avevo ricevuto una piscina con un piccolo foro vicino alle giunture, difficilmente riparabile. Ho contattato l'assistenza e mi è stato inviato un telo nuovo senza alcuna spesa. assistenza molto genti... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
ho acquistato un robot piscina che ahimè dopo un breve periodo ha smesso di funzionare, essendo in garanzia mi son rivolta all'assistenza bestway e, mi hanno seguito passo passo e, son stati molto c... Vis mer
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Purtroppo il mio robottino per pulizia piscina ha funzionato per solo una settimana,sono andato subito ad un punto vendita Cfadda (olbia)che mi hanno indirizzato ad un reclamo on-line...ancora oggi do... Vis mer
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In primo luogo la cortesia che non è mai scontata, la disponibilità e la semplicità. L'unica cosa che è stata complicata ma non dipende da BestWay è la modalità di BRT che ha recapitato il pacco due... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
- Svømmebassengentreprenør
- også i
- Butikk for hagemøbler
- Forhandler av boblebad
- Produsent av storforbruksvarer
- Svømmebassengutstyr
- Utendørs svømmebasseng
Skrevet av virksomheten
YOUR FUN IS OUR BUSINESS™ Since 1994, our vision has been to create fun, memorable experiences for everyone in the world through our innovative, dependable products. Now, just over 25 years later, Bestway has forged a global presence in more than 100 countries by developing an extensive product line and becoming forward thinkers about sustainable business practices. Today, we manufacture and sell more than 1,100 different products within four core categories: above ground pools and portable spas, recreational products, sporting goods, and camping products. SERVICE Bestway is committed to customer satisfaction and providing you with the best product solutions. That’s why every department in Bestway works closely together - from our technology and quality assurance centers to our laboratories, vertically integrated manufacturing systems and after-sales service centers around the globe. Bestway’s advanced online services and regional call centers allow customers to easily resolve issues that arise with their products, offering downloadable manuals, instructional videos, and 24/7 call support. Visit our support website: https://support.bestway.eu
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Svar fra Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Rossi
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Sostituzione telo in garanzia
Ho richiesto la sostituzione del telo di copertura che si è rovinato e il customer care dopo le mie rimostranze ha accettato tale sostituzione.
3. oktober 2026
Svar fra Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Andrea
La ringraziamo per la sua gentile recensione. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione della sua problematica ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento
Ci impegneremo ancora di più così da poter ottenere, la prossima volta, la sua recensione a 5 stelle.
Se avessi bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Grazie
Il Team Bestway
Svar fra Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Roberto
La ringraziamo per la sua gentile recensione. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione della sua problematica ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento
Ci impegneremo ancora di più così da poter ottenere, la prossima volta, la sua recensione a 5 stelle.
Se avessi bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Grazie
Il Team Bestway
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Gentile sig.Massimiliano
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Contattata l'assistenza
Contattata l'assistenza, hanno risolto il problema in un attimo.
Consigliatissima
3. oktober 2026
Svar fra Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Gennaro
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Sostituzione prodotto senza se e senza…
Sostituzione prodotto senza se e senza ma naturalmente controlli di scontrino e codice prodotto ma tutto andato a buon fine
3. oktober 2026
Svar fra Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig.Romina
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Il Team Bestway
Grazie per aver inviato il pezzo guasto, anche se in ritardo.
Grazie per aver inviato il pezzo guasto del robot da piscina, però capite che la segnalazione è stata fatta durante l'estate, il pezzo mi è arrivato una settimana fa, ad estate finita. la prova potrò farla la prossima estate.
3. oktober 2026
Svar fra Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Gianni
La ringraziamo per la sua gentile recensione. Ci impegniamo sempre per cercare di assistervi nel miglior modo possibile, ma purtroppo quest'anno abbiamo avuto un problema inaspettato con questo prodotto e purtroppo è stato necessario richiedere dei riassortimenti non previsti.
Sicuramente lavoreremo perchè uan situazione del genere non si riproponga in futuro.
Se avessi bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Grazie
Il Team Bestway
La velocità e la facilità di risolvere…
La velocità e la facilità di risolvere il problema....veramente efficiente
3. oktober 2026
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Gentile sig. Luca
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
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Gentile sig. Gianni
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Super efficienti!
3. oktober 2026
Svar fra Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig.ra Rachele
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Il Team Bestway
Il Robot per piscina.
Il Robot per piscina che avevo comprato di era guastato dopo un mese. Ho contattato la Bestway del problema, dopo pochi giorni mi è arrivato nuovo robot .Comunque non ci speravo più, ma mi sono meravigliato del servizio.
3. oktober 2026
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Gentile sig. Marcello
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Hanno risposto al mio problema e lo…
Hanno risposto al mio problema e lo hanno anche risolto nel piu' breve tempo possibile
3. oktober 2026
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Gentile sig. Giovanni
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Il Team Bestway
OTTIMO SERVIZIO
3. oktober 2026
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Gentile sig. Licitra
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Sostituzione di un pezzo
Tutto molto soddisfacente e chiaro nelle spiegazioni direi molto bene
3. oktober 2026
Svar fra Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig.ra Licia
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
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Gentile sig. Ronzani
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Hanno risolto il problema al liner ed…
Hanno risolto il problema al liner ed alla struttura degradata dopo solo una stagione, senza alcun problema 👍
3. oktober 2026
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Gentile sig. Daniele
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
E stato molto gentile e molta chiarezza…
E stato molto gentile e molta chiarezza e il prodotto è arrivato nuovo e funzionante grazie
3. oktober 2026
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Gentile sig. Andrea
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Ho avuto un nuovo motore al di quello…
Ho avuto un nuovo motore al di quello difettoso. Grazie
3. oktober 2026
Svar fra Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Bertino
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Servizio puntuale e gentile.
3. oktober 2026
Svar fra Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Roberto
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Pessima esperienza
Ho dovuto scrivere un infinita di volte e mi hanno sostituito il pezzo dopo 3 mesi
3. oktober 2026
Svar fra Bestway - Customer Service Italy
Gentile cliente
Siamo spiacenti di leggere la sua recensione
Siamo consapevoli che quest’anno ci sono stati problemi di approvvigionamento di alcuni ricambi
L’attesa quindi è stata molto più lunga di quella che solitamente siamo abituati a fornire. Non è vero che sono passati 3 mesi, lei ci ha contattato a metà agosto e noi il 22/09 le abbiamo evaso l’ordine.
Purtroppo è stato un evento eccezionale che faremo in modo non possa più capitare in futuro.
Cordiali saluti
Il Team Bestway
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