Commande passée il y a quelques heures , et pourtant je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande . Par ailleurs, la possibilité de création d'un compte n'est apparue à aucun moment , de ce fa... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Le site apparaît comme étant français alors que les produits viennent directement de Chine. J'ai appris cela a posteriori. Le délai de livraison est très long, 3 semaines. Le produit ne correspond... Vis mer
Selskapet har svart
Il n'est pas possible de faire un cadeau ? Ou apparemment, je n'ai pas trouvé ! La possibilité de mettre un nom différent entre expéditeur et destinataire ?
Commande très satisfaite, mes deux amours sont super content de recevoir leurs sac à dos , service client très professionnelle en cas de problème . Dommage que la livraison est très long mais l'ess... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Veskebutikk
- også i
- Bagasjebutikk
Skrevet av virksomheten
Des sacs à dos modernes pour tous
Kontaktopplysninger
LLL Assets Limited, We Work, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Irland
- 01 89 76 02 12
- contact@mon-sac-a-dos.fr
- www.mon-sac-a-dos.fr
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Je ne recommande pas du tout se site
Je ne recommande pas du tout se site. J'ai effectuer un achat en avril, j'ai eu beau expliquer que je n'avais toujours pas eu ma commande, forcément ils sortent les violoncelles. Au niveau du suivi du colis, chercher pas y en a pas.
Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fais. Je ne cherche pas non plus à me faire remboursé ma commande puisque de toute façon il ne propose que des avoirs sur leur site donc ça ne m'avance en rien. Bref fuyez pauvre fou !
Info commentaire entreprise : remboursement fait le 25/05/2023 - Nous sommes le 07/06/2023 : toujours pas de remboursement de leur part

Svar fra Mon Sac à Dos
Qualité plus que médiocre
Deux sacs à dos achetés soldés donc deux sacs pour le prix d'un....colis venant de Chine effectivement alors que je pensais naïvement que c'était fabriqué en France.
Mon fils a pris un des sacs il y a 10 jours pour aller au collège. Il est rentré ce midi avec une bretelle déjà décousue!
Sur le site il était précisé que le sac a dos pour enfant supportait des charges lourdes ...visiblement non....
La qualité est vraiment médiocre pour un prix initial de 72€ par sac!!! Ce qui ne fait pas partie des premiers prix concernant un sac a dos pour écolier quelque soit les sites!
A fuir absolument!

Svar fra Mon Sac à Dos
Photo mensongère!titre du site…
Photo mensongère!titre du site mensongère!sac a dos soit disant en moumoute et soit disant beige,alors qu'il arrive encore plus petit que la photo en vieux rose hyper moche et matière on dirait même pas de la moumoute!1 mois pour arriver de chine!un sac 30 euros alors qu'il vaut même pas 5 euros tellement que c'est du bas de gamme!la photo montre pas du tout ce que tu reçois!je peux même pas mettre mon avis sur le site!ils se sont bien foutu de moi ses voleurs! autant commander sur Ali express!

Svar fra Mon Sac à Dos
Sac conforme à sa présentation
Sac conforme à sa présentation, bonne qualité, joli design ... les sangles mériteraient un autre système de coulissage avec un arrêt, car on est constamment obligé de les manipuler pour qu'elles restent à la bonne dimension .

Svar fra Mon Sac à Dos
Je suis ravie de mon sac à dos est…
Je suis ravie de mon sac à dos est exactement comme la description, de très belle qualité, finition impeccable, livré en 1 semaine sans aucun soucis

Svar fra Mon Sac à Dos
Commande 81947
Et bien j'attends toujours ma commande du 12 février 23, il n'était pas précisé que cela venait de Chine, pas de tracking possible juste un numéro en Chine = ben voyons! juste des messages dignes de Reverso, de Chine sans doute! Bref cela sent l'arnaque et c'est pas sérieux donc à éviter illico.

Svar fra Mon Sac à Dos
Numéro de commande82793
Numéro de commande: 82793
J'ai passé commande le 20 février, et après avoir lu les commentaires dinternautes,j'ai pris peur. Effectivement, les colis viennent de Chine,mais j'ai bien reçu le colis qui correspond à mes attentes.

Svar fra Mon Sac à Dos
Livré au bout d'un mois, qualité très médiocre
J'ai commandé deux sacs, un à 19 euros et un à 130 euros.
Le premier est arrivé au bout de 10 jours (petite qualité du sac) ; le deuxième a été oublié et j'ai dû faire une réclamation et attendre un mois pour le recevoir.
Les produits arrivent de Chine, on ne s'en rend pas du tout compte lors de la commande.
Qualité vraiment médiocre, mauvaises finitions, bretelles pas solides, fermeture pas ergonomique, sacs beaucoup trop chers par rapport à la qualité du produit.
La seule chose qui semble bien marcher c'est le service après vente qui gère la masse de réclamations...
Je ne ferai plus d'achat sur ce site
; je déconseille

Svar fra Mon Sac à Dos
Effectivement pas de suivi de commandes…
Effectivement pas de suivi de commandes , les frais de livraisons sont facturés en revanche ils passent par un site chinois pour la livraison (il vous coutera donc un appel en chine pour suivre votre livraison )
Arnaque totale a fuir

