IKEA Anmeldelser 29 494

Måtte vente over en time i klik og hent på én vare - alt for dårligt!

IKEA i seg selv er fantastisk, men nettbutikken er en flopp. Jeg bestilte varer for én uke siden (kun småvarer til 200 kr), og de er ennå ikke sendt fra butikken. Dette til tross for at anslått leveringsdato var i dag, 11. mai. Jeg vurderte å hente selv i varehus, men siden dette kostet det samme (49 kr både for liten pakke og for å hente selv) gikk jeg for postpakke. Det angrer jeg på nå. Hadde jeg visst at butikkene i Oslo skulle åpne igjen to dager etter bestilling ville jeg heller dratt og kjøpt selv, for denne nettbutikken er jo bare useriøs.

Svært uprofesjonelt. Styr unna. Lurer kundene sine, og slipper unna fordi de er populære.

Skulle hatt varer levert idag. Planlagt hele helga for montering før jeg begynner på jobb igjen på mandag. Skulle også ha en madrass som skulle brukes til folk på overnatting i helga. En ansatt klarer å si til bring at det ikke skal leveres noe, men heller hentes noe hos meg. Jeg måtte styre i 1,5-2 timer i telefon for å få orden på saken, hvor det endte opp med at ikea var vanskelige og ikke klarer å levere varene før på tirsdag. I tillegg er halv pris på leveransen det eneste de vil gi som plaster på såret... utrolig skuffet av ikea hvor jeg føler meg skikkelig uprofesjonelt behandlet. De hadde klart å skaffe en budbil om de ville og hadde da fått en fornøyd kunde..

Skrev til dem om en forkert vare de har sendt, d. 28. mar. 1 måned senere har jeg stadig intet hørt...........

Ojoj, har alltid vært fornøyd med Ikea, men nå finner jeg andre steder å handle. Kjøpte 3 skap, men det viste seg at jeg ikke hadde plass til mer enn 2. Byttet 2 skyvedørsfronter på 1 meter, med 2 på 75cm. Nå krever de meg betaling for de små skapdørene, uten å ta hensyn til at jeg returnerte 2 store 😳 Så nå har jeg brukt 2 dager på å finne info, ordrebekreftelse, betalinger etc. Vurderer å fakturere dem for jobben.

Levering som forventet, super glad :)

Synes i klarer det så fint med tidsbestilling når man skal besøge jer.

Horribel kundeservice , rutiner og system. Varen din som du holder av på klikk og hent blir solgt til noen andre i mens du venter på å hente den. Kundeservice er helt umulig. Etter 5. gangen i kontakt med de klarte de å få en bestilling nesten riktig. Vi ble lovt gratis levering hjem på grunn av problemene, for deretter å ikke få det. Helt utrolig at de ikke får noen inn som kan ordne opp i dette kaoset. Karakteren inne på trustpilot sier seg selv...

I gang med at bestille varer da jeg opdager at jeg skal betale 49kr for SELV AT HENTE mine varer?.🤪 Hvad sker der lige for Ikea?? Fy for f..... en udnyttelse af situationen vi alle står i😤🤮

At så stor en butiks kæde tager 49kr for clik og collekt, puha I skulle skamme jer. I mens de små butikker tager 0kr og kæmper for at overleve det er fandme dårlig stil

Kan ikke bestille vare til levering eller til afhentning selv de er på lager.

Bestilte fire varer på nettbutikken i desember, de skulle leveres på mitt lokale postkontor. Siste status er at pakken ble lastet på bil i starten av januar, nå i februar har jeg fortsatt ikke sett noe til denne pakken. Prøvd å finne kontaktinformasjon, men alt er fjernet fra nettsiden. Sitter så en time i telefonkø hvor det legges på når det endelig er min tur.

Når man bestille hos ikea, "får" man lov til at betale hos os, 39,20 for at få lov at hente i deres Klik & hent.

Jeg skulle bestille sengetøj og tre gallerihylder. Det kan ikke leveres - spørg mig ikke hvorfor.
Så nu må jeg afhente det, og det koster 49 kroner??!! Hvad foregår der?

Bestilte og betalte online, min pakke kom indenfor den lovede tidsfrist, så kan kun være tilfreds.

Det er dårlig stil, at jeg skulle betale 49,- kr for selv at hente vare i ved butikken.

Det var et viktig arbeide som skulle gjøres,
og Alle var sikker på at Noen skulle gjøre det.

Enhver kunne ha gjort det,
men Ingen gjorde det.
Noen ble sinte på grunn av Alle sin jobb.

Alle trodde Enhver kunne utføre dette,
men Ingen forsto at Alle ikke ville gjøre det.

Det endte med at Alle bebreidet Noen
da Ingen gjorde hva Enhver kunne ha gjort.

Fikk varene mine, noe så enkelt som en lader og oppladbare batterier, etter 3 uker. Til sammenligning bestilte jeg noe samme dag fra Brasil, det tok 12 dager. Varen fikk jeg hente på et postkontor i en helt annen kommune. Kommer nok ikke til å handle fra nettet hos dere mer, og hadde det ikke vært for at jeg betalte på forhånd, hadde jeg kansellert ordren.