Objednali sme si predajný stánok a kvalita výrobku je dosť labilná a miestami sú aj dierky na strešnej plachte. Pri stavaní výsuvných nožičiek nazapadajú zámky do seba a tým pádom sa nedajú zafixovať.... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Objednala som rolety, ktoré prišli v otrasnej kvalite, žiaľbohu som nestihla vrátiť do 14 dní kôli chorobe, ale nedalo sa objednávku ani vrátiť, ani vyreklamovať aj keď som poslala mailom, podpore fo... Vis mer
Selskapet har svart
Som veľmi spokojná aj napriek tomu že mi došiel poškodený tovar a ako náhle som ho reklamovala zachovali ste sa prominentne okamžite ste reagovali a zaslali ste mi náhradný tovar do sedem dní som spok... Vis mer
Selskapet har svart
Dodanie bolo v poriadku az po rozbaleni sme zistili ze postel sa sklada z velmi malych casti a dost tenkych latociek az pochybujem o stabilite a pevnosti postele. Chybali tam spojovacie sroby. Postel... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
vidaXL je medzinárodný online predajca, u ktorého nájdete všetko, čo potrebujete do svojho bývania, záhrady, dielne či na svojpomocné domáce projekty. Náš koncept je založený na ponuke širokého sortimentu produktov, ktoré ľuďom umožňujú „žiť lepšie za menej“. Pomocou jednoduchých riešení na zníženie ceny bez negatívneho vplyvu na kvalitu produktov, dokážeme náš tovar sprístupniť čo najväčšiemu počtu ľudí. Všetky procesy, počnúc od vývoja a nákupu produktov, cez marketing a predaje až po logistiku a zákaznícky servis, máme na starosti my, a preto máme úplnú kontrolu nad funkčnosťou, kvalitou a cenou našich produktov.
Kontaktopplysninger
Nederland
- vidaxl.sk
3,3
Middels
390 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
super stranka na 1 z********
20. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený zákazník,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Teší nás, že máte s našou spoločnosťou tak pozitívne skúsenosti a že naše služby predstihli Vaše očakávania.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Jeana - vidaXL
LeBa
Dodanie bolo v poriadku az po rozbaleni sme zistili ze postel sa sklada z velmi malych casti a dost tenkych latociek az pochybujem o stabilite a pevnosti postele. Chybali tam spojovacie sroby. Postel je zlozena a uvidime kolko vydrzi lebo celkovo vyzera labilnejsia ale asi adekvatne k cene za ktoru sa predava s vysuvanim. Inak na vzhlad vyzera zlozena fajn. Nasledne ma kontaktovali z vida XL a poskytli mi kompenzaciu za vzniknuty problem.
19. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážená pani LB,
Ďakujeme Vám za čas,ktorý ste venovali odpovedaniu na náš telefonát, a sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Svar fra vidaXL
Vážený zákazník,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Teší nás, že máte s našou spoločnosťou tak pozitívne skúsenosti a že naše služby predstihli Vaše očakávania.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Jeana - vidaXL
Tovar dorazil v poriadku načas
Tovar dorazil v poriadku a včas
17. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený zákazník,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Teší nás, že máte s našou spoločnosťou tak pozitívne skúsenosti a že naše služby predstihli Vaše očakávania.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Jeana - vidaXL
Odporúčam!
Som veľmi spokojná s doručeným tovarom a rýchlosťou doručenia! Na stránkach je široký sortiment v rôznych cenových kategóriách, takže je z čoho vyberať!
29. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený zákazník,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Teší nás, že máte s našou spoločnosťou tak pozitívne skúsenosti a že naše služby predstihli Vaše očakávania.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Jeana - vidaXL
Vsetko super
Vsetko super, objednavka bola rychlo dorucena.
17. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený zákazník,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Teší nás, že máte s našou spoločnosťou tak pozitívne skúsenosti a že naše služby predstihli Vaše očakávania.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Jeana - vidaXL
Neodporúčam
Komunikácia strašná, čakám telefonát, volajú hneď dvakrát po sebe, čiže keď sa čosi stane a nedá sa zdvihnúť tak proste smola a čakať znova.
Pošlú email že balík bol odoslaný a keď rozkliknem sledovanie zásielky cez DPD, tak balík čaká na odoslanie cca týždeň, pričom to malo byť odoslané a doručené do 3 pracovných dní. Reálne to trvalo od 17/11 do 26/11.
Materiál je nekvalitný, kov je tenký, preto asi radšej na stránke nie je uvedená hrúbka materiálu. Nejako to pokope zatiaľ drží, ale koľko to vydrží...
17. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážená pani Tereza Kašiaková,
Ďakujeme Vám za čas,ktorý ste venovali odpovedaniu na náš telefonát, a sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Long claim time, it is not possible to solve via email but only chatbot. Poor quality material. are complicated
Complaints are complicated. I sent a photo of the damaged goods to be solved by the chatbot. Now I have to rush to the balik box and solve everything in a long way. For me it was the last and order for vidalxl.
3. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear Erik,
We are glad that we have found a solution for your satisfaction.
Have a nice day!
Miroslav
vidaXL
Dodany tovar velmi nizkej kvality…
Dodany tovar velmi nizkej kvality objednal som vysoky lesk a dosla mi cinska rozpadnuta drevotrieska s poskadenymi castami nabytku neodporucam kupovat tovar na foto vyzera perfektne ale realita je inde...
19. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený pán Daniel Kocmunda,
Sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Spokojnosť :)
Ďakujem , super plachta aj cena aj zákaznícky servis :)
11. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážená Ľubika,
Sme radi, že sme pre vás našli uspokojivé riešenie.
S pozdravom,
Miroslav
vidaXL
Všetko OK a ešte raz všetko OK
Všetko OK a ešte raz všetko OK
22. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený zákazník, lubos sebik,
Ďakujeme za pozitívny komentár.
Sme radi, že všetko prebehlo bez problémov.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Deisy - vidaXL
Kvalita kúpelňovej skrinky
Objednal som si kúpelňovú skrinku nad umývadlo. Bola tam síce drobná vada, ale predajca bol veľmi ústretový, čo si cením, takže sme všetko vyriešili.
(aktualizované)
5. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený pán Jaroslav Bihal,
Ďakujeme Vám za čas,ktorý ste venovali odpovedaniu na náš telefonát, a sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
kurnik
z vyrobkom som spokojny nebol a bohuzial pravidla vratenia tovaru su ake su. som ale spokojny s touto moznostou vyjadrit svoj nazor a pocit. skusenost so spolocnostou sa napravila ponuknutim riesenia zo strany predavajuceho. preto tuto recenziu upravujem. skoda, ze nie su pravidla na vratenie tovaru trochu menej komplikovane ako su. Dakujem za ponuknute riesenie aspon tymto sposobom.
17. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený pán Bohumil Luftner,
Sme radi, že sme pre vás našli uspokojivé riešenie.
S pozdravom,
Miroslav
vidaXL
Prístrešok
Prístrešok prišiel v poriadku a načas, hoci bolo treba vynaložiť úsilie aby sa tak stalo. Konštrukcia altánku vyzerá byť OK. Bohužiaľ krycia plachta je z veľmi slabého materiálu a obávam sa, že jej životnosť bude žalostne krátka. Znovu by som to nekúpil.
Dopĺňam:
Predajca ma kontaktoval a je ochotný riešiť problém.
Veľmi ústretové jednanie a ochota pomôcť s akou som sa ešte nestretol. Klobúk dolu.
26. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený pán Peter Remeselnik,
Sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
Prajem Vám pekný deň!
Miroslav
vidaXL
Všechno OK.
4. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený zákazník, Petr Zeleny,
Ďakujeme za Vašu objednávku.
Sme radi, že všetko prebehlo bez problémov.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Deisy - vidaXL
Dobra a priehľadná stránka
Dobra a priehľadná stránka. Rýchle vybavenie objednávky.
3. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený zákazník, Robert,
Ďakujeme za Vašu objednávku.
Každá takáto pozitívna recenzia nám spríjemní deň. Budeme neustále zlepšovať naše služby, aby sme si zaslúžili Vaše milé slová.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Deisy - vidaXL
Reklamácia vyriešená.
Dobrý deň,
Aj napriek problémom zo začiatku tak sme našli spoločné riešenie a doriesili sme promptne reklamáciu k spokojnosti obidvoch strán.
8. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený pán Ľubomír Lukáč,
Ďakujeme Vám za čas,ktorý ste venovali odpovedaniu na náš telefonát, a sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Všetko Ok
Všetko Ok, aj keď zásielka bola dlhšie na ceste, ako som očakával. Kvalita Ok, ale estetické riešenie osvetlenia zrkadla je silne pod úrovňou tých najdivokejších predstáv. Naštasite som si pomohol vodiaci lištami vytlačenými na 3D tlačiarni.
30. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený zákazník, drdolitle,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Tešíme sa, keď sa nám ozve spokojný zákazník, ako ste Vy. Ďakujeme, že ste si našli čas a podelili sa s nami o svoje názory.
Tešíme sa, že Vás čoskoro opäť privítame na stránkach vidaXL.
S pozdravom
Jeana - vidaXL
Fakt zážitok
Fakt zážitok. Nechcem o vás ani počuť. Že máte ešte tú drzosť sa pýtať na spokojnosť. Ĺudia už vedia aký ste solventný.
1. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený pán Jao Kroszely,
Ďakujeme za Vašu recenziu.
Je nám ľúto, že nie ste spokojný.
Keďže ste napísali recenziu bez čísla objednávky, alebo kontaktných údajov, nedokážeme Vás identifikovať.
Prosím kontaktujte nás na feedback@vidaxl.sk a my Vám radi pomôžeme.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
no good quality
no good quality, damaged surface
29. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear Nanu,
Thank you for the time you took to answer our phone call, and we are glad that we found a solution to your satisfaction.
Sincerely,
Miroslav the vidaXL team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.