Il n'est pas possible de faire un cadeau ? Ou apparemment, je n'ai pas trouvé ! La possibilité de mettre un nom différent entre expéditeur et destinataire ?
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Dommage que j’ai dû attendre plus d’un mois la livraison de mon achat concernant la commande d’un sac à dos pour mon enfant que j’avais commandé dans les délais et j'espérais le recevoir avant la r... Vis mer
Selskapet har svart
Commande très satisfaite, mes deux amours sont super content de recevoir leurs sac à dos , service client très professionnelle en cas de problème . Dommage que la livraison est très long mais l'ess... Vis mer
Selskapet har svart
Le site apparaît comme étant français alors que les produits viennent directement de Chine. J'ai appris cela a posteriori. Le délai de livraison est très long, 3 semaines. Le produit ne correspond... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Veskebutikk
- også i
- Bagasjebutikk
Skrevet av virksomheten
Des sacs à dos modernes pour tous
Kontaktopplysninger
LLL Assets Limited, We Work, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Irland
- 01 89 76 02 12
- contact@mon-sac-a-dos.fr
- www.mon-sac-a-dos.fr
2,7
Under middels
272 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Très beaux sacs et très solides !
1. juli 2024
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Svar fra Mon Sac à Dos
Bonjour Sarah ,
Nous vous remercions d'avoir laisser votre avis de notre site suyr Truspilot.
Votre commentaire nous réchauffe le cœur.
Au plaisir de vous revoir bientot pour une nouvelle commande.
Amicalement,
L'équipe Mon Sac à Dos
Svar fra Mon Sac à Dos
Bonjour Collin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Mon Sac à Dos sur TrustPilot.
Nous ferons toujours le meilleur afin de satisfaire nos clients car votre satisfaction est notre priorité n°1.
Espérant vous voir très prochainement pour une nouvelle commande.
Amicalement,
L'équipe Mon Sac à Dos
Sac à dos de bonne qualité qui a très…
Sac à dos de bonne qualité qui a très bien tenu
10. august 2023
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Svar fra Mon Sac à Dos
Bonjour Emmeline.
Nous vous remercions pour votre commentaire laisser sur notre site.
Nous sommes extrêmement heureux de savoir que le produit que vous avez reçu correspond bien à vos attentes et vous en êtes satisfait.
Espérant vous revoir bientôt.
Excellente journée à vous.
Amicalement,
L'équipe Mon Sac à dos
Très bon produit
Très bon produit , envoi rapide
5. september 2023
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Svar fra Mon Sac à Dos
Bonjour Clarisse.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de notre produit.
Votre commentaire nous est important afin de toujours améliorer notre service et surtout nos produits.
Au plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle commande.
Amicalement
L'équipe Mon Sac à Dos
Svar fra Mon Sac à Dos
Bonjour Cindy ,
Merci d'avoir laisser votre satisfaction de nos produits sur Truspilot.
Votre commentaire nous rechaffe le coeur et vous en remercions.
Espérant vous voir bientôt pour une nouvelle commande.
Cordialement,
L'équipe Mon Sac à Dos
Très beau sac, pratique
Très bon produit, cuir souple,grand pour glisser un ordinateur , top!
18. desember 2023
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Svar fra Mon Sac à Dos
Bonjour Isabelle
Nous sommes ravis que le Sac que vous avez reçu corresponde à vos attentes.
Nous souhaiterons vous revoir très bientôt pour une nouvelle commande.
Amicalement,
L'équipe Mon Sac à Dos
Sac de bonne qualité et reçu rapidement
Sac de bonne qualité et reçu rapidement
16. august 2023
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Svar fra Mon Sac à Dos
Bonjour Laura ,
Merci pour votre message !
Nous sommes heureux de vous fournir un humble service.
Sachez que nous sommes toujours à votre disposition si besoin pour tout besoin.
Excellente journée à vous !
Cordialement,
L'équipe Mon sac à dos.
Cela fait maintenant 2 ans que mon sac…
Cela fait maintenant 2 ans que mon sac à dos me suis dans toutes mes aventures et il n'a pas bougé ! J'avais peur que le beige soit ultra salissant mais pas du tout, il est aussi beau qu'au premier jour 😁
10. juli 2024
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Svar fra Mon Sac à Dos
Bonjour Marine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre votre avis sur Truspilot.
