Shein Anmeldelser 

My mom ordered things from their website, it got delivered 12/5. Mom has been in the hospital since before these items arrived. She got to try some of them on and the returning items were sent home with me. She forgot to tell me that today is the last day to do the return so I try to return and according to them I was 20 MINUTES too late to return her items. My mom is a stage 4 cancer patient and they won't even give us the respect to allow us to return anymore. Inhumane! Customer service was rude about it too.

I have ordered from shein before and have been very happy, but now the shipping and delivery time takes so lon and i didn’t even get my package i am so disappointed. They don’t even have express shipping anymore. I don’t like this at all and hope they are fixing the shipping time soon

FATE ATTENZIONE! SBAGLIANO A INVIARE ARTICOLI E CON LA SCUSA CHE NON RISPONDONO SUBITO VI DIRANNO CHE IL TEMPO DI ELABORAZIONE È SCADUTO QUANDO INVECE I TEMPI ERANO CORRETTI! E TUTTO QUESTO SOLO PER RUBARCI SOLDI! MAI PIÙ! OLTRE AGLI ORDINI CHE RISULTANO “CONSEGNATI” MA MAI ARRIVATI! UN ALTRO SITO ONLINE DI TRUFFATORI E LADRI!!! DENUNCIATI!

Son unos piratas!!
Ponen diferentes precios a distintos clientes!!

Y no me refiero a los descuentos en la factura final, sino en la propia presentación!

Piratas!!!

I have used Shein the past few years with no issues. This time I ordered on the 3rd of April and I am still awaiting delivery. It advises it is ready for self pick up which I never asked for with no indication of where to go. I have had numerous correspondence with their online team who keep telling me different information and time lines. I agreed to wait 3-5 further days for the delivery which ends tomorrow 8th May. There is no change in status and Shein will not refund my money. I have advised already that if I do not receive it tomorrow I want a refund and will not give up. My next action will be to reverse my bank payment. I am fed up of receiving standard replies from them with no resolutions. I will never use them again and they say you really discover how good a company is when you have an issue!!!!

Jeg har købt en vare som havde høj reviuw, jeg laver selv en reviuw da jeg modtager det. Jeg finder efter brug ud af, at produktet ikke er som svarende. Jeg kan IKKE redigere i mit reviuw, kun slette det og heller IKKE lave et nyt.
Kontakter så kundeservice, som siger jeg skal sende en video af problemet.
At optage en video indebærer, at jeg skal bruge af mine egne købte ting i DK, ting som IKKE vil kunne genbruges eller jeg derfor ALDRIG vil få glæde af igen.
Dette garanterer heller ikke, at jeg kan få mine penge retur, varen kan IKKE returneres.
Så stol IKKE på reviuw og Shein er ikke hjælpbare.

Sono un cliente che ha speso tanto sul sito SHEIN , ma l ultimo mio ordine del 25 marzo , pagato all’istante , non è mai arrivato , o non spedito o perso , ho contattato tante e tante volte l inutile assistenza clienti e mi mentono dicendo che il pacco arriverà e che è in Italia , mentre il pacco risulta disperso in Francia . Non ho mai avuto a che fare con un assistenza clienti cosi deplorevole , bugiarda , non professionale , che si prendono gioco dei loro clienti paganti , senza alcun rispetto .
Una vergogna totale , mi hanno fatto sentire come un criminale seppur non ho nessuna colpa se il pacco NON È mai stato consegnato . Ora non ho né soldi e né merce , loro non fanno rimborso , una vera TRUFFA!!!
Non ordinate mai da questo sito di truffatori , avrete solo perdite e problemi !!

Shein is one of my favourite places to shop online. Delivery is fast enough to Ireland, customer service is efficient, and I’ve learned how to shop smart: especially when it comes to clothes and shoes.
By sticking to their premium or better-rated items, I’ve avoided disappointment and found some great pieces. I’m a loyal customer and will keep coming back!

Ordered a 2 piece suit button fell off the minute I tried it on and the inside leg of the trousers one is shorter than the other

Efter det sidste køb er jeg blevet utilfreds.

Købte en elektrisk neglefil som ellers blev anbefalet af mange.

Efter et par gange kan den kun køre den ene vej.

