J'ai effectué plusieurs achats de pièces détachées pour des lunettes Julbo depuis le début de l'année. A chaque fois une réponse et un envoi rapide. C'est un plaisir de pouvoir acheter des pièces déta... Vis mer
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Mes lunettes de vélo photochromique julbo sont excellentes pour rouler en toute sécurité avec une teinte adaptée à la lumière. J'ai même pu recevoir de nouvelles branches par le service après vente a... Vis mer
Commande de pièces de remplacement des branches et du support de nez de mes lunettes Julbo aerospeed. Service après vente sympathique et efficace. J'ai reçu les pièces par courrier en Suisse et le... Vis mer
Attention certains modèles sont livrés sans boite rigide et mal emballées. Dans mon cas il s'agit d'une paire de Lunettes Julbo Intensity Spectron HD 3 Bleu qui sont arrivées rayés dans leur pochette.... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om Julbo
Skrevet av virksomheten
Un héritage ancré dans la montagne
Depuis sa création, Julbo est un acteur majeur dans le domaine de la protection solaire. L'expertise de la marque, fondée au cœur du Jura, se traduit par des lunettes de soleil, des masques de ski et des casques de haute performance.
Au-delà de la protection, une expérience
Julbo ne se limite pas à la simple protection solaire. La marque propose une expérience complète, en accompagnant les passionnés de sport et d'activités outdoor dans leurs aventures. Des lunettes de soleil adaptées à chaque discipline sportive aux casques offrant une sécurité optimale, Julbo répond aux besoins les plus exigeants.
Un engagement pour tous
Soucieux du bien-être de chacun, Julbo propose également une gamme de lunettes correctrices pour enfants, adolescents et adultes. Parce que la protection solaire est essentielle à tout âge, la marque s'engage à offrir des solutions adaptées à tous.
Julbo, plus qu'un équipement, un partenaire d'aventure
En choisissant Julbo, vous optez pour un savoir-faire unique et un engagement constant envers la qualité et l'innovation. C'est l'assurance d'être parfaitement équipé pour vivre vos passions en toute sécurité et avec un maximum de confort.
Kontaktopplysninger
Rue Lacuzon, 39400, Longchaumois, Frankrike
- 0806001414
- info@julbo.fr
- www.julbo.com
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 83 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Techno impressionnante sur les verres…
Techno impressionnante sur les verres du modèle INTENSITY REACTIV , franchement incroyable !
Je suis ravi du servi après vente
Je suis ravi du servi après vente, en particulier pour obtenir des pièces détachées.
J’ai obtenu en quelques heures toutes les réponses que j’attendais.
Services impeccable, merci.
Et bravo pour tous vos produits de qualité et d’avant-garde.
SCANDALOSI
Ho acquistato un paio di occhiali pagando la spedizione DPD, che garantiva la consegna in 24–48 ore. Tuttavia, non ho ancora ricevuto alcuna informazione sulla spedizione e l’ordine risulta ancora “in fase di elaborazione”.
Trovo questa situazione inaccettabile. Aspetterò fino a domani, dopodiché provvederò a bloccare il pagamento e richiedere il rimborso.
Assurdo.

Svar fra Julbo
Parfait
Parfait
Toujours des produits de super qualité
SAV exemplaire
Merci à Marina pour la prise en charge efficace de ma demande de SAV qui montre que Julbo est une entreprise sérieuse de surcroit Française et qui propose de très beaux produits.
Produit performant et efficace
Produit performant et efficace, en particulier la ligne reactiv. Le service client est aussi très à l'écoute et proactif
les coques ne tiennent pas et SAV nul
J'ai perdu une des 2 coques en plastique permettant de protéger le côté des yeux sur mes lunettes Monterosa.
J’ai ecris au SAV pour en commander une nouvelle. Julbo me réclame 13€ pour un mini bout de plastique.
Ce n’est déjà pas normal que les coques ne tiennent pas en place. Là c’est la cerise sur le gâteau, surtout au prix de la paire de lunette!

Svar fra Julbo
Bonne polyvalence des verres "reactiv 1-3 light amplifier"
Après 2 sorties en vélo sur route, une en plein après-midi (13h30-18h00) suivi d'une seconde le matin (7h10-12h30), je suis satisfait de mes verres "reactiv 1-3 light amplifier". Mon choix s'est porté sur ces verres suite à une mauvaise expérience avec des verres "polarisés catégorie 3" où à chaque transition "zone ensoleillée -> zone ombragée" j'avais une perte transitoire de visibilité pendant quelques secondes.
Que se soit au lever du soleil ou lors des passages "zone ensoleillée -> zone ombragée", les lunettes ne m'ont pas absolument gêner.
Si je devais mettre un bémol : mon compteur Edge reste lisible toujours visible, mais la lecture de la carte perd un peu netteté/contraste avec les lunettes. J'accepte volontiers ce petit désagrément en échange de la protection de yeux.
Fit des fast Kilian jornet un peut moins agréable que les density
Les montures sont un peu plus lourdes et se font moins oublier que les density. Le style est néanmoins mieux.
Le verre réactiv 0-3 est par contre génial !
Produit de qualité très agréable à…
Produit de qualité très agréable à porter livraison rapide
Livraison rapide
Livraison rapide, article très bien
Très mauvais rapport qualité prix
Lunettes 'Powell'. Très mauvais rapport qualité prix. Les verres sont extrêmement fragile et se reille très facilement. Je n'ai jamais eu une paire de lunettes de soleil qui se reille aussi facilement. Même mes dernières paires Decathlon à 20€ ont beaucoup mieux résisté. Après moins d'un an, elles sont inutilisables. Je n'achèterai plus jamais cette marque
Je suis passé par le service client…
Je suis passé par le service client pour commander des verres, ca c’est bien passé.
Excellente expérience avec Julbo
Excellente expérience avec Julbo ! Les produits sont de très haute qualité, avec une vraie performance sur le terrain. La livraison a été rapide et le colis parfaitement emballé. Service sérieux, je recommande vivement.
Le masque de ski est trop petit
Le masque de ski est trop petit, il ne couvre pas le visage. L'élastique également n'est pas très large.
Bad service
Un service après vente au top…
Un service après vente de très grande qualité.
J’ai pu bénéficier d’un suivi particulier suite à un retour de mon achat après avoir constaté un défaut
Merci en particulier à Marina qui a pu me rassurer à chaque étape de la mise en œuvre de la garantie
Un masque français de haute qualité que je recommande fortement
Je connais Julbo depuis longtemps et c’est la première fois que j’ai pu tester leur sav qui fonctionne parfaitement
Commande d’une paire de lunettes qui…
Commande d’une paire de lunettes qui devait être livrée contre signature à domicile, le livreur est passé devant s’est arrêté, mais n’est pas descendu, les caméras de la maison le prouvent et aujourd’hui il est impossible de joindre par téléphone le SAV. Et ce depuis deux jours.

Svar fra Julbo
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