Vlotte overgang van Telenet naar yoin. Zowel telefoon als de hatelijke ai bot waren behulpzaam. Goed dat je ook nog persoonlijk contact kan hebben via de telefoon
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
De overstap naar Yoin ging zeer vlot met duidelijke informatie. Alleen ivm met de activatie was het onduidelijk. Volgens de website moest ik 10 dagen wachten voor de activatie maar ik kon de simkaart... Vis mer
Selskapet har svart
In Maart sloot ik een gsm abonnement af (25GB; 6€ gedurende 6maanden + 1€ extra voor 5G). na enkele weken heb ik de 5G optie afgevinkt. Nu blijkt dat de abonnement kost plots steeg naar 10€ en de... Vis mer
Selskapet har svart
Na twee weken nadat nieuwe simkaart met nummerbehoud werd verzonden is dit nog steeds niet in orde. 1e simkaart kwam nooit aan maar kan ook aan post liggen uiteraard. 2de simkaart werkt niet in het to... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
NL: Yoin is een Belgisch telecommunicatiebedrijf die GSM-abonnementen aanbiedt. FR: Yoin est une entreprise belge de télécommunications qui propose des abonnements GSM.
Kontaktopplysninger
Voordelige GSM-abonnementen
4,0
Bra
6k anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Snelle en goede afhandeling.
Snelle en goede afhandeling.
Voor de rest weet ik het nog niet.
Ik heb het nog maar een paar dagen.
Vindt wel dat deze vraag snel is.
17. april 2026
Vlotte en efficiënte communicatie
Het contact met de medewerkers verloopt goed, de communicatie verloopt vlot.
Technisch kan het beter: ik heb uitzonderlijk lang moeten wachten vooraleer mijn E-Sim kon worden geactiveerd; vandaar 3 sterren.
17. april 2026
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Svar fra Yoin
Fijn om te horen dat de overzet goed is verlopen en onze facturen duidelijk zijn. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Yoin
Super service aan de helpdesk
16. april 2026
Svar fra Yoin
Wat fijn dat onze helpdesk zo goed geholpen heeft! We waarderen uw feedback enorm.
Yoin
Vlotte overgang van Telenet naar yoin
Vlotte overgang van Telenet naar yoin. Zowel telefoon als de hatelijke ai bot waren behulpzaam. Goed dat je ook nog persoonlijk contact kan hebben via de telefoon
16. april 2026
Svar fra Yoin
Fijn te horen dat de overgang vlot is verlopen en dat zowel de telefoon als de chatbot behulpzaam waren. We zijn blij dat je ook persoonlijk contact via de telefoon kon hebben. Bedankt voor de positieve feedback!
Yoin
Top provider
Klein probleem bij activeren, was mijn eigen fout bij het doorgeven en perfect opgelost door medewerker
16. april 2026
Svar fra Yoin
Fijn om te horen dat het activeringsprobleem, ondanks de kleine fout, goed is opgelost door onze medewerker. We zijn blij dat we u van dienst konden zijn en bedanken u voor de feedback!
Yoin
Heel goede prijzen!!
16. april 2026
Svar fra Yoin
We zijn blij dat we u van dienst konden zijn en bedanken u voor de feedback!
Korting opeens niet meer geldig
In Maart sloot ik een gsm abonnement af (25GB; 6€ gedurende 6maanden + 1€ extra voor 5G).
na enkele weken heb ik de 5G optie afgevinkt.
Nu blijkt dat de abonnement kost plots steeg naar 10€ en de korting niet meer geldig is.
Na een telefoontje naar Yoin kreeg ik te horen dat dit niet terug kan gewijzigd worden naar 6€.
Als je het mij vraagt is dit bedrog - de klanten worden op deze manier bedrogen, men gaat mij niet vertellen dat dit niet kan aangepast worden.
Conclusie: klantenservice 0%, ik voel mij bedrogen
16. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Yoin
We vinden het spijtig te horen dat de abonnementskosten onverwachts zijn gestegen na het uitschakelen van de 5G-optie en dat u zich bedrogen voelt. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern verder onderzoeken. Dank voor uw tijd.
Yoin
Ik vind jullie zeer goed ook het berijk…
Ik vind jullie zeer goed ook het berijk valt goed mee i, hoop dat in de toekomst er nog wat moois van te maken
8. april 2026
Svar fra Yoin
Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze diensten en het bereik. We waarderen uw feedback en hopen in de toekomst nog meer moois te kunnen bieden. Dank u wel!
Yoin
Svar fra Yoin
Fijn dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor uw terugkoppeling, we waarderen het zeer!
Yoin
Vlotte regeling van nieuw abonnement en…
Vlotte regeling van nieuw abonnement en sim-activering. Ging vlot en snel.
15. april 2026
Svar fra Yoin
Fijn dat de regeling van uw nieuwe abonnement en sim-activering vlot en snel verliep. We zijn blij met uw positieve feedback en danken u hartelijk!
Yoin
Svar fra Yoin
Fijn dat u tevreden bent met onze goede service en de prijs-kwaliteitverhouding. Bedankt voor uw positieve feedback!
Yoin
Svar fra Yoin
Fijn om te horen dat we hebben kunnen helpen! We zullen extra aandacht besteden aan het stellen van de juiste vragen. Dank voor de feedback.
Yoin
le reseau ne fonctionne pas bien
le reseau ne fonctionne pas bien, et chaque moi vous avez une facture differente
14. oktober 2025
Svar fra Yoin
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité du réseau ne répond pas à vos attentes. La couverture peut varier selon votre localisation, l’environnement ou certains paramètres techniques. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions effectuer des vérifications et vous proposer une solution adaptée.
Concernant les factures, leur montant peut varier en fonction de votre consommation (hors forfait, options, proratisation, etc.). Nous serons ravis de vérifier cela avec vous pour vous apporter plus de clarté.
N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider. 😊
Simkaart nooit ontvangen
Simkaart nooit ontvangen, customer care vermeld niets te kunnen doen. Ondertussen ook mijn lijn al overgezet naar een simkaart die in LIMBO zit.
GG, not recommended.
14. april 2026
Svar fra Yoin
Wat vervelend dat de simkaart niet is aangekomen en de klantenservice niet kon helpen. We betreuren de problemen met de overgezette lijn. We zullen dit intern bespreken. Bedankt voor uw feedback.
Yoin
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.