Dans les conditions c'est écrit illimité pour les demande de brosses à dents Oral-B, j'ai acheté une brosse à dent que j'ai réussi à me faire rembourser, le lendemain, j'en achète une pour ma femme e... Vis mer
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J'ai contacté le service consommateurs et je suis tombé sur un agent très désagréable après avoir attendu 20 minutes. Je lui ai détaillé ma réclamation mais pas jusqu'au bout puisque il a prétexté qu'... Vis mer
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Je déconseille. Offre remboursement serviettes hygiéniques Always en décembre. Reçu 0,74 au lieu de 2,21€. Depuis impossible d'avoir qq qui explique pourquoi et tout le monde se renvoie le pro... Vis mer
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oral b ; moi ..je devais avoir 5 euros de moins j'ai eu 7 euros de perdu j'ai flashé le qr code de la pub oral b pour recevoir un remboursement de 5 euros et j'ai été envoyé sur un site zenzone d... Vis mer
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Envie de Plus, la plateforme en ligne de Procter & Gamble (P&G), est votre alliée pour transformer votre quotidien depuis plus de 175 ans. Nous nous engageons à vous offrir des bons de réduction exclusifs, des offres de remboursement attractives et des nouveaux produits testés pour vous aider à faire des économies intelligentes sur vos marques préférées. Découvrez notre vaste portefeuille de marques réputées et innovantes, sur lesquelles vous pouvez compter jour après jour : Always, Ariel, Dash, Febreze, Gillette, Head&Shoulders, Lenor, Oral-B, Swiffer, Venus, et bien d'autres. Rejoignez la communauté Envie de Plus et profitez de nos promotions exclusives pour optimiser vos dépenses et améliorer votre qualité de vie.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- enviedeplus.com
1,6
Dårlig
339 anmeldelser
Har svart på 74 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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34% de réduction sur boîte Fairy
34% de réduction sur boîte Fairy. Dossier constitué très rapidement, remboursement 2 jours après. Email très sympathiques.
16. april 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre demande de remboursement a été traitée rapidement et que vous avez apprécié nos échanges. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour que l'expérience soit la plus agréable et efficace possible.
À très bientôt sur Envie de Plus !
Remboursement bien effectué
Remboursement bien effectué, aucun souci concernant celui-ci.
11. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Envie de Plus
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Envie de Plus soit une réussite et votre avis est très important pour nous.
À très bientôt sur Envie de Plus !
Dans les conditions c'est écrit…
Dans les conditions c'est écrit illimité pour les demande de brosses à dents Oral-B, j'ai acheté une brosse à dent que j'ai réussi à me faire rembourser, le lendemain, j'en achète une pour ma femme et impossible de me faire rembourser car l'offre a disparu de la liste des offres remboursables.
Merci de changer cela afin que je ne dépense pas 90€ dans le vide.
9. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Envie de Plus
Bonjour,
L'intégralité de nos offres est bien disponible sur notre site internet. L'offre spécifique à laquelle vous souhaitez participer est accessible via ce lien : https://www.enviedeplus.com/marques/oralb. Si vous rencontrez des difficultés pour la consulter, nous vous invitons à nous contacter via ce formulaire https://pg-lex.my.salesforce-sites.com/CarehubStandalone?brand=Envie+de+Plus&country=fr&language=fr#brandListDiv en joignant une capture d'écran, ce qui nous permettra de mieux vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
impossibilité d'imprimer les bons de réductions
depuis plus de 6 mois impossible d'imprimer mes bons de réduction. A chaque fois la même réponse : bons déjà imprimés... j'ai contacté à plusieurs reprises le service client par mail qui réponde complètement en dehors du sujet.
Je vais me désinscrire et je recommande à tous ceux qui le souhaitent d'en faire autant. C'est une arnaque..... Ce jour 02/04/2026 comme par hasard le service consommateur a répondu à ma parution mais me prenne vraiment pour une "cruche". Leur réponse est que les bons ne peuvent être imprimés qu'une seule fois (ce que je sais...) mais ils ne semblent pas comprendre que je ne peux pas imprimer les bons. Je préfère en rester là et me désinscrire. Vu tous mes mauvais avis postés depuis quelques temps ce site n'est pas fiable ni honnete envers les consommateurs
1. april 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour Corinne,
Nos bons de réduction à imprimer ne sont imprimables qu'une seule fois au cours de la période allant de juillet 2025 à juin 2026. Ce message signifie que vous avez sûrement déjà imprimé ces bons pendant cette période.
J'espère que cette précision pourra vous aider à mieux comprendre la situation.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Refus de plusieurs demandes
Plusieurs demandes de remboursement effectuées récemment, qui ont été refusées de manière que je considère injustifiée.
