Forsikring som ble solgt var ikke det den ga seg ut for å være. I tillegg var ikke valgt bil tilgjengelig så det måtte betales ekstra. Rantalcars tar ingen selvkritikk
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
A: Bilen hadde for mange småbulker / skrammer. Liker ikke å leie / kjøre en slik bil B: UTROLIG komplisert å få takk i skukkelig faktira. Jeg har gitt opp å finne frem til mva'en, og får derfro... Vis mer
Uærlig firma! Vi skulle gi beskjed om at vi hentet bilen en dag senere pga fly kansellering. Vi fikk beskjed om at da ble leiebilen kansellert og at vi kunne leie ny bil og få beløpet vi hadde bet... Vis mer
Jeg bestilte bil på nett, la inn kortdetaljer og fikk til slutt beskjed om at noe var galt. Jeg måtte ha en bil med engang så gikk derfor å leide en annen bil (på skranken på Gardermoen) Senere så jeg... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Arranging car hire in 167 countries, with over 60,000 locations and in 40 languages, Rentalcars.com is the world's biggest car hire booking service. Working with leading suppliers, we offer great prices on all car groups, including luxury cars, people carriers, minivans and automatic cars. With a multilingual call centre open 7 days a week, we can find you the best rental prices whenever you want – wherever you go. If you need to get in touch with us, visit www.rentalcars.com/en/contact/
Kontaktopplysninger
Sunlight House, Quay Street, M3 3JZ, Manchester, Storbritannia
- www.rentalcars.com/help?
- www.rentalcars.com
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Første bestilling der jeg ba om at…
Første bestilling der jeg ba om at bilen jeg skulle bestille skulle hentes på flyplassen Malaga så fikk jeg etter å ha bestilt beskjed at jeg måtte ta buss fra terminal for å hente. Ikke det jeg la inn i bestillingen.
Men ringte dere og traff verdens hyggeligste person som ordnet opp og nå for jeg bilen utlevert på flyplassen.
Enkelt og raskt
Veldig enkelt å booke
Veldig enkelt å booke, samt få oversikt over priser.
Savner imidlertid å få opplyst alternativer til ulike valg av forsikringer/depositum etc
Veldig grei og lett forståelig…
Veldig grei og lett forståelig bestilling av leiebil.
Enkelt å booke.
God servise
God servise og lett tilgjengelig. Oppgraderer automatisk ved mangel på bestilt kjøretøy.
Enkel og grei
Styr unna dette selskapet. Ren svindel.
Leier ut biler som leiseselspaet ikke har. Bekreftet bil, men en kontrolltelefon til Budget bekreftet at det ikke fantes tilgjengelige biler. Jeg avbestillte derfor med en gang men fikkk kun refudnert en liten del av reiebeløpet.
Hold dere langt unna dette selskapet.
Selger en vare som ikke eksisterer.
Får etablerte bedrifter til å svindle for seg.
Full betaling, men ingen bil - utroligt de kan få Hertz og Avis og Eurocar til å utføre deres svindel.
Rentalcar på Island
Vi brukte rentalcar for å leie bil på Island. Vi booket bilen og kjøpte full forsikring på forhånd. Da vi kom til Hertz opplyste de om at hvis det oppstår noen som gjøre at vi må bruke forsikringen må vi betale Hertz som om vi ikke hadde forsikring og få igjen pengene av rentalcars. Så dermed vil det være bedre å kjøpe full forsikring av Hertz ved henting av bilen enn å kjøpe av rentalcar. Samt at bilen var en super fin hybrid med innebygd GPS. Så vi var glad vi ikke betalte rentalcar for GPS. Hertz prøvde å belaste oss for steinsprutskade som ikke var synlig i ruten ved kjøring og ikke hadde oppstått når vi kjørte. Men når vi protesterte, hadde video av bilen før og etter leie og full forsikring, hørte vi ikke noe mer fra de.