Sachez que votre commentaire nous rechauffe le coeur.
Espérant vous revoir bientôt pour une nouvelle commande.
Cordialement,
L'équipe Mon Sac à Dos
Super site
Super site , un large choix et une livraison rapide !
10. juli 2024
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Svar fra Mon Sac à Dos
Bonjour.
Effectivement, nous avons largement de choix dans notre site afin de satisfaire les besoins de nos clientèles.
Au plaisir de vous voir très prochainement pour une commande.
Amicalement,
L'équipe Mon Sac à Dos
Svar fra Mon Sac à Dos
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes heureux de vous fournir un humble service.
Sachez que nous sommes toujours à votre disposition si besoin pour tout besoin.
Excellente journée à vous !
Cordialement,
L'équipe Mon sac à dos.
une belle arnaque
une belle arnque, le mail ne fonctionne pas ni le telephone. J'ai commandé un sac à dos et j'ai reçu un vetement tout pourri au bout de trois semaines. Il faut blacklister ce site.
Et suite à votre réponse je confirme que est une arnaque, je n’ai reçu aucun mail de votre part (ni dans mes spams).
Les avis sur votre site sont fake.
19. juni 2024
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Svar fra Mon Sac à Dos
Bonjour Judith,
Nous sommes navrés de vous lire,
Nous regrettons d'apprendre que vous n'ayez pas pu nous contacter ni par appel, ni par mail. Toutefois, nous venons de vous contacter sur votre adresse mail pour vous demander quelques photos de l'article que vous avez reçu afin que nous puissions vous offrir les solutions adéquates.
Nous réitérons nos sincères excuses pour le désagrément causé.
Soyez rassurée, nous sommes déterminés à prendre les mesures nécessaires afin de remédier à cette situation et à améliorer nos produits.
Comptant sur votre compréhension,
Nous vous souhaitons une excellente journée !
Cordialement,
L'équipe de Mon Sac à Dos
Mauvaise expérience sur ce site
Mauvaise expérience sur ce site. J'ai commandé un sac à dos le 30 avril 2024, plus d'1 mois après toujours pas livré. Le suivi n'existe pas. seule information: l'article est directement expédié de chine.
Grâce à paypal j'ai été remboursé rapidement.
Je ne recommande pas ce site.
30. april 2024
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Svar fra Mon Sac à Dos
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous sommes navrés de la situation et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé.
Suite à votre réclamation, nous avons envoyé un mail afin que nous puissions trouver un point d'entente. Nous sommes là pour vous apporter la meilleure des solutions.
Bonne journée à vous.
Cordialement,
Toujours aucune nouvelle de ma…
Toujours aucune nouvelle de ma commande.
RIEN
Site internet à fuir
11. juni 2024
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Svar fra Mon Sac à Dos
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous sommes navrés de la situation et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé.
Pouvez-vous nous contacter par email, afin que nous puissions trouver une solution adéquate et vous proposer des dédommagements ? Nous sommes là pour vous apporter la meilleure des solutions.
Bonne journée à vous.
Cordialement,
ARNAQUE & ESCROQUERIE
1. Délais de livraison non tenu ( plus d'un mois d'attente)
2. Produit qui ne correspond pas à la demande
3. Qualité médiocre du produit
4. Démarche compliquées pour être remboursé ( je ne le suis pas encore, et peut-être jamais)
16. mai 2024
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Svar fra Mon Sac à Dos
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous sommes navrés de la situation et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé.
Nous sommes en attente de votre retour par mail, afin que nous puissions trouver une solution adéquate et vous proposer des dédommagements. Nous sommes là pour vous apporter la meilleure des solutions.
Bonne journée à vous.
Cordialement,
Vendeur chinois pas fiable
Je peux confirmer seulement ce que les autres ont déjà dit. Après 3 semaines d'attente pour un sac a dos pour ma femme, enfin il arrive mais pas celui que j'ai acheté malheureusement. J'ai déjà signalé ça, mais depuis plus de signe de vie.
Vraiment attention !!!! En plus ils ne possèdent aucun numéro de téléphone vu que c'est le vendeur chinois.
1. mai 2024
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Svar fra Mon Sac à Dos
Bonjour Jaroslaw,
Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis concernant votre expérience sur notre enseigne.
