Depuis quelques années je passe par topcashback et je n'ai jamais eu de souci. Cette fois j'ai eu une petite erreur de cashback mais celle ci a été traitée d'une rapidité irréprochable. Je ne changera... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Cashback attractif mais les délais sont vraiment très longs ! Commandes passées en juillet et cashback toujours indisponible ! Je voulais tenter mais je vais retourner sur Ebuy bien plus rapide
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On m'avait formellement garanti une réponse définitive pour vendredi dernier. Résultat ? Aucun retour dans les temps, un changement de discours total et encore un nouveau report inacceptable!!... Vis mer
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Site de cashback qui ne respecte pas ses engagements Mon expérience avec TopCashback est extrêmement décevante. Pour une commande Super U de 25 €, je devais bénéficier d’un cashback annonc... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Notre objectif est d’aider les gens à économiser de l'argent sur leurs dépenses quotidiennes. Nous restons fidèles à notre mission d'être la société de cashback proposant les taux de cashback les plus élevés au monde. Nous vous accompagnons depuis le moment où vous mettez à jour votre garde-robe jusqu'à ce que vous commandez votre plat à emporter du vendredi soir. Nous rendons votre voyage à Bali encore plus agréable et nous vous aidons à économiser pour que vous puissiez offrir quelques cadeaux supplémentaires pendant la période des fêtes. C'est pour cela que nous sommes là.
Kontaktopplysninger
8 Rue Bayen, 75017, Paris, Frankrike
- contact@topcashback.fr
- topcashback.fr
3,2
Middels
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Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Sav incompétent et quasi inexistant
J’ai effectué un achat sur le site Galaxus d’un montant d’environ 1 400 €, en respectant l’ensemble des conditions générales d’octroi du cashback de 10 %, soit un cashback attendu de 140 €.
Pourtant, plusieurs jours après mon achat, le cashback n’apparaît toujours pas sur mon compte.
J’ai vérifié le suivi via le formulaire de contact et j’ai bien retrouvé la trace de ma connexion depuis TopCashback vers le site Galaxus, ce qui confirme que le parcours d’achat a bien été effectué via la plateforme.
J’ai donc ouvert une réclamation le 26/08/2026, soit le jour même où j’ai constaté le problème. À ce jour, je n’ai reçu aucune réponse. J’ai également relancé le service client à deux reprises, sans obtenir le moindre retour.
Je trouve cette absence totale de suivi particulièrement décevante, surtout pour un achat de cette valeur et alors que les conditions du cashback semblent avoir été respectées.
C’est malheureusement la dernière fois que j’utiliserai cette plateforme. Au vu de mon expérience, je la déconseille fortement.
26. august 2026
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Svar fra TopCashback France
Bonjour M S,
Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour ce délai et vous remercions pour votre patience.
Afin de vous apporter plus de précisions, lorsqu'un message est ajouté à une réclamation de cashback manquant, celle-ci est temporairement retirée de la file d'envoi automatique. Elle n'est donc pas incluse dans les envois groupés hebdomadaires tant qu'une réponse n'a pas été apportée.
C'est la raison pour laquelle votre réclamation n'avait pas encore été transmise au marchand. Je vous confirme toutefois que celle-ci vient d'être envoyée.
Le traitement d'une réclamation prend généralement environ 3 mois à compter de sa date d'envoi. Dans la plupart des cas, le marchand attend que la période de retour soit écoulée avant d'examiner la demande. Les délais peuvent ensuite varier en fonction de son volume de commandes et de son organisation interne.
Soyez assuré(e) que nous reviendrons vers vous dès que nous recevrons une réponse.
Si vous souhaitez nous transmettre des informations complémentaires ou si vous avez d'autres questions, nous vous invitons à nous contacter via notre Service client :
https://www.topcashback.fr/mon-compte/reclamation/tickets/tickets-d-assistance/
Afin d'éviter tout retard supplémentaire dans le traitement de votre réclamation, nous vous recommandons de ne pas ajouter de message directement sur celle-ci, car cela la retire temporairement de la file de traitement.
Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre entière disposition si vous avez besoin d'aide.
