Shein Anmeldelser 

I made an order over Xmas which was supposed to be delivered by yodel, I never received my items but yodel marked the items as delivered so SHEIN refused to refund me as they decided that yodel were right and I was wrong. Customer services always side with the delivery company and refuse a refund. Merry Xmas to yodel and SHEIN who have scammed me out of money and gifts for my daughter. Please avoid this company as their customer services are poor.

Terrible quality of customer support service. Returning goods from the Baltic countries only at your own expense, even if the goods are defective. And despite the fact that the customer service agent stated that they will refund your money for shipping, they refuse to return it. Therefore, many who order and receive a bad product do not bother to return it. Correspondence with support will take weeks.

LLevo 20 días esperando un pedido. En este pedido iban los regalos de Navidad. LLeva casi 2 días a manos de la empresa de mensajería. El servicio de atención de shein me ha mentido diciendo que el paquete estaba en mi país, cuando no era así y que el paquete estaba reten ido cuando no ha sido enviado hasta el día 20 es decir 16 días después de comprarlo. Eso sí, el pago se lo han cobrado al instante!
Ahora no me responden desde servicio de atención para saber si lo voy a recibir hoy o mañana o debo comprar otros regalos para mi familia.
Muy mala gestión y un desastre.

Hej
Jeg havde haft nogle problemer med leveringen sidst jeg havde købt noget på SHEIN den kom forsinket og skulle ha brugt den en uge før den kom, så kontaktede dem og spurgte om pengene retur de var hurtige til at svare og fik pengene retur på samme dag☺️ De skrev når pakken så kom kunne jeg få lov at beholde den
Kan anbefales

I order from Shein a lot. Way too much. I have had a couple of bad experiences. Their delivery company delivered my packages to the wrong address...twice. The first time, they refunded my money. They did the same thing again and I was never able to contact anyone to get my items or a refund so I use a different address. I give them a 92%.

If I could give a zero I would . I placed orders for gifts on plenty of time for Xmas. They just seem to be stuck in transit and these. You can’t get hold of customer services, it’s just a joke , avoid at all costs

Shein have excelled themselves this time. Order date - 6/12. As at 17/12 - no indication that it is arriving any time soon. Poor poor service.

Pettenstraat 151
4368JD
Nederland Arnhem

1maal sz2407237664221649
2 maal sz2407044828909289

Graag wil ik doorgeven, dat ik een dubbele bestelling heb Gedaan. 2broekpakken en witte blues. Die zou ik graag willen annuleren als dat nog mogelijk is!
Een bestelling wil ik graag laten staan. Van
1 Broekpak en 1Blous.
M.V.G. Annamaria Hofmann.
Graag zou ik een reactie van u willen ontvangen!!

Ik ben al 2 dagen naar een email aant zoeken omdat ik een dubbele bestelling heb Gedaan. (HEB ER ECHT HOOFDPIJN van.) Wil dit graag ongedaan maken maar lukt gewoon niet. Wat kan ik nog doen!!!


Annamaria Hofmann

Absolutely appalling non-existent customer service. Received a customised item, which was faulty with stitching done in black and white and not even remotely resembling what I ordered. The refund was only £6 which I requested as a matter of principle. I have spent £1000s at Shein over the years, but due to lack of communication, no refund and no support, I have had to delete my account and had to contact my bank to block them from taking any payments. Do not use this company unless you are happy to receive sub standard items, and never get your money back. They do not care about consumer rights, or customer loyalty. AVOID

God kundeservice.
Jeg bestilte en vare som jeg hurtigt fortrød og sendte en e-mail til kundeservice at jeg ville annullere ordren. Dagen efter fik jeg et meget sødt svar at ordren var annulleret og jeg ville få pengene tilbage - dem har jeg fået nu 3 dage efter.

Sus correos o supuestos correos son falsos o estos son unos estafadores, mandando regalos y que te ha tocado un sorteo. Sres. sus regalos se los pueden ustedes meter en el bolso y apretar para adentro dejen de engañar a la gente y controlen sus envios y no den mas la vara. Estoy hasta las narices de sinverguenzas como demuestran serlo ustedes.

