Incompréhensible, 2 sites qui demandent les mêmes infos, sans retour ni explications. Cette opacité dans le rôle de Mutuaide et son inexistence suite à notre demande, sauf à demander des documents p... Vis mer
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Mon sejour vient de se terminer. Parfait, n,'ayant pas eu besoin de joindre avis internationale. Je renouvelle mon mécontentement suite a mon adhésion de l'année derniere. Je prends 'assurance op... Vis mer
Nous avons été contraints d'abréger notre voyage en Asie sur demande du consulat de Siem Reap au Cambodge. De retour en France, nous avons été remboursés intégralement de nos mois d'assurance non eff... Vis mer
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Suite à une urgence médicale d'un autre passager, nous avons raté notre connexion. La compagnie aérienne nous a mis sur un vol le lendemain et a refusé de nous rembourser. La garantie AVI en cas de re... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om AVI International - Assurance Voyage
Skrevet av virksomheten
AVI INTERNATIONAL - 40 ANS D'EXPERTISE
Coutier d'assurance spécialisé dans l'assurance voyage et l'assistance rapatriement des globe-trotters, AVI assure plus de 150 000 voyageurs chaque année pour partir dans le monde entier.
DES COUVERTURES D'ASSURANCE DE QUALITE
AVI propose des offres d'assurance et d’assistance voyage complètes pour une protection jusqu’à 24 mois et sans limitation d’âge.
Ces offres assurent :
ESPACE ASSURÉ ONLINE
Dédié aux assurés, l'Espace Assuré permet de piloter son contrat très facilement :
Le tout accessible 24/7.
Avec AVI International
Partez l'esprit tranquille !
Kontaktopplysninger
Immeuble Colisée Gardens 8-14 avenue de l'Arche, 92400, Courbevoie, Frankrike
- +33 1 44 63 51 00
- contact-fr@avi-international.com
- www.avi-international.com
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 87 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Simple à réaliser et les conditions…
Simple à réaliser et les conditions d'assurance (ce qui est couvert) sont faciles à comprendre.

Svar fra AVI International - Assurance Voyage
Manque de flexibilité: si on veut ajouter une destination en cours de route on ne peut pas payer juste un complément; on doit payer 2 fois complètement, sans déduction. Ce n'est pas correcte et cher.
J'avais souscris une assurance MARCO POLO Monde excepté Canada valide jusqu'au 30 juin. Devant me rendre au CANADA pour la période du 14juin au 28 juin j'ai demandé un complément d'assurance pour couvrir en plus la destination Canada. On m'a dit que ce n'était pas possible, que je ne pouvais pas avoir une déduction de la somme déjà payée pour la même période et donc j'ai dû payer deux fois : une assurance Monde complète + une assurance CANADA complète pour la période du 14 juin au 28 juin. Je ne trouve pas cela correcte, je n'en ai pas été informée tout au début quand j'ai expliqué que je voyageais beaucoup et ne pouvais prévoir entièrement mes destinations.
Rapide clair

Svar fra AVI International - Assurance Voyage
Pour une assurance voyage qui ne prends…
Pour une assurance voyage qui ne prends pas l'american express. pas terrible
super simple et rapide

Svar fra AVI International - Assurance Voyage
souscription simplissime et très rapide…
souscription simplissime et très rapide !

Svar fra AVI International - Assurance Voyage
Support client pas bon, vous devez avancer tous les frais
Le support client n est pas bon:
-pas de suivi, on vous pose 3 fois la même question, par 3 interlocuteurs qui se suivent. Le helpdesk est basé en Afrique du Nord mais ça ne doit pas expliquer les messages incompréhensibles
-pas de prise en charge sur hospitalisation, vous devez avancer les frais, surtout quand vous devez être opéré d urgence, comme dans mon cas
-j ai du emprunte et attendre 2 mois pour être remboursé
-pensez à demander tous les justificatifs indiqués sinon vous ne serez pas remboursé, si vous payez en espèce demandez à ce que le praticien le mentionne
-enfin il y a eu un changement d organisation entre AVI et AXA, nous avons voulu prolonger notre contrat, le tarif avait doublé suite à ce changement

Svar fra AVI International - Assurance Voyage
J'ai souscrit une assurance annulation…
J'ai souscrit une assurance annulation en décembre 2024 pour notre tour du monde qui démarre cet été. Cela fait un mois que je tente de les joindre et je n'y arrive pas ! Nous n'avons aucun moyen de les joindre, et en cherchant sur internet, il semblerait qu'ils auraient fermé... Nous n'avons aucune information !

Svar fra AVI International - Assurance Voyage
Très bonne assurance voyage !
Très bonne assurance voyage !
cela fait maintenant plusieurs années qu'a chaque voyage je prends cette assurance pour les raisons suivantes: elle est facile à souscrire, bien expliquée et avec de bonnes garanties. Idéale pour les courts séjours ou pour les voyageurs au long cours, et aussi sur plusieurs destinations. Je recommande sans hésiter !

Svar fra AVI International - Assurance Voyage
Présentation claire et souscription…
Présentation claire et souscription facile

Svar fra AVI International - Assurance Voyage
Plateforme simple et facile
Plateforme simple et facile. Client depuis plusieurs années et jamais eu de problèmes à ce niveau. Pour l'instant, je n'ai pas eu recours à l'assurance !

Svar fra AVI International - Assurance Voyage
Souscription très simple
Souscription très simple, à l'instant, en qq secondes avec mon GSM. J'espère ne pas avoir à écrire un avis sur la réalité des services proposés (Japon le mois prochain)... :))

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Victime de mal de ventre intenses…
Victime de mal de ventre intenses pendant mon voyage en Australie, j'ai dû consulter un médecin, prendre des médicaments et passer un examen médical. Grâce à AVI j'ai pu être accompagnée dans mes démarches ce qui a été bien pratique. J'ai eu plusieurs fois le médecin de l'assurance au téléphone ce qui était rassurant. AVI a ensuite remboursé tous mes frais médicaux en moins de quinze jours. Je recommande cette assurance aussi parce qu'à chaque fois que j'ai eu des personnes au téléphone, toutes étaient très bienveillantes.

Svar fra AVI International - Assurance Voyage
PLATEFORME SERIEUSE ET EFFICACE

Svar fra AVI International - Assurance Voyage
Très rapide et simple

Svar fra AVI International - Assurance Voyage
souscription très rapide

Svar fra AVI International - Assurance Voyage
FACILE ET RAPIDE

Svar fra AVI International - Assurance Voyage
Souscription assurance annulation…
Souscription assurance annulation voyage très facile a faire à un prix compétitif . Devis rapide et souscription en 1 clic

Svar fra AVI International - Assurance Voyage
Tout est clair et bien expliqué.

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Tout est clair et bien expliqué.
Tout est clair et bien expliqué.

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