Tokio School Portugal Anmeldelser 

Iniciei um curso na Tokio School em junho de 2025 e até ao momento já paguei 936 euros. Desde o início nunca me foi informado de forma clara e explícita que não poderia cancelar o curso.

Já enviei diversos emails a solicitar o cancelamento, inclusive aceitei que a escola ficasse com o valor já pago, mas a empresa mantém-se totalmente inflexível. Recusam-se a cancelar, mesmo sabendo que não tenho interesse em prosseguir.

Trata-se de uma prática abusiva e desrespeitosa para com o consumidor, que fere os princípios de transparência e liberdade contratual. O mínimo seria permitir o cancelamento, principalmente após o pagamento de montante significativo.

Deixo claro que não desejo continuar com o curso, não utilizarei mais os serviços da empresa e não aceito ser obrigada a pagar por algo que não quero.

Peço a intervenção das entidades competentes para que esta situação seja resolvida e para que a empresa, seja responsabilizada pela sua conduta.

Estou atualmente inscrito no curso de SAP MM da Tokio School, mas decidi solicitar o cancelamento da matrícula depois de vários meses de experiência.

Desde o início, o curso apresentou falhas técnicas, falta de clareza e uma estrutura pouco funcional para quem realmente quer aprender. As tarefas muitas vezes não explicam claramente o que é necessário fazer. Ao aceder à plataforma SAP, deparei-me com passos que não estavam no material o que me obrigou a improvisar processos ou procurar ajuda externa, como o ChatGPT, para entender como executar as atividades.

Isto não devia acontecer num curso que custa três mil e tal euros.

Num determinado momento, tentei cancelar o curso por falta de emprego, mas ao conseguir trabalho, decidi continuar com esforço. No entanto, o curso não melhorou.

As tutorias são praticamente inúteis: não resolvem dúvidas reais nem ajudam com problemas técnicos. Além disso, os professores têm um prazo de 5 dias úteis para corrigir tarefas, mas na prática demoram até um mês ou mais, o que quebra completamente o ritmo de estudo.

O curso de inglês incluído parece mais um jogo tipo Duolingo, sem estrutura clara nem progressão real.

Hoje, dia 28 de julho de 2025, enviei uma carta registada e um e-mail formal a solicitar o cancelamento do contrato. Espero que a minha solicitação seja respeitada, pois já paguei mais de mil euros por um serviço que não correspondeu ao que foi prometido.
Caso não receba uma resposta justa, estou disposto a levar este caso mais longe, porque acredito que o valor pago e a experiência oferecida não se justificam.

Deixo este testemunho para ajudar quem esteja a considerar matricular-se. Pesquise bem, leia opiniões reais e tenha cuidado antes de assinar contrato.

Atualização:
A minha situação com a Tokio School já está encerrada. O contrato foi cancelado e fiquei livre de continuar pagando, embora o valor que já havia pago não tenha sido devolvido. Apesar disso, estou satisfeito porque o processo foi concluído e ficou tudo formalmente fechado.

Quero deixar uma recomendação a todos: antes de entrar em qualquer curso, leiam com atenção, busquem referências, analisem bem e revisem os contratos. Isso pode evitar muitos problemas no futuro. Obrigado

Péssimo material , muito descaso com aluno. Na hora de vender ti atendem ,responde mensagem e na hora de reclamar somente por email aguardando 72 horas ou mais. Fiz matricula no curso de python , porem 5 módulos do curso foram ensinado com uma ferramenta nos exercícios finais já muda ferramenta que nunca utilizei pede html, css,sql.Ha 2 meses estou no modulo 6 e não saio do lugar. Envio email não entendem o que estou perguntando. O professor entrou em contato comigo porém somente 30 minutos ainda corrigiu tudo o que fiz com as informações do material fornecido pela escola segui o passo a passo igualzinho e tudo estava errado. Muitos códigos estão errados não consigo entender os vídeos gravados. O atual professor é muito bom porem até ele melhorar esse curso vai levar tempo e não tenho tempo pra ficar esperando pois as aulas são gravadas de 15 em 15 dias e mesmo assim não consegue dar um suporte de duvidas porque somente no final da aula coisa de 5 min. Solicitei o cancelamento logo no inicio uma tutora entrou em contato e me convenceu a ficar, porem continuou da mesma forma nao saio do lugar.Acho um absurdo oferecer um curso e falar que o aluno tem que perceber , tem que perceber quando estiver no mercado de trabalho se estiver uma base de conhecimento com certeza vai saber o que esta fazendo. Não da pra pagar um curso e ouvir isso .Esperava ter pelo menos uma base de conhecimento pouco que consegui fazer ate dos exercícios anteriores foi com chat GPT.

