Bonjour Un très très bon voyage tout c'est déroulé d'une façon optimum je vais vous recommander auprès de mes amis les accueils sont chaleureux et bien veillant réussite totale Un grand Merci
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Nous avons passé un séjour paradisiaque. Merci au coeur du voyage pour avoir organisé ce séjour pour nos 20 ans de mariage. Tout était parfait, les hotels exceptionnels, un plus pour l'Archipel avec u... Vis mer
Selskapet har svart
Une organisation parfaite du voyage nous a permis de profiter pleinement du séjour. Aucune fausse note. Juste un petit loupé qui a été rattrapé avec réactivité et de façon très satisfaisante. Merci... Vis mer
Selskapet har svart
Hôtels loin de tout il faut une voiture de location, jamais indiqué dans la reservation. Pension fare maeva sale, piscine sale logement au parfum d'égout. Seuls points positifs taha'a et bora bora c'e... Vis mer
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Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Agence de voyage spécialiste de l'Océan Indien, de la Polynésie, de l'Asie et de l'Amérique du Nord. Circuits, séjours et combinés pour les familles, les amoureux, et les groupes d'amis !
Kontaktopplysninger
66 avenue des Champs Elysées, 75008, Paris, Frankrike
- info@aucoeurduvoyage.com
- aucoeurduvoyage.com
4,5
Enestående
381 anmeldelser
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Très bonne équipe
Très bonne équipe, efficace et sympa sur Paris pour la préparation. Excellente prestation du personnel avenant sur place. rien à dire de négatif. supers moments et souvenirs.
10. april 2023
Svar fra Au Coeur Du Voyage
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction.
A très bientôt
L'équipe Au Coeur du Voyage
Voyage organisé avec professionnalisme
Voyage organisé avec professionnalisme
Ma demande de Prolongation du séjour à été traitée de façon magistrale
Transports transferts hébergements tout était parfait
18. mars 2023
Svar fra Au Coeur Du Voyage
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Ce fût un plaisir pour nous de vous aider dans l'organisation de votre voyage, que nous espérons a été inoubliable pour vous.
Nous espérons vous accompagner à nouveau lors de la réalisation de votre prochain voyage.
A très bientôt
L'équipe Au Coeur du Voyage
Voyage de rêve
En comparant les offres pour organiser notre voyage en Polynésie et plus particulièrement une croisière sur l'Aranui vers les Marquises nous avons retenu "Au coeur du voyage" qui après discussion, écoute, disponibilité et réactivité nous a proposé un devis avec hôtels et transferts inclus.
Jazzee nous a aussi très bien conseillés sur les vols dont elle connaissait bien les horaires et leurs avantages pour se remettre au mieux du décalage.
J'ai été surprise après avoir signé le devis de ne pas recevoir les vouchers avant de partir mais comme prévu le correspondant local nous les a remis dès notre arrivée à l'aéroport.
Très bonne prestation de cette agence et de son correspondant sur place.
2. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Au Coeur Du Voyage
Toute l’équipe d'Au Coeur du Voyage vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et la réactivité de votre conseillère Jazzee.
Nous espérons que vous penserez à nous pour l'organisation de votre prochain séjour.
Cordialement
L'équipe Au Coeur du Voyage
Super voyage
Merci à « Au Cœur Du Voyage » de nous avoir organisé un super voyage de noces combiné adapté à nos envies et nos attentes.
Fait sur-mesure !
Le conseiller Cedric a été d’une bienveillance et du réactivité exemplaire!
Nous n’hésiterons pas à refaire appel à eux pour un autre voyage.
28. februar 2023
Svar fra Au Coeur Du Voyage
Bonjour
Merci pour ces quelques mots ! Nous sommes ravis que votre voyage de noces se soit si bien passé. Cédric a également apprécié vous accompagner tout au long de votre projet de voyage.
Surtout n’hésitez pas à nous solliciter pour l'organisation de votre futur porjet de voyage et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches.
Cordialement,
L'équipe Au Coeur du Voyage
Svar fra Au Coeur Du Voyage
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager sur Trustpilot.
Nous somes ravis de voir que votre séjour à été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accompagner à nouveau lors de la réalisation de votre prochain voyage.