Bien cordialement,
Octave | il/lui
Cashback n'apparaît pas malgré les…
Cashback n'apparaît pas malgré les preuves. Application inutile et mensongère, il ne faut pas donner nos informations à ce genre de scam
15. august 2026
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Svar fra TopCashback France
Bonjour Briag,
Nous sommes désolés d'apprendre que plusieurs de vos transactions ont été refusées.
Nous vous invitons à vérifier que vos commandes respectent bien les conditions de cashback indiquées sur notre site.
De manière générale, le cashback n'est pas accordé pour les commandes remboursées ou celles effectuées avec un bon d'achat, un coupon, un code promotionnel, une carte cadeau ou du crédit magasin.
Le suivi du cashback peut également échouer si :
- vous passez par un autre lien de suivi avant votre achat
- vous refusez les cookies
- vous utilisez un bloqueur de publicité
Toutes les conditions de cashback sont indiquées sur chaque page marchande. Les conditions spécifiques au marchand figurent en haut de la page, tandis que les conditions générales se trouvent en bas. Vous pouvez également consulter nos conseils pour maximiser vos chances de recevoir votre cashback : https://www.topcashback.fr/aide/comment-puis-je-m-assurer-de-recevoir-mon-cashback/.
Si vous pensez que votre réclamation a été clôturée par erreur, n'hésitez pas à nous contacter via notre page Service client. Nous serons ravis d'examiner votre situation plus en détail.
Voici le lien : https://www.topcashback.fr/mon-compte/reclamation/tickets/tickets-d-assistance/
Je vous souhaite une très bonne semaine et reste à votre disposition si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée à vous,
Bien cordialement,
Octave | il/lui
Meilleur cash back
Hormis le delais un peu long ils ont le meilleur taux de cashback le site est tres fluide et ludique le service client tres réactif et on recupere nos gains en deux clics. Je recommande
11. september 2026
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Svar fra TopCashback France
Bonjour Rah Ma,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive sur notre site.
Nous comprenons que le temps d'attente pour le cashback est une des concernes les plus pertinentes chez nos clients. Je veux vous assurer que nous employons de nouvelles méthodes de manière régulière pour améliorer le temps d'attente.
Au moment, nous avons pu améliorer le temps d'attente entre le statut Confirmé et Disponible, car nous pouvons approuver les transactions validées même si nous n'avons pas encore reçu l'argent.
Cependant, c'est au niveau de la validation de la part des marchands que l'attente persiste.
Tout de même, nous essayons de trouver des solutions pour éviter les temps d'attente excessif.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Octave | il/lui
Je passe souvent par cette application…
Je passe souvent par cette application pour effectuer des commandes en ligne et ai reçu réellement du cashback.. je recommande vivement cette application
11. september 2026
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Svar fra TopCashback France
Bonjour H. A,
Nous sommes vraiment ravis d’apprendre que notre site vous plaît !
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Octave | il/lui
Très bon site de cashback
Très bon site de cashback, service client disponible ,des réductions au top.
17. juli 2026
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Svar fra TopCashback France
Bonjour Meriem,
Merci beaucoup pour votre message chaleureux.
Chez TopCashback France, nous sommes une petite équipe dédiée à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Votre soutien compte énormément pour nous.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Octave | il/lui
N’installez jamais cette application
J’ai testé cette application mais c’est un gros regret pour moi
Effectivement après avoir vu plusieurs vidéos sur les réseaux sociaux parler de cette application j’ai voulu essayer.
Sur 7 achat réalisé CORRECTEMENT, seulement Uber m’a remboursé 4€
J’attendais en tout 127€ de remboursement.
Le pire c’est que j’ai réalisé ces achats car ils proposaient des offres de remboursement sans ça je ne suis aps sûr que j’aurais commandé.
Résultat Temu et zalando aucun remboursement et aucune possibilité de retour car ils attendent bien que le délais de rétractation soit terminé.
C’est une belle arnaque
J’ai tout fais j’ai lu les conditions j’ai fais exactement les étapes qu’ils nous demandaient de faire j’ai même fais une réclamation et on me répond que soit disant je n’aurait pas fais les étapes correctement comme accepté les cookies alors que je le fais systématiquement j’ai l’habitude des sites de cashback
Donc Temu c’est clair ils remboursent jamais !!!
