Très déçu par l'offre Smart Bike. J'ai rempli toutes les conditions de parrainage (2 amis inscrits et validés), mais le code promo reçu ne fonctionne pas sur la boutique. Le service client est injoign... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
26 November twee Barbell Set Bundels besteld. Heb er één onvolledig binnen gekregen, mis de barbell stang met schijven. Kan alleen de webshop middels een contactformulier benaderen, krijg telkens een... Vis mer
Ik heb de smartbike besteld, inmiddels 3 weken verder en niks meer dan de bestelbevestiging ontvangen. Meerdere malen contact gezocht via contact formulier en geen reactie zover. Ook via de chat is... Vis mer
Selskapet har svart
Smart bike besteld. Netjes na 4 weken geleverd. Tijdens het bestellen werd er al gecommuniceerd dat de levertijd 4 tot 5 weken zou zijn. De smartbike valt ook niet tegen, alleen jammer dat de batter... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
De officiële webshop van Basic-Fit voor iedereen die streeft naar een gezonde levensstijl!
Kontaktopplysninger
Nederland
- webshop.basic-fit.com
2,5
Under middels
123 anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
WARNING
WARNING: At the end of November 2023, I was denied access to BASIC-Fit in Brussels despite being a premium member with a flexible contract. The employee explained to me that it was because I hadn't paid a month in advance. I therefore asked her to cancel my membership as I considered the Gym chain to be misleading. They have subsequently sent me payment requests for two months thereafter and "reminders" of €7.5 each, despite the fact that I have cancelled my membership, and when I contact them they insist that I must pay them or they will threaten me with higher amounts and the involvement of debt collection agencies, and then they close the chat on me. You can't call them.
Never make a membership with BASIC-FIT, they will scam you out of as much money as possible.
More and more people are contacting me with similar challenges where they have also been scammed by BASIC-FIT. It is incomprehensible how they are allowed to continue doing business in accordance with EU Consumer Law.
8. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Halterschijven besteld op de basic-fit…
Halterschijven besteld op de basic-fit webshop. Hiervan was blijkbaar al bekend dat deze niet goed waren:
"Ik heb even jouw probleem intern uit gezet.
Helaas zijn we tot de ontdekking gekomen dat dit een probleem is van de schijven die we nu allemaal op voorraad hebben liggen".
Daarna geprobeerd een retour label te krijgen, want zoals vermeld staat in de retourvoorwaarden en overal op de site: gratis retourneren. Nou niet dus.
5 weken later, vele mails verder, bezoekjes aan Post-NL, DHL en DPD, maar nog steeds niets opgeschoten. Klantenservice alleen via email bereikbaar. Reageren slecht, langzaam en antwoorden totaal niet op de gestelde vragen. Zit niets anders op dan de retourkosten ad € 50 voor eigen rekening te nemen.
Bespaar je de ergernis en kies voor een andere web shop die wel kwaliteit en service bieden.
9. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.