Incroyable de pouvoir parler un un humain!!! En l'occurrence une personne charmante, Philippine, aimable, efficace, sachant écouter et répondre. Bien mieux que toute les IA possibles! Merci à Philip... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Je suis enfin réconcilié avec Primagaz et j'espère que cela va durer. Client avec 2 cuves dans des habitations différentes depuis 1981 et 1995,j'étais encore récemment très mécontent suite a rupture d... Vis mer
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Je déconseille très très très fortement !!!! Un arrêt des prélèvements brutal sans rien demander ! Plusieurs appels pour leur demander comment sa ce faisait sans jamais vraiment de réponse apparu des... Vis mer
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L'appel fait suite à nos factures gaz de plus en plus élevées chaque année depuis 2019. Nous avons contacté un concurrent puis fait une comparaison sur un site en demandant d'être appelé. Un appel d... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Primagaz, fournisseur de gaz butane et propane, propose des solutions pour les particuliers et les professionnels. Découvrez des produits et services qui répondent à tous les besoins: gaz en bouteille, en citerne, carburant GPL, …
Kontaktopplysninger
110 Esplanade du Général de Gaulle, 92800, Puteaux, Frankrike
- www.primagaz.fr
4,2
Bra
3k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 99 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
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Svar fra Primagaz France
Bonjour Mme TOMISSI,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et nous restons à votre écoute.
Sylvie de Primagaz
très bonne conseillere compréhension…
très bonne conseillere compréhension efficace de la situation et meilleure proposition pour nous merci
2. juli 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour Mme GUERIN,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et nous restons à votre écoute.
Sylvie de Primagaz
L'appel téléphonique était efficace et…
L'appel téléphonique était efficace et a résolu tous les problèmes rencontrés sur internet.Merci
6. juli 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour Mme LABBE,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et nous restons à votre écoute.
Sylvie de Primagaz
Un grand merci à l'équipe de Primagaz…
Un grand merci à l'équipe de Primagaz pour la qualité de son accueil téléphonique. J'ai reçu un accueil particulièrement chaleureux, professionnel et à l'écoute lors de mon appel. C'est un vrai plaisir d'avoir un service client aussi humain et efficace !
6. juli 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour RODGER,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et nous restons à votre écoute.
Sylvie de Primagaz
La conseillère a été très précise quant…
La conseillère a été très précise quant à l'explication des factures et des avoirs ! Et d'une grande patience par rapport à des personnes qui font des réclamations et ont besoin d'explications claires. Elle a du mérite vraiment. Ce n'est pas toujours le cas, mais cette fois-ci je tiens à le préciser.
6. juli 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour BERENICE,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et nous restons à votre écoute.
Sylvie de Primagaz
Svar fra Primagaz France
Bonjour Mme MAUMUS,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et nous restons à votre écoute.
Sylvie de Primagaz
Le conseillé contacté par téléphone a…
Le conseillé contacté par téléphone a répondu de manière efficace et réactive.
Merci.
6. juli 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour DAVOUT,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et nous restons à votre écoute.
Sylvie de Primagaz
SECURITE:livraison executée en sécurité compte…
livraison exécutée en sécurité compte tenu de la température caniculaire. Le livreur s'est informé auprès du site Primagaz de la possibilité de réaliser cette livraison
23. juni 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour Mme RYBSKI,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et nous restons à votre écoute.
Sylvie de Primagaz
Après 2 ans sans factures j'avais tout…
Après 2 ans sans factures j'avais tout reçu en 1 fois, 1311 e à payer d'un coup ! Depuis erreurs de facturation. Deux avoirs d'un montant de 521 e, demande de remboursement effectué par mails et AR depuis silence radio ! Vous dormez Primagaz ? Je me demande comment cette Société existe encore. C'est désolant
30. juni 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour Elodie,
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience.
Vous pouvez nous transmettre vos coordonnées via serviceclients@primagaz.fr afin qu'un conseiller puisse vous rappeler et faire le point avec vous.
Sylvie de Primagaz
Enfin une personne compétente en ligne !!
Enfin !!! mes demandes sont prises en compte et traitées immédiatement!! p
Pour Rappel il a fallu 1 an et demi pour que Primagaz prenne ENFIN en compte ma demande de changement d'intitulé de contrat suite au décès de ma mère et d'adresse de livraison pour éviter de livrer le gaz à l'étude du notaire chargé de la succession !!! 13 ou 14 appels pour modifier les infos !!
merci Madame de votre professionnalisme et de votre gentillesse !!
3. juli 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour Mme PENEL,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et nous restons à votre écoute.
Sylvie de Primagaz
Relevé de compteur
J ai eu un monsieur au téléphone. Il m'a très bien renseigné. Tout est OK pour moi . Merci.
3. juli 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour M. PARIAUD,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et nous restons à votre écoute.
Sylvie de Primagaz
Appel téléphonique concernant une…
Appel téléphonique concernant une facture la personne m’a tout vraiment bien expliqué.
3. juli 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour MARINA,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et nous restons à votre écoute.
Sylvie de Primagaz
Facile à joindre accueil agréable et…
Facile à joindre accueil agréable et toujours bien servi
C’est parfait
2. juli 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour ISA,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et nous restons à votre écoute.
Sylvie de Primagaz
réponse rapide et bon acceuil
2. juli 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour M.BOUYER,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre quotidien.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et nous restons à votre écoute.
Sylvie de Primagaz
Une demi heure de perdu
Interlocuteur à l’écoute il vous apporte une solution non acceptable mais dont vous devez vous satisfaire tu lui explique ce que tu veux pendant une demi heure et il t’apporte ce qu’il a envis au final en pensant avoir réussi à acceder à ta requête nous nous contenteront de ça vu qu’il ne peuvent pas faire mieux dommage qu’on est pas le choix du fournisseur (logement sociaux et locataire ) donc fournisseur obligatoire
1. juli 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour Nathalie,
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience.
Vous pouvez nous transmettre vos coordonnées via serviceclients@primagaz.fr afin qu'un conseiller puisse vous rappeler et faire le point avec vous.
Sylvie de Primagaz
informations très claires et précises…
informations très claires et précises données par l'interlocutrice.
en plus personne très agréable et polie.
2. juli 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour M. SECO,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Sylvie de Primagaz
Merci pour le professionnalisme de…
Merci pour le professionnalisme de votre hôtesse d'accueil
2. juli 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour HALLEUX,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Sylvie de Primagaz
Service client
J ai été mis en relation avec une personne très aimable, attentive à ma demande, écouté et entendu, qui m a donné tous les renseignements que je souhaitais et m a donné la démarche à suivre concernant ma demande.
Bravo Madame !
1. juli 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour Mme GRIOT,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Sylvie de Primagaz
demande de renseigement
Demande de renseignement sur la livraison prochaine
1. juli 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour M. PRONOST,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Sylvie de Primagaz
L'appel fait suite à nos factures gaz…
L'appel fait suite à nos factures gaz de plus en plus élevées chaque année depuis 2019.
Nous avons contacté un concurrent puis fait une comparaison sur un site en demandant d'être appelé.
Un appel de Primagaz service nouveau client a permis d'avoir le bon interlocuteur chez Primagaz pour revoir notre tarif. Alexandra a revu notre tarif à la baisse pour un durée de 2 ans, et dans 2 ans nous rappellerons. Nous sommes client Primagaz depuis 2013.
1. juli 2026
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Svar fra Primagaz France
Bonjour BONTE,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Sylvie de Primagaz
Dette er Trustpilot
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