Svar fra Mon Sac à Dos
Interrogation sur cette société Sac à dos
Bonjour,
Ref de ma commande 80212 du 11 janvier 23
Nous sommes le 27 janvier et rien à l'horizon.
Suite à la lecture des avis sur cette société, je m'interroge. Je ne commanderai plus sur ce site;
Amis internautes, soyez prudents!
SD

Svar fra Mon Sac à Dos

Svar fra Mon Sac à Dos
Ma maman à commande sur le site depuis…
Ma maman à commande sur le site depuis le 15/12/2022 ,elle n a toujours rien reçu.site a éviter. Les avis positifs sont de faux avis !! Si, elle ne reçoit pas le sac pour le 21 janvier 2023 ,elle demande le remboursement ! Ils viennent de lui dire qu'il ne pouvait pas la remboursé car le coli était en route ! Le geste commercial qu 'il sont proposés est sur un prochain achat et finalement maman à reçu le sac après 2 mois d'attente, stress...

Svar fra Mon Sac à Dos
A FUIR 🤬😡
A FUIR ..
oui nous avons des réponses par mail.. mais tout pour nous faire tourner en bourriques, propose des alternatives pour te faire patienter encore et encore… j’ai bien été débité mais après avoir passé ma commande le 20 novembre j’ai toujours rien a part des réponses par Sophie ou Anna qui nous mène en bateau … « et si vous repassez une commande, on vous offre un code promo nanani nanana » .. une chose est sure c’est pas un site fiable du tout. Garder votre argent !!!! 😡🤬

Svar fra Mon Sac à Dos
Pour commencer dommage que je ne peux…
Pour commencer dommage que je ne peux pas mettre 0 étoile. Après avoir lu tous les avis ça m’inquiète vraiment car j’ai commandé un sac pour ma femme et je n’ai pas de réponse depuis le 17 décembre 2022 et les réponses par mail j’ai l’impression que c’est une arnaque et je n’arrive pas à joindre le service après-vente le seul numéro de téléphone qui est sur le site ne marche pas est-ce que je peux avoir votre aide merci de me contacter à mon numéro qui est le 0624822625.. ou par mail si vous pouvez m’aider ou m’orienter pour entamer une procédures judiciaires ou déposer plainte je sais pas comment faire merci par avance.. oui j’ai bien vérifié ma commande j’et j’ai bien commandé chez vous.. j’ai reçu ma commande il y’a 4 jour depuis le 17 décembre et après vous avoir harcelé par mail enfin par tout les moyens.. cadeau prévu pour Noël et je ne le reçois même pas pour la nouvelle année donc site à fuir

Svar fra Mon Sac à Dos
Une expérience positive
Après un petit stress en voyant que ma commande n'était pas enregistrée sur "mon compte" et après tous ces avis catastrophiques .. j ai écrit un message pour faire part de mon étonnement. 2 jours après j avais une réponse pour me rassurer ...tout a été respecté par la suite...aussi bien le délai max de livraison (15j) que la qualité du sac acheté..aurai-je eu de la chance ? En tous les cas mon expérience avec ce site est positive.

Svar fra Mon Sac à Dos
colis non reçu depuis le 09/12
colis non reçu depuis le 09/12
le site ne signale pas que cela vient de chine. je n'ai pas besoin d'un produit chinois. De plus livraison sous 8 jours, c'est faux. Je pense que c'est une arnaque comme indiqué dans les autres commentaires. Pas de contact, personne ne réponds. Quelle honte, cadeau de noêl

Svar fra Mon Sac à Dos
Finalement ok
Suites aux avis très négatifs et ne voyant pas ma commande sur le site , j'ai pris peur et monté un dossier via PayPal.
Est ce une coïncidence ?
En tout cas depuis je reçois des mail de 'Mon Sac à Dos' et réception du colis aujourd'hui 22 décembre ( commandé le 7 décembre).
Ouf !

Svar fra Mon Sac à Dos
Commande parfaite
Alors, en voyant tous les avis signalant une arnaque et ne pouvant joindre personne au numero de téléphone indiqué sur le site, j'ai eu tres peur !!
Mais une personne a repondu a mes mails (où j'expliquais mon inquiétude) et j'ai recu mon sac a dos 2 jours plus tard.
Ai je eu de la chance ? Je ne le saurais jamais, toujours est il que je n'ai rien a redire sur le service client, la livraison ni le sac a dos qui est conforme a la description.
Merci a vous

Svar fra Mon Sac à Dos
Saisi des associations de consommateurs et DGCCRF
Sac à dos acheté le 6 décembre.
Commande num 77062
Pas de nouvelles, impossible de joindre le service client.
Numéro de téléphone injoignable.
J’ai saisi les associations de consommateurs et la DGCCRF pour signaler ce site. Faites de même pour que cette arnaque s’arrête!

Svar fra Mon Sac à Dos
Arnaque, attention
Arnaque! J’ai commande un sac à dos le 29 novembre. Depuis, pas de nouvelles. J'ai essayé contacté le support client, mais je n'ai pas eu de response. Pas de suivi sur le tracking , aucune réponse à mes mails , aucune réponse sur le site concernant ma demande. Impossible à joindre par téléphone !!!
La commande n'est pas affiché sur mon compte, même si payement a été effectué!!
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