rentalcar.com Anmeldelser 

Lej aldrig bil gennem Rentalcars - snyd og bedrag!!
Har lejet bil gennem Rentalcars på Gran Canaria og skulle afhentes hos Goldcar i lufthavnen....
Ikke meget information og udlevering af en bil fuld af ridser overalt, stenslag i forrude skrammer på fælge m.m. Vi indtegner alt på de udleverede dokumenter og kører til vores destination...
En uge senere ved aflevering - en medarbejder kigger på papirer og underskriver - alt er ok.....
Dagen efter får vi en faktura på en ridse på bagklap og kr. 1.500,- trukket fra min konto... vi har IKKE lavet nogen ridser..... hvad pokker bilder Goldcar sig ind....
Rentalcars modtager de billeder, som vi har fotograferet af bilen samt underskrift og de lover at kigge på sagen, MEN der sker ikke rigtig noget.....
Hvem tror I at I er? I skal da bare ned med nakken...
Håber at alle boykotter jer og de firmaer, som I arbejder sammen med...
I har ingen berettigelse på dette marked....
Snyder folk og tror at I kommer godt fra det!!!
Føj, føj og atter føj....

In the company of Hertz at the airport Frankfurt-Hahn wanted to take extra money for fuel, although the car was fully filled. Do not use the services Rentalcars.com and hertz digging in Germany. This is a company of crooks.

Har betalt 2 gange for at leje bil igennem RENTALCARS1 ØV ØV. HAR SKREVET TIL DEM. De gør intet.
Min kone har også lejet bil igennem Rentalcars og hun bliver også trukket 2 gange. Fup og fidus, jeg håber at bagmændende sover uroligt hver eneste nat.

Ni se os ocurra alquilar coche con rentalcar.A mi me han dejado tirado en Rennes (Francia).Cuando llegue a recoger el coche me dijeron que no tenían la reserva y eso que tengo el papel inpreso con la confirmación después de hablar con ellos durante dos horas( pagando llamadas a España) no me solucionaron nada total que al final tubimos que alquilar otro coche que no encontrábamos porque con niños somos 6 y no tenían coches de tantas plazas.Bueno al final ni se dignaron a decirme que pagaban la diferencia pues me costó 200e más que con ellos y dando las gracias por encontrarme una furgoneta que es lo único que encontré.Asi que si confiais en mi no alquilar aquí y si alguien lo quiere tengo la reserva para que la veáis.Muchas gracias a todos por leer el comentario si en los próximos días la compañía mi diera una solución a lo que pague de mas no dudar que lo pondré aquí.Muchas gracias.

PLEASE DONT USE THEM!!!!
I rented a car with assurance, which I paid extra for, but the renting company where I should pick up the car, didn’t or told me that the assurance I bought wasn’t approved. When I told rentacar the problem they told me that the couldn’t help😳
Cheating cheating cheating.... the only way we can stop the cheating is that we stands together and fights together. I will make it a Facebook site and all other sites to tell people what a cheating company they are.

I have rented 50 cars in my life and Rentalcars experience was the worst. Don't use them. Here is why. My BA plane was delayed. I had downloaded their App and provided my flight number. When I arrived at the airport all the other rental company desks were open except their partner Gold Cars. Ok I thought I'll just call up at 9am. But when I did I was told that the booking which was prepaid for 2 weeks had been cancelled. Since rentalcars are owned by priceline I thought it's Ok, They will sort it. But in e day after messaging them I received an email from Heather Robinson saying they would not provide a full refund. I am.out of pocket for airport taxis and will now have to resort to legal claim for my refund. This us not the behaviour of a reputable company and probably why they have so many other 1 star reviews. Priceless!

Øv igen, igen. Havde betalt ALT hjemmefra og kunne kun få udleveret bilen mod at der blev trukket 1900 kr. Står i en lufthavn med tre børn og vil gerne afsted, så betaler. Får kun 230 tilbage. Orker ikke at starte sag, men har mistet penge hos dem før, gør det aldrig igen.

