Renissi

Pessimo! Stavo procedendo all’acquisto di oltre 40€ e il sistema LORO mi dava problemi a della mia Cd.C. che era perfettamente CORRETTA E ATTIVA!! Ho scritto via whatsapp e contestualmente ho chiamato: segreteria telefonica e da whatsapp NESSUNA RISPOSTA!! Questo non è professionale! Quindi per quanto mi riguarda, CANCELLATA!!

È vergognoso che il sistema IOS16.7.12 non possa scaricare l’APP OUTLOOK( non c’entra Apple)e non consentire a CHI non può che avere ‘QUELL’iPhone’ di non allinearsi!!!

HO NOTATO CHE A PRESCINDERE DALL’IMPORTO D’ACQUISTO, FATE PAGARE SEMPRE I COSTI DI SPEDIZIONE? NON C’È LIMITE ALLA CATTIVA GESTIONE!! R.

L’occasione per questa recensione é in occasione dell’aggiornamento IOS26:una bufala; orrendo, scomodo e soprattutto poco visibile e chiaro,(app liquide… una fregnaccia)!! Mi Auguro che Apple legga e se ne prenda doverosamente carico; é sempre peggio!!!

Assistenza Clienti via Chat, ZERO: attesa vergognosa; servizio spedizione Bolletta sempre in ritardo xcui poi, per ENEL NON RISULTA PAGATA LA MIA BOLLETTA!! E QUINDI RICEVO SOLLECITO!! Ovviamente pago subito e CONTINUANO A SOLLECITARMI!! Un’organizzazione VERAMENTE NEGATIVA!!!

Vergognoso: anche loro non consegnano presso i liro punti vendita (RM) se vuoi la consegna, 5€ a casa... fanno schifo! Anche Zara sta facendo la stessa cosa!! Sono veramente da CANCELLARE!!! NON DI MEDITEREBBERO DI VENDERE!!!

SIETE VERGOGNOSI!! non consentite il ritiro ai Vs.negozi( RM)!!! Vi meritate di NON VENDERE NULLA!!!

Un'assistenza gentile ma assolutamente scarsa, limitata e di poco aiuto! Ho chiesto sulla Città di Roma le Sedi dei Corrieri per un ordine con FERMO DEPOSITO e non mi hanno dato INFO! Mica PAGO un articolo senza sapere DOVE andare a RITIRARLO! Ci sono Corrieri molto FUORI ROMA e DEVO SAPERLO PRIMA di acquistare! Prima di pagare DEVONO DARE TUTTE LE INDICAZIONI!! pessimi!!

È vergognoso che un brand come COIN LASCI PER 1 ANNO E MEZZO, LA FILIALE di SASSARI, TOTALMENTE SENZA LA POSSIBILITÀ DI USUFRUIRE DI SCALE MOBILI O DI ASCENSORE per RAGGIUNGERE I PIANI... Mi hanno risposto con le solite motivazioni 'scarica-barile' che se fossero vere, avrebbero potuto impugnare legalmente: un cliente che va alla COIN DI SASSARI se ha difficoltà di qualsiasi natura, può solo girare per il piano terra!!! SIETE VERGOGNOSI!!! NON VI MERITERESTE ALCUN ACQUISTO PRESSO DI VOI! UN ATTEGGIAMENTO DI TOTALE DISINTERESSE, MENEFREGHISMO ED IRRISPETTO VS. IL CLIENTE!!

Ho inviato mail al loro customer clienti il 6 Settembre scorso e NON si sono DEGNATI neanche di rispondere confermando, almeno, l'avvenuta ricezione... era un'Azienda che dagna lustro all'IT... non so ora CHI gestisce il management ma senz'altro è PESSIMO!!

Vergognosi!il contatto telefonico è tutto gestito da innumerevoli opzioni ( da 0 a5) e ognina con altrettanta opzioni numeriche per poi nom passarti MAI L’OPERATORE! La mail del customer non funziona! Siete vergognosi ! Io sono costretta ma per fortuna x pochi mesi

Ho inviato alla mail da loro specificata, una segnalazione nutrizionale, importante:NESSUN FEEDBACK… Mi pare di comprendere che ‘sulla carta’ scrivono cose… per il consumatore; poi in pratica, se ne infischiano!!! Complimenti! Un’Azienda alimentare all’avanguardia come di identificano, attenta alla nutrizione solo per scherzo!! Pessimo atteggiamento!!!