Cependant, étant la satisfaction de notre clientèle notre priorité, nous essayons toujours de trouver LA solution adaptée à chaque type de cas.
Pour toute demande d'information sur une commande, nous vous invitons à nous envoyer un mail sur : contact@mon-sac-a-dos.fr
Espérant vous revoir très vite,
Excellente journée,
L'équipe de Mon sac à dos.
Escroquerie- A fuir.
Escroquerie - A fuir.
Fait obstacle par tous les moyens à l'exercice du droit de rétractation. Demande des informations via un formulaire Google sans la moindre mention de l'utilisation et la sécurité des données du formulaire.
Toutes les affirmations du site sont complètement mensongères. A éviter absolument.
15. april 2024
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Svar fra Mon Sac à Dos
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous sommes navrés de la situation et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé.
Pouvez-vous vérifier votre boîte mail, car nous avons déjà envoyé l'adresse demandée ?
Nous attendons votre retour afin que nous puissions faire à la suite de votre cas.
Bonne journée à vous.
Cordialement,
Une première expérience très très décevante,
Une première expérience très décevante, après commande du sac Koby Bryant 69€ on s'attendait à de la qualité de produit , et du site marchand. 1er: les délais de livraison non respecté pourquoi car les produits sont expédié de chine. Donc on comprend que le produit est 100% Chinois pas de contrôle de qualité en France. Et après réception du produit, l'esthétique est équivalent au attendue mais la qualité est navrante ( pas de rembourrage, les coutures craqué déjà à vide, le tissus ne va pas tenir longtemps) un produit qui vaut max 20€. Et en plus il arrive avec une étiquette Nike Air Jordan ( du faux!!!) .
Il n'aurait pas dû passer la douane!!!
Aujourd'hui nous testons le produit avec dans l'emplacement ballon de basket 🏀 et en haut des vêtements et là la fermeture éclair du bas casse. Le sac est de très mauvaises qualité et le service client pour le moment ne me répond pas car je demande le retour et le remboursement.
13. april 2024
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Svar fra Mon Sac à Dos
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous sommes navrés de la situation et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé.
Pouvez-vous nous envoyer par email, afin que nous puissions trouver une solution adéquate et vous proposer des dédommagements ? Nous sommes là pour vous apporter la meilleure des solutions.
Bonne journée à vous.
Cordialement,
Mauvais site
Article commande le 28 février, on m'avertir 3 semaines plus tard qu'il est en rupture de stock.
Infos très difficiles à avoir par mail et par téléphone.
J'ai changé le produit, reçu début avril: soit 6 semaines après commande!
Déçue article de mauvaise qualité, copie des sacs Francais
9. april 2024
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Svar fra Mon Sac à Dos
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous sommes navrés de la situation et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé.
Pouvez-vous nous envoyer par email, afin que nous puissions trouver une solution adéquate et vous proposer des dédommagements ? Nous sommes là pour vous apporter la meilleure des solutions.
Bonne journée à vous.
Cordialement,
Mécontent
En effet le délai de livraison est très long. Quant à la qualité c’est bas de gamme et ne vaut pas le prix , c’était pour mon fils en grande maternelle et le sac Sonic est à changer 5 mois après; autant prendre un eastpack à ce tarif.
2. april 2024
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Svar fra Mon Sac à Dos
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous sommes navrés de la situation et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé.
Pouvez-vous nous envoyer par email, afin que nous puissions trouver une solution adéquate et vous proposer des dédommagements ? Nous sommes là pour vous apporter la meilleure des solutions.
Bonne journée à vous.
Cordialement,
Une grosse arnaque
Une grosse arnaque! J'attends mon colis depuis plus d'un mois. Selon le numéro de suivi il se trouve dans un point de relais qui n'est même pas précisé. Le bureau de poste ne reconnaît même pas le numéro de suivi et on ne sait même pas les joindre car le fournisseur est de Chine. Scandaleux !
29. mars 2024
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Svar fra Mon Sac à Dos
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous avons vérifié votre commande sur notre base de donnée, et nous n'arrivons pas à vous identifier dans notre système.
Nous sommes navrés pour cette situation.
Pouvez-vous nous envoyer par email, afin que nous puissions trouver une solution adéquate et vous proposer des dédommagements ? Nous sommes là pour vous apporter la meilleure des solutions.
Bonne journée à vous.
Cordialement,
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