SHEIN Anmeldelser 

Purtroppo non posso mettere meno di una stella! Sono cliente Shein da anni e raramente che faccio resi e questo estate da agosto fine ottobre ho chiesto 2 giustificati , il primo: descrizione non conforme alla mia tuta e non hanno voluto cambiarmela nonostante le foto che glieli ho spediti per email mostrano che i pantaloni della tuta non sono Jeans e pazienza la tuta l'ho messa lo stesso!
Il secondo profumo CRISTIAN CLIVE 1872 The Feminine PERFUMES confezione verde ordinato il 1 ottobre 2026 e ho ricevuto lo stesso profumo ma con scritta MASCULINE PERFUMES, ho mandato un'email con la foto del profumo ( da uomo) ricevuto il 05/10 ma nessuna risposta e questo vuole dire che nessuno a Shein ha studiato, perlomeno il Marketing perché NON è corretto IGNORARE UN CLIENTE!
Comunque dorenavanti con Shein comprerò solo quello che non trovo in giro cioè quando sarò solo costretta!

Articolo non conforme alla descrizione e difettoso. Nessun rimborso

Ordine mai arrivato. Il corriere dice di aver consegnato ma è falso, non è mai passato. SHEIN non ti tutela, non verifica nulla, si schiera con il corriere e scarica il cliente.
L'assistenza clienti di SHEIN è inesistente, se ne fregano dei clienti, ti prendono in giro con frasi fatte. Ho perso soldi e tempo.
Usano corrieri pessimi per risparmiare e poi i clienti pagano le conseguenze. Servizio vergognoso

La mia è una recensione per il minigioco casa dei cuccioli: è un gioco scorretto e ingannevole in quanto pur completando tutte le attività tutti i giorni per 6 mesi e facendo ordini non si riesce a vincere. Il gioco rallenta moltissimo alla fine e premia solo chi ha tantissimi dispositivi a disposizione e chi annulla gli ordini. Mi dispiace perché è una vera delusione per chi come me si è impegnata per tanto tempo tutti i giorni e si ritrova ad avere perso solo tanto tempo. Secondo me dovreste prevedere altre estensioni di gioco o premiare con una ricompensa alternativa chi come me si è impegnata tanto e non arriva a vincere per un soffio. Ricordatevi che si tratta di vincite di premi di circa 10 euro di valore e voi state premiando solo i furbi non i clienti che acquistano regolarmente da anni! Questo malcontento sicuramente mi porterà a valutare di acquistare dai vostri concorrenti mi dispiace ma è la verità;

ricevo un pacco che risulta essere stato rimaneggiato in quanto riscontro la presenza di nastro da imballo marrone non utilizzato da shein quanto inbusta gli ordini.
fotografo il collo ancora chiuso, dopodichè lo apro ed ovviamente mancava parte del contenuto di cui una collanina che poteva anche passare inosservata viste le dimensioni e una/due confezioni di piastrelle autoadesivi 30x30 cm che nel collo come l'ho ricevuto non potevano esserci (pacco nastrato a mo di salsicciotto). Sono 10 giorni che cerco di far capire la ragione ai mentecatti del servizio clienti ma sostengono che loro hanno spedito tutto (io di prove fotografate non ne ho viste) e il corriere ha garantito l'integrità del contenuto sebben la busta fosse arrivata al centro smistamento di poste italiane aperta e priva di qualsivoglia documento di trasporto (quindi come faceva poste it a sapere cosa c'era esattamente dentro la busta???) sono 10 giorni che va avanti la tiritera e mi sarei anche rotta le scatole. Perderò 30 euro ma sicuramente loro perderanno una cliente, una buona cliente visto che compro con una certa regolarità.....è inutile discutere con uno stupido perchè ti porta al suo livello e ti batte per esperienza.

CONTINUATE AD AFFIDARE PACCHI A QUEL CORRIERE INCOMPETENTE DI GOFO. State spingendo la gente a non comprare più dal sito perché non è possibile, ogni volta, giocare con i soldi della gente. Che schifo.

Truffa dei punti
Fate attenzione, quando vi indicano "spendi 50 euro per ottenere 700 punti" o non vi vengono accreditati oppure vi rimborsano un articolo e vi tolgono successivamente
Servizio clienti pessimo con frasi di circostanza tutte uguali

Sono molto furbi state molto attenti. Ha servizio clienti di piu scarsi qualità si chiami non risolve problemi

Nemmeno una stella si meriterebbero.Il servizio clienti è pessimo e gli aggiornamenti sul app sono coasi sempre sbagliati ,oggi in particolare ho ricevuto un sacco di mail e di avvisi inutili da parte di Shein dove dicono di aver consegnato l’ordine quando in realtà è ancora in viaggio il mio ordine .Poi quando contatti il servizio clienti non ti aiutano coasi mai ,addirittura ti danno delle indicazioni sbagliate ,non hanno voglia di lavorare ed è davvero frustrante ogni volta stare in base a loro ! Non fanno per niente il proprio lavoro.A sto punto non ordinerò mai più con shein ,anche se ero una cliente che ordinava spesso.