Per onestà intellettuale devo aggiornare questa RECENSIONE su MIELE IT: integrando a 3 🌟 non di più perché comunque per la SOSTITUZIONE ho dovuto aggiunge un importo importante per avere la sostituzione di quella inquisita,(aveva 2 anni ndr); un referente MIELE mi ha contattata in Agosto, dispiaciuto e credo, incuriosito percla mia lettera di 🔥 che inviato all'Azienda.
Mi è stata consegnata NUOVA ma una SERIE SUPERIORE; devo dire che il RISULTATO con lo stesso programma fatto con questo modello ha dato i risultati DOVUTI.
Grazie ma ho 'sudato' 2 anni per farmi valere e MIELE dovrebbe essere più veloce se vuole mantenere l'immagine di TOP...
RF-Ottobre24

1ª RECENSIONE Genn'24🌟
Rispondo a MIELE ITALIA: che scrive:"
Risposta di Miele Italia
9 ore fa
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la segnalazione, che ci consente di supportarLa.
A seguire un link di supporto rispetto a quanto ci scrive:
Xxxxxxxxxxx ( non si può riscrivere per Trustpilot); Potrà seguire i consigli riportati nel link e le indicazioni riportate a libretto d'uso per smacchiare correttamente le macchie più ostiche.
Noi restiamo a disposizione per ulteriore supporto.
Cordiali saluti
Miele Italia Srl" e Voi, pensate che il problema si risolva con i suggerimenti per le macchie più ostiche??? LA MACCHINA NON FUNZIONA!!! CAPITO?? Non sono macchie ostiche... così ve ne lavate le mani!! Con la macchina MIELE, precedente all'attuale - durata 20anni - MAI ho avuto problemi con lo stesso programma per cui queste RISPOSTE di CIRCOSTANZA sono INDECENTI!!! Saluti, RF

Sono INDECENTI!! E mi Auguro che l’Azienda, a giorni DISDICA TUTTI GLI ABBONAMENTI con TIM!! Era stata richiesta a Novembre,una SOSTITUZIONE DI CELLULARE (iPhone) perché guasto, come da contratto in leasing: spariti! Vi meritate il nulla!! VERGOGNA!!!

SONO SETTIMANE CHE STO RISPONDENDO ALL'ASSISTENZA PIÙ STOLTA CHE IO ABBIA MAI AFFRONTATO; Ho personil pin d'accesso all'App e l'App stessa fatta malissimo non ti consente di modificarlo allora ho scritto loro: vogliono una foto con in mano un documento: stiamo al circo e meno male che c'è la privacy; oltretutto quale garanzia assoluta possono avere con una foto che potrebbe essere di uno fra 1 milione... tanto vale che inviino un OTP come tutti i siti fanno, incluso le banche!! Chiedo quindi la CANCELLAZIONE DELL'ACCOUNT: la procedura è di ENTRARE NELL'APP ma io non posso perché ho dimenticato il pin... insomma hanno una modalità ASSURDA; NON leggono attentamente le mail e girano sempre con le stesse FRASI... se questa è dare fiducia per i PAGAMENTI, MAI E MAI!!!

Ho scritto, oggi a Miele Italia; attendo un loro riscontro perché sono veramente DELUSA della mia LAVATRICE acquistata nell'Ottobre'22; non lava! programma con prelavaggio a 60º con il LORO detersivo: il bucato intimo rimane con macchie 'gialle'; è inaccettabile; voglio proprio vedere se dimostreranno la SERIETÀ che tanto strombazzano... ho MIELE DA 30 anni ma era veramente SPECIALE duravano 20anni e la qualità di lavaggio era eccellente; noto che è tracollata... ci sono brand che la stanno superando e se non dimostrano serietà farà una fine mediocre!! Per ora, non l'acquisterei di nuovo!! la data esperienza non è solo quella ma sono 3/4 mesi che va sta'storia ora mi sono stufata: che mi risolvano la situazione!!!

Inviata una mail per alcune informazioni su dei materassi gonfiabili e negozi su RM: nessuna risposta!!! beh, non i sembrano affatto professionali!!!
AGGIORNO LA RECENSIONE: peggiorate la vs.immagine: bel vs.sito segnalate una mail assistenza clienti e NON RISPONDETE??? dal 6 Giugno!! a mi rispondete di scrivere attraverso Fb?? SIETE VERAMENTE VERGOGNOSI!!! RF

Nespresso è l'idea dell'efficienza assoluta: è solo un'idea del passato... Ho concertato con i loro 'specialisti del caffè' una spedizione... è la 3ª volta che NON ARRIVA a DESTINAZIONE!! Si appoggiano ad una società correlata a poste italiane... Un'assistenza vergognosa!! Non hanno trovato l'indirizzo!! della sede di uno dei più grossi CORRIERI D'ITALIA di cui indirizzo stesso era stato codificato da Nespresso stesso!! Scandalosi!!!

Un servizio deplorevole!Al mio 1º contatto ho chiesto su RM dove trovare dei negozi o corner in relazione ad un Prodotto specifico di cui allegavo uno screenshot; mi rispondono dopo miei solleciti, su MILANO! neanche leggono i contenuti delle mail; danno INFO ERRATE e NON aggiornate; ho sollecitato dopo 3 giorni e ancora sto aspettando.... VERGOGNOSO!! Mai avrei acquistato giusto perché è un regalo...ma sono veramente inadeguati!! Saluti;RF

Pessimi! Un’assistenza al Cliente - “ Affezionata - da loro definita! Ti credo! Ci ho speso parecchio ma basta! I cambi SOLO nel negozio dove hai acquistato!! Tutti gli altri ‘Brand ‘ ti fanno il CAMBIO IN TUTTA IT!! Ma scherziamo??!!! Inoltre, ti inviano mail sui punti/accumulati e non puoi spenderli: decidono loro COSA, COME e QUANDO!! Pessimi!! Saluti!! RF