En effet, j’ai soumis plusieurs demandes correspondant à des achats distincts, bien que portant sur des produits identiques et réalisés à la même date. Chaque demande est associée à un ticket de caisse et à un numéro de commande différents. Il est donc incorrect d’indiquer que le même ticket aurait été utilisé sur plusieurs comptes, puisque chaque ticket n’a été utilisé qu’une seule fois.
Par ailleurs, certaines demandes ont été refusées pour des motifs incohérents :
Refus pour “même ticket utilisé”, alors que les numéros de commande sont bien distincts ;
Refus pour des problèmes de RIB malgré des informations déjà transmises et valides ;
Refus concernant les produits Febreze 100%, alors même qu’aucune condition particulière d’achat ne semblait s’appliquer ;
Concernant les produits Swiffer, le montant remboursé ne correspond pas au produit réellement acheté, mais à un produit différent et moins cher.
De plus, des achats identiques effectués par des membres de ma famille (mon père et mon beau-père), chacun avec leur propre ticket, ont également été refusés sans justification valable.
Je vous invite donc à réexaminer l’ensemble de mes demandes en tenant compte des éléments fournis, notamment les numéros de commande distincts et les justificatifs d’achat valides.
29. mars 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour, Si vous estimez qu'une erreur a été commise lors du traitement de votre demande, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash en ajoutant le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération". Nous pourrons ainsi analyser votre demande directement et, le cas échéant, procéder à votre remboursement. Cordialement, L'équipe Envie de Plus
Edit : suite à votre contact, nous vous confirmons que vous allez bientôt recevoir votre remboursement.
Voleurs
Pour ma part, des articles annoncés comme remboursés à 100 % ne m’ont été remboursés qu’à hauteur de 34 %, malgré plusieurs relances. C'est une honte.
14. mars 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour,
Si vous estimez qu'une erreur a été commise lors du traitement de votre demande, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash en ajoutant le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération".
Nous pourrons ainsi analyser votre demande directement et, le cas échéant, procéder à votre remboursement.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
problème de connexion
bjr gros problème concernant le site securisé il ne prends pas mon numero de portable c'est decevant.
27. mars 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour,
Depuis octobre 2025, la sécurisation des comptes requiert l'ajout d'un numéro de téléphone. Cependant, chaque numéro de téléphone ne peut être associé qu'à un seul compte.
Si vous n'avez pas encore pu enregistrer votre numéro de téléphone et que vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter via https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash. Veuillez ajouter le code 32458 dans le champ "Numéro d'opération" et expliquer votre problème.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Service consommateurs très désagréable
J'ai contacté le service consommateurs et je suis tombé sur un agent très désagréable après avoir attendu 20 minutes. Je lui ai détaillé ma réclamation mais pas jusqu'au bout puisque il a prétexté qu'il y avait un écho dans mon téléphone et m'a raccroché au nez. Comment peut-on traiter les clients de la sorte. Cet agent n'a visiblement pas sa place dans un service consommateurs et j'espère qu'il sera sanctionné
17. mars 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour Jean-Louis,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré cette situation. Pour que nous puissions traiter votre demande directement, contactez-nous via https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash, en ajoutant le code 32458 dans le champ "Numéro d'opération" et en expliquant votre problème.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Je vous confirme bien que les produits…
Je vous confirme bien que les produits sont remboursés soient à 34 ou 100 % .
Il faut simplement prendre les bons produits attention car parfois il y a des produits qui ne fonctionnent pas (différence de code barre).
Téléchargez votre ticket de caisse cochez les deux cases et mettez votre IBAN.
Vous recevrez un mail pour vous informer que la demande est prise en compte avec un numéro de dossier numéro de l'offre et un deuxième mail qui vous informe de la validation de votre demande.
Site très sérieux
5. mars 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour Isabella,
Un grand merci pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager ces conseils très utiles avec la communauté ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Envie de Plus soit une réussite et votre avis est très important pour nous.
À très bientôt sur Envie de Plus !
Je déconseille
Je déconseille.
Offre remboursement serviettes hygiéniques Always en décembre.
Reçu 0,74 au lieu de 2,21€.
Depuis impossible d'avoir qq qui explique pourquoi et tout le monde se renvoie le problème !
Et aujourd'hui plus de trace de mon dossier !!
On me demande d’écrire sur conso hichco data.fr, impossible pas les références de mon dossier !!
Arnaque
24. januar 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour,
Nous avons retrouvé un ticket de caisse daté du 11 décembre, indiquant l'achat de trois produits Always. Nous remboursons qu'un seul un produit par offre et par ticket de caisse, comme indiqué dans nos conditions de participation. C'est pourquoi vous avez reçu un remboursement de 0,74 €.