A très bientôt
L'équipe Au Coeur du Voyage
voyage la réunion
Le dernier hôtel du voyage n'était pas trop pratique: Gros problème de stationnement et 80 marches pour monter à la chambre avec les bagages !!! (pas d'ascensseur
30. november 2022
Svar fra Au Coeur Du Voyage
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour dans l'hôtel les Aigrettes que nous avons réservé pour vous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour les inconvénients que vous avez rencontrés, pour le stationnement et les marches menant à votre chambre.
Nous comprenons que le manque de places de stationnement et l'absence d'ascenseur peuvent avoir un impact négatif sur votre expérience, et nous ferons de notre mieux pour nous assurer que ces problèmes soient résolus à l'avenir.
Nous tenons également à vous assurer que nous sommes toujours à disposition de nos clients pour les aider à résoudre tout problème rencontré pendant leur voyage.
Nous apprécions votre confiance en notre agence de voyage, et nous nous excusons encore une fois pour les inconvénients que vous avez rencontrés dans cet hôtel. Nous espérons avoir l'occasion de vous aider à planifier votre prochain voyage dans des conditions optimales.
L'équipe Au Coeur du Voyage
Séjour combiné Dubaï-Maldives bien…
Séjour combiné Dubaï-Maldives bien organisé par Jazzee, les documents nous ont été transmis en temps et en heure. Le paiement est sécurisé. Petit bémol : mon transfert retour hôtel-aéroport nous a fait défaut (ce n’était pas de la faute de l’agence). J’ai demandé à avoir le remboursement du transfert et du taxi pris en urgence mais à ce jour, je n’ai toujours rien reçu.
Dans l’ensemble, ma conseillère a bien cerné mes exigences et les a satisfaites. Elle est de bons conseils et a su optimiser les escales et les vols.
20. november 2022
Svar fra Au Coeur Du Voyage
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos commentaires.
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié les efforts de Jazzee qui a prit beaucoup de plaisir à vous organiser votre séjour en combiné Dubaï et Maldives.
Nous nous excusons toutefois pour le problème lors des transfert. Nous prenons en considération toutes vos remarques et nous allons prendre les mesures appropriées pour qu'une telle situation ne se reproduira plus à l'avenir.
Nous espérons toutefois que vous penserez à nous pour l'organisation de votre prochain voyage.
À très vite
L'équipe Au Coeur du Voyage
Très bon contact avec la personne qui a…
Très bon contact avec la personne qui a organisée le séjour. Les hôtels les transferts inter île ainsi que le choix des excursions. Tout était parfait. Et si besoin d’un contact ou d’un service sur place pas de soucis
1. januar 2023
Svar fra Au Coeur Du Voyage
Bonjour,
Toute l’équipe vous remercie pour votre retour.
Cela a été un plaisir de vous accompagner lors de l'organisations de votre séjour et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
Nous avons hâte de vous accompagner dans l'organisation de votre futur voyage.
À très vite
L'équipe Au Coeur du Voyage
Super voyage en Polynésie organisé avec…
Super voyage en Polynésie organisé avec «Au coeur du voyage ».
25. september 2022
Svar fra Au Coeur Du Voyage
Bonjour
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens.
Nous espérons que vous penserez à l'agence pour vos prochains voyages !
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore!
A très bientôt
L'équipe Au Coeur du Voyage
Vous pouvez partir les yeux fermés, cette agence est sûre
C'est toujours délicat de confier un voyage de ce montant à une agence que l'on a connu par hasard sur Internet. Et en fait c'est une vraie belle surprise. Mon interlocutrice Jazzee a été super réactive et très à l'écoute de mes besoins. Et les prestations promises ont bien été assurées sans souci ! Le plus important lorsqu'on veut se détendre
6. oktober 2022
Svar fra Au Coeur Du Voyage
Cher Monsieur Longin, toute l'équipe tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager sur Trustpilot.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Et nous vous remercions de la confiance que vous avez accordé à notre équipe.
Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe.
Nous espérons vous accompagner à nouveau lors de la réalisation de votre prochain voyage.
A très bientôt
L'équipe Au Coeur du Voyage
Presque parfait…
Le voyage correspondait à nos attentes. Les hôtels réservés selon nos instructions et le timing proposé étaient parfaits.L’agence de Paris a très bien fait son travail.Cédric est très patient et à l’écoute de ses clients. Ses conseils sont appréciables et appréciés. Mais en revanche le correspondant local est inefficace. Il n a pas su gérer correctement un problème important lié à une grève aérienne locale qui a modifié notre programme. Nous n’avons pas été indemnisés de ce désagrément et surtout du surcoût imprévu que d’autres voyagistes ont pris immédiatement en charge sur place pour leur clientèle. C’est pour cette raison que nous avons enlevé une étoile à notre note.
