Bonjour, A contacter plutôt hors période estivale car nous avions eu de mauvaises informations au départ,puis devant les éléments probants ils ont fait preuve de beaucoup de compréhension et d'écou... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
J'ai acheté un spa 4 places qui s'est mis à fuir sans raison apparente et je n'ai eu aucun problème avec le service après-vente. Tous les échanges se sont passés par mail mais j'ai eu affaire à une pe... Vis mer
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Le Modèle de SPA en ma possession Chevrons 6 Places correspond dans les grandes lignes à l'usage envisagé , toutefois quelques améliorations seraient les bienvenues : a) difficulté certaine po... Vis mer
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Mon Spa, acheté moins de deux mois avant, présentait une fuite d'air m'obligeant à le regonfler tous les 2 à 3 jours, 4 maximum. Le SAV contacté m'a demandé quelques informations complémentaires, et... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Leader mondial de la piscine hors-sol et du gonflable.
Kontaktopplysninger
Z.A de Milleure, 4 Bois du Ban, 71480, Le Miroir, Frankrike
- 03 85 75 53 98
- www.intex.fr
4,3
Enestående
5k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 98 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Bien que le lit se dégonfle…
Bien que le lit se dégonfle inexplicablement. Le service client est tres fiable et les retour sont hyper rapide.
6. oktober 2026
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Svar fra Intex France
Bonjour,
Nous espérons que grâce à l'intervention du Service Clients vous êtes à présent satisfait de votre matelas gonflable. Nous vous remercions pour cet avis.
L'équipe INTEX 🦩
Très bon matériel et sav rapide et…
Très bon matériel et sav rapide et efficace !
6. oktober 2026
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Svar fra Intex France
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction concernant nos produits et notre Service Clients. Nous vous remercions pour cet avis.
L'équipe INTEX 🦩
recherche d'une reference en…
recherche d'une reference en remplacement de mon ancien liner
9. september 2026
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Svar fra Intex France
Bonjour,
Nous espérons que vous avez facilement trouvé la référence désirée.
Nous vous remercions pour cet avis.
L'équipe INTEX 🦩
Achat d’un spa 6 places
Achat d’un spa 6 places , délai de réception très rapide et livraison soignée !
Installation simple .
Je l’utilise depuis 1 mois et tout est ok !
A signaler que le couvercle s’est un peu dégonflé mais je pense que cela est dû à la variation des températures… et puis ça m’a pris 3’ pour le regonfler …
J’attends plusieurs mois pour faire un feed-back plus précis !
Mais jusqu’à présent c’est parfait !!
6. oktober 2026
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Svar fra Intex France
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour cet avis positif suite à l'achat d'un spa sur notre site internet.
Nous sommes ravis de constater que votre achat est à la hauteur de vos attentes. Effectivement, les variations de températures influencent le gonflage du bassin et du couvercle gonflable.
Nous vous souhaitons d'agréables moments avec votre produit.
L'équipe INTEX 🦩
Le service après vente intex est au top…
Le service après vente intex est au top mon problème a était résolu en 1 semaine .
1. oktober 2026
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Svar fra Intex France
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour cet avis positif. Nous mettons tout en œuvre pour solutionner nos clients dans les plus brefs délais.
L'équipe INTEX 🦩
J'ai acheté un jaccuzi chevron..la…
J'ai acheté un jaccuzi chevron..la qualité est différente du Bestway que j'ai eu avant ( plus costaud) Bon j'avoue avoir une deux soucis a la suite mais la chaleur ou autre peuvent en être la cause.. tablette défaillante, puis problème électrique.. surprise sur le coup car utiliser moins de 4 mois..Tout ne peux pas être parfait mais le service client a été très réactif et a l'écoute et c'est très important pour moi.
Le bloque moteur a du être renvoyé et j'attends son retour ( moins de 2 semaines avec Envoi aller retour)donc assez réactif je pense
J'aurais juste aimé savoir ce qu'il s'est passé..ils me diront peut être avec le retour..
J'espère qu'il n'y aura pas d'autres surprises !
3. oktober 2026
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Svar fra Intex France
Bonjour,
Merci pour cet avis positif. Notre Service Clients fait son maximum pour rester à l'écoute de nos clients.
Nous vous confirmons qu'une fiche d'intervention sera fournie dans le colis, vous permettant de savoir ce qui a été effectué lors de l'expertise. Nous vous souhaitons d'agréables moments avec votre produit. L'équipe INTEX 🦩
Service après vente réactif et efficace
Service après vente réactif et efficace.
1. oktober 2026
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Svar fra Intex France
Bonjour,
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction suite à votre expérience avec notre Service Clients. Nous vous souhaitons d'agréables moments avec votre produit.
L'équipe INTEX 🦩
Le service après vente d'une efficacité…
Le service après vente d'une efficacité remarquable.
25. september 2026
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Svar fra Intex France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif. Notre Service Clients fait son maximum pour assurer un service de qualité à nos clients, c'est un réel plaisir qu'il soit mit à l'honneur.
L'équipe INTEX 🦩
Un service après vente de qualité
Un service après vente de qualité , beaucoup de réactivité, facile à joindre, démarche très claire, très satisfait d avoir choisi la marque Intex
22. september 2026
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Svar fra Intex France
Bonjour,
L'écoute et l'accompagnement étant des éléments majeurs de la qualité de service, notre Service Clients travaille sans relâche de façon à toujours faire preuve de disponibilité. Merci pour cet avis positif.
