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Exzellenter Kundenservice! Einfach spitze! Ich war absolut begeistert von der schnellen und unkomplizierten Lösung meines Anliegens (Ticket #31624). Mein Ladekabel mit magnetischem Hohlstecker für di... Vis mer
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Ich habe noch eine ältere LED-Stirnlampe (H14R.2) und hatte/habe in der Vergangenheit einen defekten Akku und gegenwärtig einen Kabeldefekt. Beides mal hat mir Ledlenser schnell und äußerst kulant mit... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Ledlenser ist einer der Weltmarktführer für portables Licht und hat sich seit dem Jahr 2000 als Hersteller der ersten LED-Taschenlampen weltweit einen Namen gemacht. Das Portfolio umfasst leistungsstarke Stirn- und Taschenlampen, Laternen sowie mobile Arbeitsleuchten für Outdoor, professionelle Anwendungen und den Alltag. German Engineering & Design, innovative Technologien wie das Advanced Focus System und höchste Qualitätsstandards machen Ledlenser Produkte weltweit zu zuverlässigen Begleitern. Was in Solingen begann, ist heute eine globale Marke mit über 600 Mitarbeitenden, eigenen Standorten in Europa und Asien sowie Vertriebspartnern in mehr als 80 Ländern. Mit über 100 Schutzrechten und zahlreichen Auszeichnungen treibt Ledlenser portable Lichtlösungen kontinuierlich voran.
Kontaktopplysninger
Kronenstr. 5-7, 42699, Solingen, Tyskland
- +49 212 5948 0
- info@ledlenser.com
- www.ledlenser.com
4,3
Enestående
531 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 96 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Nopea toimitus
27. mai 2026
Svar fra Ledlenser
Kiitos palautteestasi!
Hienoa kuulla, että toimitus oli nopea.
Ystävällisin terveisin
Ledlenser-tiimi
Déjà plusieurs lampes atex de la marque…
Déjà plusieurs lampes atex de la marque bonne qualité
30. mai 2026
Svar fra Ledlenser
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous faites confiance à nos lampes ATEX et que vous appréciez leur qualité.
Votre équipe Ledlenser
Svar fra Ledlenser
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Ihr Ledlenser-Team
Svar fra Ledlenser
Grazie per il suo feedback!
Siamo felici che sia rimasto soddisfatto della puntualità della consegna e dell’imballaggio.
Il team Ledlenser
Tolle Lampen
Tolle Lampen, leider nicht so tolle Bedienungsanleitung und schlechte Kommunikation im Kundenservice
25. mai 2026
Svar fra Ledlenser
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit unseren Lampen zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Bedienungsanleitung und die Kommunikation mit unserem Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und nutzen solches Feedback, um unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Ihr Ledlenser-Team
Die Qualität ist sehr gut
Die Qualität ist sehr, die Lieferung war schnell, und da ich einen Rückfrage hatte , wurde ich perfekt beraten
25. mai 2026
Svar fra Ledlenser
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, der schnellen Lieferung und unserer Beratung so zufrieden sind.
Ihr Ledlenser-Team
Site ok
Snelle goede levering. Met goed correct product. Prijs kan nog iets beter, maar als je rechtstreeks bij de fabrikant wil kopen is dit best ok
29. mai 2026
Svar fra Ledlenser
Bedankt voor uw feedback!
Fijn om te horen dat de levering snel verliep en dat het product volledig aan uw verwachtingen voldoet.
We waarderen ook uw opmerking over de prijs en nemen dit soort feedback graag mee.
Met vriendelijke groet,
Uw Ledlenser-team
Een snel antwoord en snelle verzending
Een snel antwoord en snelle verzending. Helemaal top!
27. mai 2026
Svar fra Ledlenser
Bedankt voor uw enthousiaste feedback!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle reacties en levering.
Met vriendelijke groet,
Uw Ledlenser-team
WAR TOP EINFACH SCHNELL UND GUT
27. mai 2026
Svar fra Ledlenser
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Schön zu hören, dass alles einfach, schnell und gut für Sie geklappt hat.
Ihr Ledlenser-Team
Product expectation good 👍, really crap customer care!
I expect the product to be good;👍 just received, looks solid and great!
Customer service really bad: no help or very general answers on very specific question for support with screenshots about product registration. No futureproof customer care👎👎!!
