TADAAM Anmeldelser 3 003

Modem kapot. Geen lichtjes meer. Stopcontact was ok, stekker gebruikt van andere Tadaam modem zonder resultaat.
Geen telefonische helpdesk.
Moet via Whatsapp. Iemand reageert 12u later met een emailbericht dat ze niet zomaar een vervangmodem kunnen sturen. Ik moet eerst kijken of er lichtjes branden!!!??!!! WAS TOCH AL DOORGEGEVEN DAT ER GEEN LICHTJES BRANDEN?
We zijn nu 25u later en die lamlendelingen hebben nog niets gedaan.
Ik heb 3 abonnementen op verschillende locaties. Ik denk dat ik ze beter allemaal stopzet. Best TADAAM vermijden. Er zijn andere alternatieven die toch een beetje service geven.
Mochten ze er alsnog iets willen aan doen, dit is het klantnummer: 1593009172030

Minha encomenda não foi entregue e o suporte não e fácil e até agora não consegui resolver

it is really easy to install and use tadaam. saddenly, they can not provide internet speed and quality what you're paying for.

Rien n'a dire service client très bien et internet fonctionne parfaitement bien et facile d'installation et d'utilisation

Super rapidité , installation simple et efficace

J habite dans un hameau ou les principaux opérateur n on pas encore investi donc impossible d avoir la télévision tadaam ma permis d avoir internet et la télédistribution merci

Super bien j’adore

Het duurde heel lang eer ik doorhad hoe je een keuze kon maken

Duidelijk en snel

Plus d'une semaine que j'ai n'ai plus aucun service mobile, assistance qui me fait refaire 10 fois la même manipulation qui ne change rien et la juste Plus de réponse. Comment voler de l'argent a ces clients en leurs fesan payer un service auquel ils n'ont pas accès et rien est fait pour résoudre le problème. (5 mois sans soucis un oublié de facture c'est couper mais impossible a remettre alors que toute les factures sont a jour depuis plusieurs semaines.

Ik had een tijdje geleden nochtans een postieve review geplaatst omdat ik de diensten zelf wel goed vind, maar nu zou ik maar 2 sterren geven omdat de klantendienst niet meer is wat het het in het begin geweest is. Vroeger kon ik via Whatsapp sturen en werd ik meteen en ook goed geholpen. Nu wordt er via Whatsapp niet eens meer geantwoord en is het enkel via mail mogelijk (hoewel de optie nog wel op de site staat). En dan is de hulp dat je krijgt nog waardeloos aangezien het enige wat je kan doen heel het systeem resetten is, telkens opnieuw. Dat lijkt me niet de bedoeling om dat 1 of 2 per maand te moeten doen aangezien dan alles weer verwijderd wordt (opnames etc). Hierop reageert de klantendienst niet eens en vinden zij dat blijkbaar wel volkomen normaal. Het is dat er geen gelijkaardige dienst bestaat of ik was ondertussen wel overgestapt. Vroeger was het een super service maar de laatste tijd alsmaar slechter helaas.

SLechtste service ooit , Ze vinden zelfs fouten uit

Zogezegd syncrhornisatie probleem met de betaling ( het gebeurd al 5 jaar op dezelfde dag !)

Dan zogezegd problemen op de antenne ( Bij de gebuur werkt het wel ! )

enzo verder

Mails , whatsapp , ..... 100000x vragen ze je dezelfde vragen ,

MENSEN sinds 9 februari 26 , heb ik geen internet meer niks , vandaag 25/2 en nog steeds niets ,.....Uren wachten op chat antwoorden ,.....
25 Mail berichten ,.....

GA NIET BIJ TADAAM ,....
SIMPEL TADAAM vliegt buiten !!!!!!!!!!!

Top internet!
Gemakkelijk te installeren!

La réception et la qualité du réseau mobile semblent correctes chez moi. Sans être exceptionnel en termes de débit, cela fonctionne correctement, donc je n’ai rien à redire à ce niveau. Cependant, le service client semble inexistant. Je les ai contactés par WhatsApp et par mail, et je n’ai reçu aucune réponse. Pour un service client censé être disponible aussi bien en semaine que le week-end, c’est un peu « douteux ».

C’est dommage, car c’est vraiment le point qui fait descendre toute la note selon moi. En cas de souci, je pense qu’il est plus simple de changer d’opérateur directement.

geen toestellen ontvangen kan mijn abonnement niet gebruiken
slechte communicatie

Product werkt goed, als het werkt. Als er een probleem is, krijg je niemand te pakken van de klantenservice. Ik kreeg zelfs te horen, na een probleem bij Tadaam waardoor ik geen internet had, dat er geen live chat is. Als het dus niet werkt: trek uw plan, de klantendienst reageert te snelste de dag erna.

Ik wilde overstappen naar Tadaam Mobile, maar het formulier op de website aanvaardt geen Base SIM-ID. Die info kreeg ik na 5 dagen.

Ik lees hier dat Tadaam vaak reageert met ‘het was druk op onze klantendienst’. Daar twijfel ik sterk aan, je kan hen toch niet live contacteren. En daarnaast is dat niet het probleem van de klant. Neem dan meer mensen aan. Ah nee, dat kost geld.

Geen WiFi, geen televisie.

Door een technisch probleem heb ik twee maanden abonnementskosten betaald terwijl ik geen gebruik kon maken van de dienst. Ondanks herhaaldelijke pogingen bij de klantendienst heb ik hiervoor geen compensatie ontvangen. Intussen heb ik mijn abonnement stopgezet.

Je ne recommande pas car en cas de panne ils ne repond pas ou voir tres longtemp apres ...et les panne son frequente .

L'expérience est assez médiocre. Le modem fonctionne via réseau mobile. Pire idée, le wifi ne fonctionne pas pendant des heures au moins une fois par mois. Quand les gens rentre du boulot plus de wifi. Malgré leurs promesses de rapidité ça n'équivaut pas la stabilité ni la vitesse des autres fournisseurs de wifi. Leurs service client qui est quasiment inexistant.