Dolce Gusto Anmeldelser 

Tried ordering on their site, impossible!!!!! clicked on forgotten password in email,set new password,next message says forgot password? Over and over again.So,after years of buying from them it's time to leave and find a new supplier for our friends and family.

Was iets niet helemaal goed, contact opgenomen, dag erna reactie en een oplossing gevonden. Top service!

De cashback actie is oplichterij
30 euro retour bij aanschaf van een koffiemachine + 3 dozen capsules, maar je krijgt alleen bericht dat je het bedrag van de capsules retour krijgt maar niet de 30 euro
Waarom staat het er dan ?
Bij vragen krijg je rare antwoorden

Deze review gast over de website & webshop niet over de produkten want die zijn prima. De website is supertraag. Vervelende banners met reclame die ik niet wil. Als ze die nou eens weglaten dan draait de site vadt sneller. Dan de webshop, heel vaak vanalles uitverkocht. De normale dingen zoals cafe au lait en grande. Dat moet toch gewoon op voorraad zijn zoi je zeggen.

Oplichterij- heb koffieapparaat tot 30€ gekocht cashback actie - krijg ik bericht dat ik niets terugkrijgt!!! Nooit meer dolce gusto

Nieuw apparaat met een hoop cupjes gekocht, erg blij mee, doet het fantastisch.
Één cupje gaf wat problemen met het apparaat, hier melding van gemaakt bij de klantenservice en bleek aan het cupje te liggen.
Dit is keurig gecompenseerd na een prettig telefonisch contact met de klantenservice.

In september een dolce gusto gekocht alle binnen upgeloud en zou dus 46 retour krijgen. ,nou nog helemaal niks ontvangen ,vind triest ook geen reactie van hun terug

Heel slecht apparaat. Lekt aan alle kanten hoe je t ook schoonmaakt en maakt veel lawaai voor mindere koffie.
Moet elke keer koffie weggooien omdat t lekt. Kost me alleen maar meer geld.
Slechte uitvinding.

Wat een ongelooflijke slechte website. Traag als een schildpad. Vervelende reclames blijven in je scherm hangen dus kun je dingen niet invullen. Uberlange wachtwoorden noodzakelijk.
Traag alles zo traaaaaag.

Zondagmiddag uren bezig geweest om proberen te bestellen, is het me maandag na 60 minuten gelukt. Je logt in en bij laatste stap" betalen", vraagt site om opnieuw in te loggen en krijg je bericht " klant onbekend". Halo? Ik was ingelogd met mijn gegevens. Code van bon min 20 euro, idem dito. Je vult het in, ingelogd als klant en site vraagt om opnieuw in te loggen en zegt dan dat het je niet kent. Uit ellende nieuw account gemaakt en weer die miserie, maar na 60 minuten lukte het wel. Pffttttttt. Zware bevalling.

I had a problem with my machine and was really impressed with how quickly customer service answered my call and dealt with it. New machine arrived with no fuss.

Kocht Lungo Intenso 16 x van DG,Van de 16 cups die ik gebruikte met het DG apparaat deden er 12 niets geen water en geen koffie,gebeld met DG en kreeg binnen 4 dagen en nieuwe doos Lungo Intenso 16x met een lekkere plak chocolade .

Apparaat is slecht. Geeft nu geen fatsoenlijke kop koffie meer, lekt aan alle kanten, van binnen één en al roest. Altijd netjes mee omgegaan en regelmatig schoongemaakt met speciaal spul van HG. Paar jaar gehad en kan nu al naar de stort.

Punten uitgeven moet je doen omdat je je klanten die punten ook gunt. Dit bedrijf niet. Zo ie zo een limiet per maand en per jaar om fraude tegen te gaan. Naar mijn inziens plegens ze zelf de grootste fraude door je punten (zonder waarschuwing) te verwijderen wegens inactiviteit. De koffie vind ik lekker maar ik vind dat het bedrijf zich moet schamen en ik ga kijken naar een alternatief.

Punten
Eerst alle punten kwijt door inactiviteit en daarna 1900 punten kwijt en niet terug te vinden door dolce gusto. Nu door de limiet 3 maanden bezig om mijn punten in te voeren. Waar is die limiet goed voor.

Dit is mijn derde en laaste dg apparaat, gaat veel te snel kapot,weg ermee

Ik wil mij punten bij dolce gusto aap gebruiken en steeds krijg ik pagina,,er ging iets mis" eigenlijk moet je 1000 dozen kopen om koffie beker te krijgen....onzin aap

Verhuizen binnenkort naar buitenland. Nu wil ik mijn punten van Premio inruilen maar je kan maar 10 codes per dag inruilen. Puur bedrog vind ik dat. Uw limiet is bereikt krijg ik als antwoord. Als ik 10 dozen in 1 keer koop in de winkel spreekt niemand van een limiet. Frustrerend. Voor mij voelt dit als puur bedrog.

Dit is mn laatste "geweldige" koffiemachine, de volgende wordt weer een filterkoffie apparaat....
Wat een lawaai ding!!!
Deksel van het waterreservoir er maar afgelaten, dit trilt als een malle...
En let op: je moet er een stopwatch bij houden om 10 seconden het handle je terug te zetten.....

Slechte apparaat gaat snel kapot waardoor je weer snel een nieuwe kunt gaan kopen! Vandaag contact gehad met de hulplijn, valt buiten de garantie.. dus kunnen me ook niet verder helpen. Voor mij geen dolce gusto meer.