rentalcar.com Anmeldelser 

Do not rent a car through RentalCars.com.

In my experience, they took the payment, but when we arrived at the rental location, the office was closed and we were left without a car during a business trip.

We lost valuable time and business appointments, received no effective support, were not moved to another rental company, and were not offered a full refund or even a voucher for the full amount paid.

On top of that, a security deposit of more than €1,500 was blocked, with an indicated release timeframe that could extend for weeks.

So the result was: no car, missed client appointments, no immediate solution, no full refund, and a large amount of money still blocked.

Based on my experience, I would strongly advise others to be extremely careful before booking through this platform.

I booked a car on rental.com via booking.com, and it has turned out to be a nightmare. When checking in online for my rental car pick up, it became apparent that there was a car mismatch and I was not able to sort the booking with the car rental company directly because it was a through a third party ( ie rentalcar.com and booking.com) . When I contacted rentalcars.com, they said they could not anything about the car mismatch because it was the problem of rental company's software, so I am stuck with a car that I did not want because it was unsuitable. Plus, I have found out that the quotes direct from the rental companies are actually cheaper than those through booking.com even with a genius discount. Don't be beguiled by the price match guarantee, it is not what is says on the label. Trying to sort this out just before we depart has caused unnecessary stress and worry.

Warning – booking canceled at the last minute and no solution offered
FIT RENTALCAR
One of the worst experiences I’ve had with a car rental company.
I booked a car in advance through FIT Car Rental and received a full confirmation. My travel plans were built around this booking.
To my surprise, only one day before the pickup, while I was already abroad on my trip, I received a short email informing me that the reservation was canceled. No replacement car, no alternative solution, and no real attempt to help. I was simply left to deal with the situation on my own at the last minute.
This caused unnecessary stress during my trip, wasted valuable time, and forced me to look for another car at a much higher price.
Even the refund process was not handled properly, and I had to open a dispute through PayPal just to get attention to the issue.
A company that cancels a confirmed reservation one day before pickup and leaves a customer stranded abroad without a solution is simply unprofessional and unreliable. I strongly recommend thinking twice before booking with them.
After reading other reviews here on Google, it seems I am not the only one who experienced similar problems with this company. I wish I had seen those reviews before booking.
I would appreciate an official response from FIT Car Rental explaining how a company confirms a reservation and then cancels it one day before pickup, leaving a customer abroad without a solution.

Ik heb via dit verhuurbedrijf een Toyota RAV4 of vergelijkbaar gereserveerd bij Avis maar kreeg bij aankomst een Chevrolet Trax mee. Dit is aantoonbaar een auto uit een lager segment, met minder ruimte, minder comfort en andere technische beperkingen. Dit werd zonder duidelijke toelichting als “vergelijkbaar” gepresenteerd, wat het niet is.
Daarnaast is mij voorafgaand aan het inkeveren mondeling toegezegd dat kosten voor eerder inleveren zouden worden verrekend. Achteraf bleek dit niet te kloppen, terwijl het bedrijf zelf aangeeft dat telefoongesprekken worden opgenomen en dus verifieerbaar zijn.
Mijn ervaring is dat afspraken niet worden nagekomen en dat je het risico loopt een mindere auto te krijgen dan waarvoor je betaalt. Ik raad aan hier alert op te zijn en alles schriftelijk te laten bevestigen.
De klantenservice stuurt je van het kastje naar de muur met dezelfde AI gegenereerde antwoorden maar doen niets voor je. Ze sluiten zonder terugkoppeling het dossier.

UNOS LADRONES. NOS HAN MAREADO MAS DE DOS MESES PARA DECIRNOS QUE NO SE HACEN CARGO Y Q NO ES CULPA SUYA QUE LA LLAVE DEL COCHE PUSIERA DIESEL AUNQUE EL COCHE FUERA GASOLINA. 1200 EUROS DE REPARACION QUE NOS COBRARON. PARA QUE SIRVE ?

La prenotazione prevedeva una assicurazione completa, tant'è che nei "dettagli del prezzo" era indicato "1 x Zurich Full Insurance EFA". Al banco del fornitore, però, mi è stato spiegato che quella pagata non era un'assicurazione completa, ma parziale, cioè riduceva solamente la franchigia e quindi ho dovuto pagare la differenza. Imbroglioni

Tra i fornitori promossi da Rentalcars c’è Ok Mobility dalla quale siamo stati truffati. L’auto noleggiata e non precedentemente sottoposta ai controlli di protocollo, si è bloccata ed è stata sostituita. Avevamo sottoscritto la polizza che prevedeva il recupero stradale e la sostituzione del mezzo. Ok Mobility, con dipendenti impreparati a trattare i Clienti e un servizio clienti inadeguati, dopo diversi reclami ha trattenuto il deposito cauzionale ad altro finalizzato emettendo una fattura falsa con causali inventate e non dimostrabili. Ok Mobility: incompetenti ma ladri.
Rentalcars li promuove senza controlli di qualità, trasparenza e correttezza. Quindi anche Rentalcars …

