Dutch Expat Shop Anmeldelser 

Great job! They have Klene licorice and ship to the US. Great cost on the product. Shipping from Holland costs but they use DHL and it was here in a week and packed great. DHL texts with updates. Wonderful

I ordered around 60 items, some of them needing extra packaging/cooling elements, and the delivery was perfect. It had to be delivered in 2 boxes and both appeared on time, perfectly packaged. Communication with the company was of a very high standard and I immediately received a refund for the few items that were sold out, without having to ask!

I ordered a Syoss shampoo and conditioner. Not only is the conditioner missing, I also received the wrong shampoo. This is not ok. Would not purchase again. I am waiting for an answer from customer service.

I can get a product from DE that I can’t get from anywhere else.
Packaged well and delivered in a great time frame.
Thank you.

Love this company used for a few years now always get what I ordered.
Saves me the hassle of filling my suitcase all the time thank you

I can say Dutch Expat Shop has never failed me

1 stjerne fordi man ikke kan give 0
Bestilte cremer, som var i webshoppen, men som de ikke havde. Først tilbageførte de ikke beløbet. Derefter tilbagebetalte de, minus 15€.
FFF - Fusk, Fup og Fiduser, hold jer langt væk fra dem.

Can't recall a better experience with customer service. My package got stuck in customs and the customer service representative I had contacted tracked it down and stayed in touch with me until arrival. Sadly my order was partially damaged in customs. I was immediately issued a refund on the damages and their shipping!

i have placed my ordr 8 days agao. until now they are not responding or send any confirmation for tracking number. just debit my credit card. hope i will receive my order someday...

I have two complaints about this company.

First, they didn’t provide any documentation for customs clearance, so my package was stuck in customs for almost a week until I sent all the necessary information myself. I could understand this happening with a random shop, but not with a business whose main focus is exporting goods.

The second issue is less important but still worth mentioning—they sent me smaller sizes of some items I ordered. However, that’s not even the worst part. The worst part is that I contacted them about it, and they completely ignored me.

So, never again.

Na het bestellen de negatieve reakties hier gelezen, toen dacht ik nog, omg als dat maar goed komt. Tegen die mensen zou ik willen zeggen, reken is even uit wat plastic bubbelfolie, cartons en tape kost, of in mijn geval 3000km heen en weer rijden voor een boodschap. (bovendien de prijzen staan er keurig op de website, bestel dan gewoon niet als je het niet kan betalen) Ook dat je bestelling pas na een paar dagen vertrekt staat keurig aangegeven, ik zeg DANK voor de professionele verzending, DANK voor het sturen van de trackingcode, alles ontvangen in goede staat wat ik heb besteld MJAMMIE, ik zal zeker weer gaan bestellen in de toekomst, hartelijke groeten uit Zuid-Frankrijk !

Ik heb de helft van mijn bestelling niet ontvangen! Juist groot besteld wegens de bezorgkosten en de vries box en komt de helft niet aan. Het Gewicht van het pakket zichtbaar in de track en trace toont ook aan dat nooit de hele bestelling erin kan zitten. Meerdere keren email gestuurd, bellen kan niet, nog geen reactie

Al dik 1 week geleden een bestelling gedaan,tot heden niets gekregen.al 2 x een mail gestuurd,en geen keer reactie terug.zeer slecht dit.geen aanrader...

no answers to emails regarding order update. would be nice if you could reach out to me regarding it. checked spam, sent 2 emails to confirm order but nothing.

Service onder 0!!! Op 24/01/2025 pas was mijn pakket toegekomen! Op 19/01/2025 werd de bestelling gedaan & betaald. Ondanks het feit dat ik betaald heb voor levering op D+1, wat me 11,72 EUR heeft gekost, heb ik de spoedlevering niet op D+1 ontvangen … Nadat ik dit gemeld had via mail (telefonisch zijn ze niet bereikbaar), heeft de Klantendienst me meerdere arrogante antwoorden gegeven. De dienst van levering binnen de dag via FedEx die Dutch Expat Shop aanbiedt, is bedrog!

Ik ben over het algemeen erg tevreden met Dutch Expat Shop. Bestellen gaat soepel, de verzending is snel, en de producten zijn goed verpakt. Bij eerdere bestellingen, zoals mijn Gruyère kaas, ging alles perfect. Helaas had ik bij een klein item een probleem omdat de verpakking open was, waardoor het niet meer bruikbaar was. Ik vroeg via e-mail om een kleine vergoeding, maar kreeg geen reactie. Niet heel groot, maar toch jammer. Ondanks dat blijf ik zeker klant, want de service en kwaliteit zijn over het algemeen uitstekend. 4 sterren!

I have just received my order for Lurpak butter. Everything was packed really well and it arrived quickly and everything was in perfect condition.

I am very pleased with my order.

Cherry McSharry,
France

I put in an order for Ricola tea and paid with PayPal 113.74 Euros. I have written to you twice to ask where my goods are (which should have been delivered last week) I have gotten no reply and my monsy is gone. I want to knw if you are planning to send my tea and when?

Just tried Dutch Expat Shop for the first time. Worked seamlessly. Very fast delivery through FedEx as well, so that was nice. Tracking worked perfectly. The delivery driver did miss the first delivery attempt, but that's on FedEx and not on Dutch Expat Shop. Ideal if you're abroad and need dutch items.

Dramatic
Payment done visible on bank account
No delivery
No confirmation mail
No answer to mail
No phone number to call
NEVER AGAIN