Hoje a tutora entrou em contato informando que o curso seria cancelado porém não querem me devolver o valor que paguei.A única preocupação é o contrato... Deveriam se preocupar em oferecer um curso de qualidade.Se fosse tão bom o curso não teriam feito o cancelamento.Existe sim um contrato porém o ensino de QUALIDADE também tem que ser cumprido.

Frequento o Curso de Programção Python, não recomendo. As mentorias são apenas chamadas para fazer a checklist e dizer que ligaram, são feitas por pessoal não-técnico, pelo que nem capazes de tirar dúvidas são.

Relativamente ao curso em si, fizeram várias modificações durante a minha frequência do mesmo o que me fez ficar confuso relativamente ao que já tinha aprendido, na medida em que se alteraram conteúdos é porque algo estava desatualizado ou semelhante.

Não conferem nenhum titulo certificativo de validade para o mercado de trabalho e o apoio é, praticamente, só por email.

Os conteúdos lecionados, numa escala de 0 a 10, classifico com 3. Não se justifica o investimento, sinto-me enganado com o compromisso contratual e com o valor investido nesta formação e nesta empresa.

RESPOSTA AO COMENTÁRIO DA TOKIOSCHOOL:

"...,logo na primeira tutoria, informamos sobre o papel da tutora e o tipo de acompanhamento prestado ao longo do curso" - durante a primeira tutoria não existem dúvidas, pelo que a informação de dúvidas técnicas não é abordado, pelo menos, comigo não foi.

"Além disso, em cursos da área de tecnologia, é fundamental que os conteúdos sejam constantemente atualizados" - concordo plenamente, é importante avisar os alunos dessas reestruturações atempadamente. Se o feedback vem dos alunos, é porque já vem tarde, deviam ser eles que estavam a receber a formação. Provando o meu ponto.

EXTRA: A plataforma moodle que utilizam é outdated, não grava o progresso no front-end, está muito mal estruturada e organizada, à data de 2024.

EXTRA2: Mudaram tantos professores ao longo do curso que não me recordo do nome de nenhum.

Sobre as certificações, confirmo que têm aulas para o PCAP, foi uma boa adição mas fiquei tão desiludido com o curso que nem quero saber.

Continuação de boa quarta-feira.

Realizei o curso de Programação Python, e a Especialização de Machine Learning. Os conhecimentos foram ensinados de uma forma bastante clara e positiva. Sinto que obtive uma aprendizagem muito completa de Programação.
As tutoras são muito atenciosas e disponíveis, sempre prontas a ajudar e a motivar para que a nossa formação siga num bom rumo.

Tirei um curso de programação na Tokyo School, onde não tenho qualquer razão de queixa, plataforma prática e com toda a informação necessária, sempre bem acompanhado em todo o processo, principalmente a tutoria foi sempre muito prestável na altura do estágio que realizei no âmbito do curso, nada apontar, experencia 5 estrelas em todos os âmbitos que tive de ter relação na Tokyo School.

Estou a frequentar o curso Full Stack Web Developer e até agora está a correr bem. Com as dificuldades normais de um curso à distância mas com os professores e tutores sempre à distância de um email torna-se mais fácil. O único ponto que melhoraria são de facto que algumas aulas que já têm algum tempo, poderiam ser revistas para serem atualizadas com conteúdo mais recente dado que a programação é um mundo em evolução constante.

Cursos com imensa saída profissional. O material didático que é enviado para casa após a inscrição do curso é extremamente útil. É dado acompanhamento frequente aos alunos em tutorias personalizadas. O curso dispõe de profissionais qualificados para ensinar e auxiliar em qualquer dificuldade que os alunos tenham e de forma fácil de compreender.
Preocupam-se com a nossa opinião sobre o curso e tentam sempre procurar formas de melhorar a experiência junto dos alunos.

Me adaptei muito bem à metodologia e didática do curso, achei o material de estudo bem detalhado e conteúdo adequado. Plataforma bem intuitiva, não tive nenhum problema para utilizá-la. Profissionais altamente qualificados, todas as vezes que precisei, estavam dispostos a sanar qualquer tipo de dúvidas com rapidez. Para mim, um dos pontos mais favoráveis foi a comodidade de ser um curso totalmente on-line e com flexibilidade de horário.