No alquilar con esta empresa de alquiler de coches o desde Hertz. Reservamos a través de rentalcars.com 3 meses y 10 días de antelación para garantizar una tarifa más barata. Sin embargo, cuando recogimos el automóvil, nos hicieron pagar mucho más que la tarifa inicial de alquiler del automovil. Pagamos a Rentalcars.com 268,01 euros por los 15 días de alquiler de automóviles que no incluyen seguros (decidimos pagarle a Firefly directamente). Para tomar el automóvil, pagamos otros 225.08 euros por 15 días de alquiler de coche. Más 82.50 para Portugal más 71.22 para cubrir un tanque de gasolina lleno y otros 101.65 que no especifican el concepto. Entonces nos hicieron pagar 560 euros (impuesto inc. 79.55) por 15 días. En total, pagamos 828.01 euros con seguro e impuestos. El representante de Firefly explicó que el automóvil que reservamos no estaba disponible, así que tuvimos que tomar el siguiente más grande. Entonces esto aumentó el seguro. Luego ella nos dijo que teníamos que pagar la tarifa de devolución por tanque vacío. Muy extraño ya que siempre he devuelvo el auto con el tanque lleno. Además de otra tarifa por no devolver el auto a tiempo. Otra vez algo muy extraño ya que aún no habíamos tomado el auto. Luego le expliqué que vivimos en Madrid y que ambos somos residentes. Ella cambió rápidamente su tono y fue educada una vez que se dio cuenta de que no somos turistas de otro país. Qué decepción ser estafado para comenzar nuestras vacaciones. Hemos presentado una queja inicial a Rentalcars.com, a esta empresa y a Hertz. En resumen, aceptamos el alquiler de coche de 268.01 por 15 días. Además, fuimos a su oficina para verificar la reserva y el costo del seguro, la tarifa otorgada en ese momento fue de 180 por seguro. El total esperado de 448.01 por lo que pagamos 380 euros extra.

We booked via rentalcars.com 3 months and 10 days in advance to ensure a cheaper rate. However when we picked up the car we were made to pay a lot more than the initial car hire fee. We paid Rentalcars.com 268.01 euros for the 15 days car rental not including insurance (we decided to pay Firefly directly). To take the car we paid another 225.08 euros for 15 days car rental. Plus 82.50 for Portugal plus 71.22 to cover a full tank of gas and another 101.65. So we were made to pay 560 euros (inc tax 79.55) for 15 days. In total we paid 828.01 euros with insurance and tax. The Firefly representative explained the car we booked was not available so we had to take the next biggest. So this increased the total costs. Next she told us we had to pay the return fee for an empty tank. Very odd as I always return the car with a full tank. Plus another fee for not returning the car on time. Again very bizarre as we had not taken the car yet. I then explained we live in Madrid and we are both residents. She quickly changed her tone and was polite once she realised we are not tourists from another country. What a disappointment to be ripped off to start our holiday. We have made an initial complaint to Firefly and Consumer Rights in Spain and UK. So in summary we agreed to the 268.01 15 day car hire. Plus we went to their office to check the booking and cost for the insurance, the fee given was 180 for insurance. Expected total of 448.01 so we paid 380 euros extra...

Atención son unos estafadores !!!❌❌❌se quedan con el dinero!! No hacen devolución están en Inglaterra y es imposible cobrar

Au secours! Réservation pour 5 jours a Faro pour 148€ avec option wifi qui se solde à 350€. Une honte. Voiture rendu a l'agence BUDGET a 5h du mat sans personne pour réceptionner la voiture et le wifi router! Et lorsquon demande des explications sur la différence de tarif on nous répond que le wifi a été perdu ou deterioré ou peut être que la voiture a été rendue vide en carburant!
Une fumisterie la voiture a ete rendu pleine de carburant et le wifi deposé sous le siège conducteur comme demandé par l'agence et en parfait etat puisque nous nous en sommes servis pour nous rendre a l'agence.
Cela fait des mois que cela dure et aucune réponse ni remboursement!
RENTAL CAR OU BUDGET A SURTOUT EVITER!!!!!!

Son unos estafadores, alquilo un coche con recogida en una ciudad y entrega en otra, cuando termino de pagar y tengo terminada la reserva, se cambia el lugar de destino y pone la misma ciudad de recogida.
Voy a modificar, y me dice que es imposible, la cancelación tambien ponia que era gratuita, y no me deja cancelar. Trato de modificar nuevamente (que se supone que era gratuita la modificacion) y me quieren cobrar mas del doble.

Cualquier gestion hacerla directamente con la empresa/compañia, estos son unos estafadores y solo quieren sacar tajada.

BOOK AT YOUR OWN RISK
Very competitive price. However. A terrible company to deal with.
I booked a car for one day hire @ £38.64
£70.89 Was taken from my account?
So I phoned to find out why. I was told at first I had no booking. Once they found the booking I was told I had to provide 2 forms of I d and 2 utility bills on the day. I'm 56 and never had an accident in my life.
Annoyed I cancelled. With a wait of 7 days for my money to be returned.
7 days later and more phone calls denying I ever booked a car. Been told they didn't cancel and I have yet another 7 days to wait.