22. september 2022
Svar fra Au Coeur Du Voyage
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos commentaires! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié les efforts de Cédric.
Nous nous excusons pour les désagréments avec le correspondant local qui a mal géré le problème lié à la grève aérienne.
Nous prenons en considération vos remarques pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
A très bientôt
L'équipe Au Coeur du Voyage
Circuit mis en place avec jazzee et moi…
Circuit mis en place avec jazzee et moi meme. Tres bien orientes.. tres reactifs qi souci. Vraiment je recommande
7. oktober 2022
Svar fra Au Coeur Du Voyage
Bonjour Mme Humblot,
Nous aimerions simplement vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cet avis.
Ce fût un réel plaisir pour Jazzee de vous accompagner lors de l'organisation de votre séjour et c'est encore plus gratifiant pour elle de voir que tout s'est très bien passé pour vous et que vous en garder un excellent souvenir.
Nous espérons que vous penserez à l'agence pour vos prochains voyages !
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore!
A très bientôt
L'équipe Au Coeur du Voyage
Agence de voyage très sérieuse et très…
Agence de voyage très sérieuse et très à l écoute surtout Cédric qui a toujours été disponible et réactif à chaque sollicitation. Vous pouvez partir en toute confiance avec cette agence.
Nous avons fait un très joli voyage,bien ressourçant
3. oktober 2022
Svar fra Au Coeur Du Voyage
Bonjour Mme Lecoq,
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié les efforts de Cédric lors de l'organisation de votre séjour et nous espérons vous accompagner à nouveau lors de la réalisation de votre prochain voyage.
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore!
A très bientôt
L'équipe Au Coeur du Voyage
excellente relation avec cédric jeanne…
excellente relation avec cédric jeanne notre interlocuteur. par contre déçus sur la qualité de l'hébergement lors de notre séjour en polynésie. malgré cela belle prestation de notre agence qui avait bien tout organisé sauf la location de véhicule demandée.
4. september 2022
Svar fra Au Coeur Du Voyage
Bonjour Madame Gouyon,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi Au Coeur du Voyage pour votre voyage en Polynésie.
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant la qualité des hébergements. Nous prenons en considération vos remarques afin de garantir une meilleure expérience à nos futurs clients.
Nous espérons toutefois vous accompagner à nouveau lors de la réalisation de votre prochain voyage.
A très bientôt
L'équipe Au Coeur du Voyage
Séjour combiné Réunion Maurice
Séjour combiné Réunion Maurice
Très Bel hôtel à la Réunion à St Gilles avec excellent petit déjeuner
Mais la location de voiture associée par Cargo n est pas à recommander voiture avec de nombreux ennuis techniques et loueur incompétent et indisponible
Accident grave à la fin de la première semaine ayant nécessité une interruption du séjour avec impossibilité d aller sur Maurice
Peu d aide de l 'agence dans ses difficultés
3. september 2022
Svar fra Au Coeur Du Voyage
Bonjour Mme Garo,
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous regrettons que vous ayez dû écourter votre séjour en raison de votre blessure, lors d'une randonnée à la Réunion et nous comprenons votre frustration.
Suite à cet imprévu, vous avez demandé à étendre la durée de votre location de voiture avec ce même loueur. Selon l'historique des mails échangés, nous constatons que notre équipe du service client, vous a assisté dans le suivi de votre dossier notamment pour la reprogrammation votre vol retour, l'annulation de votre séjour à Maurice et l'accompagnement auprès de l'assurance pour la déclaration du sinistre.
Nous nous efforçons de rendre chaque expérience cliente, agréable et nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez subis.
L'équipe Au Coeur du Voyage
Nous avons été enchanté de notre Séjour…
Nous avons été enchanté de notre Séjour à Bali avec un guide-chauffeur parlant français et très dévoué.
Sur Place le voyage a été bien conçu et dense
Nous repartirons avec au coeur du voyage sans hésitation
Voyage cousu main
7. september 2022
Svar fra Au Coeur Du Voyage
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction.
Toute notre équipe vous attend avec impatience pour vous faire vivre de nouvelles aventures lors de vos prochaines vacances.