Hver gang du returnerer en order, Shein får dig til at betale en retur label for enhver item. Og derfor, fra I dag, stoppet jeg med at købe der. Man får mange mindre penge af det man havde brugt især hvis man har købt mange items i en ordre. Det kan jeg ikke leve med, så jeg køber ikke mere derfra. Det er også umuligt at skrive til dem, for det er en chat robot, og hvis en læser dig går et par uger, og du får ikke email med svaret, heller ikke notifikation, så du ved jo ikke. Farvel Shein, har brugt flere hundrede kroner på dig hver måned. Nu vil jeg købe i de real butikker der kan finde på at refundere det rigtigt beløb man har betalt.

Ongelooflijk teleurgesteld in shein. Ik ben al jarenlang klant en heb nooit problemen gehad tot dit jaar. Ik heb al tegen de 1000 euro aam retouren nog open staan en krijg mijn geld niet terug. Het pakket zou nog niet in hun magazijn zijn maar deze zijn al maanden onderweg. Ze weigeren contact op te nemen met de leverancier en weigeren mijn geld terug te geven. Shein is niet meer wat het was, echt een grote oplichterij!!!!! Niet bestellen bij shein.

Pacco non ricevuto e segnato come consegnato, il servizio clienti non è di alcun aiuto, si limitano a ripetere che a loro risulta consegnato. Avrò mandato 20 email ma senza risultato. Né io né il mio portinaio, coinquilini o vicini hanno ricevuto alcun pacco. Una truffa.

Super slechte ervaring gehad met shein .
Ik heb een bestelling retour gedaan met Bpost
Bpost laat weten dat mijn retour is afgeleverd bij shein .
Shein zegt dat mijn retour niet is afgeleverd maar mijn bewijs van levering zegt dat het effectief is afgeleverd.
Nu willen ze mij niet terug betalen.
Terwijl ze de overige artikelen in dat zelfde pakket wel terug betaald hebben!
Alle bewijzen hen bezorgd. Krijg je als antwoord dat ze niets kunnen doen. 🤬😡

Perfetta esperienza di spedizione . Tutto si è svolto molto bene. Grazie a Shein !
🩷

Ich habe ein Paket mit 4 Produkten zurückgeschickt und Shein hat mir das Geld teilweise zurückerstattet. Er hat mir nur 3 Produkte erstattet. Für das teuerste Produkt hat er mein Geld nicht zurückgegeben, ich bin mit Shein sehr unzufrieden. Er schickte mir eine Jacke, die drei Nummern größer war als die, die ich bestellt hatte. Sie forderten mich auf, das Produkt zurückzugeben. Ich schickte es zurück und er gab mein Geld nicht zurück. Ich bin auf einer Betrugsseite. Ich empfehle überhaupt nicht.

Hello ,
I had a bad experience with SHEIN. I return my order in two packages. The money were returned for only of them. I am sending tickets every day but each ticket was closed. I have proof of the delivery company the both packages were delivered to them. Really disappointed. You can’t contact their customers service either. !!!!

Super slechte ervaring gehad met shein .
- Ik heb een bestelling retour gedaan met Bpost
Bpost laat weten dat mijn retour is afgeleverd bij shein .
Shein zegt dat mijn retour niet is afgeleverd maar mijn bewijs van levering zegt dat het effectief is afgeleverd.
Nu willen ze mij niet terug betalen of iets van compensatie doen .
Elke ticket dat ik indien duurt een week lang om achteraf afgesloten te worden zonder hulp

- ze sturen pakketen in 2 delen zonder dit te vermelden
Als ik meld dat er artikelen ontbreken durven ze u leugenaar noemen !
Hun klantendienst is echt heel slecht en heel onbeleefd

Voor mij nooit meer shein

Jeg kan ikke anbefale at shoppe på Shein, da de anvender en meget tvivlsom forretningsmodel. Hvordan kan man producere så billige produkter, hvis ikke har dårlige arbejdsvilkår?
Derudover har jeg flere veninder, som har fået kakerlakker med i pakken, og beskeder fra folk der har pakket produkterne skriver “hjælp”???
Derudover lugter mange af produkterne og er af dårlig kvalitet.

Vil ikke anbefale at støtte sådan en virksomhed