Zalando pareil !
Uber si !
Ça doit dépendre des marchant
Bref à fuir
18. juni 2026
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Svar fra TopCashback France
Bonjour Sarah,
Nous sommes désolés d'apprendre que plusieurs de vos transactions ont été refusées.
Nous vous invitons à vérifier que vos commandes respectent bien les conditions de cashback indiquées sur notre site.
De manière générale, le cashback n'est pas accordé pour les commandes remboursées ou celles effectuées avec un bon d'achat, un coupon, un code promotionnel, une carte cadeau ou du crédit magasin.
Le suivi du cashback peut également échouer si :
- vous passez par un autre lien de suivi avant votre achat
- vous utilisez un bloqueur de publicité
Toutes les conditions de cashback sont indiquées sur chaque page marchande. Les conditions spécifiques au marchand figurent en haut de la page, tandis que les conditions générales se trouvent en bas. Vous pouvez également consulter nos conseils pour maximiser vos chances de recevoir votre cashback : https://www.topcashback.fr/aide/comment-puis-je-m-assurer-de-recevoir-mon-cashback/.
Si vous pensez que votre réclamation a été clôturée par erreur, n'hésitez pas à nous contacter via notre page Service client. Nous serons ravis d'examiner votre situation plus en détail.
Voici le lien : https://www.topcashback.fr/mon-compte/reclamation/tickets/tickets-d-assistance/
Je vous souhaite une très bonne semaine et reste à votre disposition si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée à vous,
Bien cordialement,
Octave | il/lui
Parfait 👍 service client top 👌
8. september 2026
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Svar fra TopCashback France
Bonjour Magali,
Nous sommes ravies de savoir que notre service client est au top.
Merci beaucoup pour le message chaleureux !
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Octave | il/lui
Très satisfaite
Très satisfaite. Service client très réactif
7. september 2026
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Svar fra TopCashback France
Bonjour Audrey,
Nous sommes ravies d'apprendre que notre service est efficace.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Octave | il/lui
Super
Super, vraiment excellente expérience avec TopCashback, c'est juste le MEILLEUR site de cashback, et de loins le plus fiable
Un grand merci encore à TopCashback !
7. september 2026
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Svar fra TopCashback France
Bonjour Valerie !
Nous sommes vraiment ravis d’apprendre que notre site vous plaît !
Chez TopCashback France, nous sommes une petite équipe qui a à cœur d’aider nos utilisateurs à économiser sur leurs achats en ligne.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Octave | il/lui
Pas de prise en compte de cashback…
Pas de prise en compte de cashback alors que j'avais un montant de 40€! Service client tricheur!!
Première et dernière fois!
1. september 2026
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Svar fra TopCashback France
Bonjour AV,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés pour la déception occasionnée par le refus de votre cashback.
Pour qu’un achat soit éligible, seuls les codes promotionnels publiés sur notre site peuvent être cumulés avec le cashback. Après vérification de votre commande, nous avons malheureusement constaté qu’un code promotionnel ou bon d’achat non éligible avait été utilisé.
Comme indiqué dans les conditions présentes sur les pages de nos marchands partenaires :
"Sauf indication contraire de TopCashback, le cashback est annulé lors de l’application d’un code promo ou d’un coupon/bon d’achat."
Nous comprenons que cette situation puisse être décevante, mais nous devons appliquer les conditions prévues pour l’offre concernée et ne pouvons donc malheureusement pas valider le cashback dans ce cas.
Si vous souhaitez que nous vous apportions davantage de précisions sur votre commande ou sur les conditions de l’offre, notre équipe reste à votre disposition via notre Service client :
https://www.topcashback.fr/mon-compte/reclamation/tickets/tickets-d-assistance/
Bien cordialement,
Octave | il/lui
Super service client et taux avantageux
L'équipe a été hyper professionnelle et très réactive après que mon cashback ne soit pas apparu malgré toutes les conditions respectées. Je recommande vivement, contrairement à d'autres sites de cashback qui ne répondent pas aux demandes.
