Objednali sme si predajný stánok a kvalita výrobku je dosť labilná a miestami sú aj dierky na strešnej plachte. Pri stavaní výsuvných nožičiek nazapadajú zámky do seba a tým pádom sa nedajú zafixovať.... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Objednala som rolety, ktoré prišli v otrasnej kvalite, žiaľbohu som nestihla vrátiť do 14 dní kôli chorobe, ale nedalo sa objednávku ani vrátiť, ani vyreklamovať aj keď som poslala mailom, podpore fo... Vis mer
Selskapet har svart
Som veľmi spokojná aj napriek tomu že mi došiel poškodený tovar a ako náhle som ho reklamovala zachovali ste sa prominentne okamžite ste reagovali a zaslali ste mi náhradný tovar do sedem dní som spok... Vis mer
Selskapet har svart
Dodanie bolo v poriadku az po rozbaleni sme zistili ze postel sa sklada z velmi malych casti a dost tenkych latociek az pochybujem o stabilite a pevnosti postele. Chybali tam spojovacie sroby. Postel... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
vidaXL je medzinárodný online predajca, u ktorého nájdete všetko, čo potrebujete do svojho bývania, záhrady, dielne či na svojpomocné domáce projekty. Náš koncept je založený na ponuke širokého sortimentu produktov, ktoré ľuďom umožňujú „žiť lepšie za menej“. Pomocou jednoduchých riešení na zníženie ceny bez negatívneho vplyvu na kvalitu produktov, dokážeme náš tovar sprístupniť čo najväčšiemu počtu ľudí. Všetky procesy, počnúc od vývoja a nákupu produktov, cez marketing a predaje až po logistiku a zákaznícky servis, máme na starosti my, a preto máme úplnú kontrolu nad funkčnosťou, kvalitou a cenou našich produktov.
Kontaktopplysninger
Nederland
- vidaxl.sk
3,3
Middels
390 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Garbage shelf
Where to start. I decided to buy here 8pcs of shelf with invisible hanging. After unpacking the package I stayed really surprised by the product quality. I wanted to throw it away directly to the recycle bin.
I will never ever buy at this shop again.
*Update:
The shop contacted me after my review and we made a deal to give me back more than 50% of the spent money.
Anyway, this experience leads me to not to buy here again.
7. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear Mr. Marek,
We are glad that we have found a solution for your satisfaction.
Best regards,
Miroslav the vidaXL team
super gaucik pre mačku
super gaucik pre mačku, cena zodpovedá kvalite možno ešte o trošku vyššia kvalita než cena
27. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený zákazník, Monika Čopová,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali nám spätnú väzbu!
Naším cieľom je poskytovať vysokokvalitné výrobky za prijateľné ceny.
Dúfame, že sa čoskoro opäť uvidíme!
So srdečným pozdravom
Deisy - vidaXL
Maximálna spokojnosť tovar došiel…
Maximálna spokojnosť tovar došiel poriadku.
8. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený zákazník, Norbert Polakovic,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali nám spätnú väzbu!
Sme radi, že Váš balík bol doručený včas.
Dúfame, že sa čoskoro opäť uvidíme!
So srdečným pozdravom
Deisy - vidaXL
No objednala som si sprchový kút to by…
No objednala som si sprchový kút to by bolo v poriadku ale objednala som ho za cca 182€ na dobierku a už keď mal prísť tak nám prišiel email že zaň treba zaplatiť 229€.skoro 50€ navyše bez toho aby nás na to čo i len upozornili. A cena ani len nesedela s tovarom ktorý mali na stranke.Nedoporučujem objednávať a hlavne nie na dobierku robia si čo chcú
8. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážená pani Lenka Čurlíková,
Ďakujeme Vám za čas,ktorý ste venovali odpovedaniu na náš telefonát, a sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Nedoporučujem, velmi nizka kvalita spracovania
Velmi nizka kvalita spracovania a materialu.
Jeden z nocnych stolikov sa vobec nepodarilo zmontovat, diely nepasuju do seba. Celkovo problem so zostavenim, diely nie su navrhnute poka yoke, a nie su oznacene, takze ani neviete ci ste tozmontovali spravne. Najradsej by som to vratil. Jednoznacne nedoporucujem. Cele zle!
8. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený pán Ján Bencura,
Ďakujeme Vám za čas,ktorý ste venovali odpovedaniu na náš telefonát, a sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Svar fra vidaXL
Vážený zákazník,
Ďakujeme za vašu objednávku a dôveru v vidaXL.
Sme veľmi radi, že sa nám podarilo splniť Vaše očakávania a že ste s našimi službami spokojný. Vaša spokojnosť je našou najvyššou prioritou a sme odhodlaní naďalej vám poskytovať prvotriedny zážitok z nakupovania.
Dúfame, že vás čoskoro privítame späť. Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy, neváhajte nás kontaktovať.
s pozdravom
Jeana – vidaXL
Pisaci stol
Objednany pisaci stol mi bol doruceny pred vianocami, v krabici ktora bola na viacerych miestach poskodena a skoro otvorena, kedze sa odlepovala paska. Stol nastastie nebol poskodeny, ale… Pri skladani stola som zistil ze diery na skrutky, ktorymi som mal pripevnit nohy k telu stola nepasovali uplne presne s dierami na nohach?! Podarilo sa mi diery napasovat svojpomocne pomocou okruhleho pilnika, ale potom prislo dalsie prekvapenie v podobe kratkych skrutiek, ktore nechytali zavit v tele stola, kedze boli cca o pol cm kratsie! Po sviatkoch som kupil nove skrutky… Dalsia vec.. Jeden z dvoch uchytov na sufliku mi po otvoreni suflika ostal v ruke, kedze nebol utiahnuty srob z dovodu strhnuteho zavitu a kriveho konca skrutky. Tuto skrutku aktualne stale este zhanam, kedze je trochu atypicka! 2 hviezdicky davam jedine za dizajn stola, inak je to absolutny nonsense!
Update: Kontaktovali ma zo zakaznickej podpory a cely problem sme odkomunikovali k vzajomnej spokojnosti. Ponukli mi kompenzaciu, ktoru som akceptoval a z tychto dovodov som sa rozhodol ze k povodnemu hodnoteniu pridam dve hviezdicky.
23. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený pán Marian Farkaš,
Ďakujeme Vám za čas,ktorý ste venovali odpovedaniu na náš telefonát, a sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Cheap products but no customer service
+ cheap products
+ big company
- no customer service at all
- no response to any questions about badly manufactured products and solving an issue
Upfate:
Thanks to this review, they give me atleast something. Not a perfect solution but atleast they tryed to solve the issue.
2. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear Linuxak,
Thank you for the time you took to answer our phone call, and we are glad that we found a solution to your satisfaction.
Sincerely,
Miroslav the vidaXL team
Tovar prišiel v poškodenom stave
Tovar prišiel v poškodenom stave.
17. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážená pani Rozália Cehulová,
Ďakujeme Vám za čas,ktorý ste venovali odpovedaniu na náš telefonát, a sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Rýchlosť komunikácie a dopravy
Rýchlosť komunikácie a dopravy
10. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený zákazník,
Ďakujeme za vašu objednávku a dôveru v vidaXL.
Sme veľmi radi, že sa nám podarilo splniť Vaše očakávania a že ste s našimi službami spokojný. Vaša spokojnosť je našou najvyššou prioritou a sme odhodlaní naďalej vám poskytovať prvotriedny zážitok z nakupovania.
Dúfame, že vás čoskoro privítame späť. Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy, neváhajte nás kontaktovať.
s pozdravom
Jeana – vidaXL
Objednal som 2 balenia
Objednal som 2 balenia, kde mali byť v každom balení 8 ks. Bohužial v jednom balení mi 1 ks mi chýbal.
Ak som porovnal hmotnosť balíka (poštový udaj) tak ak by tam bolo 16ks, tak by hmotnosť bola vyššia.
Nepotrebujem to nejakým sposobom reklamovať, nestojí mi to za ten čas, avšak nepredpokladam, že u vas budem este nakupovať. Stálo vam to za ani nie 3€ ???
20. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený pán Rudolf Wittner,
Ďakujeme za Vašu recenziu.
Ospravedlňujeme sa, že v jednom balení Vám 1 ks chýbal.
Poslali sme vám správu na e-mail, ktorý ste použili v objednávke a čakáme na vašu odpoveď, aby sme mohli problém čo najrýchlejšie vyriešiť.
Prajem Vám pekný deň!