Pessimo servizio, affidano i pacchi a corrieri come GOFO che lasciano incustoditi pacchi o chissà magari li portano a casa, per poi chiedere come prova di “non avvenuta consegna” un video della videocamera di sorveglianza del palazzo in cui abiti in modo che loro possano effettivamente constatare che il corriere è andato via senza consegnare alla persona il pacco in questione. Peccato che non tutti abitiamo in ville dotate di questi servizi, alcuni di noi in umili condomini in cui ringraziamo Dio se esiste l’ascensore. Risposta finale? Sei fregato e se come me avevi speso 80€ hai fatto un regalo non sai a chi, se a shein, al
Corriere o a chiunque abbia usufruito degli articoli peraltro personalizzati. Mai più.

Purtroppo le consegne fanno pena e ti costringe a, non comprare più o lasciano il pacco in mezzo alla strada o non bussano e dicono che non eri in casa un disastro

E da un anno che acquisto su Shein consapevole che la qualità non è il max, ma è conveniente e si trova un po' di tutto.
Ho fatto un reso a giugno e non mi è ancora arrivato il rimborso, l'ho spedito subito quando ho ricevuto l'ordine, con la loro etichetta ed avendo il tracciamento sull'app, ma non ho ancora ricevuto i miei soldi.
Allora ho fatto una ricerca guardando la cronologia degli acquisti e dei resi, mi sono accorta che in 12 mesi mi dovevano ancora rimborsare 7resi, scrivo al servizio CLT e me ne rimborsano 4 ma 3 pur avendoli ricevuti a GENNAIO dicono che devono ancora essere ultimati i controlli qualità.Assurdi mi devono rimborsare più di 25€, ma ti danno solo risposte preselezionare scrivendo che x loro i clt SN al 1mo posto. Sí certo, chissà quanto guadagnano con clt che non si accorgono, come me fidandosi, dei soldi non restituiti

ASSOLUTAMENTE NON VI VENGA IN MENTE DI ACQUISTARE DA SHEIN, FATE L'ORDINE E PAGATE, POI PREGATE....CHE VI SPEDISCANO QUELLO CHE AVETE ORDINATO.....CHE LA MERCE POSSA ARRIVARE PRIMA DEL PROSSIMO ANNO BISESTILE,,, CHE NON CONSEGNINO LA MERCE AL CORRIERE "GOFO", ALTRIMENTI LA MERCE NON LA VEDETE PIU', IL SERVIZIO CLIENTI DELLA SHEIN ? INESISTENTE, SE SOLLECITATE LA CONSEGNA VI RISPONDONO DI CONTATTARE IL CORRIERE, MA COME....IL CORRIERE INCAPACE LO SCELGONO LORO E POI LA PALLA PASSA A VOI ? SOPRASSEDIAMO SULLA QUALITA' DELLA MERCE, PERCHE' NON E' GIUSTO SPARARE SULLA CROCE ROSSA ! DATEMI RETTA, SE PROPRIO VOLETE BUTTARE I SOLDI ACCENDETECI UNA SIGARETTA, MA NON COMPRATE DA SHEIN !!!!!!!

Salve, ho ordinato camice da uomo, consegna prevista per il 03/08/26, il corriere mi chiama il 01/08/26 per la consegna non essendo in casa li spiego che aspettavo la consegna per il giorno 3,
Il corriere dice che non ci sono problemi passerà ad inizio settimana per la seconda consegna, più visto e sentito, faccio reclamo a gofo ed loro si giustificano che per loro il pacco e stato consegnato.Pessimo servizio e poca professionali più acquisti da shein.

.very bad experience still haven't received my package yet

I ORDERED PLEDGE. IT WAS 6 ORDERS OF 3 THAT IT SAID I BOUGHT. THEY SENT ME 6. THEN THEY HAD ME JUMP THRU SOME HOOPS. THEN THEY REFUSED TO GIVE ME THE REST OF MY ORDER.

Siete solo truffatori sia l'azienda che il corriere dite che consegnate ma nn è vero niente, denunciati

Ordine fatto il 06/06 e mai ricevuto..prima ed ultima volta che utilizzo il vostro servizio. Ringraziate Gofo per le consegne, semplicemente imbarazzanti.
Voto 0

Caro Shein A volte la "BUONA FEDE NON SERVE A NULLA" mi spiego: avevo ordinato due costumi uguali tutto è arrivato allora uno l'ho subito misurato e ho tolto l'etichetta igienica ma essendo grande l'altro non l'ho ne aperto e nemmeno controllato che avesse l'etichetta igienica visto che avevo deciso di chiedere il reso (faccio presente che sapevo benissimo la politica dei resi) ma nel momento della richiesta naturalmente non ho fatto né foto e ne video sul prodotto perché in buona Fede pensavo fosse integro,nuovo, morale? nessun rimborso perché nel controllo l'etichetta non c'era quindi con una foto mi hanno detto che non ho diritto al rimborso, volevo precisare che non è nemmeno per quello il mio sfogo ma solo perché sono passata per "stupida"per una mia superficialità quindi quando fate reso a shein mi raccomando diventate fotografi perché basta niente e passate per quelli che vogliono approfittare per prendere i rimborsi.....Shein mai più

Sono vostra cliente da anni,mai avuto problemi,ma a questo giro,avete assegnato la consegna del pacco a Gofo,inutile dire che,sono settimane che aspetto inutilmente,ho già segnalato più e più volte il ritardo e la mancata consegna della mia merce già pagata!per favore,non servitevi di Gofo come corriere,non sono in grado di fare il loro lavoro,se continuate così,perderete tantissimi clienti!ritornate a spedire la merce con le aziende serie,Gofo non è serie mi dispiace!