Intex France Anmeldelser 3 603

De longues minutes d attente sans réponse...et payantes!!
2 ans que je galère

SAV à l'écoute , réactif et efficace.

SPA blue Navy : Après 3 années d'utilisation, des particules noirs sont apparus et la pompe indique le code E90, apparemment cela est normal car les joints se dégrade ( j'ai vu plusieurs cas sur internet) si c'est dans les 2 ans pas de soucis la garanti fonctionne mais dans mon cas il faut payer 119 euros de réparation. Je trouve cela pas très cool de payer tous les 3 ans 119 euros pour une panne très fréquente chez intex.

Voilà ce qu'on attend d'un service client. Félicitation à toute l'équipe sav intex vraiement.
Je suis très satisfait du service client après-vente
Toujours très réactif, efficace et professionnel. la résolution de mes problèmes n'aura vraiment pas duré longtemps ,en moins une semaine ,j'ai eu une réponse et sous à peine 10 jours l'expedition des matériaux défectueux.
merci en attendant!
Mr Lenglard

Tres réactif. Compliqué de faire des évaluations techniques pas mail.c. est mieux de téléphoner. Tres bon service envoie retour une semaine bravos 👍👍👍

J’ai eu des contacts téléphoniques très fréquents et chaque une solution m’a été donnée. J’ai même sans avoir besoin de le réclamer un échange standard dans le cadre de la garantie

Les produits intex ne sont pas trés cher, aussi avoir une top qualité est dure.
Par contre ils compensent le manque de qualité par un SAV au top rapide réactif.

Service client très actif !! Merci

Le SAV est efficace et rapide.
L’échange c’est fait en une semaine.
J’ai plusieurs matelas INTEX, ils sont confortables.
Je recommande cette marque.

Excellent SAV, rapide et efficace c'est pour cola que j'achète cette marque depuis bien des années.

Le blower de mon jacuzzi était en panne. Après 6 mois de recherche je me suis tourné vers Intex France.
Alysson m'a bien orienté. Et j'ai expédié mon appareil. Il a été réparé et réexpédié. Bon travail d'Intex par contre la boîte de livraison (DPD)est à changer : elle a mis 8jours pour me livrer dans un emballage en bien mauvais état et déposé pour que je ne puisse pas voir, de plus la coque du bloc a reçu un gnon dans le bas; sans conséquence pour le moteur.

Très réactif
Très contente.
Même pas une semaine après le retour de notre matelas, nous avons reçu le matelas neuf !
10 sur 10

Rapide, efficace rien a dire

A l'écoute (même si parfois il faut attendre quelques jours) la réponse est toujours expliquée et en notre faveur. Solution proposée très satisfaisante (moteur envoyé pour réparation dégradé lors du transport remplacé par un moteur neuf). Plus qu'appréciable de ne pas avoir à se battre pour obtenir gain de cause

J'ai rencontré un problème de fuite d'eau sur un spa Calacatta dû à un défaut de fabrication. La société INTEXa fait l'échange standard du produit sous garantie.
Un service après-vente très fiable.

J ai commander y’a quelque temps un matela gonflable ils s avéré qu’il y’avait un souci car il arrêter pas de se dégonflé j ai contacter intex au bout d une semaine avec des preuve concrète il mon renvoyer un nouveau matela qui lui et en parfait état je recommande la marque ainsi que le sav pour leur réactivité je recommande les yeux fermer

Très satisfait du service après-vente. Je recommande sincèrement cette société

Service SAV parfait et rapide.
Gros problème au premier retour avec le transporteur qui avait cassé une roue de robot piscine. J'ai recontacté le SAV qui m'a renvoyé une roue. C'est parfait.

J'ai rencontré un problème avec mon SPA type Sahara, j'ai contacté de suite le service après-vente d'INTEX, ils m'ont pris en charge rapidement et ont fait le nécessaire pour que je puisse avoir un autre SPA fonctionnel. Cette marque était déjà appréciée de mon côté, mais c'est souvent après un problème que l'on s'aperçoit d'une grande marque comme Intex. Je les recommande et je félicite le SAV qui a été très réactif et professionnel.

Très bon Sav, procédure très claire et honnête.