Helisports International B.V. Anmeldelser 625

Ik raad het absoluut af! Het product werd na twee weken verzonden, slecht verpakt, zonder de originele dozen, alleen in plasticfolie en in wegwerpzakjes! Het gevolg van mijn aankoop bij deze winkel is dat ik een product met afbladderende verf heb ontvangen en dat HeliSports niet reageert op e-mails. Ik koop hier nooit meer iets!

Ik heb twee keer goede ervaringen opgedaan waarbij het randje eigen schuld/garantie was maar in beide gevallen super goed opgelost. Ook onder de indruk van de snelheid van reageren en meteen begrijpen wat het probleem is.(bij veel bedrijven soms uiterst moeizaam).

Safety key besteld voor loopband. Product zou in 1 tot 2 werkdagen binnen zijn. Het duurde echter 4 werkdagen voordat mijn pakket binnen was, ook had deze serieuze schade.
Dit is echter niet het ergste. Het product wat ik heb binnen kreeg komt niet overeen met wat ik heb besteld.

Ik hoop dat ik minstens het juiste product binnen krijg en dat ze mij daarvoor geen extra kosten voor in rekening brengen!

Perfect geholpen met mijn 15 jaar oude roeitrainer. Nieuw onderdeel (twv €125,00) toegestuurd gekregen na betaling van verzendkosten. Keurige uitleg daarbij. Zeer snel afgehandeld zonder grote over de garantie.

Sinds 2017 koop ik af en toe was krachttraining spullen(halterschijven, halterstang, enz.). Dit jaar voor het eerste een bestelling ontvangen die beschadigd was en dit is netjes opgelost! Dus erg te vrede over Helisport. Goede prijs kwaliteit verhouding.

Ik heb hier verschillende verschillende trainingsgrepen besteld voor onze home gym. Snelle bezorging en goede producten. Echter was de doos compleet open gescheurd (niet de schuld van de bezorger). Er was niets mis met de grepen maar wel ontbraken de karabijnhaken. Dit direct gemeld en helisport heeft direct nieuwe opgestuurd welke de dag erna al in huis waren. Super service dus, Bedankt helisport.

Ik zit ondertussen 2 maanden te wachten op een set kettlebells ter waarde van 230 euro maar heb nog niks ontvangen. In mijn orderstatus staat dat 1 van de kettlebells niet op voorraad is de datum dat die weer op voorraad komt verandert elke keer en ik heb nog niks van hun gehoort of er misschien een andere oplossing mogelijk is.

Bokszak na 5 werkdagen nog niet geleverd en ze reageren ook niet op de mail dat is verzonden met aantal vragen. Niks bestellen mensen bij deze hel is sports

Ik heb een dubbele pulley paal besteld. netjes aangekomen, snelle levering.
Ik snap niet waarom de reviews zo laag zijn. Prima winkel, niks mis mee.

Duizenden euro's uitgegeven aan Fitness materiaal zoals een krachtstation, bankje, halters, schijven enz.

Ter uitbreiding een extra bankje gekocht:
Pivot Fitness HB3140 Heavy Duty Deluxe Bench

Bankje veert erg door als je benchpress wilt gaan doen. Zodra je tegen de stang duwt zak je een paar centimeters naar beneden. Wanneer je de stang weer omhoog duwt voel je dat je weer een beetje naar boven geduwd wordt door het bankje. Je kan ook niet op het grote zitvlak zitten dan buigt hij helemaal door. Ofwel niet bruikbaar om plat oefeningen op te doen.

Volgens de klantenservice is dit normaal.
Ik kreeg namelijk de volgende reactie:

"Een bankje kan altijd licht inveren, omdat de gaten in het frame bijvoorbeeld wat groter zijn dan de pin van de knop die hier invalt"

Ons overige materiaal zijn wij erg tevreden over, Helaas voor 350 euro hadden wij iets meer dan Action kwaliteit verwacht.

Body en Craft functional trainer gekocht, top apparaat. Netjes bezorgd en vandaag een halter stang bezorgd door hun eigen bezorgdienst. Vriendelijke toppers die netjes de spullen naar binnen tilden.