Havde rigtig svært ved at finde ud af at lave en reklamation, men det blev da endnu værre da jeg skulle vedhæfte foto/video.

Jeg lavede selvfølgelig en video, så man ku høre at den kun vil køre den ene vej, men deres system vil ikke godkende videon, så skrev og forklarede med et foto som så blev afvist.

De skrev igen at jeg måtte sende en video, virkelig dårligt service :(

Colis jamais reçu!

Le transporteur GLS prétend l’avoir livré. L’adresse de livraison est un Locker et il y a des caméras pour prouver que c’est faux. Même sur l’écran de la consigne, il est bien mentionné que le colis n’est toujours pas arrivé.

Une honte effectivement.

J’espère vraiment que vous vous ferez attraper vous et votre acolyte GLS.

Mise à jour: Plainte introduite via Paypal et comme par hasard, le colis a été livré à mon domicile. Vous qui prétendiez que le colis avait déjà été déposé dans la consigne (par la voie de la téléportation, je présume). Mamma Mia, quelle tristesse de perdre son temps avec les courriels et les téléphones pour avoir son colis. Merci à Paypal! Shein supprimé définitivement!

We all know what to expect when buying from Shein. We know where it's located, and the quality of the items, as well as the well-known work issues. But yet, they give you exactly what they offer: Cheap items. It's no surprise, you are not overpaying. So far I had no issues when I had to return items and be refunded, either to my card or to my Shein wallet. Shipping times got better, compared to two years ago when the purchase could take more than a month to arrive. So, from my personal experience, I can say so far everything is good, because I know exactly who I am buying from, and therefore I know what to expect.

❌ Commande non reçue, service client inexistant ! ❌

J’ai commandé sur Shein et je n’ai jamais reçu mon colis. Pourtant, le suivi indique "livré et signé", ce qui est totalement FAUX ! Je n’ai rien signé, et Shein refuse de me fournir une preuve de signature.

Le service client ne fait que me balader avec des réponses automatiques sans résoudre le problème. Aucune enquête sérieuse n’a été menée, et je reste sans remboursement ni solution. C’est une honte !

Si mon problème n’est pas réglé rapidement, je vais devoir signaler cela aux autorités compétentes et aux associations de consommateurs. Je déconseille fortement de commander sur Shein si vous ne voulez pas prendre de risques !

Esperienza terribile,
Anziché risolvere il problema mi chiedono di contattarli (cosa non facile) per modificare la recensione.
Hanno affidato la mia consegna ( due pacchi separati) a due corrieri diversi il primo a
GLS , TUTTO OK COME SEMPRE , il secondo a PAACK MAI SENTITI E MAI PASSATI PER LA CONSEGNA.
Peccato che il pacco risulta essere stato regolarmente consegnato e la foto mostra una porta chiusa

Comme une personne qui le dit plus bas Shein organise des jeux qui font gagner des points qui se convertissent en euros . Pour en gagner plus il faut passer commande et lorsque le temps est venu de profiter des euros gagnés ils empêchent de manière informatique de profiter des euros gagnés il s’agit donc de méthodes frauduleuses

Ils organisent des jeux , vous gagnez , cela se transforme en euros mais ils bloquent les comptes et on ne peut donc pas utiliser les euros gagnés . Service client déplorable qui ne reponde jamais au problème en faisant croire qu’ils ne comprennent pas . Quelle honte

They are a scam. I returned 26 items in 1 box!!!! They say they only got back part of the items. They don't want to give a refund for 16 returned items!!! Almost 500 euro's. I'm devastated!!
Don't buy by them. Temu is much better. Never had a problem with them. And they give good service.
Shein's service is horrible!!

They scam you in to ordering something! Still haven’t received my product. Strongly don’t recommend them!

Cela fait 2 mois que je leur envoie des messages pour signaler que je ne peux pas déduire mes points de mes commandes. Malgré leurs réponses, rien ne fonctionne. Impossible de parler avec un responsable. Le pire est que non seulement ils me déduisent mes points en me disant qu'ils sont expirés mais également ils ont le culot de m'envoyer un mail me disant "profitez de vos points avant que ceux-ci expirent" Une véritable honte.