Costa Croisières - France Anmeldelser 

Bien que la croisière ait été exceptionnelle, le bateau de grande qualité, très propre, avec énormément d'animations, je donne un avis très négatif car Costa nous a volé de l'argent.
En effet, nous devions partir à 4 (2 cabines), mais finalement nous avons du annuler 1 des 2 cabines 2 mois avant le départ. Costa devait donc nous rembourser l'argent de la cabine annulée (hors frais d'annulation bien sûr), mais ils n'ont jamais rendu l'argent malgré plus de 10 appels et emails de relance.

Je suis très content de ma croisière
Sauf peut être la communication pour les français
Sinon je vais faire de la publicité pour votre compagnie.

Bel itinéraire
Organisation rodée et personnel, tant pour les cabines qu'au restaurant très agréable et souriant. Les menus sont variés et la cuisine est bonne.
Pour ceux qui connaissent Costa, la seule chose qui est dommage et de voir les services diminuer.
Excursions chers en comparaison à ce qui peut être organisé directement sur place, tout comme les transferts ports-centre ville pour profiter des escales.
Lors du débarquement, dommage que pour les clients voyageant individuellement un transport ne soit pas organisé par Costa jusqu'à la gare la plus proche (dans mon cas, pour me rendre du port jusqu'à la gare de Savona).
Mais à part cela, très belle semaine en méditerranée

J'ai fait une croisière sur le Costa Pacifica, certes le personnel est tres poli et gentil. Je regrette qu'au restaurant il n'y ai pas de bouteille d'eau gratuite 1/2 litre serait bien venu car l'eau des robinets est tout juste buvable pas de pichet d'eau non plus. Les repas sont de qualité moyenne, pas de fruits proposés pour le dessert, quelques fruits au petit déjeuner stylé pomme, bananes prunes c'est peu. Les animations toujours en italien et espagnol les français ne se sentent pas les bienvenus. J'ai trouvé ce bateau vieillot. C'est dommage car je ne pense pas renouveler l'expérience avec Costa.

A fuir!! Manque cruelle de professionnalisme, aucune organisation, a fuir si vous voulez passer de bonnes vacances

Nous avons fait une croisière Costa pour notre anniversaire de mariage en février mars 2026.
Cependant à mi temps, je suis tombée au sol au pont supérieur glissant.
Fracture du poignet, donc au vu de la douleur hôpital du bateau, plâtre, injection et comprimés vendus à l'unité.
Il en résulte 1316€, un personnel hospitalier qui parle très mal français.
Une fois rentrée je fais une réclamation à costa qui me dit sans aucune hésitation que je suis responsable de tout, mes chaussures tongs n'étaient pas adaptées, aurais je dû porter des talons de 10 cm?
J'ai beaucoup d'amis croisieristes qui étaient persuadés que costa aurait fait un geste, soit un remboursement ou un bon de croisière, mais non aucune indulgence, rien même pas d'empathie à mon égard.
Je ne vous raconte pas la totalité de ma mésaventure car il y aurait à en dire

publicité mensongere Lorsque vous voulez reserver une croisiere et que vous choississez une suite il vous annonce une remise de 1010€ alors que celle ci est au maximum de 170€ Il sont au courant et ne changes rien A fuir car de tel comportement sont innaceptables

J’ai eu la chance de vivre une belle expérience lors de ma croisière. Ce voyage m’a permis de découvrir de magnifiques paysages, de visiter de nouveaux endroits et de profiter de moments inoubliables.

Actuellement en croisière
Je trouve scandaleux de nous faire payer l’eau malgré que nous ayons prix le forfait boisson
Nous sommes 10 jours sur le bateau et avons le droit à 10 petites bouteilles d’eau pour tout le séjour
La restauration est médiocre, le soir après une certaine heure tu dois payer si tu veux manger
Les goûter il faut s’accrocher pour en avoir et toujours aussi médiocre
Ayant discuté avec plusieurs personnes y a beaucoup de monde est du même avis que moi
Bon courage à tous et choisissez bien votre bateau
Costa à éviter

C'est la troisième croisière que nous faisons et celle ci nous a profondément déçue
Le standing n est plus ce qu il était, plus de nappes au restaurant, les serveurs sont dégoûtés quand ils nous servent, on se croirait à la cantine,c'est une vraie usine, ils acceptent n importe qui sur ces bateaux, les gens sont saoul, les hommes sont en survêtement ou en short limite en maillot pour manger le soir au restaurant, et les femmes s habille vulgairement pour certaines, le Shuttle vous coûtera 15euros à Barcelone pour sortir du port alors qu il ne met que 5 mn, une aberration.
Les points positifs sont la nourriture qui reste très bonne et la literie aussi, à part ça Costa ne le reverra plus

Problème de cabine pas conforme avec notre demande

Très bonne expérience,bateau agréable ,personnel au top!

Découverte de nouvelles villes ,service à bord toujours impeccable .

Nous avons fait une croisière sur le Costa Pacifica très peu de personnes du personnel parlent le français les excursions n'en parlons pas si vous ne parlez pas anglais espagnol ça sert à rien de les faire faites-les vous-même avec votre téléphone et l IA NOUS AVONS PAYÉ UNE EXCURSION À PLUS DE 250 € POUR DEUX ET NOUS AVONS PAS EU DE TRADUCTION EN FRANÇAIS. Sur le bateau des activités mais très peu sont traduites en français.

Organisation parfaite tout est facile pas de prise de tête.

C'est la 4ème croisière avec COSTA (Luminosa, Diadema, Toscana et Smeralda) Jamais déçu - De magnifique bateau - Du personnel toujours souriants et aux petits soins - des cabines avec balcon superbes - Rien à dire sur la restauration : Excellent.

C'était ma première croisière j'ai beaucoup aimé l'ambiance du bateau surtout qu'il y a des endroits réserver aux adultes du coup quand on veut un peu de calme c'est sympa les buffets avec du choix je pense en refaire des croisières !!!!

Tres belle croisiere. Personnel attentif, repas varies, et un beau bateau

Accueil chaleureux, le sourire, la bonne humeur. Les animations toute la journée, les délicieux cocktails dégustés sur le pont, les visites lors des escales super 👍 très bonne organisation, personnel chaleureux. Bravo, merci pour cette croisière magique, pas oublié les massages et le spa, les bons repas, les couchers de soleil vus du pont.