L'équipe INTEX 🦩
Si les spa gonflables Intex sont facile…
Si les spa gonflables Intex sont facile a installer, je trouve dommage qu après 3 ans d utilisation et ce malgré une protection et un entretien chaque hivers, la structure fini par se percer et être très difficile a réparer.
Payer plus de 700€ pour 3 saisons estivales c est un peu cher payer☹️
J ai
contacté le SAP par téléphone, qui m a clairement dit qu il n' y avait pas de solution pérenne pour réparer ce genre de fuite et comme mon Spa avait plus de 3 ans il le fallait débourser 372€ pour une nouvelle structure.
7. september 2026
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Svar fra Intex France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous remarquons néanmoins qu'il s'agit du 2nd avis en l'espace de 2 mois pour la même problématique. Comme indiqué dernièrement, notre Service Clients ne retracent aucune réclamation à votre nom. Nous vous invitons à le contacter afin d'être au mieux conseillé.
L'équipe INTEX 🦩
J attends toujours le skimmer de…
J attends toujours le skimmer de surface cela va faire plus de 3 mois !!!!
29. september 2026
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Svar fra Intex France
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater votre mécontentement.
Toutefois, nous tenons à vous informer que nous sommes momentanément en rupture de stock sur ce produit.
Notre réapprovisionnement est prévu pour la fin de l’année.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe INTEX🦩
parfait que ce soit pour acheter un…
parfait que ce soit pour acheter un produit ou pour solliciter le sav
29. september 2026
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Svar fra Intex France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif. La satisfaction clients est notre priorité.
Nous vous souhaitons d'agréables moments avec votre produit Intex.
L'équipe INTEX🦩
SAV efficace
Lit gonflable 1 place "Suprême Airflow" acheté en juin 2025 (garantie 2 ans). Après l'avoir utilisé moins de 10 fois (couchage de dépannage pour recevoir), il ne tient plus le gonflage et se dégonfle en 3 ou 4 heures. SAV contacté en aout 2026, échange standard après envoi pour expertise.
j'apprécie la réactivité et sens commercial du SAV INTEX.
Cependant, j'ai des doutes quant à la qualité et la durabilité de ce lit ...
24. august 2026
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Svar fra Intex France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction suite à l'intervention de notre Service Clients.
L'équipe INTEX🦩
Un service après vente d'une très…
Un service après vente d'une très grande qualité. Un matériel robuste et facile d'entretien. Merci Intex ;)
1. juli 2026
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Svar fra Intex France
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de faire part de votre satisfaction vis-à-vis de notre Service Clients, celle-ci reste notre priorité.
L'équipe INTEX🦩
Nous sommes tombés sur un produit…
Nous sommes tombés sur un produit défectueux mais qui reste un excellent spa, bien conçu. Service après vente réactif, avec une grande bienveillance au service de la clientele.
27. september 2026
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Svar fra Intex France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif. La satisfaction clients est notre priorité.
Nous vous souhaitons d'agréables moments avec votre produit Intex.
L'équipe INTEX🦩
Intex a un service après vente de très…
Intex a un service après vente de très grande qualité, bonne écoute, bons conseils et solutions très rapide.
Parfait
14. september 2026
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Svar fra Intex France
Bonjour,
Nous sommes fiers de lire que la qualité de service de notre Service Clients soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour cet avis.
L'équipe INTEX🦩
Merci beaucoup au SAV de intex
Merci beaucoup au SAV de intex, suite à une soudure défectueuse Intex a remplacer mon bassin.
Je recommande.
Eric
12. september 2026
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Svar fra Intex France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction suite à l'intervention de notre Service Clients.
Nous vous souhaitons d'agréables moments avec votre produit.
L'équipe INTEX🦩
Très satisfaite du service après vente…
Très satisfaite du service après vente INTEX !!!
Réactif, sérieux, accompagnement par téléphone, j'ai transmis pour le diagnostic les photos du problème pour voir le défaut et un échange du moteur de la pompe a été fait sans problème (acheté 6 mois plus tôt sous garantie ).
MERCI
16. september 2026
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Svar fra Intex France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif. Notre Service Clients fait son maximum pour assurer un service de qualité à nos clients, c'est un réel plaisir qu'il soit mit à l'honneur.
L'équipe INTEX🦩
Parfaitement satisfait du service…
Parfaitement satisfait du service client et de sa prise en charge de mon spa Calacatta suite à une fuite indéterminée de la cuve et de bruits du bloc de filtration.La cuve a été remplacée et la pompe réparée en moins de 8 jours. Grand merci au collaboratrices du service clientèle et de son SAV.
15. september 2026
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Svar fra Intex France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction suite à l'intervention de notre Service Clients.
Nous vous souhaitons d'agréables moments avec votre produit.
L'équipe INTEX🦩
Je trouve le service après-vente très à…
Je trouve le service après-vente très à l’écoute et réactif ! J’ai eu un soucis en affichage avec le module de mon spa dès la première année : ils ont pris le problème au sérieux et m’ont renvoyé un nouveau module ! Petit bémols : les accroches. Du couvercle ne sont pas très solides et 2 d’entre eux ont cassé sans aucune force ou mauvaise manipulation ! Pendant l’envoi du module ils auraient pu me les remplacer aussi ! Mais bon ! Le principal a été fait ….
25. september 2026
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Svar fra Intex France
Bonjour,
Nous vous remercions de faire part de votre expérience positive avec notre Service Clients. Merci pour cet avis.
L'équipe INTEX🦩
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