Samarbejder med firmaer ( Maggiore )som stjæler kundernes penger, efter aflevering af bil, hæver de bare penge uden dokumentation, vi fik udleveret en gamme Tysk indregistreret bil, med tusinde skader på, vi har filmlet bilen inden vi forlod udlejningens grund.har forsøgt at komme i kontakt med rentalcars.com, men kan ikke komme igennem. Skal aldrig brugs jer mere. Rent tyveri

Al momento del ritiro mi è stato detto che l’assicurazione proposta ed acquistata da me sul web non era sufficiente e ci è stato imposto l'acquisto di una ulteriore assicurazione. Quindi ciò che c'è scritto online non corrisponde al vero? Alla fine non potendo disdire visto che ormai i tempi per farlo erano scaduti abbiamo ripagato. Questa esperienza mi costringe a scrivere una recensione negativa sulle varie piattaforme per evitare che altri ci possano cascare. Il risultato finale è stato quantomeno insoddisfacente, al limite della presa in giro.

Det er tyveri. Vi betalte for en bil som vi aldrig fik ved afhentning hos Hertz i Atlanta - Hertz har aldrig fået pengene fra rentalcar og vi har ikke fået penge retur. Er aldrig blevet snydt på den måde og fatter ikke firmaet ikke er blevet politianmeldt oftere. Lej IKKE bil her!

Estafadores.

Su tarifa no cubre el 100% de los gastos. Por eso es tan barata. En mi caso no cubría ni el extra de recogerlo en el aeropuerto (70eur).
Hice la reserva con ellos por 300eur y aún le tuve que pagar a Avis 250eur más. ¿Y qué haces? ¿Palmas los 300 y te buscas otro coche sobre la marcha? Al final te saldría más caro. Así que pagas y te fastidias.
Reclamé y me dijeron que eran cosas de Avis, que a ellos qué les decía. ¿ Un plus de Aeropuerto cosa de Avis? ¿Pero no he hecho una reserva en tu web para el Aeropuerto? ¿Y si Avis me pide 200eur por ese plus, anulo reserva y pierdo el dinero? Y todo así.
Es una auténtica estafa.

No me entregaron el auto en Italia alegando que no tenía permiso de conducir válido (por ser argentino) cuando ya varias veces había alquilado autos en Italia con otras compañias sin ningñun tipo de problema. Aparte de esto, el pago realizado al vehiculo por adelantado NO fue devuelto. UN DESASTRE

Unos rateros de mi…. no hay otra palabra, no resuelven nada y miles de pretextos, llegue a la agencia y no me rentaron el carro que por qué mi licencia tenía menos de un año de ser renovada (ridículo) pues no era nueva sino renovación, miles de pretextos, súper arrepentida de haber rentado en esta mugrosa agencia, rateros!!!!

They didn't come with our car but took our money

Fup af værste kaliber. Fik aldrig den bil vi havde lejet og betalt for. Bliver holdt hen af Rentalcars med undskyldninger. Der tages ikke ansvar fra Rentalcars.
Rentalcars har snydt os for 4500 kr.
Rentalcars svarer ikke på mit tilgodehavende.
Hold jer væk fra Rentalcars og selskabet Greenmotion. Fup og svindel. En stjerne er en stjerne for meget.

Mentre prenotavo un biglietto per Palermo aereo ho acquistato un noleggio auto Target rent era inclusa anche l'assicurazione ma all'arrivo mi hanno chiesto 180 euro sconsigliatissimo

Se non volete perdere i vostri soldi lasciate perdere....prenotata auto...pagata..arrivo per prendere auto...mi constirngono a stipulare assicurazione altrimenti non mi danno auto..chiedo aiuto a rental car visto che hanno gestito loro la prenotazione..continuano a dirmi che non possono gestire gli accordi(io direi mi hanno costretto a stipulare la polizza pur avendo già pagato)fatti con l azienda di noleggio....lasciate perdere con loro tempo perso!!!

Una estrella porque no hay opción de poner 0 estrellas. A mi pareja (que estaba puesto como conductor principal) se le olvidó el carnet de conducir en casa. La empresa de alquiler no nos alquilaba el coche con esas condiciones y la única solución era cambiar el nombre del conductor principal a mi (que sí que tenía el carnet), y había que hacerlo a través de RENTALCAR. 2 horas para hacer el trámite, la persona al otro lado de la línea no se enteraba de nada y cuando se enteraba nos dio cero facilidades. Eran las 19h de la tarde y no nos daba coche hasta las 22:30 de la noche. Y encima nos tocó pagar más dinero de lo que habíamos contratado previamente. ESTAFADORES

PAS PÅ! !
Lejede bil via Rentalcar i Nice lufthavn i april. Kom til at betale bilen 2 gange. 1 gang til Rentalcar og en gang til Europcar i lufthavnen = dobbeltbetaling
Rentalcar lokker med et godt tilbud.
Vi har - efter hjemkomst 2/5 - krævet det ene beløb tilbagebetalt. Ingen respons. Bliver kastet rundt på telefonsvarer på forskellige sprog og “ring eventuelt imorgen”.
Hold jer langt væk ! ! !

Fup og narrestreger. De svare ikke på mail. Tegnede fuld forsikring som vi fik brug for. Har sendt flere mail men intet hørt fra dem. Hold jer væk!