chiaraferragnibrand.com Anmeldelser 20

Velocità nella consegna, confezione impeccabile prodotto ottimo a prezzo scontato.

Ho fatto varii ordini , l’ultimo oggi con lo sconto del 25%, ho sempre acquistato cosmetici e gioielli di bigiotteria, spedizioni tracciate e veloci, prodotti di qualità e molto belli.
Ultimo arrivato il 20 luglio, una collana con croce azzurra bellissima, la porto ogni giorno. Se riscontrerò problemi con l’ordine di oggi aggiornerò la recensione. Per ora top.

Awful customer service, absolutely not useful, my product has not arrived in TWO months, certainly do not buy from Chiara Ferragni.

She will scam you just like she did with her Christmas cake.

Articoli costosi di scesa qualità. Esperienza pessima. Mai più

Acquistata borsa, orecchini e make-up in negozio, ottima qualità

Ottima esperienza. Acquistato il 15, arrivato il 18. Tracciabilita sempre aggiornata via email. Prodotto superiore alle aspettative. Molto soddisfatta ❤️⭐⭐⭐⭐⭐
Forza chiara 💪🏻🍀

Malissimo. Comprarlo è un peccato!

bigiotteria di bassa qualità venduta a prezzo d'oro.

Awful, non existent customer service and orders don't arrive

Esperienza pessima, SCONSIGLIO vivamente gli acquisti da questo sito. Il giorno 8 dicembre ho effettuato un ordine sul sito con spedizione di 3/4 giorni lavorativi (pagandone il servizio). Dopo circa una settimana ho provveduto a contattare il servizio clienti in quanto non ho più ricevuto notizie del pacco. Il giorno seguente mi è stato comunicato che il pacco non poteva essere spedito a causa della mancata presenza dell’indirizzo (IMPOSSIBILE poiché l’ordine non potrebbe essere autorizzato in mancanza dell’indirizzo poiché risulta essere un dato obbligatorio). Ho provveduto ad inviare copia dell’indirizzo e il servizio clienti mi ha risposto il giorno 27 dicembre che hanno provveduto a comunicare l’indirizzo corretto. Dopo altrettanti giorni di attesa senza ricevere alcuna notizia, ho scritto nuovamente al servizio clienti per avere aggiornamenti ma PER LA SECONDA VOLTA mi hanno informato della mancata presenza dell’indirizzo di spedizione. Al che ho richiesto un rimborso dell’importo versato compreso del costo di spedizione ma sto attendendo ancora un risposta. Pessimo il servizio clienti di Chiaraferragnibrand MAI PIÙ E SOPRATTUTTO NON ACQUISTATE DA LORO IN QUANTO POCO CORRETTI E POCO PROFESSIONALI.

Non ci siamo proprio. Ordinati un rossetto.e un ombretto più due settimane fa. Nessuna traccia e nessuno ti dice nulla. Stiamo scherzando vero?

Acquisto del 20 di novembre non ancora pervenuto!! Mi rispondono che hanno avuto tanti ordini e che quindi sono in ritardo..deve essere un problema del cliente la mancanza di organizzazione?! Ho fatto tanti acquisti da tanti siti diversi per il black friday..questo è l’unico per cui ho dovuto pagare le spese di spedizione (ben 6,90€) e che non ho ancora ricevuto!!! Se non siete in grado di gestire un evento come il black friday, lasciate perdere o abbiate la decenza di non far pagare spese di spedizione per un servizio a dir poco pessimo.
Siamo all’11 dicembre e il mio pacco è ancora in giacenza….un servizio così scandaloso non l’ho mai trovato!

Ho fatto due ordini per il black friday, 26 e 27 novembre. Ad oggi non solo non ho ricevuto niente ma non so nemmeno se e quando verranno spediti perchè l’assistenza clienti (si può contattare solo tramite email perchè non esiste un numero di telefono) non sa dare informazioni e risponde con frasi pre impostate. Sono schifata!

Adoro la linea trucco di chiara Ferragni, ottimi prodotti peccato che l’esperienza con l’acquisto online sia pessima . Ho pagato la spedizione e sono passati 11 giorni senza sapere più nulla
. Ho contattato due volte il customer service e mi mandano sempre la stessa mail generica che dice semplicemente che si scusano per i ritardi ma hanno avuto tanti ordini e che mi offrono 10% di sconto su un ulteriore ordine.
Pessimi !!! Per la pubblicità che fa come minimo dovrebbe rispettare i termini di spedizione scritti nel loro sito

Purtroppo meno di una stella non è possibile dare. Oltre i tempi di spedizione biblici che vedo già segnalati da altri utenti, a me è arrivano un pacco con prodotti mancanti. Ho fatto più segnalazioni ma continuo a ricevere risposte semi-automatiche "stiamo controllando". Cosa c'è da controllare dopo settimane? Non avete spedito tutti i prodotti. Mi sento truffato.

Ordine fatto 8 giorni fa....oggi arriva il pacchetto...
Peccato fosse di un'altra Sara (mio nome) e di Manchester...io sono di Modena....con prodotti che non mi servono
Assistenza clienti non pervenuta oltre ad una violazione della privacy vergognosa (sulla bolla ci sono tutti i dati, indirizzo e mail della sfortunata che non riceverà il suo pacco
Il mio ordine invece: bah...se lo vedete fatemi un fischio
Pessimi

potessi mettere meno di una stella lo farei. Pessimi, assistenza cliente praticamente inesistenti e a distanza di 3 settimane dall'ordine di cui ho chiesto il reso, non ho visto nè l'ordine nè riesco a mettermi in contatto per avere indietro i miei soldi !!!!! assurdo!

Mi è stato regalato un anello della collezione first love che dovrebbe essere fatto in rodio e placcato in oro...tenuto divinamente mai esposto ad acqua, creme o profumi e una mattina mi sono ritrovata il dito verde e sulla scocca interna dell'anello c'erano macchie di RAME! Vendono questo brand in gioielleria quando invece è BIGIOTTERIA!

Sul sito indicavano la data limite del 20 dicembre per le consegne entro Natale, ho ordinato due giorni prima della scadenza e ad oggi, 26 dicembre, non si sa ancora nulla del pacco.
Assistenza nulla, solite risposte preconfezionate, neanche il minimo aiuto. Servizio pessimo

Un servizio deplorevole!Al mio 1º contatto ho chiesto su RM dove trovare dei negozi o corner in relazione ad un Prodotto specifico di cui allegavo uno screenshot; mi rispondono dopo miei solleciti, su MILANO! neanche leggono i contenuti delle mail; danno INFO ERRATE e NON aggiornate; ho sollecitato dopo 3 giorni e ancora sto aspettando.... VERGOGNOSO!! Mai avrei acquistato giusto perché è un regalo...ma sono veramente inadeguati!! Saluti;RF