A très bientôt
L'équipe Au Coeur du Voyage
Très beau voyage
Très beau voyage. Trois semaines de dépaysement total dans des paysages de reve. Logistique parfaite.
9. september 2022
Svar fra Au Coeur Du Voyage
Bonjour,
Merci chaleureusement d'avoir pris le temps de mettre un avis en ligne.
Nous espérons vous accompagner à nouveau lors de la réalisation de votre prochain voyage.
A très bientôt
L'équipe Au Coeur du Voyage
20ème Anniversaire de mariage en Polynésie
Nous avons choisi Au Coeur Du Voyage pour féter nos 20 ans de mariage en Polynésie. Nous avons débuté notre séjour aux îles Australes
TUBUAI cette île nous a bouleversé par la gentillesse des habitants qui nous ont pris en stop, et aprè 20 secondes de conversation nous ont à leur repas du dimanche avec toute leur famille et nous avons passé un moment formidable en écoutant les légendes locales Un des grands moments de notre séjour
RURUTU Très jolie pension VAITUMU VILLAGE située au bord du Pacifique avec une lumière sur l'océan magnifique, Avons fait le tour de l'île par la route puis par la mer en cherchant les baleines que nous avons aperçues Le personnel de la pension nous a concocté un petit extra à la date de notre marioage 20 ans plus tôt.
TAHITI Y avons passé une journée en attente du vol prochain
MAUPITI Avons été admirer les raies manta et avons fait le tour du lagon marcher 200 mètres dans l'eau pour embarquer est une expérience curieuse.
MOOREA Mon épouse a fait l'expérience d'une sortie avec un petit scooter electrique pour explorer le lagon et elley a vu des trotues des coraux et une multitudes de poissons ele est revenue enchantée.
nNous avons aussi fait une sortie baleines et avons été bénis des dieux, car nous avons vus pour la première fois des sauts de baleines au nombre de six un miracle! Et puis, au MANAVA Hôtel nous avons renouvelé nos voeux de mariage et ce fut un moment très émouvant et très beau. Enfin une visite en véhicule tout terrain pour explorer les hauts puis le lendemain une sortie bucolique sur le lagon avec un repas pied dans l'eau accompagnés des raies pastenagues, des requins pointes noires et une multitude de petits poissons a clôturé notre séjour
31. august 2022
Svar fra Au Coeur Du Voyage
Bonjour,
Waouh, nous vous remercions pour cet avis si détaillé qui sans nul doute nous fait voyager derrière nos écrans !
Ce fût un plaisir pour nous de vous aider dans l'organisation de votre voyage et nous sommes ravis de voir à quel point votre voyage fût spécial. Nous en profitons pour vous souhaiter une fois de plus un très bon anniversaire.
Nous espérons vous accompagner à nouveau lors de la réalisation de votre prochain voyage ou pour célébrer un autre anniversaire haut en couleur.
A très bientôt
L'équipe Au Coeur du Voyage
Notre voyage de noce était parfait
Notre voyage de noce était parfait, tout était très bien organisé, le choix des îles et hôtels parfait, je recommande à 100%, nous sommes complètement satisfait
25. september 2022
Svar fra Au Coeur Du Voyage
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un avis en ligne .
Nous avons été ravis de vous accompagner lors de l'organisation de votre voyage de noces.
Nous espérons vous accompagner à nouveau lors de la réalisation de votre prochain voyage.
A très bientôt
L'équipe Au Coeur du Voyage
Voyage de noces de rêve!
Nous sommes ravis de notre voyage de noces organisé par votre agence. En effet, nous avons fortement apprécié la disponibilité de vos collaborateurs et l'attention portée à notre arrivée sur place. Cédric a été toujours présent lors de l'organisation de ce voyage et à l'écoute. Les hôtels et les excursions étaient de très bonnes qualités et nous avons passé un excellent séjour.
22. juli 2022
Svar fra Au Coeur Du Voyage
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire et nous sommes très reconnaissants de la confiance que vous nous avez accordée pour l'organisation de votre voyage de noces.
Nous sommes ravis de voir que vous en avez de bons moments surtout en cette occasion si spéciale. Nous espérons que vous garderez de magnifiques souvenirs de voyage de noces.
Nous espérons vous accompagner lors de la réalisation de votre prochain voyage.
L'équipe Au Coeur du Voyage
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