenomen met het bedrijf maar krijg geen reactie

I bought a phone case in the beginning of June and the print is coming off more and more everyday. No one is replying to my mails or messages. Do not buy here! They just take your money and don’t value you as a costumer!

I would give it 0 starts if possible. The case I bought had typeface printed on the back and it’s disappearing day by day. Not what you expect after 2 weeks of use and from a 30€ case.

The customer service is ignoring me and not providing a refund.

Would not recommend to purchase from them.

I bought a 40€ phone case from Merchamsterdam, I've never received it and when I tried to contact them by email, on instagram, on facebook and whatever, they've never replied. Moreover, I've ordered some phone cases from this brand and the quality is pretty bad. I definitely don't recommend this shop.

Absolut bescheidene Qualität und der Service ist einfach nicht vorhanden. Nach einem Monat ist die Schrift auf der Hülle weg und das für circa 30€ - absolute Frechheit!
Ich habe per Mail um Austausch oder Rückzahlung gebeten und nie eine Antwort erhalten. Dann habe ich es per Instagram versucht und es wurde kurz nach der Bestellnummer gefragt und das war’s dann auch.
Ich rate hier dringend von ab. Wirklich traurig, dass manche Influencer dafür werben..

Ich hab bereits meine zweite Hülle hier bestellt. Die erste wurde nur ausgetauscht, weil die Hülle sich leider gelblich verfärbt hat, was nach über einem Jahr absolut legitim ist. Aber die zweite Hülle ist qualitativ absolut minderwertig. Die Schrift löst sich nach nichtmal 3 Monaten ab, die Hülle verfärbt sich jetzt schon gelb, deutlich zu schlechte Qualität für das Geld!

Bespaar jezelf de moeite. Binnen twee weken de tekst van mijn hoesje verdwenen. Buitengewoon schandalig slechte kwaliteit!

Had a mirror case and the letters come off very quickly. I am now at 5 months and only the “sorry” is in tact

Schriftzug nach 3 Wochen bereits fast komplett aufgelöst. Kundenservice keine Antwort.

Ordered a phone case with a minimal graphic design and it wore off within a month. When I reached out to complain about the quality of the product, I never got a response. Absolute shit.

My phone case is faulty and no one is replying back as I want exchange. Seems to be happening to a lot of people! And the phone cases are expensive!!

L’inscription est partie au bout de 4 jours.

Absolute scammers!! I have contacted you in every way possible, I ordered my case weeks ago and you haven’t responded and I have not received it.

You have now tried to dispute with my bank account, thinking you can keep my money without sending the item I paid for.

You should be shut down immediately

Bestilte for flere måneder siden 3 covers som aldrig dukkede op. Har prøvet at kontakte dem både på telefon og mail men ingen svar. Jeg vil ikke anbefale at bestille derfra.

Hoesje besteld, binnen 10 dagen was tekst op het hoesje al verdwenen. Waardeloze kwaliteit. Na mailen en dm’s sturen geen bericht.

Ich habe zwei Hüllen bestellt während black Friday. Der Versand hat ein Tick länger gedauert als angegeben aber es war bestimmt den Umständen zu Schuldigen.
Leider ist die eine Hülle vergilbt. Ich habe bei Instagram geschrieben, dass ich es sehr schade finde und die sind direkt auf mich zugekommen und senden mir eine neue Hülle zu. Toller kundensupport!

Als ik geen sterren kon geven had ik dat gedaan. Wat een waardeloos ruk bedrijf. 2 maanden geleden een hoesje bestelt tot op heden nog niks ontvangen. Klantenservice is ook ruk

I would have given 0 stars if I could. I ordered a case (Im pretty cool but I cry a lot). Delivery was fine, but the case quality is really disappointing. The letters are coming off after using the case for just about 2 weeks (they are just "glued" on the back of the case, I though that would be different - otherwise I wouldnt have purchased it in the first place). But the tip of the iceberg is that I have beeeeen trying to contact the company through Instagram, Mail, the website without any response for almost a month now!

Ich habe bei Merch Amsterdam eine Handyhülle bestellt und war von der Qualität äußerst enttäuscht. Angesichts der Verarbeitung und des Materials steht der Preis in keinerlei angemessenem Verhältnis zur gebotenen Leistung. Für mich ist das Preis-Leistungs-Verhältnis in keiner Weise gerechtfertigt.

Noch gravierender ist jedoch der Umgang mit meiner berechtigten Reklamation: Ich habe insgesamt drei E-Mails an den Support geschrieben, zusätzlich eine Anfrage über das Kontaktformular im Onlineshop gestellt und mich sogar über Instagram an diese gewandt – und bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Kein Zwischenbescheid, keine Stellungnahme, kein Retourenlabel.

Es ist schlichtweg inakzeptabel, dass ein Kunde über einen Zeitraum von mehr als fast zwei Monaten vollständig ignoriert wird. Mir wurde dadurch faktisch die Möglichkeit genommen, von meinem Recht auf Rückgabe Gebrauch zu machen. Ein derartiger Umgang mit Kunden ist nicht nur enttäuschend, sondern ausgesprochen unprofessionell und respektlos.

Ich bin äußerst verärgert darüber, wie hier mit berechtigten Anliegen umgegangen wird.

Très mauvaise qualité ! L’inscription est parti en une semaine