Estou numa formação da Tokio School em Python, onde eu aprendi mas estudando os vídeos de Gustavo Guanabara do que as aulas da Tokio School… E quando peço para cancelar não cancelam pois dizem que não pode… Mas quando lhes convém eles cancelam como já vi relatos de um és aluno e a Tokio School cancelou… Mas para mim eles dizem cada caso é um caso… Assim é fácil ganhar dinheiro lesando as pessoas com assuntos vagos e poucos explanados…
Ainda a resposta que me oferece é repassar a formação para outra pessoa… Jamais faria isso com outra pessoa o que não serve para mim não quero para ninguém, jamais seria igual a Tokio School… Não entrem nesses cursos da Tokio School…

A fazer programação em Python e está a correr bem, com as dificuldades normais de uma formação a distância. A tutora Carolina tem sido 5⭐️. Por isso, com esforço e dedicação até me tornar num "samurai"!

Boa tarde, à equipa da Tokio School!

Escrevo esta mensagem para agradecer e elogiar o excelente trabalho da minha tutora que é a Carolina Fouto! Melhor não podia ser, pois o seu interesse em ajudar é melhor do que cinco estrelas. Para mim, o seu trabalho comigo é fenomenal e demonstra-se sempre muito interessada em perceber o progresso no curso que estou a tirar.

Relativamente aos professores (estou em Programação Full Stack), quero elogiar de forma particular o professor Diogo Barros. É um formador que se destaca e também explica as matérias muito bem, de forma simples e dinâmica.

Obrigado!

Não é uma escola que recomende, os alunos saem mal preparados para o mercado de trabalho. As aulas são antigas e não ensinam propriamente, puxam tópicos e basicamente tornamos programadores self-taught porque temos de pesquisar os tópicos sozinhos. Não existe acompanhamento, as mensagens de dúvidas ficam sem resposta e os instrutores estão constantemente a mudar, o novo instrutor anula o trabalho aceite pelo antigo e senti que dava um passo em frente e dois para trás. Fiquei meses com os trabalhos por serem corrigidos, não tive feedback algum. A Programação não é um mercado fácil e não saímos preparados do curso para o que vamos enfrentar. Para não falar dos valores, os alunos são negligenciados.

Estou muito satisfeito no geral. Tutores e professores sempre disponíveis, muito acessíveis e preocupados com o desenvolvimento do aluno. O material de estudo está bem estruturado e de fácil compreensão, recomendo.

Venho por este meio, elogiar e parabenizar o departamento de tutorias e de ensino na Tokio School. Estou à 2 meses a tirar o curso de full stack e ate agora a nivel de aulas e praticas e como tem estruturado o plano de estudos , esta muito bom.
Recomendo a quem queira tirar este curso ou outros nesta instituição.
Um obrigado a tutora Isabelle que tem sido 5* nas marcacoes das tutorias mesmo quando falto às mesmas :D
Obrigado!

Boa tarde,

Penso que a processo de tutoria neste tipo de cursos ajuda muito a criar metas e a perceber se o aluno está interessado ou não no curso. Dado que estou apenas no inicio - acho que as criações das meta (ajuda não só a ti próprio, como ajuda também os outros a desenvolverem mais sobre o seu conhecimento).

Estou no curso de programação de Python já alguns meses, na questão da tutoria e nas tutoras não tenho nada apontar sempre muito atenciosas, se temos algum dúvida se percebemos tudo a nos incentivar, muito bom.

Desilusão total. Prometeram uma coisa e é outra totalmente diferente. Aulas gravadas passadas há anos atrás, com conteúdo que não é o adequado ao que depois aparece nas práticas. Os "sensei" em nada ajudam. Iniciei a minha formação em maio e há mais de 2 meses que me encontro à espera de material que pedi para me ajudar a completar o ponto onde estou e não me foi enviado. Uma vergonha. A tutora já foi avisada, mais do que uma vez e não se passou nada.

Horrível experiência.

O curso em si é baseado em exercícios que se podem obter online de forma gratuita, depois os mesmos são avaliados quando submetidos na plataforma.

As aulas ao vivo é tudo uma ilusão, quase uma estratégia de marketing para venda digamos.

Relativamente às aulas telepresenciais, eu só ainda participei em uma e como a matéria estava muito mais a frente de onde eu estou atualmente, foi basicamente um desperdício de tempo porque não entendi sequer do que se estava a falar e nunca mais participei em nenhuma, não havia razão para tal pois nunca é matéria do qual eu estava aprender, nem dava tempo para continuar a tirar dúvidas ou para solicitar que volte à matéria onde estava.

Como tal, como é que uma pessoa vai fazer o curso se não tem um acompanhamento verdadeiro?

Manda-se mensagens aos professores quando há dúvidas, demoram praticamente um mês a responder e as respostas, como eu próprio recebi, foi para falar com outro aluno, olha obrigado, que boa resposta depois de estar quase um mês à espera.

Esta "escola" de escola não tem nada, pois nem escolas públicas funcionam desta forma e esta é a pagar.

Horrível experiência e não recomendo a ninguém e exijo a devolução de 1295€!!