I am a buyer from the UK who was looking to acquire an ab crunch cable for my BodyCraft GXP Multigym. Upon first emailing Helisports, the communication from Arne was instant and spot on. Payment link sent, payment made and delivery was within around 3 days which is amazing given that it was an international order - fully tracked and Royal Mail providing updates as to the delivery date. I do not write reviews often but in this case it is fully merited and a big thanks to Arne who is very efficient and highly knowledgeable - a reputable company without a doubt - surprised by the previous negative reviews, maybe they should have dealt with Arne. For me personally, I can recommend this company without hesitation.

Attenzione, probabile truffa!!!!!
Articoli acquistati ma non ancora pervenuto a distanza di 20 giorni.
Vi aggiorno ma attenzione io se fossi in voi non acquisterei

Set halters gekocht waar schade aan zat. Dit aangegeven bij de klantenservice waarbij er 15 euro korting is toegezegd. Daarna heb ik niks meer gehoord geen geld ontvangen. Wederom gemaild en nog steeds geen reactie terwijl we al weken verder zijn. Teleurstellend als jezelf een fout toegeeft maar de zelf aangebode oplossing niet nakomt.
Ik bestel hier niet weer.

7 jaar oude loopband gaf problemen. Als garantie nieuwe motor ontvangen, toen deze niet werkte zijn ze nog kosteloos langs geweest om een af te stellen. SUPER

Keurige partij. Na een klein issue te hebben met mijn bestelling (waarvan de oorzaak trouwens bij de fabrikant lag - niet bij Helisports) werd dit vlot en adequaat opgelost.

Mocht ik mijn homegym in het vervolg uitbreiden dan ga ik zeker weer naar Helisports. Robert, dank voor het prettige contact.

Complete set kettlebells besteld a €450,-. 1 kettlebell was aan de binnenkant gescheurd. In de decembermaand niks mee gedaan, de maand erna er geprobeerd mee te trainen maar dit was erg vervelend. Contact opgenomen met Helisports om de kettlebell te vervangen. Dit is mogelijk onder garantie maar ik ben zelf verantwoordelijk voor de verzending en de daarbij behorende kosten. Slechte service en in strijd met Europese wetgeving.

Koop hier geen halterschijven van ijzer, het is geen ijzer, maar beton met een ijzerlaagje er omheen.

Heb de schijven een paar maanden en de buitenlaag begint er al af te gaan. Ik verwacht niet dat de schijven lang mee gaan, mijn andere schijven gaan al jaren mee zonder schade.

Bij helisports 3 artikelen gekocht waaronder een hometrainer en een roeiapparaat. In Amsterdam hebben we hartstikke fijn advies gehad. Bovendien proberen ze je niet het duurste apparaat te verkopen, maar degene die het beste bij je past. Meteen daar de spullen laten bestellen en ook de bezorging was perfect. Vriendelijke en deskundige man die het bezorgde, en ook alles gemonteerd heeft. Wat ons betreft een 100% aan te bevelen bedrijf!!

Aanvulling 10-01-2023
Helaas blijkt de weerstand van de hometrainer niet te werken. Blijkbaar is dit niet opgevallen/gecontroleerd door de monteur. We hebben een melding gedaan naar het servicepunt van Helisports. Benieuwd hoe de nazorg is.
Aanvulling 14-01-2023
Iemand van helisports langs geweest. Zowel de hometrainer als het roeiapparaat zijn defect. Ipv 2 nieuwe apparaten te regelen zijn we nu afhankelijk van de leverancier van de hometrainer en de technische dienst van helisports aangaande het roeiapparaat. Maw voor bijna 2.000,- euro aan 3 spullen uitgegeven waarvan er 2 niet werken. Het vertrouwen neemt uiteraard flink af.

Laatste update.
De hometrainer is keurig door helisports omgeruild voor eentje die het wel doet. En het roeiapparaat werkt ook weer naar behoren. Al met al zijn de problemen opgelost en zijn we tevreden over de nazorg van helisports