Nous travaillons activement à améliorer notre communication afin que tous nos consommateurs soient pleinement informés de cette règle. Nous vous confirmons qu'exceptionnellement HighCo procédera au remboursement intégral des trois produits concernés.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
des arnaqueurs
des arnaqueurs! vous promettent un produit 100% remboursé vous-même achetez ils vous remboursent 1.90 sur 7.98
à fuir
20. februar 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l'erreur. Nous vous confirmons que le complément de 6 euros manquants a bien été envoyé et que vous le recevrez bientôt sur votre compte.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
remboursement gillette…ENVIE DE PLUS
apres reclamation envie de plus va me rembourser delais un peu long merci
13. februar 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour,
Pour que nous puissions vérifier directement votre cas avec HighCo, pouvez-vous nous contacter via ce formulaire https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash, en ajoutant le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" en précisant les détails de votre situation.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Edit : suite à votre contact, nous confirmons que vous allez bientôt recevoir votre remboursement.
cadeau 5 euros j'en ai perdu 7
oral b ; moi ..je devais avoir 5 euros de moins j'ai eu 7 euros de perdu j'ai flashé le qr code de la pub oral b pour recevoir un remboursement de 5 euros et j'ai été envoyé sur un site zenzone de digitaren inconnu qui m'a demandé de mettre le code affiché pour télécharger le document site gardez votre corps flexible et fort , zenz6qy8yv et aussitôt j'ai eu un prélèvement de 4.50 euros plus un sms sur mon compte sfr . à la minute suivante sfr m'a envoyé un gros sms arnaque arnaque
5. februar 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour Yves,
Il me semble que votre experience ne concerne pas une offre sur Envie de Plus. En revanche, si c'est le cas, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Arnaque totale, ne remboursent jamais
Toujours un prétexte pour refuser une demande de remboursement, par contre bien entendu ils conservent toutes les données fournies par le consommateur, et gratuitement donc ! Ne jamais participer à leurs offres !!
31. desember 2025
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre demande a été refusée. Pour que nous puissions analyser directement votre demande, pouvez-vous nous contacter via ce formulaire https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash, en ajoutant le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération".
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Bravo le service consomateur
Et encore je mets une Etoile parceque j'ai pas le choix ! Parceque j'étais inscris depuis quelques années et suite à un changement de mail je voulais faire modifier mon compte. Ou la la qu'est ce que j'ai pas demandé ! Il doit falloir qu'ils demandent à Chat GPT... Attention chez eux ca doit être un algorithme hyper compliqué parceque ca fais déjà 3 semaines qu'ils y travaillent et ils n'y arrivent pas, il faut juste mettre à jour mon num de telephone sur mon nouveau mail mais de services en services avec des pour chacun un délai de 10 jours et toujours rien !!!! C'est incompréhensible. Le pire je reçois bien leurs pubs sur ma nouvelle boite mais impossible d'accéder à un compte !!! Bravo les services d'aide d'envie de plus vraiment bravo !!!
6. januar 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour Frédéric,
Pouvez-vous nous contacter via ce formulaire https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash, en ajoutant le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" en précisant votre numéro téléphone et l'adresse email sur laquelle votre compte est liée pour qu'on puisse le réinitialiser.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Tout rentre dans l'ordre
J'ai été crédité il y a quelques jours des remboursements en retard. Remboursement demandés courant septembre 2025. Tout rentre dans l'ordre.
Merci.
2. september 2025
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Envie de Plus soit une réussite et votre avis est très important pour nous.
À très bientôt sur Envie de Plus !
Il avait du retard dans les…
Il avait du retard dans les remboursements. Et aujourd'hui tout à été crédité sur mon compte.
30. januar 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour Marie Alice,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous suivons de très près les temps de remboursement, pour que vous soyez remboursés au plus vite.
À très bientôt sur Envie de Plus !
Site à fuir
Site à fuir Ne rembourse pas sous des prétextes hallucinants
17. januar 2026
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Svar fra Envie de Plus
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre demande ait été refusée. Pour que nous puissions analyser directement votre demande, pouvez-vous nous contacter via ce formulaire https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash, en ajoutant le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" et en précisant les détails de votre situation.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
A fuir
A fuir ! Une fois inscrit, impossible d'accéder sur le site que ce soit sur mobile ou PC.
Je vais me faire rembourser immédiatement du produit acheté hier
21. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Envie de Plus
Bonjour Laurent,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'interruption de service que vous avez rencontrée.
Je vous confirme que le site est actuellement fonctionnel. Je vous invite à réessayer de participer à l'offre.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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