Miroslav
vidaXL
Komoda
Kvalita komody strašná,asi sa viac nejdem ani vyjadrovať.Niečo strašné
18. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážená pani Tina Búčková,
Ďakujeme za Vašu recenziu.
Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti s produktom.
Kontaktovali ste nás bez čísla objednávky , preto Vás nemôžeme kontaktovať.
Prosím kontaktujte nás na feedback@vidaxl.sk a my Vám radi pomôžeme.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Dodanie super rýchle
Dodanie super rýchle. Ale.... Kvalita výrobku je úplne zlá, už pri skladaní
sa nábytok odlupuje. Neodporúčam vôbec
19. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážená pani Veronika Katonová,
Sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Stolík pod tv je hrozný
Stolík pod tv je hrozný. Na niektorých miestach chýba farba, hrany nie sú dostatočne oblepené páskou (na niektorých miestach chýba), chrbát zozadu skriniek nie je zafrézovaný, to som ešte nevidel ani na jednom nábytku, ktorý som doteraz mal. Čo sa týka doručenia, prebehlo všetko v poriadku.
Chcel by som aktualizovať túto recenziu. Keďže som oficiálne nepodal reklamáciu, že môj stolík bol poškodený nik o tom nevedel kým som neuverejnil recenziu. Ihneď ma kontaktovali a poskytli mi náhradu za poškodený tovar. Týmto by som chcel poďakovať a odporučiť tento obchod aj iným kupujúcim.
16. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený pán Patrik Malik,
Sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Dňa 10.12.2024 som uskutočnila…promptne dodanie.
Dňa 10.12.2024 som uskutočnila objednávku vo Vašom online obchode. Do dnešného dňa som objednávku nedostala 8.1.2025. V budúcnosti ak sa mi vo Vašom obchode niečo zapáči určite si objednám tak aby bol človek ktorý mi nábytok bude montovať bol k dispozícii veľmi dlhú dobu. Ďakujem
8. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážená pani Nadežda Jakubíková,
Ďakujeme za Vašu recenziu.
Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti s objednávkou.
Volali sme na číslo zaregistrované v objednávke, ale nemali sme odpoveď.
Poslali sme vám správu na e-mail, ktorý ste použili v objednávke a čakáme na vašu odpoveď.
Prajem pekný deň!
Miroslav
vidaXL
Children’s house bed
Quick delivery and easy to assemble
23. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear Justyna B,
Thank you for your order.
We're delighted to hear from a satisfied customer like you. Thank you for taking the time to share your thoughts with us.
Hope to see you again soon!
Kind regards,
Deisy - vidaXL
Svar fra vidaXL
Vážený zákazník, Jaroslav Šebest,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Tešíme sa, keď sa nám ozve spokojný zákazník, ako ste Vy. Ďakujeme, že ste si našli čas a podelili sa s nami o svoje názory.
Dúfame, že sa čoskoro opäť uvidíme!
S pozdravom
Deisy - vidaXL
Night tables
I bought night tables. Building them was very complicated, because the measurements were wrong, the prepared holes for screws did not fit and my husband had to make them anew. There were no holes prepared for some parts. The qaulity od the product is also pretty low, very soft metal of the screws, not a very smooth surface of the wood.
The seller contacted me after my negative experience and helped me to my satisfaction. Great customer service.
6. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear Petra Hubinska,
Thank you for the time you took to answer our phone call, and we are glad that we found a solution to your satisfaction.
Sincerely,
Miroslav the vidaXL team
Dom velmi spokojný z produktom
2. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený zákazník, Vladimir Eiben,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Tešíme sa, keď sa nám ozve spokojný zákazník, ako ste Vy. Ďakujeme, že ste si našli čas a podelili sa s nami o svoje názory.
Dúfame, že sa čoskoro opäť uvidíme!
Prajeme Vám krásny deň.
Deisy - vidaXL
Rýchle doručenie, dobrá cena
Som spokojná s rýchlosťou dodania a cenou. Aj keď bol tovar čiastočne poškodený, obchod mi ponúkol niekoľko riešení a dohodli sme sa. Oceňujem rýchlu komunikáciu a snahu vyjsť zákazníkovi v ústrety.
20. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený zákazník,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Teší nás, že máte s našou spoločnosťou tak pozitívne skúsenosti a že naše služby predstihli Vaše očakávania.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom,
Jeana - vidaXL
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.