FC Web Store Anmeldelser 1 679

contattati via email per un prodotto che mi serviva, e avevo bisogno delle infomazioni importanti prima di acquistare, mi hanno risposto a tutto, gentilissimi

Ho acquistato un obbiettivo difficile da reperire, FC lo aveva addirittura nuovo e prezzo favoloso...
Hanno sempre risposto alle domande via mail, e anche gentilissimi telefonicamente.
La spedizione arrivata un giorno prima.
A parte il corriere coglio..
Sicuramente acquisterò ancora.
Grazie mille.

servizio clienti disponibile ed esaustivo, mi hanno risolto un problema velocemente

Ho acquistato obbiettivo Sony 35mm 1.4 GM. Tutto perfetto, consulenza impeccabile! Alla prossima

In una parola ,pessimi ,mandato tre mail per un pacco che aspetto da 20 giorni nessuna risposta ..mai più

ho parlato con lorenzo l'assistente che mi ha saputo indicare la scelta migliore per me

Ho ordinato il prodotto tramite il sito ed è arrivato nei tempi stabili.
L'obbiettivo era quello che volevo.
Ottima azienda, dove avevo già acquistato in precedenza.
Super consigliata.

dovevo scegliere un nuovo piano cottura per la mia cucina mi hanno consigliato loro, ho acquistato dal sito e arrivato come da descrizione, ottimo servizio

Punto di riferimento per l'acquisto e rinnovamento della mia attrezzatura fotografica.
Personale ultra gentile e preparatissimo

Prodotto arrivato nei tempi stabiliti e conforme alla descrizione on Line. Servizio efficiente e operatori molto gentili.

Ho acquistato da questo negozio online ed è stata una bella scoperta. Qualità del prodotto come descritta, e l'assistenza fornita da Lorenzo è stata preziosa.

Consegne un po’ lunghe, circa 10 giorni, ma servizio ottimo e prezzi imbattibili.

Acquisto un corpo macchina usato professionale Nikon con garanzia 6 mesi. Mi arriva la macchina in condizioni pessime: mirino sporchissimo, polvere e sabbia ovunque sia sul vetro di messa a fuoco che sullo specchio. Lo sporco è sedimentato e impossibile da rimuovere con metodi tradizionali.

Conto anche gli scatti. Sono circa 2240 in PIÙ rispetto a quanto avevano dichiarato. Posso capire una decina di differenza, così francamente sa di presa di giro.

Chiamo e mi rispondono addirittura in maniera stizzita con risposte allucinanti del tipo: "Il corpo macchina è usato cosa si aspettava ecc.".

Poi mi dicono che la pulizia verrà fatta da loro in garanzia. Dico ok e mi organizzo per rendere la macchina. Oltretutto mi causa un disagio perché questa Nikon mi serviva a breve per dei servizi (ho dovuto poi noleggiare il giorno dopo un altro corpo macchina).

Ricevo un'altra chiamata e si rimangiano tutto. Mi dicono o mi tengo il prodotto o faccio il reso.
Tra l'altro affermano in maniera altezzosa che mi stanno facendo un favore perché non fanno recessi su usato.

Fate attenzione voi clienti che leggete. Il diritto di recesso è sempre un vostro diritto (salvo casi particolari e vi invito a leggere la normativa sul sito del Ministero delle Imprese del Governo Italiano).

Qui mentono e infrangono la legge.

Oltretutto il mio caso è abbastanza semplice e legittimo. Un diritto di recesso per non conformità del prodotto. Un'eventualità che è sempre prevista a tutela del cliente.

Comunque...Mi informo se è possibile pulire la Nikon a mie spese qui in zona. Niente da fare mi chiedono troppo.

Chiedo quindi il rimborso. Mi chiedono di spedire a mie spese. Rimango di nuovo allibito.

Fortuna vuole che ho pagato con PayPal.
Minaccio di aprire una contestazione. Sono stufo e ho diritto di riavere i miei soldi.

Magicamente diventano collaborativi. Faccio il reso e mi rimborsano il prodotto.

Mai più acquisti da questo negozio. Che fatica e che rabbia.

Esperienza completamente negativa, piano cottura arrivato rotto, ho chiesto la sostituzione...dopo vari mesi che mi rispondevano la stessa cosa ho deciso di chiedere il rimborso. Loro mi hanno sempre detto che il rimborso sarebbe stata la soluzione più veloce. Ad oggi devo ancora ricevere il rimborso.

Millantatori.... Tramite la chat del sito ho intrapreso una chat peruna banale richiesta d'informazione che poi è sfociata in una sequenza di batti e ribatti che hanno fatto emergere un aspetto inquietante del modus operanti di costoro.
Allettato da una proposta molto competititva di fotocamere, una sony in particolare ha attirato la mia attenzione, per poi scoprire che a "differenza di quanto dicono loro", che l'oggetto è d'importazione quindi NON COPERTO DA GARANZIA ITALIANA ed il nodo è saltato al pettine quando ho chiesto se per l'estensione gratutita della garanzia potevo registrare il prodotto come da prassi al sito SONY ITALIA, e di risposto costoro mi dicono che la registrazione l'avrei dovuta fare su di un fantomatico sito “MAI sentito dire in 30 anni di professione”. NON UFFICIALE; Per altro anche per la mdalità di pagamento Paypal, dichiarano la possibilità di usufruire dell'opzione 3 rate, che alla Stessa Paypal non risulta attiva, ovviamente quanto da me dichiarato in qeusta recensione è suffragrato da documentazione delle ditte nominate, quindi inutile arrampicarsi sugli specchi... ( a buon intenditor...)

Non accettano bonifici per agevolazione fiscale, cosa molto strana... ho preferito contattare fornitore serio e trasparente.

Fatto ordine nessun contatto, nessuno sà niente non lò consiglio.
Ordine fatto il 13 ottobre ad oggi nn sò ancora nulla.

Ottimo store con prezzi competitivi, unico neo i tempi di evasione dell'ordine sono più lunghi rispetto a quanto dichiarato nel sito.

Non acquistate batterie ed immagino altri prodotti su WEB-STORE venditore su AMAZON (incolpevole); sono già mezze esauste, si scaricano dopo poco e loro truffaldinamente coscienti di questo non rispondono con la sostituzione o il rimborso del prodotto difettoso. Attenzione al venditore su AMAZON !! Se è WEB-STORE passate ad altri !!!

Acquistato un prodotto e richiesta la consegna veloce in 24-48h sono passati 13 giorni è ancora nulla.

Scrivo in chat perchè al telefono sono assenti e mi viene scritto "il magazzino esterno ci indica di avere qualche ritardo sulla consegna dovuta ad una coda ordini."
Per fortuna ho pagato con PayPal, se non ricevo quanto ordinato potrò almeno riavere i soldi.

Mai più. State alla LARGA