5. september 2026
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Svar fra TopCashback France
Bonjour FV,
Merci beaucoup ! Nous sommes ravies de savoir que notre service client est au top.
Nous sommes une très petite équipe donc votre soutien compte énormément pour nous.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Octave | il/lui
⛔️⚠️⚠️ Je mets une étoile parce que je ne…
⛔️⚠️⚠️ Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Site à fuir ! ⚠️⚠️⛔️
L’offre est trop belle pour être vraie : des cashback comme on en rêve ! Les groupes de bons plans Facebook vendent ça comme l’application du siècle. Et forcément, on se dit : « Hop, moins de 30 commandes sur 6 mois et 250 € de cashback ! » 😍
Wow, magnifique ! De quoi désinstaller toutes les autres applications qui, elles, proposent parfois seulement 80 €. Et c’est justement là que se trouve le piège.
Les autres plateformes avancent peut-être plus doucement, mais sûrement, et font généralement de leur mieux au niveau du service client.
Mais TopCashback, c’est une autre histoire. Le service client est, à mes yeux, catastrophique. Il faudrait d’ailleurs vraiment les signaler aux services de protection des consommateurs !
Premier cashback refusé : soi-disant à cause de Temu… mais TopCashback continue pourtant à travailler avec eux et à proposer leurs offres. Résultat : -25 €.
Deuxième cashback Temu refusé : -25 € supplémentaires.
Gémo me crédite de 0,90 € au lieu des 50 % annoncés, donc là encore, je perds environ 25 €.
Deuxième cashback Gémo refusé.
Lookfantastic : cashback refusé, -35 €, alors que j’avais passé plusieurs commandes, notamment pour les cadeaux de Noël.
Au final :
❌ Temu : cashback refusés
❌ Gémo : cashback refusés / montant dérisoire
❌ Lookfantastic : cashback refusé
❌ TopCashback : une inscription avec parrainage à 20 € m’a rapporté 10 €.
Les seuls qui ont correctement fonctionné pour moi restent Carrefour, qui a bien validé les 30 €.
Au total, c’est environ 220 € de cashback refusés.
Et le pire, c’est que cela m’a finalement fait perdre de l’argent. Si j’étais passée par Joko, iGraal ou eBuyClub, j’aurais peut-être récupéré 50 à 80 €. Même si c’est moins impressionnant que 250 €, c’est toujours mieux que de compter sur 250 € qui, au final, sont refusés !
👉 Mon conseil : fuyez et ne vous laissez pas influencer par certains groupes Facebook qui présentent TopCashback comme « le site du siècle ».
L’offre paraît incroyable sur le papier, mais dans mon expérience, vous risquez de perdre davantage que ce que vous allez réellement gagner.
⚠️ Réfléchissez bien avant de multiplier les commandes uniquement pour obtenir un gros cashback.
1. september 2026
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Svar fra TopCashback France
Bonjour Diane,
Nous sommes désolés d'apprendre que plusieurs de vos transactions ont été refusées.
Concernant le montant incorrect de votre cashback Gémo, je vous invite à déposer une réclamation : https://www.topcashback.fr/mon-compte/reclamation/reclamation-du-cashback-manquant/soumettre/
Nous pourrons ainsi contacter le marchand afin de demander la correction du montant.
Pour le cashback Gémo annulé, nous vous présentons toutes nos excuses. Lorsqu’une commande est modifiée, le cashback est normalement annulé. Cela signifie que si un article est retiré de la commande parce qu’il n’est finalement plus disponible, le cashback peut malheureusement être annulé automatiquement.
Nous avons résolu ce problème avec Gémo alors cette situation ne devrait pas ce reproduire. Je vous invite à nous contacter via notre page Service Client. Je pourrai alors débloquer votre commande à titre de geste commercial.
Voici le lien : https://www.topcashback.fr/mon-compte/reclamation/tickets/tickets-d-assistance/
Concernant votre bonus de parrainage, je vous invite également à nous contacter via notre portail Service Client afin que je puisse vérifier la situation pour vous.