ZEER SLECHT door ned sprekend persoon gewoon naar concurrent gestuurd ze willen GEEN 30 dg autohuur via de avis groep waarom ? dat wordt niet duidelijk gemaakt ze doen ook NIET AAN PRICE MATCH ze willen eigenlijk liever GEEN 30 dg auo huur ??!!! sturen offertes met optel fouten , zwijgen over de directe betaal korting , . die wel op de website staat ,maar niet in de offertes voor 30dg kun je maar uit 2 autos kiezen bij de zgn grootste verhuurder !!!!!!

Competitive prices. If you will ever have a problem, be aware.
I booked a car, when I arrived the car was not available (booking 315210342), so I had to book a car at the moment with another company, paying with my own pocket, having agreed that on the phone with Rentalcar they will completely refund me.
After 50 days I am still chasing the refund and I only get very vague answers.

Update from today: they finally processed the refund. For that I am moving from 1 star to 3. The amount of time wasted chasing was definitely excessive.

I booked a car for 3 days over the telephone and the Southend branch confirmed they would pick me up at 3pm free of charge. After waiting for 13 minutes I called them again and was told (very apologetically) that there had been a mix-up and my booking had not gone on their system.

'Louis' finally picked me up at 3:40pm and started apologising again. I told him not to worry as these things happen, so no need for self-flagellation. He started apologising again. I kept trying to change the subject but he kept apologising and saying he wanted to make it up to me and 'look after' me.

While at first this was a little embarrassing, it gradually became increasingly frustrating as it emerged that Louis' idea of 'looking after' me consisted in charging me an extra £16 a day for excess protection insurance (against their whopping £1,000 excess, which by the way was nowhere near that much in the past!!). I repeatedly told him I was NOT interested but it was no use.

Each time I told him I was not interested he started apologising again and then again tried to flog me the excess protection. He deliberately drove at 20 miles an hour on an empty road to better inflict his sales pitch on me.

This continued for the 25-minute drive to the branch and then also inside the branch, at which point I became so exasperated I told him I didn't want his car any more and walked out.

I have used Enterprise at least twice before and they were not like this. What happened? Why on earth have they started abusing their customers like this?

In this case they not only lost the booking, but an existing customer too, because I will avoid them like the plague from now on.

Quiero denunciar el mal funcionamiento de la empresa, el 15 de febrero, tenia una reserva en el aeropuerto de la Coruña y el vuelo fue desviado a Santiago, a pesar de que les llamé dentro del horario , mas de 9 veces, no me atendieron y eso que faltaba una hora para el cierre.

Cuando llegue a Coruña mi sorpresa fue que habían cerrado dejando a los clientes colgados, su respuesta, solo atienden dentro del horario y si el vuelo se retrasa cierran y ahí te quedas.

Incluso peor, si tu vuelo se retrasa en horario de apertura, no te guardan la reserva, genial.

Por mi parte y la de mis conocidos, nunca mas volveré a alquilar un coche con ellos

Très mauvaise surprise lors d'une location de véhicule NISSAN JUKE immatriculé EJ -185 -KM du 21/10 /2017 au 27/10/2017 sur Orléans suite à une panne de mon véhicule personnel sur Orléans ,car au retour du véhicule Nissan à l'endroit souhaité avec appui de Renault garage de l Etape à la Motte Beuvron contrat de location à l appui )où j'a rendu le véhicule Nissan Juke en parfait état,quelle a été ma surprise que l'on me fasse porter le chapeau car l'un des employés qui est venu rechercher le véhicule le lundi 30/10/2017 a accidenté le véhicule et me fait porter le chapeau en m'ayant débité la somme de 150 euros qui correspondait à la franchise alors que je possède les photos à l appui,ce qui m'a valu de porter plainte pour escroquerie.Apres avoir lu tous les avis je ne sus pas surprise du résultat par contre pour me rembourser la somme depuis novembre 2017.Accrochez vous!!! en procédure contre vous je demande un remboursement dans les plus brefs délais.
Escroquerie pour fausse déclaration et escroquerie sur mon compte courant car payé en carte bleu...ce qui m'a valu de faire opposition afin que l entreprise continue de débiter frauduleusement sans mon accord.....CHAPEAU!!!!! publicité auprès de mon assureur GMF et BNParibas .
K Van Acker

Alquilamos una kangoo para el trabajo y al dia siguiente vemos que los frenos suenan. Nos fijamos y tenian los discos traseros y delanteros unos surcos los cuales estaban a punto de partir. Lo comunicamos y solo eran problemas, al final tubumos que llevarla nosotros al taller para que la repararan perdiendo nuestro tiempo de trabajo. Una vergüenza