Nina Haaland

Easy to buy. Quick delivery

Jeg bestilte en bil i to dager fra Rentalcars.com og forhåndsbetalte den. Da flyet vårt ble kansellert, og ny flyvning ikke ble satt opp før neste dag, fikk vi ikke hentet bilen dag 1. Jeg sendte mail om utsettelsen både til selskapet bilen skulle hentes hos og til Rentalcars.com 2,5 timer etter jeg skulle ha hentet den, slik at de skulle vite hvorfor vi ikke dukket opp. Da vi skulle plukke opp bilen på dag 2, fikk vi beskjed om at den var kansellert fordi vi ikke hadde plukket den opp på dag 1, og vi måtte leie og betale for en ny bil. Da jeg kom hjem, klagde jeg til Rentals.com og forklarte at bilen jeg allrede hadde betalt for ikke var tilgjengelig allikevel og at jeg ønsket pengene for dag 2 tilbakebetalt. Rentalcars.com tilbakemeldte at fordi jeg ikke hadde gitt beskjed til dem FØR jeg skulle ha plukket opp bilen på dag 1, ble hele bestillingen avbestilt, og jeg fikk ingen penger tilbake. Så jeg fikk altså ikke varen jeg hadde betalt for, men heller ikke pengene tilbake for varen de beholdt. Jeg anbefaler IKKE å bruke dette selskapet!