Pour Temu et Lookfantastic, nous vous invitons à vérifier que vos commandes respectent bien les conditions de cashback indiquées sur notre site.
De manière générale, le cashback n'est pas accordé pour les commandes remboursées ou celles effectuées avec un bon d'achat, un coupon, un code promotionnel, une carte cadeau ou du crédit magasin.
Le suivi du cashback peut également échouer si :
- vous passez par un autre lien de suivi avant votre achat
- vous refusez les cookies
- vous utilisez un bloqueur de publicité
Si vous avez bien respecté ces conditions, pouvez-vous faire une réclamation de cashback manquant pour ces commandes ?
Je vous souhaite une très bonne semaine et reste à votre disposition si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée à vous,
Bien cordialement,
Octave | il/lui
Top si vous améliorer juste sur la…
Top si vous améliorer juste sur la durée vous serez mega top
27. august 2026
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Svar fra TopCashback France
Bonjour Kween,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive sur notre site.
Nous comprenons que le temps d'attente pour le cashback est une des concernes les plus pertinentes chez nos clients. Je veux vous assurer que nous employons de nouvelles méthodes de manière régulière pour améliorer le temps d'attente.
Au moment, nous avons pu améliorer le temps d'attente entre le statut Confirmé et Disponible, car nous pouvons approuver les transactions validées même si nous n'avons pas encore reçu l'argent.
Cependant, c'est au niveau de la validation de la part des marchands que l'attente persiste.
Tout de même, nous essayons de trouver des solutions pour éviter les temps d'attente excessif.
Nous sommes une petite équipe dédiée à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Octave | il/lui
Très bonne expérience !
Très bonne expérience !
Service efficace du paiement avec le commerçant jusqu'au versement du cashback.
Service client efficace également, m'a trouvé une solution très rapidement 👌🏻
25. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra TopCashback France
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup ! Nous sommes ravies de savoir que notre service client est au top.
Nous sommes une très petite équipe donc votre soutien compte énormément pour nous.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Octave | il/lui
À fuir
Seulement un cashback sur 2 à été pris en compte sur 2 gros achats. Évidemment vu le montant (plusieurs centaines d'euros) , mon compte à été suspendu sans raison malgré l'envoi de tous les justificatifs demandés. Le service client mets 1 mois à répondre voir ne répond jamais. Cela fait 4 mois et rien ne s'est débloqué. À fuir
25. april 2026
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Svar fra TopCashback France
Bonjour Vincent,
Je vous remercie pour votre message.
Il semble qu'un marchand nous a signalé une activité suspecte sur votre compte.
Une fois que vous auriez fourni les documents requis, je pourra les passer à notre équipe pour qu'ils puissent enquêter sur votre cas.
Pourriez-vous nous contacter via notre page Service client afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail ?
Voici le lien : https://www.topcashback.fr/mon-compte/reclamation/tickets/tickets-d-assistance/
Je vous souhaite une très bonne semaine et reste à votre disposition si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée à vous,
Bien cordialement,
Octave | il/lui
Les cashback et bonus parrainage sont…
Les cashback et bonus parrainage sont intéressants et les paiements sont rapides. Le service client et très réactif et efficace.
14. august 2026
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Svar fra TopCashback France
Bonjour Sonia,
Merci beaucoup ! Nous sommes ravies de savoir que notre service client est au top.
Nous sommes une très petite équipe donc votre soutien compte énormément pour nous.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Octave | il/lui
Il sont rapides quand ont pose une…
Il sont rapides quand ont pose une question. Bonne expérience.
12. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra TopCashback France
Bonjour Julie,
Nous sommes ravies d'apprendre que le temps d'attente sur notre site n'est pas trop long.
Comme la validation du cashback peut prendre plusieurs semaines, nous nous efforçons de réduire le temps d'attente.
Chez TopCashback France, nous sommes une petite équipe dédiée à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Octave | il/lui
Encore un site de cashback qui promet…
Encore un site de cashback qui promet monts & merveilles mais au final c'est une catastrophe ! service client inexistant (ca envoi des réponses systématiquement automatiques) et cashback validés puis annulés puis re validés puis supprimés sans explications...
30. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra TopCashback France
Bonjour Aminegociateur,
Nous sommes désolés d'apprendre que plusieurs de vos transactions ont été refusées.
De manière générale, le cashback n'est pas accordé pour les commandes remboursées ou celles effectuées avec un bon d'achat, un coupon, un code promotionnel, une carte cadeau ou du crédit magasin.
Le suivi du cashback peut également échouer si :
- vous passez par un autre lien de suivi avant votre achat
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Toutes les conditions de cashback sont indiquées sur chaque page marchande. Vous pouvez également consulter nos conseils pour maximiser vos chances de recevoir votre cashback : https://www.topcashback.fr/aide/comment-puis-je-m-assurer-de-recevoir-mon-cashback/.
Malheureusement, je ne retrouve aucun message de votre part dans notre système.
Pourriez-vous nous contacter via notre page Service client afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail ?
Voici le lien : https://www.topcashback.fr/mon-compte/reclamation/tickets/tickets-d-assistance/
Je vous souhaite une très bonne semaine et reste à votre disposition si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée à vous,
Bien cordialement,
Octave | il/lui
Il y avait une offre de remboursement à…
Il y avait une offre de remboursement à 100 % sur Temu. J'ai effectué ma commande comme d'habitude en passant par l'application TopCashback, en acceptant les cookies et en étant redirigé vers Temu. J'utilise TopCashback depuis plus de 3 ans et je n'avais jamais rencontré ce type de problème. Pourtant, c'est déjà la troisième fois que je dois réclamer un cashback manquant sur Temu. Cette fois, ma réclamation a été rejetée au motif que j'aurais utilisé un code promo, ce qui est totalement faux. J'ai respecté toutes les conditions de l'offre et fourni les documents demandés. Je suis très déçu du service client, qui semble refuser d'examiner sérieusement mon dossier.
26. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra TopCashback France
Bonjour Cerise,
Nous sommes désolés d'apprendre que plusieurs de vos transactions ont été refusées.
Nous vous invitons à vérifier que vos commandes respectent bien les conditions de cashback indiquées sur notre site.
De manière générale, le cashback n'est pas accordé pour les commandes remboursées ou celles effectuées avec un bon d'achat, un coupon, un code promotionnel, une carte cadeau ou du crédit magasin.
Toutes les conditions de cashback sont indiquées sur chaque page marchande. Les conditions spécifiques au marchand figurent en haut de la page, tandis que les conditions générales se trouvent en bas. Vous pouvez également consulter nos conseils pour maximiser vos chances de recevoir votre cashback : https://www.topcashback.fr/aide/comment-puis-je-m-assurer-de-recevoir-mon-cashback/.
Si vous pensez que votre réclamation a été clôturée par erreur, n'hésitez pas à nous contacter via notre page Service client. Nous serons ravis d'examiner votre situation plus en détail.
Voici le lien : https://www.topcashback.fr/mon-compte/reclamation/tickets/tickets-d-assistance/
Je vous souhaite une très bonne semaine et reste à votre disposition si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée à vous,
Bien cordialement,
Octave | il/lui
Arnaque
Après envoyer 5message à top cash back toujours aucune réponse concernant mon problème aucune réponse tout Cour d ailleurs sa commence a me gonfler. Se site est une arnaque au moment de retirer les fond bizarrement il ne reconnais l adresse mail donc impossible a recevoir et impossible a retirer!!!!!
14. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra TopCashback France
Bonjour Rachel,
Je vous remercie pour votre message.
Nous sommes navré d'apprendre que vous ayez des difficultés à retirer vos fonds.
Si c'est une question de confirmer l'adresse mail, nous pouvons le faire de notre côté si vous nous contactez sur votre compte TopCashback.
Malheureusement, je ne vois pas de messages de votre part dans notre système. Pouvez-vous nous contacter via la page service client pour que nous puissions enquêter sur votre cas ?
Voici le lien : https://www.topcashback.fr/mon-compte/reclamation/tickets/tickets-d-assistance/
Je vous souhaite une très bonne semaine et reste à votre disposition si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée à vous,
Bien cordialement,
Octave | il/lui
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