10. mai 2026
Svar fra Ledlenser
Thank you for your feedback.
We’re sorry to hear that your experience with our customer service did not meet your expectations.
If your issue regarding product registration is still unresolved, please contact us via our service portal so that we can review your case in detail and provide the support you need:
https://ledlenserhelp.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
Thank you for bringing this to our attention.
Your Ledlenser Team
I got the info I was after
I got the info I was after, quickly, and got a discount on the replacement. Thank you.
13. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ledlenser
Thank you for your feedback!
We’re pleased to hear that you received the information you needed quickly and that we could help with a suitable solution.
Your Ledlenser Team
gute Qualität der Gürteltasche
13. mai 2026
Svar fra Ledlenser
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Gürteltasche zufrieden sind.
Ihr Ledlenser-Team
Svar fra Ledlenser
Bedankt voor uw feedback!
Fijn om te horen dat alles prima en snel geleverd werd. 👍
Met vriendelijke groet,
Uw Ledlenser-team
Have had a h7r.2 for 6 years and been…
Have had a h7r.2 for 6 years and been well pleased with it. The battery life started to diminish so I phoned up lens Leader and spoke to Faiza who was extremely helpful. On her instructions I returned the head torch and a replacement was sent out when my proof of posting was received by her. It arrived the next day all under warranty. I used it last night when I went out to the horses last thing and it was super bright.
Amazing service and product. I just wish that all companies were like this!!
13. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ledlenser
Thank you so much for your wonderful feedback!
We’re delighted to hear that your H7R.2 has served you so well over the years and that we could assist you quickly with the warranty replacement.
We’ll be very happy to pass your kind words on to Faiza as well.
It’s great to know that both our products and our service met your expectations.
Your Ledlenser Team
Svar fra Ledlenser
Bedankt voor uw bericht en onze excuses dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
We begrijpen dat dit erg vervelend is.
Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via de volgende link, zodat we dit direct voor u kunnen oplossen:
https://ledlenserhelp.zendesk.com/hc/nl/requests/new
Met vriendelijke groet,
Uw Ledlenser-team
Ricambio ottimo e rapido
Ricambio difficile a recuperare, trovato e ordinato, rapidi e veloci, top number one👍,tutto ok...
30. april 2026
Svar fra Ledlenser
Grazie mille per il suo fantastico feedback!
Siamo felici che sia riuscito a trovare il ricambio e che tutto sia stato rapido e semplice.
Il team Ledlenser
Prodotti di qualità eccellente ma con troppe funzioni
Ho acquistato una lanterna ML6 e due lampade frontali. Sono molto soddisfatto della qualità dei prodotti e della eccellente luminosità,ma trovo che le innumerevoli funzionalità della lanterna rendano macchinoso il suo utilizzo e il suo spegnimento. A me serviva una lampada da barca, accesa o spenta e, ok, il dimmer.
25. april 2026
Svar fra Ledlenser
Grazie mille per il suo feedback!
Siamo molto felici che sia soddisfatto della qualità e della luminosità dei nostri prodotti.
Allo stesso tempo comprendiamo perfettamente che, soprattutto in un utilizzo come quello in barca, una gestione semplice e immediata sia essenziale. Il suo feedback è quindi molto prezioso per noi.
Grazie ancora per aver condiviso la sua esperienza!
Il team Ledlenser
Qualität top einfach eine tolle Lampe 👍
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität was will man mehr 👌LG. Gerhard Meinwolf
24. april 2026
Svar fra Ledlenser
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Herr Meinwolf!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität so zufrieden sind.
Beste Grüße
Ihr Ledlenser-Team
Svar fra Ledlenser
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verarbeitungsqualität und der Leistung so zufrieden sind.
Ihr Ledlenser-Team
Die besten LED Lampen
Ein sehr kundendienst und kunden zufriedenheit orientiertes unternehmen. Ich bin seit 2009 begeisterter und sehr zufriedener kunde und besitze 6 verschiedene wiederaufladbare LEDLenser lampen. Alle 6 sind die besten LED lampen die ich je besitzt/benutzt habe. Unternehmen und produkte unbedingt zu empfehlen.
24. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ledlenser
Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und Ihre langjährige Treue!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits seit 2009 auf unsere Produkte setzen und so zufrieden sind.
Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung bedeuten uns sehr viel – genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes.
Ihr Ledlenser-Team
Dette er Trustpilot
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