Rentalcars.com tok pengene uten at jeg fikk bilen min
Jeg bestilte en bil i to dager fra Rentalcars.com og forhåndsbetalte den. Da flyet vårt ble kansellert, og ny flyvning ikke ble satt opp før neste dag, fikk vi ikke hentet bilen dag 1. Jeg sendte mail om utsettelsen både til selskapet bilen skulle hentes hos og til Rentalcars.com 2,5 timer etter jeg skulle ha hentet den, slik at de skulle vite hvorfor vi ikke dukket opp. Da vi skulle plukke opp bilen på dag 2, fikk vi beskjed om at den var kansellert fordi vi ikke hadde plukket den opp på dag 1, og vi måtte leie og betale for en ny bil. Da jeg kom hjem, klagde jeg til Rentals.com og forklarte at bilen jeg allrede hadde betalt for ikke var tilgjengelig allikevel og at jeg ønsket pengene for dag 2 tilbakebetalt. Rentalcars.com tilbakemeldte at fordi jeg ikke hadde gitt beskjed til dem FØR jeg skulle ha plukket opp bilen på dag 1, ble hele bestillingen avbestilt, og jeg fikk ingen penger tilbake. Så jeg fikk altså ikke varen jeg hadde betalt for, men heller ikke pengene tilbake for varen de beholdt. Jeg anbefaler IKKE å bruke dette selskapet!
Nå kommer jeg ned ny oppdatering
Dagen etter at jeg la ut anmeldelse fikk jeg Mail fra Rentalcars om at de vil vite mer om saken min. Svarte selvfølgelig men ingenting skjedde haha. Det samme skjedde for noen uker siden når jeg skrev anmeldelse her. De kjøper seg noen uker her men ikke fra meg lengre. Har formidlet alle jeg kjenner å ikke bruke de. Og nå kommer jeg å kontakte Forbrukerrådet , skulle ha gjort det med en gang men trodde at de virkelig jobber med saken… Nå kommer jeg ned ny oppdatering: absolutt ingenting har skjedd. Rentalcars spurte om info fra meg saks nr osv men absolutt ingenting har skjedd. Dette var for flere uker siden. Nå føler jeg at jeg har gitt de så mange sjanser. Forbrukerrådet neste. Møkka selskap . Svindlere
Bestilte 5-seter, fikk 4-seter
Bestilte og fikk bekreftet 5-seters bil. Fikk 4-seter. Fikk beskjed om å klare meg sjølv og sende inn klage etter at leieforholdet var over.
Ikke bruk Rentalcars
Ikke bruk Rentalcars. Møkkaselskap som lurer deg på penger. Jeg booket en bil før lenge siden og fikk betale litt over 7300 kr vilket jeg synes er helt rimeligt. Nu når SAS streiken er ett faktum så var jeg ju nødt til å bokke nye flybilletter og det gjorte att jeg ankommer Oslo ca 4 timer seinere. Jeg ringte til Rentalcars kundetjeneste og ville endre hentetiden. Det gikk ikke. Jeg ble nødt til å kanselere min bestilling og booke på nytt. Da sku dem helt plutseligt ha over 22 000 kr for samme bil. Det sluttet (etter over en time i telefon) med att jeg fikk leie en mindre drittbil for 13 000 kr. Når jeg sen fikk mail om forsikring så låg priset på 900 kr men jeg satt samtidigt på telefonen med kundetjeneste og da sa dem att forsikkringen låg på litt over 1000 kr.
Jeg skal bli refundert det ursprunglige beløpet for den første bilen som jeg ble nødt til å kansellere. Men jeg føler att det kommer å bli en kamp der å.
Man er ett enkelt bytte når man helt plutselig ikke har en leiebil til sin lenge planerte ferie, da kan dem skru opp priset akkurat som det behager dem.
Dette er en advarsel til alle som lurer på å leie fra Rentalcars. Ikke gjør det. Om allt klaffer med ankomst med fly og opphenting av bil så vill du sikkert ikke møte på noen problemer. Men dersom det blir forsinkelser i flyet ditt og du plutseligt må endre opphentingstid. Da får du problem og det vill ramme deg hart ekonomisk og ditt nivå av frustrasjon vill helt sikkert ligge på toppnivå. Akkurat det man vill på sin ferie.
Jeg kommer aldri bruke Rentalcars igjen. Jeg betaler hellre litt mer til en annen bilutleiefirma før bedre service når det blir forsinkelser med flyet.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.








